電子商務(wù)師考試題庫

時間：2024-08-01 10:30:55 曉麗電子商務(wù)師

電子商務(wù)師考試題庫

　　在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到試題，試題是命題者按照一定的考核目的編寫出來的。你所了解的試題是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的電子商務(wù)師考試題庫，歡迎閱讀與收藏。

電子商務(wù)師考試題庫

　　電子商務(wù)師考試題庫 1

　　一、判斷題(1-20題，共20題，每題1分，滿分20分。請將正確答案填在括號內(nèi)，正確寫T，錯誤寫F)

　　1.數(shù)據(jù)庫就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標相聯(lián)系。(T)

　　2.ORACLE不使用SQL(Structuredguerylanguage)為數(shù)據(jù)庫語言。(F)

　　3.大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點。(T)

　　4.機器人搜索引擎以某種策略手動地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。(F)

　　5.將成品、零部件等從供應(yīng)商處運回廠內(nèi)的物流稱為采購物流。(F)

　　6.URL的內(nèi)容包括協(xié)議、服務(wù)器名稱、路徑及文件名。(T)

　　7.網(wǎng)絡(luò)上的主機名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。(T)

　　8.網(wǎng)絡(luò)中HTTP協(xié)議端口號默認為80。但有時為了安全，也可以對端口號重新定義。(T)

　　9.HTML通過使用標記和元素來建立文件，并利用標記來控制文件的結(jié)構(gòu)的。(T)

　　10.源碼病毒是在程序被編譯之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中。(F)

　　11.自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。(T)

　　12.通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。(T)

　　13.網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。(T)

　　14.若要查詢收費數(shù)據(jù)庫，必須有可以進行國際結(jié)算的信用卡，而且收費較高。(T)

　　15.互聯(lián)網(wǎng)的先進的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器會使價格水平趨于一致。(T)

　　16.Mondex國際公司開發(fā)了一個稱為遮蔽式簽名的系統(tǒng)。(F)

　　17.數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。(T)

　　18.消費者必須對商店的用戶注冊單證上所有列出的項進行填寫輸入(F)

　　19.在確定采購之前，消費者可在購物車中查看、修改選購的商品。(T)

　　20.網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作(T)

　　二、單項選擇題(21-70題，共50題，每題1分，滿分50分。請將正確選項代號填在括號中。)

　　21.SET協(xié)議又稱為(B)。

　　A.　安全套接層協(xié)議

　　B.　安全電子交易協(xié)議

　　C.　信息傳輸安全協(xié)議

　　D.　網(wǎng)上購物協(xié)議

　　22.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式(D)。

　　A.　G2B

　　B.　G2C

　　C.　B2C

　　D.　B2B

　　23.下面哪一個不是信息失真的原因(D)。

　　A.　信源提供的信息不完全、不準確

　　B.　信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾

　　C.　信宿(信箱)接受信息出現(xiàn)偏差

　　D.　信息在理解上的偏差

　　24.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和(D)。

　　A.　全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎

　　B.　英文搜索引擎

　　C.　主題指南類搜索引擎

　　D.　機器人搜索引擎

　　25.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在(B)。

　　A.　美國

　　B.　英國

　　C.　法國

　　D.　澳大利亞

　　26.電子現(xiàn)金的英文稱謂是(B)。

　　A.　SmartCard

　　B.　E-Cash

　　C.　E-purse

　　D.　E-cheque

　　27.目前我國智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問題和(C)。

　　A.　資金問題

　　B.　政策問題

　　C.　成本問題

　　D.　觀念問題

　　28.PIN指的是(B)。

　　A.　個人代號

　　B.　個人識別碼

　　C.　個人地址

　　D.　個人信用

　　29.將工廠生產(chǎn)的商品運到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分?(B)

　　A.　采購物流

　　B.　廠內(nèi)物流

　　C.　退貨物流

　　D.　廢棄物與回收物流

　　30.以下哪一個是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)?(A)

　　A.　企業(yè)生產(chǎn)物流

　　B.　企業(yè)采購物流

　　C.　企業(yè)銷售物流

　　D.　企業(yè)退貨物流

　　31.在社會經(jīng)濟領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全主要是(A)。

　　A.　黨政機關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　B.　國家經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　C.　國防計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　D.　軍隊計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　32.下列關(guān)于防火墻的說法正確的是(A)。

