計算機(jī)常見故障排除與日常維護(hù)

時間：2024-10-11 19:47:04 偲穎碩士畢業(yè)論文

有關(guān)計算機(jī)常見故障排除與日常維護(hù)

　　現(xiàn)在電腦已經(jīng)是絕大數(shù)家庭的必備電子產(chǎn)品，就算是很多IT行業(yè)的朋友雖然會使用電腦，但對于電腦的一些常見故障依然無法自己處理，小編搜索了網(wǎng)上的相關(guān)文章，要么太過繁瑣，要么太過單一，小編在此整理了電腦各個配件容易出現(xiàn)的問題以及解決方法!下面是小編整理的有關(guān)計算機(jī)常見故障排除與日常維護(hù)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　常見故障：

　　計算機(jī)常見故障診斷及排除，硬件故障，CPU故障分析一般說來，CPU是不容易出現(xiàn)故障的，但由于超頻或者電壓工作不穩(wěn)定和CPU的制造工藝的不同等原因，會導(dǎo)致CPU不能正常工作，顯示器突然黑屏，重啟后無效，更嚴(yán)重者會燒壞CPU。

　　超頻。超頻是DIY族最喜歡干的事情，有的CPU本身不具備超頻能力卻硬要超頻，有的CPU超頻的余量很小，卻讓它超出額定頻率較大的范圍工作，其結(jié)果將導(dǎo)致電腦工作不正常，經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。因為CPU超頻使用，而且是硬超，有可能是超頻不穩(wěn)定引起的故障。如開機(jī)后用手摸一下CPU，發(fā)現(xiàn)非常燙，則故障就可能在此。

　　解決的方法是：用戶可以找到CPU的外頻與倍頻跳線，逐步降頻后，啟動電源，系統(tǒng)恢復(fù)正常，顯示器也就有了顯示。也有可能是過度超頻之后，電腦啟動時可能出現(xiàn)散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，但硬盤指示燈只亮了一下便沒有反應(yīng)了，顯示器也維持待機(jī)狀態(tài)的故障。由于此時不能進(jìn)入設(shè)置選項，因此只能給CPU降頻。具體方法是打開機(jī)箱并在主板上找到給CMOS放電的跳線，給CMOS放電后重啟系統(tǒng)即可。值得注意的是內(nèi)存大小、硬盤速度、顯卡速度，特別是CPU的性能指標(biāo)，對整個計算機(jī)的性能無不起著至關(guān)重要的作用，因此盲目追求CPU一級高速緩存與二級高速緩存、前端總線頻率的高速并不可取。

　　電壓不正常導(dǎo)致CPU燒壞。常見的故障現(xiàn)象是開機(jī)后黑屏，只聽到CPU風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動，沒有開機(jī)自檢。

　　解決方法：根據(jù)故障現(xiàn)象可以排除電源的故障，開機(jī)后風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動，說明計算機(jī)是通電的。但是不能自檢，也就不能聽到“滴”的一聲響，此時懷疑是主板或CPU的故障，初步判斷后，采用替換法進(jìn)行確認(rèn)。首先找一臺同等配置的好的計算機(jī)，把此臺計算機(jī)的CPU拆下，換到有故障的計算機(jī)上，開機(jī)后如果能啟動并正常進(jìn)入系統(tǒng)，說明該臺計算機(jī)的故障就是CPU有問題，仔細(xì)查看CPU，發(fā)現(xiàn)針角處有發(fā)黑的地方，說明是由于電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致CPU被燒壞。

　　硬盤故障分析硬盤故障的主要現(xiàn)象是找不到硬盤，無法格式化硬盤，硬盤讀寫聲音大，讀寫數(shù)據(jù)速度慢，數(shù)據(jù)丟失嚴(yán)重，時不時出現(xiàn)藍(lán)屏等。對于找不到硬盤這種情況，應(yīng)首先檢查硬盤的燈是否亮，若亮則表示硬盤電源線已接好，然后打開機(jī)箱，檢查硬盤的數(shù)據(jù)線是否接好，接好后察看BIOS中有沒有硬盤，如果沒有，換一根好的數(shù)據(jù)線或是將數(shù)據(jù)線接到主板上正常的IDE或SATA接口上再試，如果還是無法找到硬盤，就更換硬盤跳線再試，若結(jié)果還是一樣，那就送去修理;在系統(tǒng)的安裝過程中，出現(xiàn)無法格式化硬盤，可更換硬盤跳線，用專用的分區(qū)和低格工具(如DM)解決;硬盤若是讀寫速度慢，建議先整理一下磁盤碎片，磁盤整理后還是一樣，而且還發(fā)出“咔嚓咔嚓”的聲音，時不時藍(lán)屏，這時應(yīng)停止使用硬盤，用專門的磁盤檢測工具(如Scandisk、DM)對硬盤檢測，對于檢測到的壞道要進(jìn)行屏蔽，避免壞道擴(kuò)散。

