談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)管理的哲學(xué)反思
導(dǎo)語(yǔ)：哲學(xué)作為一種“補(bǔ)償?shù)牧α?rdquo;必須對(duì)管理進(jìn)行價(jià)值的、倫理的、情感的分析，這就是管理哲學(xué)的本質(zhì)。
管理是人類(lèi)一種比較普遍的社會(huì)活動(dòng)，早在原始社會(huì)人類(lèi)其實(shí)就已經(jīng)開(kāi)始了管理活動(dòng)，主要表現(xiàn)為特定組織成員為了達(dá)到組織的共同目標(biāo)而進(jìn)行的資源優(yōu)化過(guò)程，具體表現(xiàn)為管理主體對(duì)管理客體進(jìn)行的一系列的協(xié)調(diào)和組織活動(dòng)。哲學(xué)的定義則較為廣泛，有的說(shuō)是知識(shí)匯總，有的說(shuō)是科學(xué)的科學(xué)，而比較接近哲學(xué)本意的則是馬克思對(duì)哲學(xué)的解釋?zhuān)词澜缬^。哲學(xué)是研究事物本質(zhì)及其運(yùn)行的根本法則，是管理科學(xué)的主導(dǎo)原則與方法論。哲學(xué)與管理雖然是兩種不同的思想體系，但是兩者之間聯(lián)系極其密切，哲學(xué)是管理的指導(dǎo)思想和精神向?qū)В芾韯t是哲學(xué)的實(shí)施與體現(xiàn)，兩者相輔相成，在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐過(guò)程中具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、管理哲學(xué)概述
(一)管理哲學(xué)的產(chǎn)生。
隨著人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，各個(gè)國(guó)家之間、不同地區(qū)之間甚至人與人之間的聯(lián)系日益頻繁，相互之間的影響也不斷加深，一個(gè)人的各種決策活動(dòng)，尤其是職權(quán)較大、影響較廣的個(gè)人的決策活動(dòng)都能給地區(qū)甚至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的影響。在這種大環(huán)境下，企業(yè)已經(jīng)不再是一個(gè)單純的經(jīng)營(yíng)主體單位，企業(yè)規(guī)模的不同，企業(yè)的各種活動(dòng)都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)亍?guó)家甚至世界帶來(lái)不同的影響，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，不僅要考慮到企業(yè)自身的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還要考慮企業(yè)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的各種影響，因此，企業(yè)的管理者必須改變以往單純作為經(jīng)濟(jì)人的角色，必須要具備一定的哲學(xué)素養(yǎng)，在考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和效率的同時(shí)，也要考慮企業(yè)的人文和社會(huì)價(jià)值。1978年霍金森教授編寫(xiě)的《管理哲學(xué)》一書(shū)的發(fā)表標(biāo)志著管理哲學(xué)的正式創(chuàng)立，他在書(shū)中對(duì)管理哲學(xué)問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究和分析：在一個(gè)高度組織化的社會(huì)中，人們?cè)趯?shí)際生活中除了要關(guān)注如何提高組織的效率、加強(qiáng)組織的科學(xué)管理之外，還應(yīng)當(dāng)注重組織管理中的人文要素，不僅要強(qiáng)調(diào)組織的效率價(jià)值，還要考慮組織的人文價(jià)值。簡(jiǎn)而言之，管理活動(dòng)不僅能夠提高人的價(jià)值、發(fā)展人的潛能，還應(yīng)當(dāng)能夠排除壓抑人的創(chuàng)造性、降低人的價(jià)值、限制人的發(fā)展的行為和因素。因此，哲學(xué)作為一種“補(bǔ)償?shù)牧α?rdquo;必須對(duì)管理進(jìn)行價(jià)值的、倫理的、情感的分析，這就是管理哲學(xué)的本質(zhì)。
(二)管理哲學(xué)的內(nèi)容。
(1)自然觀。大自然主要指人類(lèi)生存的各種環(huán)境，包括森林、河流、山川、礦產(chǎn)等等，這些自然物質(zhì)是客觀存在的、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，這也是人類(lèi)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。自然界有其自身的運(yùn)行和發(fā)展規(guī)律，人類(lèi)活動(dòng)介入之后，自然生存環(huán)境雖然受到影響，但是人類(lèi)活動(dòng)并不能夠改變自然運(yùn)行規(guī)律，人類(lèi)對(duì)于自然環(huán)境所做出的各種行為，都將得到自然相應(yīng)的回報(bào)，因此，人類(lèi)的活動(dòng)必須遵循大自然的客觀規(guī)律，不能隨心所欲的改造大自然，否則必將會(huì)受到大自然的懲罰。
