圖書館行政與圖書管理的創新
高校圖書館的行政文化，是體現圖書館在行使其管理職能時所產生的文化，下面是小編搜集的一篇關于圖書館行政管理創新研究的論文范文，歡迎閱讀借鑒。
前言
行政管理就是計劃、組織、指揮協調和控制。通常行政組織可以根據功能和作用的不同，劃分成領導機構、職能機構和輔助機構。職能機構是指行政組織中行使專業行政管理事務的機構，也稱執行機構或業務機構。輔助機構則是為行政首腦和職能機構實現行政目標，在組織內承擔輔助性的工作任務。就圖書館來講，如果將圖書館看作一個實行行政管理的組織，那么其所有機構都應當是行政機構，其職能機構即通常所說的業務機構。圖書館的社會職能正是由這些機構來行使的。而其它的人事，財務、總務等事務性機構則是輔助機構，不直接承擔圖書館社會職能的行使，而是起保障和輔助作用，使得圖書館各項工作的預測和安排，不是單純的行政管理概念。在組織計劃的過程中，管理者根據學校各專業的教學科研發展及讀者的需求以及圖書館現有資源、人員結構、服務手段進行評價、分析，對包括藏書、隊伍、服務內容和服務水平、現代化載體及手段進行規劃，制定未來(長期、中期、短期)的目標;并解決諸如藏書規模和結構、人才隊伍結構、工作流程及服務方式等方面所存在的不適應的狀況，還要確立監督機制、評估準則、效益分析，保證計劃內容的可行性、可測性。
一、機制體制創新
在體制與機制改革的過程中，引進企業管理模式和機制，重視對產品和服務的績效評估，采用如成本目標管理、效益分析、標桿管理、全面質量管理等新的管理手段，提高圖書館服務的效率和質量;圖書館應適應不斷發展和變化的外部環境，加強內部科學、規范的管理，提高業務效率和服務水平，確保圖書館事業健康、有序發展，是當前迫切需要解決的一大重大課題。
從業務鏈的角度來看，從采訪、編目到流通、典藏，從一般咨詢到課題或項目咨詢，每一個環節之間都是相互聯系的。因此，在制定體制機制過程中，需要有全面、綜合的考慮。圖書館管理者在規劃和管理圖書館的時候，不僅關注當前需要，還要關注未來的需要。在資源采集上，處理好當前需求與潛在需求之間的關系。不能完全根據現在的需要來采集資源，否則當今后需要的時候，就很難獲得這些資源了。在資源管理上，處理好現代處理方式與未來處理方式的銜接。目前，已經有許多資源描述的方式。圖書館要考慮與適應國際規范的新式軌跡。在資源服務上，處理好當前利用與未來利用之間的關系，特別是對一些珍貴或稀有資源，不能一味追求方便利用，而縮短資源的壽命。很多圖書館缺乏“保護性閱覽”的意識及措施，等到一些珍貴的資料被用得破爛不堪的時候，已經來不及了。編目也應以人為本，為編而用，從用戶的角度設計編目規則，使用戶感到簡便、實用。從以書刊借閱為主體的信息服務，到以信息交流為主體的知識服務的漸進過程。總之，行政管理體制改革必須圍繞這個中心進行，脫離就是失敗的改革。
二、文化創新
高校圖書館的行政文化，是體現圖書館在行使其管理職能時所產生的文化。由于高校圖書館的特殊性，其行政文化的對象也具有特殊性。高校圖書館是學校教育中不可缺少的部門，與教育教學密切相關，主要服務對象是高校的廣大師生，所以“人”是高校圖書館行政文化中的重要因素，“以人為本”也是高校圖書館行政文化的一個重要特征。人本管理是基于科學的人性觀基礎上的“以人為中心”的管理理念，強調對人進行關愛的同時，通過競爭性的組織活動，達到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強人的活力，使人獲得更為全面的發展。重視館員的精神、價值觀在工作中的作用，采取切實可行且有效用的激勵機制，激勵館員的創造性，使人才脫穎而出。圖書館與社會各界都有廣泛的聯系，應該利用這種特點，建立起圖書館的“外腦庫”或“智囊團”。可以把一年一度的圖書館專家咨詢會議以及社會監督員的形式，作為圖書館創建知識主管機制的有效途徑。高校圖書館人員之間的良性互動關系的形成，是人本管理的理想境界。
圖書館管理者對事情的關注。館長如果重視繼續教育，會再三的強調，還會建立制度并采取行政措施，使館員逐漸明白繼續教育的重要性。當組織面臨危機或重大事件時，組織管理者所采用的處理方式，會顯示出管理者的價值觀。這種方式既可強化已有的文化，也可以帶來新的價值觀。組織管理者履行其角色的方式，也會增強或減弱、或改變組織原有的價值觀與信念。圖書館組織文化本身就強調培養圖書館的學習文化，所以加強教育培訓本身就是在傳遞組織文化的部分內容;組織文化的其他內容，可以用培訓方式讓館員理解。如新進圖書館的員工，一般都會接受專業方面的培訓指導。這時也應該傳達圖書館組織的信念以及職業道德方面的規范等內容，以尋求新員工能夠迅速理解組織文化并融入組織文化。老員工也不應該放棄組織文化方面的培訓，因為組織文化的內容處在調整和變化之中。