　　電源故障電源故障的典型現(xiàn)象是顯示器無顯示、無法開機(jī)或開機(jī)后電源指示燈一閃即滅，主機(jī)無法啟動，或者多次開機(jī)(每次需拔掉電源線)才能正常啟動，這種情況就考慮換一個正常電源或功率大一點的電源再試，如果系統(tǒng)即使沒有按下Reset鍵也反復(fù)啟動，在排除軟件原因后，檢查周圍有無強(qiáng)電干擾。

　　風(fēng)扇故障主機(jī)內(nèi)的電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇出現(xiàn)問題時，一般會引起系統(tǒng)死機(jī)，嚴(yán)重時會燒掉主機(jī)電源、CPU及主板。排除風(fēng)扇故障方法為：首先打開機(jī)箱，運行主機(jī)，看風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動。

　　如果CPU風(fēng)扇時而運行時而停止，用手觸摸CPU，若溫度正常，則是正常的。如果CPU溫度過高，這就不正常了，需要更換CPU風(fēng)扇再試。另外注意定時清洗風(fēng)扇上的灰塵并涂上潤滑油，灰塵過多會影響風(fēng)扇散熱效果，從而導(dǎo)致死機(jī)。

　　顯示器故障在確保顯示器的電源線、信號線連接完好的情況下，如果顯示器因刷新頻率設(shè)置過高導(dǎo)致無法進(jìn)入系統(tǒng)，將顯示器的刷新頻率恢復(fù)正常即可;若顯示器屏幕出現(xiàn)顏色不正常，這可能是因為顯示器被磁化引起的，不嚴(yán)重時可以用顯示器自帶的消磁功能解決;若顯示器屏幕經(jīng)常抖動，可能是刷新頻率太低，將刷新頻率調(diào)至最優(yōu)即可;若顯示器出現(xiàn)花屏，這種現(xiàn)象可能是主板受潮了，應(yīng)把計算機(jī)放到干燥、通風(fēng)的地方晾干。

　　軟件故障計算機(jī)軟件方面的故障，最常見的莫過于電腦中毒了。電腦中毒后的表現(xiàn)，通常表現(xiàn)出幾種情況：

　　①經(jīng)常死機(jī);

　　②系統(tǒng)無法啟動;

　　③文件打不開;

　　④經(jīng)常報告內(nèi)存不夠;

　　⑤提示硬盤空間不夠。

　　要保護(hù)電腦的正常使用，就必須對電腦中毒做出反應(yīng)，采取一定的保護(hù)措施，以保護(hù)電腦及電腦中的數(shù)據(jù)資料，通常，只要計算機(jī)用戶能夠做到安裝正版殺毒軟件、定期升級更新病毒庫、定期更新微軟發(fā)布的補(bǔ)丁，以及定期檢查和清楚系統(tǒng)中的垃圾文件、流氓軟件等，基本都可以保證電腦與病毒隔離的。

　　計算機(jī)的日常維護(hù)分析為了使計算機(jī)保持良好的運行狀態(tài)，適當(dāng)延長使用壽命，必須注意對其日常保養(yǎng)，包括環(huán)境條件保障、輸入設(shè)備(主要是硬盤、鼠標(biāo)之類的保養(yǎng)等。

　　環(huán)境對電腦壽命影響是不可忽視的。電腦理想的工作溫度應(yīng)在%～35"C，太高或太低都會影響配件的壽命，條件許可的話，一定要安裝空調(diào)，相對濕度應(yīng)為30%～80%，太高會影響配件的性能發(fā)揮，甚至引起一些配件的短路。另外，空氣中灰塵含量對電腦影響也較大，灰塵大，天長日久就會腐蝕各配件的電路板，所以，要經(jīng)常對電腦進(jìn)行除塵。

　　電腦對電源也有要求。交流電正常的范圍應(yīng)在220V-I-10%，頻率范圍是50Hz±5%，并且具有良好的接地系統(tǒng)。所以如果購買電腦的話建意購買性能比較好的電源，比如財務(wù)用的電腦或是管理重要資料，應(yīng)使用UPS來保護(hù)電腦與資料，使得電腦在市電中斷時能繼續(xù)運行一段時間。計算機(jī)的輸入設(shè)備主要指鍵盤、鼠標(biāo)、它們對其正常運轉(zhuǎn)有著一定影響。