(2)社會(huì)觀。社會(huì)不同于自然界，社會(huì)活動(dòng)是由人類(lèi)的各種不同活動(dòng)構(gòu)成的，社會(huì)活動(dòng)包含多種不同的人類(lèi)活動(dòng)，如政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化活動(dòng)等等，每一類(lèi)活動(dòng)都會(huì)對(duì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。人類(lèi)社會(huì)經(jīng)過(guò)了多種形態(tài)的更替，而且每種社會(huì)形態(tài)均有其自身的規(guī)律和特點(diǎn)，隨著人類(lèi)活動(dòng)的不斷進(jìn)步，社會(huì)形態(tài)也會(huì)不斷的發(fā)生變化。企業(yè)要在當(dāng)前社會(huì)中生存和發(fā)展，就必須遵循當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，對(duì)各種各樣的社會(huì)活動(dòng)有清醒的認(rèn)識(shí)，才能夠管理好企業(yè)，為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(3)人文觀。人在社會(huì)發(fā)展中的作用是第一位的，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要要素。正是由于人類(lèi)具有無(wú)窮盡的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才不斷促進(jìn)了人類(lèi)社會(huì)文明的不斷進(jìn)步。倡導(dǎo)以人為本的思想，堅(jiān)持以人為中心，充分尊重人的意愿、關(guān)心其身心、理解其情感，注重培養(yǎng)和提高每一員工的主體地位、主體意識(shí)和參與意識(shí)。管理者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)心和研究員工的情感態(tài)度動(dòng)機(jī)、信仰倫理道德、規(guī)范責(zé)任意志、偏愛(ài)期待價(jià)值等，把企業(yè)管理理念逐步滲透到全體員工中去，引導(dǎo)員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，促使企業(yè)良性發(fā)展。
(4)企業(yè)觀。企業(yè)是社會(huì)中的一個(gè)組織形式，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，要做好企業(yè)管理工作，就要具備哲學(xué)性的管理思維，處理好四個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系：管理者、管理對(duì)象、管理工具和手段、管理過(guò)程。雖然這四個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)都可以作為哲學(xué)對(duì)象，但是，管理哲學(xué)的思維方式主要側(cè)重于概念、判斷與推理。企業(yè)以目的而存，以適應(yīng)而發(fā)，以整體而變，以集合而改。除此以外，其職工的情感、態(tài)度、價(jià)值、道德、責(zé)任感等等，這些都是管理應(yīng)關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)它們的研究也是非常重要的,因?yàn)楣芾淼膶?shí)質(zhì)就是實(shí)踐哲學(xué)或行動(dòng)哲學(xué)。
(5)發(fā)展觀。世界萬(wàn)物都處在不斷的發(fā)展變化之中，這是物質(zhì)世界的根本法則，企業(yè)也是如此，任何一個(gè)企業(yè)都是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制、社會(huì)關(guān)系和市場(chǎng)的變化而不斷改變的，只有這樣才能夠不斷的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與社會(huì)發(fā)展，才能求生存。當(dāng)今社會(huì)企業(yè)最重要的在于企業(yè)管理理念和管理制度的變革和創(chuàng)新，只有不斷的改變管理理念、管理方法，才能真正的取得發(fā)展。
二、我國(guó)企業(yè)管理中應(yīng)用管理哲學(xué)的意義
(一)有利于我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)發(fā)展。
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實(shí)力都有所增強(qiáng)，越來(lái)越多擁有國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)開(kāi)始向國(guó)外發(fā)展，謀求國(guó)際市場(chǎng)。在企業(yè)走出去實(shí)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，跨國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化與理念體系構(gòu)建成為比較重要的研究課題。為避免走出去的企業(yè)受其他國(guó)家文化的影響而失去自身的獨(dú)立性，我們勢(shì)必要更加重視和強(qiáng)調(diào)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理哲學(xué)和企業(yè)文化建設(shè)，因此，在企業(yè)管理中應(yīng)用管理哲學(xué)就顯得尤為重要。