　　A.　防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的

　　B.　防火墻的安全性能是一致的，一般沒有級別之分

　　C.　防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)

　　D.　一個防火墻只能用來對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統(tǒng)

　　33.以下哪一個是用來保證硬件和軟件本身的`安全的?(A)。

　　A.　實體安全

　　B.　運行安全

　　C.　信息安全

　　D.　管理安全

　　34.以下哪個是立法的核心問題(D)。

　　A.　特定的主體

　　B.　特定的社會關(guān)系

　　C.　電子商務(wù)

　　D.　調(diào)整對象

　　35.Internet中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認安全級別是(B)。

　　A.　高

　　B.　中

　　C.　低

　　D.　自定義

　　36.瀏覽Web網(wǎng)頁，應(yīng)使用何種軟件?(B)

　　A.　資源管理器

　　B.　瀏覽器軟件

　　C.　電子郵件

　　D.　Office2000

　　37.協(xié)議和主機名之間應(yīng)用(C)符號隔開

　　A.　//

　　B.�。�

　　C.�。�//

　　D.　/

　　38.目前，每個IP地址由(C)個二進制位構(gòu)成

　　A.　8

　　B.　4

　　C.　32

　　D.　64

　　39.在Internet上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為(B)

　　A.　URL

　　B.　DNS

　　C.　DBMS

　　D.　DHCP

　　40.用戶匿名登錄主機時，用戶名為(D)。

　　A.　guest

　　B.　OK

　　C.　Admin

　　D.　Anonymous

　　41.在MSDOS狀態(tài)下采用Telnet命令格式正確的是(A)。

　　A.　Telnetshu.edu.cn23

　　B.　Ftp202.120.6.523

　　C.　Telnetshu.edu.cn80

　　D.　Telnet127.0.0.080

　　42.下列說法錯誤的是(C)。

　　A.　每個框架都有自己獨立的網(wǎng)頁文件

　　B.　每個框架的內(nèi)容不受另外框架內(nèi)容的改變而改變

　　C.　表格對窗口區(qū)域進行劃分

　　D.　表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片

　　43.（ A ）協(xié)議是收信的協(xié)議標準。

　　A.POP B.SMTP C.SSL D.IP

　　44.WinZIP能制作何種格式的壓縮文件(D)

　　A.　Cab

　　B.　Arj

　　C.　Rar

　　D.　zip

　　45.Http協(xié)議默認端口號為(B)

　　A.　21

　　B.　80

　　C.　8080

　　D.　23

　　46.在A類網(wǎng)絡(luò)中，每個網(wǎng)絡(luò)能容納多少臺主機?(A)

　　A.　16777214

　　B.　254

　　C.　16777215

　　D.　65534

　　47.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因為其特有的強大的溝通能力，也常常被認為是一種(A)

　　A.　新型媒體

　　B.　第二媒體

　　C.　虛擬時代

　　D.　BBS

　　48.什么叫做定價策略(A)

　　A.　銷售方根據(jù)消費對象的不同，或是銷售的因素差異(如地點、時間的不同)，將一種無差別的商品制定出不同價格。

　　B.　在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗積累。

　　C.　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用。

　　D.　雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。

　　49.關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是(A)。

　　A.　網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實效性。

　　B.　電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”。

　　C.　無論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準確的。

　　D.　電子商務(wù)信息，都是很遲后的。

　　50.關(guān)于信息的說法哪種最準確完整的說法是(C)。

　　A.　信息只指一般的行情消息。

　　B.　信息就是新聞消息。

　　C.　信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。

　　D.　信息(Information)，廣義地講，它是信號的模擬型或其符號的集合。

　　51.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準確的是(C)。

　　A.　網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式。

　　B.　網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。

　　C.　網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。

　　D.　網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。

　　52.網(wǎng)絡(luò)促銷中，進行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是：(A)

　　A.　1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

　　B.　1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

　　C.　1更新信息的內(nèi)容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

　　D.　1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所制作的網(wǎng)頁

　　53.在網(wǎng)站的主頁制作時，填寫關(guān)鍵字，用到的設(shè)置(C)標記。

　　A.　Src

　　B.　Details

　　C.　Meta

　　D.　Title

　　54.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是(C)

　　A.　scr

　　B.　font

　　C.　meta和title

　　D.　hef

　　55.網(wǎng)上商店日常運營管理，不包括(D)

　　A.　訂單管理

　　B.　銷售統(tǒng)計

　　C.　客戶查詢和商家信用值

　　D.　商品預(yù)覽

　　56..商品的(A)信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。

　　A.　文字信息

　　B.　圖片信息

　　C.　其他信息

　　D.　電子信息

　　57.(A)是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

　　A.　商品信息管理

　　B.　商店信息維護

　　C.　選擇支付方式

　　D.　商店商品預(yù)覽

　　58.商家網(wǎng)上商店管理模塊，不包括(D)

