2016上海電子商務師考試《電子商務概論》預測題答案
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一、單選題(每小題1 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A C D B A D C A B C
11 12 13 14 15
A D A A D
二、填空題(將答案寫在答題欄，每空1 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8
TCP/IP 時間 空間 GIS
代理服務器
PSTN ADSL CABLEMODEM
9 10 11 12 13 14 15
數字信封
數字時間戳
數字簽名
Product Proce 網絡 大
三、判斷題(在答題欄填寫，正確的填寫√，錯誤的填寫X，每題1.5 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
X √ √ X √ X X √ √ X
四、問答題(共20 分)
1.寫出數字現金的交易過程。(10 分)
答：
1.客戶向銀行請求開設E-Cash 帳戶
2.獲得電子現金帳號
3.請求購買電子現金
4.獲得銀行簽名的隨機數(電子現金)
5.客戶向商家發送訂單及加密的電子現金
6.商家將客戶加密的電子現金轉發給開戶銀行
7.銀行核對收到的電子現金，無誤則將電子現金轉換為等值貨幣轉到商家帳戶上。
8.銀行向商家發送收款確認信息
9.商家向客戶發送付款確認信息
2.寫出網絡廣告的特點和常見形式。(10 分)
網絡廣告是以因特網為媒體發布和傳播的商業廣告，也可以說，網絡廣告是確定的廣告主以付費方式運用因特網媒體對公眾進行勸說的一種信息傳播活動。
其主要特性：交互性、非強迫性、實時性、廣泛性、易衡性、經濟性。
網絡廣告的類型包括：電子公告板(BBS)廣告、用戶新聞組(Usenet)廣告、電子郵件(E-mail)廣告、網站廣告。其中，網站廣告包括：旗幟廣告、全屏廣告、伸縮通欄廣告、通欄廣告、圖標廣告、贊助式廣告、插播式廣告、關鍵字廣告、互動游戲式廣告、擎天柱廣告、按鈕廣告、畫中畫廣告等。
五、簡述題(共35 分)
1.論述從傳統營銷的4P 到網絡營銷的4C 的轉變。(15 分) (每小點4 分)
從傳統營銷的4P 到網絡營銷的4C 的轉變，擴大了原有的市場和營銷的概念。
1.從產品策略到消費者的需求策略。企業不斷開發符合消費者需求的新產品，不斷滿足消費者的需求，使產品具有強大的生命力。
2.從按成本定價到按滿足需求定價。傳統定價策略是按“生產成本+生產利潤+銷售利潤+品牌系統”確定的，在這種情況下，價格由生產廠家主導。而現代營銷中，廠家生產的產品是根據消費者和市場的需求來計算滿足這種需求的產品的成本的，并由此制訂相應的價格。
3.從傳統商業運作模式轉向現代商業運作模式。網絡環境中，消費者可以直接與廠家聯系購物，問題在于如何使消費者更加方便的購物。
傳統商業受地域的限制，其營銷策略受到廠家所在地、目標市場、營銷渠道、商業覆蓋范圍和消費者狀況的限制。
而網絡環境下，突破了時間和空間的限制，營銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿過程，企業和商家要考慮的重點是如何滿足消費者的需求，如何用豐富的商品信息資源來吸引消費者，如何使開發的電子商務系統更加安全可靠。
4.網絡在線的實時溝通。4P 代表以制造商為核心的利潤觀，而4C 則代表以消費者為核心的營銷理念。在4C 中，如何與消費者實時溝通是廠家面臨的最大挑戰。可以通過組織內部的溝通、商業信息的溝通、文化和感情上的直接溝通，來達到提高經營效率、贏取更大利潤的目標。
2.論述電子商務對電算會計的影響，提出電算會計在電子商務環境下的發展對策。(20)
答：電子商務對電算會計的影響是：
1.對會計主體假設的影響。如何在互聯網環境中對會計主體作出新的界定或對會計主體假設本身進行修正是網絡會計無法回避的問題。
2.對持續經營假設的影響。在網絡會計中，是適用清算會計還是創建新的會計體系或方法，是必須予以明確的問題。