(二)國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇要求我國(guó)的企業(yè)必須要應(yīng)用管理哲學(xué)。
隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放政策的開(kāi)展及全球化趨勢(shì)的深入延伸，越來(lái)越多的國(guó)際大型跨國(guó)集團(tuán)公司進(jìn)入中國(guó)并搶占了市場(chǎng)、人才、技術(shù)等資源，我國(guó)企業(yè)發(fā)展壯大的形勢(shì)更加復(fù)雜和嚴(yán)峻。國(guó)際化的大型企業(yè)集團(tuán)都是實(shí)力雄厚并具有豐富的先進(jìn)的管理和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的，一方面我國(guó)企業(yè)要努力學(xué)習(xí)其先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面不能一昧模仿西方國(guó)家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，我國(guó)企業(yè)仍然要建立或者說(shuō)保持一些中國(guó)企業(yè)所特有的東西，形成一種更能符合中國(guó)本土和國(guó)外文化的企業(yè)文化和哲學(xué)，這樣才能在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)可以更好的賦予和體現(xiàn)民族文化特征。
一個(gè)企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中必須能夠充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛褡宓奈幕卣鳎軌蚪⑵鸱蠂?guó)人的企業(yè)哲學(xué)，而現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有很多的企業(yè)由于受到西方文明的影響而忽略了一些重要的東西，沒(méi)有好好的利用我國(guó)的傳統(tǒng)文化特色和價(jià)值理念來(lái)構(gòu)筑企業(yè)特有的管理哲學(xué)和管理文化，最終導(dǎo)致在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找不到自己的地位和價(jià)值，一個(gè)無(wú)法體現(xiàn)自己民族文化特征的企業(yè)很難在國(guó)內(nèi)立足，更難以走出去參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
三、企業(yè)管理中管理哲學(xué)的應(yīng)用體現(xiàn)
(一)建立以管理哲學(xué)元素為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化。
要使得企業(yè)管理能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，除了管理者自身要具備一定的哲學(xué)素養(yǎng)之外，還應(yīng)當(dāng)將這些哲學(xué)元素逐漸擴(kuò)展到企業(yè)的所有員工，使他們都認(rèn)同這種管理哲學(xué)，大家協(xié)同一致，才能使企業(yè)文化發(fā)揮其最好的效果。企業(yè)在建立企業(yè)文化的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)包含管理哲學(xué)的基本要素，包括自然觀、社會(huì)觀、企業(yè)觀和發(fā)展觀等，如企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中必須尊重自然規(guī)律，必須與當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)，必須要具備哲學(xué)性的管理思維，必須處于不斷的發(fā)展變化中等等。這樣的企業(yè)文化才能得到企業(yè)員工的認(rèn)同和執(zhí)行，才能滲透到企業(yè)的每一個(gè)員工中去，才能形成企業(yè)向心力，這樣的企業(yè)文化才能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，起到最好的效果。
(二)建立以管理哲學(xué)元素為核心的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。