　　A.　隨時了解商店的信譽情況;

　　B.　商家可以根據(jù)情況選擇合適的支付方式;

　　C.　在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識信息、求購信息、公告信息，可查閱客戶留言及投訴;

　　D.　會員通訊簿(地址本)管理功能。

　　59.網(wǎng)上商店的____是商家與用戶之間交易的憑證。(B)

　　A、購物單

　　B、單證

　　C、定單網(wǎng)頁

　　D、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)

　　60.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強烈的第一印象，所以(A)是最重要的事情。

　　A、商店的商標

　　B、漂亮的頁面

　　C、優(yōu)惠的價格

　　D、絢麗的動畫

　　61.流程處理改善遵循的基本原則包括___分批處理、交叉處理、刪除不增值工序、減少等待、在瓶頸處添加額外資源。(D)

　　A、后臺處理

　　B、串行處理

　　C、統(tǒng)籌處理

　　D、并行處理

　　62.購物車顯示模塊主要采用_____技術(shù)來實現(xiàn)。(A)

　　A、Cookie

　　B、WEB

　　C、E-MAIL

　　D、SET

　　63.常見的網(wǎng)上單證的類型有身份注冊類、普通信息交流類___和專業(yè)商務(wù)操作類。(C)

　　A、資源交流類

　　B、身份許可類

　　C、信息發(fā)布類

　　D、專業(yè)操作類

　　64.電子錢包(E-wallet)是一個在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟件(D)。

　　A、網(wǎng)上商店端

　　B、銀行卡發(fā)行商端

　　C、銀行卡持卡人端

　　D、銀行卡受理銀行端

　　65.匯豐、恒生聯(lián)合MONDEX國際公司在_____推出第一階段的MONDEX卡。(A)

　　A.　香港

　　B.　日本

　　C.　韓國

　　D.　菲律賓

　　66.根據(jù)合同標的(C)的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務(wù)合同。

　　A.　實體形式

　　B.　內(nèi)容

　　C.　性質(zhì)

　　D.　價值

　　67.電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄浴?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認性(D)。

　　A.　不可修改性

　　B.　信息的穩(wěn)定性

　　C.　數(shù)據(jù)的可靠性

　　D.　交易者身份的確定性

　　68.電子合同是通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以(B)的方式生成、儲存或傳遞的合同。

　　A.　電子郵件

　　B.　數(shù)據(jù)電文

　　C.　光學(xué)手段

　　D.　電子手段

　　69.SSL協(xié)議層包括兩個協(xié)議子層：記錄協(xié)議和(A)。

　　A.　握手協(xié)議

　　B.　牽手協(xié)議

　　C.　拍手協(xié)議

　　D.　拉手協(xié)議

　　70.以下哪個關(guān)于MONDEX卡的說法是錯誤的。(B)。

　　A.　卡內(nèi)金額能被兌換成任何貨幣用于國際間的購買

　　B.　一旦遺失可以立即掛失

　　C.　數(shù)字簽名技術(shù)的使用，使該卡的支付比現(xiàn)金支付更安全

　　D.　能通過ATM機方便地增加卡中金額

　　得分評卷人

　　三、多項選擇題(71-100題，共30題，每題1分，滿分30分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意的答案，請將正確選項代號填在括號中。錯選、少選或多選均不得分)

　　71.常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有(A、C、D)

　　A.　ORACLE

　　B.　Word

　　C.　DB2

　　D.　SYBASE

　　72.]在社會經(jīng)濟領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全主要考慮的內(nèi)容有(A、C、D)

　　A.　黨政機關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　B.　市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全安全問題

　　C.　國家經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　D.　國防和軍隊網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　73.對電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從哪些方面進行考慮?(AD)

　　A.　商務(wù)

　　B.　網(wǎng)絡(luò)交易客戶

　　C.　網(wǎng)絡(luò)交易中心

　　D.　電子商務(wù)所包含的通訊手段

　　74.在SET協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程的各方有(ABC)。

　　A.　消費者

　　B.　商家

　　C.　支付網(wǎng)關(guān)

　　D.　政府

　　75.在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中，包括了以下哪幾個環(huán)節(jié)(ACD)。

　　A.　物流配送

　　B.　信息發(fā)布平臺

　　C.　電子支付結(jié)算

　　D.　CA認證中心

　　76.智能卡又稱為(AC)。

　　A.　SmartCard

　　B.　ATM卡

　　C.　IC卡

　　D.　銀行卡

　　77.下列哪些不屬于智能卡國際標準(AB)。

　　A.　IC卡通用技術(shù)規(guī)范

　　B.　TCP/IP

　　C.　EMV集成電路卡規(guī)范

　　D.　ISO8583

　　78.不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動可以分成哪些典型的企業(yè)物流?(ACD)