　　個人使用習(xí)慣對計算機(jī)壽命的影響也很大。首先是要正常開關(guān)機(jī)，開機(jī)的順序是，先打開外設(shè)(如打印機(jī)，掃描儀等)的電源，顯示器電源不與主機(jī)電源相連的，還要先打開顯示器電源，然后再開主機(jī)電源。關(guān)機(jī)順序相反，先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉外設(shè)電源。其道理是，盡量地減少對主機(jī)的損害，因為在主機(jī)通電的情況下，關(guān)閉外設(shè)的瞬間，對主機(jī)產(chǎn)生的沖擊較大。

　　相對于其它電器產(chǎn)品來說，計算機(jī)是一個容易出這樣那樣故障的東西。計算機(jī)出故障了，是許多計算機(jī)愛好者頭痛的事情。根據(jù)計算機(jī)故障的共同特點，先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點，縮短修理時間，從而提高計算機(jī)服務(wù)的質(zhì)量。因此硬件維護(hù)技術(shù)是計算機(jī)管理的關(guān)鍵技術(shù)，而且相關(guān)性理論不僅僅用于計算機(jī)日常維護(hù)管理，在其它的很多方面設(shè)備上都有其廣泛的應(yīng)用價值。

　　CPU

　　CPU是一個精密的配件，但CPU出現(xiàn)問題的幾率極小，一般可以排除CPU的問題，它出問題往往是因為CPU風(fēng)扇出了問題或者安裝不到位導(dǎo)致CPU溫度過高燒毀，所以溫度是CPU常見的一個問題，CPU溫度過高的時候會出現(xiàn)電腦頻繁重啟的現(xiàn)象，而且是每次開機(jī)還未進(jìn)入系統(tǒng)就重啟了，每次重啟的時間也越來越短，這個時候就很有可能是CPU溫度過高。小編以前遇見過CPU正常運行，但是無法重裝系統(tǒng)的案例，但是幾率極小，不值得大家參考。

　　解決辦法：打開機(jī)箱查看CPU風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)動或緩慢轉(zhuǎn)動，如果沒有請及時更換風(fēng)扇以及在CPU表面均勻涂抹硅膠，清理CPU散熱器的灰塵。

　　主板

　　電腦有時候開機(jī)屏幕上什么也不顯示（俗稱點不亮），并且沒有出現(xiàn)報錯聲時首先考慮給主板CMOS（有些人叫BIOS）放電，成功放電以后電腦時間會自動還原。有些電腦每次開機(jī)后電腦時間都會還原，也是因為這個CMOS出現(xiàn)了問題。

　　解決辦法：打開機(jī)箱找到主板上有一顆鈕扣電池，將其取下，再安回鈕扣電池，完成放電工作。如果是開機(jī)時間自動還原的問題請直接更換電池，如果不行，主板就要返修了。

　　內(nèi)存

　　內(nèi)存一般會出現(xiàn)接觸不良和兼容性問題，接觸不良也會導(dǎo)致電腦“點不亮”，并發(fā)出長嘟聲（不過現(xiàn)在主板基本都不安裝小喇叭了），這種問題一般是金手指氧化造成，將內(nèi)存拔出來，用橡皮或者干紙巾擦拭內(nèi)存金手指部分，再插回主板內(nèi)存插槽，不行可以換個插槽試試，注：兼容性問題一般是在你增加內(nèi)存條以后，出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)、重啟，電腦速度明顯比增加內(nèi)存之前慢等現(xiàn)象。

　　解決辦法：接觸不良的問題可以將內(nèi)存條取下用橡皮擦擦拭金手指部分，如果還不行，可以拿2B鉛筆在金手指表面涂抹一下增加其接觸面，兼容性問題比較容易判斷，一般都是增加內(nèi)存后出現(xiàn)問題，只需要重新更換其他內(nèi)存即可。

　　顯卡

　　顯卡容易出現(xiàn)接觸不良和花屏等問題，顯卡接觸不良也會出現(xiàn)“點不亮”但是報警聲音是一聲長嘟兩聲短嘟（簡稱一長二短）。花屏是屏幕上會出現(xiàn)條紋狀的顯示異常，花屏是顯卡花屏還是顯示器花屏要注意區(qū)分。

　　接觸不良一般只需要將顯卡取下重新裝上即可，如果還是不行也可以嘗試橡皮擦拭金手指的方法。顯卡花屏可能是顯卡上的電容爆漿引起的供電不足或顯示芯片損壞，前者可以更換電容，比較便宜，后者只有更換顯卡了。如果不行，假如你主板上有集成顯卡，將獨立顯卡卸下，插到集成顯卡上測試，如果集成顯卡成功開機(jī)了，那么說明顯卡壞了。

　　硬盤

　　硬盤出現(xiàn)問題時電腦的速度變得“奇卡無比”，特別的慢，而且是從開機(jī)就明顯比原來慢很多，開機(jī)時間甚至超過2分鐘，如果重裝系統(tǒng)后故障依舊，多數(shù)是硬盤中招了，機(jī)械硬盤出現(xiàn)物理壞道時還會出現(xiàn)的“咔咔”聲。

