電力營銷管理運用論文
一、電力營銷稽查的重要意義
從上文內容可知，電力營銷管理存在很多的問題，因此在電力營銷中運用營銷稽查就顯得尤為重要。首先我們來簡單的了解一下營銷稽查。營銷稽查是電力營銷管理部門依據有關法律、法規、政策、管理標準和規章制度，按一定方式、程序和周期對從事和涉及營銷工作的部門及人員，在營銷工作過程中的工作行為、質量和結果所進行的監督、核查和評價。在電力營銷管理中運用營銷稽查，有助于提高整個電力企業的整體管理水平，這不僅能夠提高電力企業自身的信譽，也能保證消費者的切身權益。因為在電力營銷中，環節很多，客戶類型又多種多樣，所以應該對各個環節進行嚴格地檢查，以免造成不必要的損失。
二、電力營銷稽查工作的內容
電力營銷稽查是查處電力營銷工作中的責任事故、差錯、異常，監管國家供用電政策執行，是電力營銷環節內控約束機制的主要組成部分。營銷稽查的工作范圍主要圍繞與“量、價、費”直接相關的營銷業務，重點針對各項營銷政策執行情況以及業擴報裝、電價電費、供用電合同、用電檢查、電能計量等關鍵業務的全過程。
三、電力營銷稽查的工作方式
我們了解了電力營銷稽查工作的內容，那么電力營銷稽查有哪幾種工作方式呢？接下來筆者就具體的介紹一下。電力營銷稽查主要有以下幾種工作方式：1、日常稽查。日常稽查應包括周期性專業稽查和非定期專業稽查，主要通過營銷業務應用系統稽查功能模塊完成稽查工作流程。周期性專業稽查可以月為周期或按照業務流程時間確定，跨月度業務或特殊情況下可適當調整周期；非定期專業稽查可根據實際工作需要臨時確定。營銷職能管理層可通過編制年度稽查工作指導意見或稽查工作計劃的方式，預先擬訂在一段時期內計劃統一開展的日常稽查關鍵主題名稱、稽查周期、時限要求等，也可分階段針對重點工作開展。再由具體稽查部門專業人員在營銷業務應用系統中，按照完成稽查任務稽查、反饋、匯總、分析、整改等工作。日常稽查因其營銷風險客觀存在的特點，應以常態化的方式開展。2、專項稽查。根據日常稽查發現的普遍或重大問題以及工作需要，可對營銷管理某一方面的業務流程、工作質量、制度執行、政策落實等情況開展專項稽查。專項稽查包括多專業的綜合性稽查或針對某項業務的專業性稽查。開展專項稽查應盡量利用營銷業務應用系統篩查或抽樣出符合條件的用戶清單，對于不針對具體用戶的專項稽查項目也應盡量明確對象范圍。3、專題稽查。營銷職能管理層可根據重大營業差錯事件、投訴舉報線索確定專題稽查項目并制定稽查方案。
四、電力營銷稽查的管理要求
1、完善電力營銷稽查的管理制度。一個完善的管理制度不僅有助于提升工作效率，還會使責任落實明確，不會出現混亂，還能夠在具體的管理過程中有章可循，出現問題能夠按照管理規定及時解決，使整個電力營銷體系運作通暢。2、完善稽查管理體系。電力營銷稽查管理體系是否完善決定了營銷管理質量的好壞。因此電力營銷管理人員，要根據自身的實踐不斷地總結經驗，逐漸地完善稽查管理體系。完善的稽查管理體系，要求各個環節都要有詳細的規定，確保不出現失誤，而且不能將稽查的工作完全依靠計算機，在進行在線稽查之后，還要到現場進行具體的核實，做到在線稽查和現場核實相結合。完善的稽查管理體系最重要的特點是環節少，質量高。3、提高稽查人員的業務素質。提高電力營銷稽查的質量，最關鍵的是，提高稽查人員的業務素質。要建立一支優良的稽查隊伍，能夠適應各種突發的狀態。在這方面相關企業一定要加大投入，建立完善的獎懲制度，進行專業培訓，或邀請相關專家舉行講座，定期進行考核。對那些努力學習積極進取的員工應該給予獎勵，對那些考核不合格的人員，不予與通過，不允許從事相關的工作，直至考核通過之后。
五、電力營銷稽查對防范營銷風險的作用
各行各業無論采取什么的管理機制，都不可能沒有任何的風險，再加之，電力營銷管理的環節多，難度大，非常容易出現問題，因此營銷稽查就顯得尤為重要。營銷稽查可以盡可能的把風險降到最低，通過仔細地檢查，增加各環節之間的協調能力，及時發現問題，然后迅速的解決，這樣就減少了企業的損失。在進行稽查時，要找到工作中的缺陷，以事實為根據，進行分析，進而降低風險，因此電力營銷稽查隊防范營銷風險有很大的作用。
六、結語
綜上所述可知，在電力營銷管理中應用營銷稽查有著非常重要的意義。有效的利用營銷稽查既可以減少不必要的損失，又能提高企業的信譽度，最重要的是，有利于提高我國電力事業的整體水平。本文是依據作者多年的電力營銷管理經驗總結出來的，希望相關企業或單位可以從中獲得借鑒，也希望能夠為我國的電力營銷管理貢獻出自己的一份力量。
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