　　A.　生產(chǎn)企業(yè)物流

　　B.　工業(yè)企業(yè)物流

　　C.　配送中心物流

　　D.　商業(yè)企業(yè)物流

　　79.FrontPage編輯器提供了哪種視圖方式(ACD)

　　A.　普通

　　B.　圖像

　　C.　預(yù)覽

　　D.　HTML

　　80.比較適合于在Internet上傳輸?shù)膱D像格式是(AD)

　　A.　JPG

　　B.　HTML

　　C.　BMP

　　D.　GIF

　　81.Internet網(wǎng)又稱為(ACD)

　　A.　網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)

　　B.　城域網(wǎng)

　　C.　因特網(wǎng)

　　D.　國際互聯(lián)網(wǎng)

　　82.TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個IP地址由( )組成。(AD)

　　A.　網(wǎng)絡(luò)地址

　　B.　端口地址

　　C.　協(xié)議地址

　　D.　主機地址

　　83.TCP/IP根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小將IP地址分為(ABC)。

　　A.　A類

　　B.　B類

　　C.　C類

　　D.　Z類

　　84.BBS主要有以下幾種方式：(AB)

　　A.　完全基于Web

　　B.　Unix下的終端仿真并實行Web擴展功能

　　C.　通過字處理軟件]

　　D.　通過圖形處理軟件

　　85.若按入侵方式，病毒可分為哪幾種?(ABCD)

　　A.　作系統(tǒng)型病毒

　　B.　源碼病毒

　　C.　外殼病毒

　　D.　入侵病毒

　　86.下面是計算機病毒破壞性表現(xiàn)的是(BCD)

　　A.　修改別的程序，并不斷復(fù)制自身

　　B.　占用CPU時間和內(nèi)存開銷，從而造成進程堵塞

　　C.　打亂屏幕的顯示

　　D.　對數(shù)據(jù)或文件進行破壞

　　87.從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價格水平，可以將它粗略地分為四個等級，屬于這四級的信息有(ACD)。

　　A.　收取較低費用的信息

　　B.　無價商務(wù)信息

　　C.　收取標準信息費的信息

　　D.　優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息

　　88.收集廠商報價的幾種方式中可取的是(ABCD)

　　A.　通過廠方站點查詢

　　B.　利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點查詢

　　C.　利用討論組查詢

　　D.　利用Trade—Lead查詢

　　89.使用E-mail進行市場調(diào)研，應(yīng)注意以下幾點：(ABCD)

　　A.　盡量使用ASCII碼純文本格式文章

　　B.　首先傳遞最重要的信息

　　C.　把文件標題作為郵件主題

　　D.　郵件越短越好

　　90.在線調(diào)查表設(shè)計中應(yīng)注意的問題(ABCD)

　　A.　問題設(shè)計應(yīng)力求簡明扼要

　　B.　所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答

　　C.　提問的意思和范圍必須明確

　　D.　避免引起人們反感或很偏的問題

　　91.公告欄廣告發(fā)布技巧包括(ABCD)

　　A.　寫一個好標題

　　B.　對內(nèi)容部分，則要簡明扼要

　　C.　在相關(guān)的類別、地點發(fā)布廣告

　　D.　留下可靠快捷聯(lián)系方式

　　92.網(wǎng)上商店建設(shè)前準備(ABCD)。

　　A.　選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)和收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息

　　B.　設(shè)置網(wǎng)上商店登錄密碼。

　　C.　客戶查詢

　　D.　銷售統(tǒng)計

　　93.網(wǎng)上商店建設(shè)前準備包括(ABCD)

　　A.　選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)

　　B.　收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息

　　C.　考慮平臺的選取

　　D.　設(shè)計購物流程

　　(上面92、93題其實可以合2為1，主要是讓大家了解如何生成網(wǎng)店)

　　94.SET協(xié)議運行的目標主要有(AB)。

　　A.　保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸

　　B.　保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離

　　C.　提供商品或服務(wù)

　　D.　通過支付網(wǎng)關(guān)處理消費者和在線商店之間的交易付款問題

　　95.SCCN的交易流程包括(ABCD)。

　　B.　詢價

　　C.　報價

　　D.　洽談

　　E.簽約

　　96.一個標準的X.509數(shù)字證書包括(BCD)。

　　A.　證書的出版信息

　　B.　證書的序列號

　　C.　證書所使用的簽名算法

　　D.　證書的發(fā)行機構(gòu)名稱

　　97.下列那些屬于網(wǎng)上單證：(ABC)