　　解決辦法：請將重要文件拷貝出來以后，直接更換硬盤，對于大多數(shù)人來說修復(fù)硬盤的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于更換硬盤，所以平時做好資料的備份工作是很重要的，硬盤出現(xiàn)問題大多數(shù)情況是因為硬盤在高速運轉(zhuǎn)時主機(jī)受過外力的影響或突然斷電造成，有些人會說是邏輯壞道可以修復(fù)，介于本文篇幅原因，這里就不介紹了。

　　電源

　　電源出現(xiàn)問題會出現(xiàn)電腦主機(jī)不通電或電腦無規(guī)律重啟關(guān)機(jī)，不通電的情況也有可能是主板，按照順序一般還是先檢查電源。

　　解決辦法：檢查電源問題可以在電源插上電源線的情況下使用一根回形針將兩頭分別插入電源主板供電接口的綠色線和任意黑色線接口，用手放到電源風(fēng)扇除，如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)動說明電源可以通電，那就很有可能是主板問題了，如果風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，直接更換電源。

　　如何測試電腦電源好壞？

　　電腦忽然開不了機(jī)了，打開電腦機(jī)箱后發(fā)現(xiàn)電源風(fēng)扇是不轉(zhuǎn)的，主板上的指示燈是亮的，因此可以判斷要不是主板問題，要不是電源的問題，這個情況多數(shù)都是電源的問題，但是小編經(jīng)過測試電腦電源，發(fā)現(xiàn)是主板的故障所致。

　　準(zhǔn)備材料：

　　1.一個金屬絲，可以是回形針（可以通電的即可）。

　　2.萬用表

　　電腦電源24pin供電接口（圖示）

　　首先我們把主板上的24pin電源供電接口拔下，我們利用一個金屬絲連接電源24pin供電接口上進(jìn)行通電，為電源接口上的第四個插口和下面的第七個插口（我們以電源24pin供電接口卡口處為上），如果這時電源的風(fēng)扇轉(zhuǎn)動了，就可以說明是主板的問題，不轉(zhuǎn)就是電源的問題了。

　　也可以使用萬用表連接那個連接硬盤或光驅(qū)的電源線的1、3或者2、4口，這是萬用表會顯示出電源電壓的大小。這些數(shù)據(jù)電源上是有標(biāo)志的，如果一樣或者相差10%，就是正常滴。

　　放心吧，使用金屬絲通電的時候是沒有電的，絕對的安全。

　　顯示器

　　顯示器一般是花屏和黑屏，黑屏的情況容易誤診斷為“點不亮”。花屏也容易和顯卡的花屏搞混，這個時候就需要用眼睛和經(jīng)驗來判別了。

　　解決辦法：黑屏情況可以在主機(jī)上連接音響和耳機(jī)，正常開機(jī)后會有進(jìn)入系統(tǒng)的系統(tǒng)音樂，說明是顯示器問題。花屏如果無法肉眼識別，可以將電腦主機(jī)接入家里的電視機(jī)，電視機(jī)輸入模式調(diào)整為VGA或HDMI（根據(jù)你的接口來定），如果電視機(jī)沒有花屏，說明是顯示器問題。此外有的時候可能是視頻線的問題，將視頻線更換一根試試。

　　本文主要是給一部分對電腦硬件不是很懂的用戶介紹了電腦常見問題及解決辦法，雖然不全（如果太過全面也是一個麻煩，增加了難度），但也可以提供一些思路，如果在實際使用中出現(xiàn)問題，可以根據(jù)以上故障現(xiàn)象一一排查，多遇見幾次問題就可以把思路理順。

　　小知識：

　　1、CMOS是主板上的一個芯片，BIOS是芯片里面的程序，雖然名稱不一樣，一般情況下指的都是一個東西。

　　2、電腦故障中“點不亮”故障最為常見，檢查順序是CMOS——內(nèi)存——顯卡。

　　3、電源主板供電口有20pin和24pin兩種，線都有顏色之分，測試電源時找1根綠色的和任意一根黑色的。

　　4、硬盤壞道可以使用mhdd等軟件檢測，由于不屬于本文內(nèi)容故沒有介紹。

　　5、接觸不良也有可能是主板上的插槽問題，可以將內(nèi)存或顯卡插入其他插槽測試。

　　6、在檢修電腦問題時盡量斷電操作，電源檢測必須通電。

　　維修方法：

　　一、黑屏

　　1、清理：用橡皮清理金手指。整個顯卡的清灰。這是必需要做的一步。

　　2、目檢：仔細(xì)檢查顯卡的正反面，有沒有元器件的虛焊，損害和脫離，信號布線有沒有斷裂，扭曲。