3.對會計分期假設的影響。在網絡環境下，強大的運算和傳輸功能，使財務管理從靜態走向動態，會計核算從事后達到實時，使會計分期假設消除了時間的斷點而無法成立。
4.對貨幣計量假設的影響。在網絡經濟下，虛擬公司和網絡銀行的發展，不在使用鈔票和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為網上支付的主要方式。電子貨幣的出現，弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業、銀行間高速運轉，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風險，沖擊了幣值穩定，動搖了貨幣計量假設。
電子商務對傳統財務會計實務的影響是十分廣泛的。它動搖了許多傳統的會計原則。
1.對歷史成本原則的影響。在電子商務時代，虛擬企業屬于臨時性的結盟組織，依靠網絡實現統一經營，交易完成后即告解散，生命周期極短。所以，采用現行市價法或變現價值法作為計價基礎會更好地反映企業會計要素的現實質量狀況，提供準確的會計信息，更具有現實意義。
2.對權責發生制的影響。在電子商務時代，虛擬公司存續的短暫性，決定了它不存在費用的跨期攤配問題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實現制相對權責發生制更為合理。
3.對配比原則的影響。在電子商務時代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進行合理分配。
4.對財務報告的影響。電子商務時代，基于網絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制，信息的披露更加充分，信息使用者隊伍更加壯大，信息的質量也大大提高。電子商務會計發展的對策
(一)加強電子商務會計安全防范措施
建立起安全可靠的電子商務會計系統是電子商務會計充分發展的關鍵。一個安全的電子商務會計系統由以下元素構成：1.必須建成一個安全可靠的電子商務通信網絡，以保證財會數據信息安全、迅速的傳遞;2.必須保證財會數據庫服務器絕對安全，防止網絡黑客闖入盜取會計信息;3.必須有權威或認證機構，由專門的驗證中心驗證交易雙方的身份，并頒發安全證書，持有安全證書一方才有資格進入電子商務會計系統;4.設立防火墻、電子密鑰系統，在企業與外界的界面上構造一個保護屏障，最大限度的降低安全事故發生的概率。
(二)加強電子商務立法措施，為電子商務會計發展提供一個健全的法律環境
電子商務與信息化相比是一個小系統，但就其內容、內涵和涉及的方方面面而言，又是一個巨大的社會系統，而且是當今社會的龍頭系統。所以，加快電子商務立法非常重要。
(三)大力培養全方位、復合型電子商務會計
人才掌握并運用電子商務技術與財會理論的人必然是掌握現代信息技術、現代商貿理論與實務的復合型人才。必須營造出一個全社會普及電子商務會計的社會氛圍，從深度和廣度上加強對電子商務會計理論的認識、理解、培訓。
(四)加大電子商務會計軟件的開發力度，加強電子商務會計網絡建設
電子商務財會軟件是電子商務會計的基本環節，只要加大對會計軟件的開發、評審、驗收力度，使電子商務會計軟件系統更安全、更可靠、運算更準確，編報更及時、更清晰，才會被廣大財會人員所接受。在軟件系統開發中，應注重開發管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數據的功能。在管理上，電子商務軟件要能實現企業整體管理、業務協同的管理能力;在財務上，實現桌面財務軟件所有帳務功能，如：數據遠程處理、遠程報表、查帳、監控等;在集成上，實現網上報稅、網上傳遞數據信息、網上專家會診。
(五)積極培育、發展電子商務會計市場
電子商務會計市場完善與否將對電子商務會計的充分發展發揮其重要的作用。我們要建立起面向全世界的國際電子商務會計市場，開通電子商務會計網站，為會計準則協調與發展，提供一個廣闊的空間。
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