　　A、客戶注冊單證

　　B、商品信息表

　　C、購物車

　　D、網(wǎng)上廣告

　　98.網(wǎng)上單證網(wǎng)面對網(wǎng)絡(luò)消費者，所以必須做到：(ABD)。

　　A、格式簡潔

　　B、界面風(fēng)格的友好

　　C、詳盡的說明

　　D、功能完整

　　99.常見的網(wǎng)上單證有(ABCD)。

　　A、身份注冊類

　　B、普通信息交流類

　　C、信息發(fā)布類

　　D、專業(yè)商務(wù)操作類

　　100.網(wǎng)電子商務(wù)中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別(A、B、C、D)。

　　A.　合同訂立的環(huán)境

　　B.　合同的形式

　　C.　合同當事人的權(quán)利和義務(wù)

　　D.　合同的履行與支付

　　電子商務(wù)師考試題庫 2

　　1、目前常用的加密方法有：_C_____。

　　A.對稱加密

　　B.非對稱加密

　　C.對稱加密和非對稱加密

　　D.數(shù)字簽名

　　2、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是：_D_____。

　　A.版權(quán)問題

　　B.域名問題

　　C.商標權(quán)問題

　　D.以上都是

　　3、國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時，應(yīng)該注冊CN域下的通用域名是__D______

　　A.org

　　B.com

　　C.net

　　D.gov

　　4、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，它是用什么語言編寫(A )

　　A.HTML語言

　　B.C語言

　　C.FORTRAN語言

　　D.JAVA語言

　　5、對電子商務(wù)的.理解，至少應(yīng)從哪兩個方面考慮：( B )

　　A.計算機技術(shù)和商務(wù)

　　B.現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)

　　C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)

　　D.通信技術(shù)和商務(wù)

　　6、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指( A )

　　A.消費者直接下定單給廠家

　　B.消費者直接下定單給商店

　　C.消費者直接下定單給信用卡公司

　　D.消費者直接下定單給銀行

　　7、計算機安全問題可以分為哪些類型?( B )

　　A.實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性

　　B.實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性

　　C.實體的可靠性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性

　　D.實體的安全性、運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性

　　8、BBS的中文名稱為( A )

　　A.電子公告欄

　　B.電子郵件

　　C.新聞組

　　D.不能確定

　　9、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色( C )

　　A.促成和組織者

　　B.介紹和組織者

　　C.介紹、促成和組織者

　　D.介紹和促成

　　10、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當承擔的義務(wù)不包括( A )

　　A.對買方身份的認定

　　B.按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù)

　　C.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務(wù)

　　D.對標的物的權(quán)利承擔擔保義務(wù)

　　電子商務(wù)師考試題庫 3

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.在傳遞信息時，從理解到接受階段，可能發(fā)生的障礙是（）

　　A.知識背景差異

　　B.接收者帶有偏見

　　C.噪音干擾

　　D.本人信心不足

　　2.下列屬于規(guī)模較小的群體具有的特征是（）

　　A.群體可能對小問題的敏感度降低

　　B.完成任務(wù)花費的時間減少

　　C.對指示和領(lǐng)導(dǎo)的理解要求較少

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者必須進行更多的協(xié)調(diào)活動

　　3.能夠表示廣博的知識，有助于加強信任的演講結(jié)束方法是（）

　　A.提要

　　B.引證

　　c.選擇

　　D.藝術(shù)性

　　4.人們在使用語言進行交流的同時，不可避免地伴隨著其他形式的交流，所有語言之外的交流被稱為（）

　　A.附加交流

　　B.言外之意

　　C.身體語言

　　D.隱秘議程

　　5.群體交流時，屬于可控變量的是（）

　　A.任務(wù)的性質(zhì)