在管理哲學(xué)思想的指引下，對(duì)企業(yè)組織的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化與整合，包括整合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制。首先，按照人本管理哲學(xué)思想整合和構(gòu)建與之相適應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式和協(xié)調(diào)機(jī)制。按照“直線(xiàn)加矩陣”序列關(guān)系構(gòu)建“復(fù)合型”企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，“層級(jí)制”直線(xiàn)型組織指揮體系和“矩陣式”橫向型事業(yè)部制組織密切結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，其中“層級(jí)制”直線(xiàn)型組織、指揮、管理、協(xié)調(diào)體系，上層是高層決策指揮系統(tǒng)，中層是標(biāo)準(zhǔn)化職能部門(mén)，基層是產(chǎn)品項(xiàng)目研制組織;“矩陣式”橫向型事業(yè)部組織，由直接接觸、相互協(xié)調(diào)的工作技能、工作過(guò)程和工作成果等標(biāo)準(zhǔn)化職能部門(mén)和產(chǎn)品項(xiàng)目研制矩陣組織或項(xiàng)目小組構(gòu)成。其次，運(yùn)用人本管理哲學(xué)思想，以營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向管理理念為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的組織運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行重構(gòu)，構(gòu)筑“需求———層級(jí)式”企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織運(yùn)行機(jī)制，這種運(yùn)行機(jī)制，其中心思想是處于上一層級(jí)的部門(mén)制導(dǎo)下一層級(jí)部門(mén)，而下一層級(jí)的部門(mén)必須準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)和滿(mǎn)足上一層級(jí)部門(mén)，并保證工作成果合乎要求。
(三)管理哲學(xué)指導(dǎo)下企業(yè)管理的技巧。
(1)黑箱原理的應(yīng)用。在面對(duì)一項(xiàng)比較復(fù)雜的管理活動(dòng)時(shí)，可以把整個(gè)的管理活動(dòng)看成是一個(gè)黑箱子，這里面的具體內(nèi)容可以暫時(shí)不要去管他。管理者只需要考慮的是在這個(gè)黑箱子中輸入和輸出信號(hào)，輸入的是預(yù)定的管理目標(biāo)，而輸出的當(dāng)然也就是管理結(jié)果。而管理的過(guò)程要懂得選擇讓下級(jí)管理者去實(shí)施，這主要是因?yàn)樵酵聦樱枰芾淼姆秶驮叫。芾硪簿驮捷p松。在由下往上的管理活動(dòng)過(guò)程中，一層層的管理工作都做好的話(huà)，自然整體的管理工作也就做好了。管理者通過(guò)調(diào)動(dòng)下層管理者的工作積極性，做好自己范圍內(nèi)的管理工作，從而理順整個(gè)管理系統(tǒng)，這就是所謂的黑箱理論。
(2)調(diào)動(dòng)管理積極性。管理活動(dòng)需要管理充分的調(diào)動(dòng)起自己的積極性，在每一個(gè)管理?xiàng)l件的選擇以及實(shí)施上都要保證萬(wàn)無(wú)一失。因?yàn)楣芾碚軐W(xué)告訴我們，管理者對(duì)管理的更深層次的認(rèn)識(shí)，是從具體的管理實(shí)踐中來(lái)的，只有進(jìn)行有效的管理實(shí)踐，管理者才能得到進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。并且管理層越往上面，這種認(rèn)識(shí)也就越重要，因?yàn)樵酵蠈樱芾碚咚鞒龅墓芾頉Q策所引起的影響也就越大。所以管理層要充分的調(diào)動(dòng)起自己的工作熱情，要盡量避免管理失誤的出現(xiàn)，給企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(3)適當(dāng)進(jìn)行彈性化管理。每一項(xiàng)管理制度的建立都不是十全十美、完美無(wú)缺。往往在管理實(shí)踐過(guò)程中，這項(xiàng)制度的弊端也會(huì)慢慢的出現(xiàn)，一旦這些問(wèn)題無(wú)可避免的出現(xiàn)的時(shí)候，管理者不能一味的只知道按照規(guī)定制度進(jìn)行管理工作，要具體問(wèn)題具體解決，從問(wèn)題的實(shí)際出發(fā)，彈性的看待問(wèn)題。企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)是有彈性的，每一項(xiàng)管理活動(dòng)從管理目標(biāo)的制定到管理工作的安排實(shí)施都應(yīng)該有管理的彈性，特別是作為管理者來(lái)說(shuō)，更要把握好這種管理彈性，在管理實(shí)踐過(guò)程中，切實(shí)協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系，最終的目的自然是保證企業(yè)能夠健康有序的發(fā)展。
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