要把圖書館的理念、價值觀貫徹在日常服務工作和館員行為中。經過館所全體成員反復討論和提煉，專家課題組廣泛調查與研討，領導班子深入研究和審核，職工代表大會認真審議并通過的基礎上確定組織使命、奮斗目標、核心價值觀和事業領域，形成符合圖情事業發展趨勢與特點的又具有拉動力的組織文化理念系統，增強全體館員內聚力和向心力的意識形態的總和。主要包括：圖書館的行為文化(習俗、習慣、行為禮儀等);制度文化(制度、規定、準則等)和理論文化(科學、文藝、價值觀念系統等)。
三、服務創新
圖書館管理的功能之一，是滿足人的精神需求和自我實現需求。以讀者為本，樹立“讀者第一”的思想。信息化、網絡化的發展使讀者不再受地域的限制，也不必到圖書館去查找自己所需的信息，完成文獻的查詢、預約、續借等功能。圖書館的服務延伸到了館外，其主動性、適應性大大加強。圖書館員應該積極配合讀者需求，為讀者提供個性化服務，并以多種方式開展讀者教育活動，提高讀者信息素質。從過去只提供書刊或二次文獻為主，到不僅提供書刊或二次文獻，而且還提供經過分析綜合的專業咨詢或研究課題。在技術開發上，從中重視二次文獻檢索到深入全文或內容的智能檢索等。
讀者服務是圖書館以書刊、設施和設備為依托，提供讀者對知識、信息和心理滿足的勞務活動過程及活動所產生的結果。圖書館服務藝術是指圖書館工作人員服務讀者的方式、方法、策略和技巧。一言以蔽之，就是指圖書館在服務讀者的過程中，服務人員通過禮貌的語言、文明的舉止、有效的不良行為預防及恰當的處理糾紛等，以達到最佳的服務效果、最高的服務滿意率和最高的社會美譽度。
四、領導藝術創新
領導不僅是一種科學，也是一種藝術。領導藝術就是領導者在行使領導職能時，用自己的知識、智慧和經驗，在領導活動中表現出來的工作技能和技巧。領導藝術不同于權術，是一種靈活的工作方式，但不是欺騙活動。在領導工作中，在用人藝術上，要任人唯賢，一心為公，而不能任人唯親，或論資排輩。在待下屬要坦誠，對所有的成員都應做到以誠相見，公正公平;在獎懲上，要嚴明規章制度;加強與下屬的溝通，用感情、信任贏得下屬的服從，以德服人。領導者要重視自身修養的提高，要增強自己的文化水平和業務技能，以專業知識贏得下屬工作中的信任和依賴。領導者用權要謹慎，要廣泛聽取群眾的意見，不可獨斷專行，也不可偏聽偏信;對待問題要全面地考慮，對于重大問題的決策，應采用民主的方式，廣納意見，以減少決策的失誤。領導者在工作中要集中精力抓好大事要事，不能陷于日常事務。工作中要清除一切形式主義，繁文縟節，重視實干精神。
圖書館的領導班子應該具有知識型、專業型、互補型、相融型的性質，形成知識的合力和智慧的升華。在全館上下都能提合理化建議，讓每位職工都能為圖書館貢獻其創意和智慧。圖書館的組織結構也變成了橫向網絡型，原來承擔上下級之間信息溝通聯絡的中間環節——中間管理層將日益減少，領導層由監督與控制為主轉變為指導與激勵為主，要求每個員工能夠在自己崗位上了解全局、關心全局。
五、技術創新
針對全新的圖書館模式，現行的高校圖書館行政管理模式相對落后。現代信息技術在快速向高校圖書館工作的各個環節滲透，隨著圖書館信息資源的數字化、圖書館辦公設備自動化、圖書館通訊網絡化、圖書館管理信息化等，復合型圖書館的特征越來越明顯。這對圖書館的行政管理工作提出了新的要求。復合型圖書館是高校圖書館發展的必經之路。它在一個機構框架下，以傳統圖書館為基礎，實現傳統圖書館與數字圖書館共存互補并有機結合于一體，是繼手工操作圖書館、自動化圖書館、數據化圖書館之后的第四種全新圖書館模式，是信息化時代圖書館發展的基本方向。在計算機技術飛速發展的今天，網絡技術在各高校圖書館得到了普遍的應用，傳統因特網技術實現了計算機硬件的連通，Web實現了網頁的連通，而要實現網絡虛擬環境下的高性能資源共享和協同工作。消除信息孤島和資源孤島，就要用現在國際上流行的新信息技術——網格技術。網格技術可以實現互聯網上所有資源的全面連通，包括計算資源、存儲資源、通信資源、軟件資源、信息資源、知識資源。在網格資源層的基礎上，通過網格中間層來完成廣域計算資源的有效共享。網格技術主要應用于分布式超級計算、分布式數據密集型計算、遠程沉浸、信息集成等領域，在城市管理、交通管理、企業管理等領域得到廣泛應用。新型的網格技術對復合型高校圖書館的管理，同樣可以提供強有力的技術支持，并能在圖書館管理中發揮作用。高校圖書館行政管理是圖書館整體管理的重要組成部分。業務建設和讀者工作的調控中樞，是全館各項工作正常運轉的重要保證。要以科學、合理的勞動組合，以最少的人力、物力和財力去完成更多的工作，取得最佳的效果。
參考文獻：
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