　　B.群體規(guī)模

　　C.成員的個人及心理特點

　　D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　6.面談這種交流方式比較適用于（）

　　A.長距離交流

　　B.小組討論、介紹情況

　　C.個人之間交流、訪問客戶

　　D.需要即時討論或解決問題

　　7.下列屬于語音信箱的優(yōu)點的是（）

　　A.留下了很長的留言

　　B.只有經(jīng)常打開信箱，此系統(tǒng)才會起作用

　　c.成本低，保留了電話錄音

　　D.組織中的大多數(shù)成員都需要在此系統(tǒng)上

　　8.當語言交流與非語言交流發(fā)生矛盾時，我們更應(yīng)相信（）

　　A.語言交流

　　B.非語言交流

　　C.自我感覺

　　D.傾聽

　　9.有效口頭表達是綜合作用的結(jié)果，其個人素質(zhì)包括很多方面，但不包括（）

　　A.語音語速

　　B.目光接觸

　　C.移情作用

　　D.清晰、準確

　　10.通常在做新產(chǎn)品演示時更可取的做法是（）

　　A.根據(jù)當?shù)芈牨姷木唧w情況適當調(diào)整演講內(nèi)容和方式

　　B.根據(jù)當?shù)芈牨姷木唧w情況適當調(diào)整演講內(nèi)容

　　C.根據(jù)當?shù)芈牨姷木唧w情況適當調(diào)整演講方式

　　D.只要第一次演講成功，以后就采用同樣方式

　　11.在計劃一次交流時需要考慮的問題是（）

　　A.交流目的、對象、時間、地點、方式、主題

　　B.交流目的、語言、對象、時間、方式、主題

　　C.交流對象、時間、地點、方式、主題、環(huán)境

　　D.交流時間、地點、目的、對象、環(huán)境、方式

　　12.假設(shè)你要傳遞一條信息，從傳遞到接收階段可能發(fā)生的障礙是（）

　　A.知識背景差異

　　B.被打斷

　　C.本人準備不足

　　D.信息的說服力和依據(jù)不足

　　13.針對“說服或激勵”這一演講目標應(yīng)采用的演講方式是（）

　　A.必須深刻地感染聽眾，通過引證聽眾的利益和事實支持自己的觀點

　　B.關(guān)鍵在于講話的藝術(shù)性，做到簡短、幽默，適合聽眾特點

　　C.根據(jù)聽眾的具體情況使用適當語言；生動、準確地說明或形容事物

　　D.集中精力于顯示；采用推論、時間或空間順序解釋事情如何進行

　　14.能夠同時比較同一項目／地區(qū)的不同數(shù)據(jù)的圖表類型是（）

　　A.單式條形圖

　　B.復(fù)式條形圖

　　C.簡單曲線圖

　　D.流程圖

　　15.使用投影輔助演講的優(yōu)點是（）

　　A.具有記錄性

　　B.可移動、吸引人

　　C.清楚、靈活

　　D.真實、娛樂性

　　16.分配演講的開場白、正文和結(jié)束語所占時間比率的一般原則是（）

　　A.10%、60%、30%

　　B.10%、80%、10%

　　C.20%、60%、20%

　　D.30%、60%、10%

　　17.統(tǒng)計資料的功能是（）

　　A.歷史性、比較性、現(xiàn)實性

　　B.歷史性、現(xiàn)實性、相關(guān)性

　　C.歷史性、現(xiàn)實性、預(yù)測性

　　D.歷史性、比較性、預(yù)測性

　　18.下列選項中，適于演示非連續(xù)性信息的`視圖工具的是（）

　　A.簡單曲線和分割曲線

　　B.直方圖和復(fù)合曲線

　　C.分割曲線和離散曲線

　　D.條形圖和餅形圖

　　19.報告一般分為兩大類，分別是（）

　　A.正式報告和非正式報告

　　B.計劃報告和特別報告

　　C.定期性報告和一次性報告

　　D.調(diào)研報告和評估報告

　　20.有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）

　　A.民主的風(fēng)格

　　B.獨裁的風(fēng)格

　　C.自由放任的風(fēng)格

　　D.靈活的風(fēng)格

　　二、簡答題（本大題共6小題，共30分）21.（3分）簡述優(yōu)秀演說者的重要特征。

　　22.（4分）簡述口頭表達的基本技能。

　　23.（5分）簡述認真傾聽的重要性。

　　24.（5分）簡要說明群體決策的優(yōu)點與不足。

　　25.（5分）簡要說明備忘錄的基本結(jié)構(gòu)。

　　26.（8分）簡述有效的會議參與者的特征。

　　三、案例題(本大題共1小題，共20分)

　　27.豐田銷售公司的兩則刊登在《汽車之友》2003年第12期的廣告：一輛霸道汽車停在兩只石獅子之前，一只石獅子抬起右爪做敬禮狀，另一只石獅子向下俯首，背景為高樓大廈，配圖廣告語為“霸道，你不得不尊敬”；同時，“豐田陸地巡洋艦”在雪山高原上以鋼索拖拉一輛綠色國產(chǎn)大卡車，拍攝地址在可可西里。很多讀者看到這兩則廣告后，心情都不太愉快。其中，王先生給雜志社的編輯寫了一封信，表示了疑義和憤怒。他認為，石獅在我國有著極其重要的象征意義，代表權(quán)利和尊嚴，豐田廣告用石獅向霸道車敬禮、作揖，極不嚴肅。而且，“霸道，你不得不尊敬”的廣告語太過霸氣，有商業(yè)征服之嫌，損傷了中華民族的感情。針對王先生的來信，以及其他讀者對該廣告的反感情緒，雜志社決定立即撤回廣告，并向廣大讀者表示歉意。

