車行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書
遵守商業(yè)道德，亮照經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，不搞價(jià)外收費(fèi)，不搞任何方式的虛假讓利活動(dòng)，提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息，不發(fā)布虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。以下是小編為大家整理分享的車行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，歡迎閱讀參考。
車行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書1
我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟，向消費(fèi)者鄭重承諾如下：
1.誠(chéng)實(shí)守信，自覺遵守商業(yè)道德。不銷售假冒偽劣商品，“三無(wú)”產(chǎn)品，過期失效和不合格產(chǎn)品。
2.明碼標(biāo)價(jià)、無(wú)價(jià)格欺詐，不欺行霸市，不強(qiáng)買強(qiáng)賣；遵守國(guó)家物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)，質(zhì)價(jià)相符，收費(fèi)合理。
3.自覺納稅，及時(shí)足額交納各種稅費(fèi)，不偷稅逃稅。
4.遵守商業(yè)道德，亮照經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，不搞價(jià)外收費(fèi)，不搞任何方式的虛假讓利活動(dòng)，提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息，不發(fā)布虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。
5.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所干凈整潔，店容店貌美觀大方，商品陳列清晰醒目。
6.嚴(yán)格履行對(duì)消費(fèi)者承諾，切實(shí)做好售后服務(wù)，公布投訴專用電話，落實(shí)解決消費(fèi)者投訴的有關(guān)制度，積極解決消費(fèi)者的.投訴，自覺接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)督部門和新聞媒體的監(jiān)督。
7.自覺遵守羅湖汽車經(jīng)銷商“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)選活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定和守則，并承擔(dān)違約責(zé)任。
8.我公司自愿申請(qǐng)參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商“誠(chéng)信聯(lián)盟”，將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽(yù)，同時(shí)承諾，如果發(fā)生不誠(chéng)信、損害消費(fèi)者利益、違法違紀(jì)行為，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。
車行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書2
為促進(jìn)廣州市汽車綜合性能檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展，提高行業(yè)整體水平，建立統(tǒng)一、開放、有序的汽車綜合性能檢測(cè)市場(chǎng)，樹立良好行業(yè)形象，切實(shí)保障車輛所有人、維修業(yè)戶及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，作為廣州市汽車綜合性能檢測(cè)的合法企業(yè)，我們向社會(huì)公眾，向政府主管部門，向交通行業(yè)鄭重承諾：
一、守法，規(guī)范經(jīng)營(yíng)
1、遵守國(guó)家法律政策和檢測(cè)行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。
2、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德，端正經(jīng)營(yíng)思想，合法經(jīng)營(yíng)，自覺接受社會(huì)和同行的監(jiān)督，虛心接受主管部門的指導(dǎo)。
3、認(rèn)真執(zhí)行檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。
4、樹立"公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信"的觀念，保證檢測(cè)結(jié)果的公正性和真實(shí)性，不出虛假檢測(cè)報(bào)告，不缺、漏檢測(cè)項(xiàng)目，不手工改動(dòng)檢測(cè)數(shù)據(jù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)合理收取檢測(cè)費(fèi)和復(fù)檢費(fèi)，按規(guī)定使用發(fā)票。
二、加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量
1、完善管理制度，認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊(cè)》。
2、實(shí)行定人定崗定責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
3、健全質(zhì)量保證體系，確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定，檢測(cè)人員持證上崗，加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢，保證檢測(cè)質(zhì)量。
4、落實(shí)檢測(cè)設(shè)備管理制度，做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定，嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度，保證檢測(cè)設(shè)備完好，不帶故障驗(yàn)車。
5、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料，做到完整有序。
三、文明生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)保持整潔、通風(fēng)，符合檢測(cè)、安全、防火和環(huán)保要求，各工位標(biāo)識(shí)清晰，張掛相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，檢測(cè)設(shè)備儀器清潔、放置有序。
2、檢測(cè)站應(yīng)設(shè)有客戶接待、休息的場(chǎng)所。
3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語(yǔ)文明，迎送有禮。
4、公開有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測(cè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話。
5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口，解答客戶的疑問，主動(dòng)為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議，不得要求檢測(cè)不合格的車輛到指定廠點(diǎn)維修。
6、實(shí)事求是處理客戶的投訴和意見，及時(shí)為客戶排憂解難。
四、端正行風(fēng)，共同發(fā)展
1、倡導(dǎo)以"公正誠(chéng)信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來(lái)贏得市場(chǎng)，取信客戶；杜絕弄虛作假，競(jìng)相壓價(jià)、亂收費(fèi)用、假公濟(jì)私等惡劣的競(jìng)爭(zhēng)手段，加強(qiáng)自律，樹立良好行風(fēng)。
2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益，與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)，努力提高行業(yè)公信力，謀求共同發(fā)展。
3、推動(dòng)業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，共創(chuàng)汽車檢測(cè)文明行業(yè)。
總之，我企業(yè)自愿合法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)自我管理，嚴(yán)格遵守上述承諾，如有違規(guī)行為或不切實(shí)履行本承諾書，愿意接受政府主管部門的處理，直至退出營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能檢測(cè)市場(chǎng)。
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