　　(1)(8分)假設(shè)你是該雜志的主編，代表雜志社寫一封信回復(fù)王先生。

　　(2)(7分)商務(wù)書信的寫作風(fēng)格很重要，列舉其主要技巧。

　　(3)(5分)假如你要以E-mail的方式回復(fù)，簡要說明設(shè)計E-mail信息時應(yīng)考慮的問題。

　　四、綜合題(本大題共1小題，共20分)

　　28.你作為某著名商業(yè)網(wǎng)站的CEO，受邀參加于2011年4月在北京舉行的中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟年會。與會者為中國信息產(chǎn)業(yè)部負責(zé)人和相關(guān)產(chǎn)業(yè)同行。在為期3天的會議里，你將要就中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的相關(guān)業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、微博等的發(fā)展情況向與會者們發(fā)表演講，主要目的是讓他們進一步了解中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的現(xiàn)狀及發(fā)展機遇。

　　(1)(7分)請為本次演講擬出一份演講計劃。

　　(2)(8分)列出適用于演示信息的四種圖表類型，并解釋其特點。

　　(3)(5分)作為一名優(yōu)秀的演講者，應(yīng)具備哪些聲音素質(zhì)

　　五、應(yīng)用題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)

　　29.中國互聯(lián)網(wǎng)近年用戶數(shù)量統(tǒng)計信息如下表所示，請根據(jù)下表的數(shù)據(jù)繪制簡單曲線圖。

　　30.ABN公司人力資源管理建設(shè)工作分為四個階段，根據(jù)以下信息繪制人力資源管理建設(shè)工作流程圖，并表示出步驟的四個階段。

　　第一階段：3月15日——3月27日

　　(1)確立公司人力資源管理建設(shè)的整體框架。(3月27日前完成)

　　(2)建立健全公司的人事管理制度。(3月27日前完成)

　　第二階段：3月27日——4月15日

　　根據(jù)現(xiàn)有的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置，編制各崗位的職務(wù)說明書。

　　第三階段：4月15日——5月5日

　　(1)編制公司薪資方案。(4月20日完成)

　　(2)編制績效考核方案。(5月5日完成)

　　第四階段：5月5日——6月30日

　　建立和完善公司的人力資源規(guī)劃及其相關(guān)制度

　　電子商務(wù)師考試題庫 4

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

　　1.電子郵件誕生并發(fā)展于( )

　　A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

　　2.大眾媒體促銷過程的最重要特征是( )

　　A.銷售者是主動的，而購買者是被動的

　　B.銷售者是主動的，而購買者是主動的

　　C.銷售者是被動的，而購買者是被動的

　　D.銷售者是被動的，而購買者是主動的

　　3.客戶關(guān)系管理實施的核心是( )

　　A.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程

　　B.客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持

　　C.建立客戶中心

　　D.客戶關(guān)系管理的組織結(jié)構(gòu)

　　4.目前最成功的中介行業(yè)是( )

　　A.信息訪問服務(wù)商 B.金融中介

　　C.在線商品目錄 D.接入服務(wù)商

　　5.下面不屬于供應(yīng)鏈應(yīng)用模式的是( )

　　A.按庫存生產(chǎn)模式 B.連續(xù)補貨模式

　　C.按訂單生產(chǎn)模式 D.差異化生產(chǎn)模式

　　6.企業(yè)資源規(guī)劃未來的`目標是提高( )

　　A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化

　　7.下列不屬于銷售激勵和傭金系統(tǒng)核心模塊的是( )

　　A.激勵設(shè)計 B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織

　　8.下面不屬于前臺的客戶關(guān)系管理應(yīng)用的是( )

　　A.生產(chǎn)制造 B.訂單處理 C.產(chǎn)品配置 D.客戶服務(wù)

　　9.下面不屬于大量定制方案的是( )

　　A.電子郵件 B.電話 C.專用軟件 D.網(wǎng)站

　　10.下面不屬于品牌要素的是( )

　　A.差異化 B.關(guān)聯(lián)性 C.認知價值 D.信譽

　　11.從調(diào)查的角度來看，WWW的最大缺點是( )

　　A.每個人都可以成為出版商

　　B.數(shù)據(jù)庫功能不好

　　C.安全問題

　　D.保護知識產(chǎn)權(quán)困難

　　12.下面不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中的二手資料市場調(diào)查的內(nèi)容是( )

　　A.互聯(lián)網(wǎng)用戶的人口統(tǒng)計特征 B.討論組信息

　　C.人口統(tǒng)計 D.商標調(diào)查

　　13.從網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境來看，互聯(lián)網(wǎng)不是( )

　　A.溝通媒體 B.教育媒體

　　C.支持媒體 D.銷售媒體

　　14.著名的ebay拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計算機版的( )

　　A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣

　　C.英式拍賣 D.開放出價雙重拍賣

　　15.下面不屬于在線零售中零售經(jīng)營問題的是( )

　　A.財務(wù)問題 B.顧客服務(wù)質(zhì)量

　　C.各種零售POS系統(tǒng) D.商品采購和存貨管理

　　16.下面哪項不屬于先付代幣結(jié)算機制的是( )

　　A.電子支票 B.電子現(xiàn)金

　　C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包

　　17.對完整性的安全威脅又稱為( )

　　A.拒絕安全威脅 B.主動搭線聽

　　C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅

　　18.版權(quán)保護的對象不包括( )

　　A.文學(xué)和音樂作品 B.計算機密碼

　　C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品

　　19.下面哪項不屬于電子商務(wù)軟件功能( )

　　A.商品目錄顯示 B.購物車

　　C.交易處理機制 D.WWW平臺選擇

　　20.電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是( )

　　A.EFT B.EDI C.NET D.EC

　　二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案，并將正確答案的序號填入題干的括號內(nèi)。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分，共20分)

　　1.信息傳輸商包括( )

　　A.提供電話的遠程通信公司

　　B.提供同軸電纜的有線電視公司

　　C.提供移動通信的無線通信公司

　　D.提供衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的無線通信公司

　　E.提供廣播衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的有線電視公司

　　2.所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的支柱是( )

　　A.公共政策

　　B.WWW

　　C.技術(shù)標準

　　D.INTERNET

　　E.密碼

　　3.網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)的應(yīng)用有( )

　　A.在線購物

　　B.團隊工作軟件

　　C.交互式游戲

　　D.廉價長途電話

　　E.在線顧客服務(wù)

　　4.互聯(lián)網(wǎng)接入方案包括( )

　　A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.調(diào)制解調(diào)器

　　5.影響WWW服務(wù)器性能的因素包括( )

　　A.連接速度

　　B.服務(wù)器可處理用戶的數(shù)量

　　C.操作系統(tǒng)

　　D.應(yīng)用語言

　　E.版權(quán)

　　6.主機托管的優(yōu)點有( )

　　A.成本低

　　B.24小時不間斷的技術(shù)支持

　　C.可靠的服務(wù)器

　　D.安全性最高

　　E.無須知識產(chǎn)權(quán)保護

　　7.內(nèi)置的防止或減少客戶機安全威脅的機制有( )

　　A.數(shù)字證書

　　B.防病毒軟件

　　C.防火墻

　　D.操作系統(tǒng)控制

　　E.電子結(jié)算

　　8.傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足有( )

　　A.不能實時結(jié)算

　　B.缺乏安全性

　　C.使用范圍太窄

　　D.缺乏合格性

　　E.退貨麻煩

　　9.消費者商業(yè)模式中消費者購買行為類型包括( )

　　A.專門計劃購買

　　B.簡單計劃購買

　　C.提醒者購買

　　D.沖動者購買

　　E.分析者購買

　　10.在線零售成功的關(guān)鍵是( )

　　A.樹立品牌

　　B.減少庫存

　　C.正確定價

　　D.提高速度

　　E.大量定制營銷

　　三、名詞解釋(每小題3分，共15分)

　　1.域名

　　2.電子商務(wù)

　　3.活動內(nèi)容

　　4.電子錢包

　　5.銷售鏈管理

　　電子商務(wù)師考試題庫 5

　　1、目前常用的加密方法有：_C_____。

　　A.對稱加密

　　B.非對稱加密

　　C.對稱加密和非對稱加密

　　D.數(shù)字簽名

　　2、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是：_D_____。

　　A.版權(quán)問題

　　B.域名問題

　　C.商標權(quán)問題

　　D.以上都是

　　3、國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時，應(yīng)該注冊CN域下的通用域名是__D______

　　A.org

　　B.com

　　C.net

　　D.gov

　　4、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，它是用什么語言編寫(A )

　　A.HTML語言

　　B.C語言

　　C.FORTRAN語言

　　D.JAVA語言

　　5、對電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個方面考慮：( B )

　　A.計算機技術(shù)和商務(wù)

　　B.現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)

　　C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)

　　D.通信技術(shù)和商務(wù)

　　6、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指( A )

　　A.消費者直接下定單給廠家

　　B.消費者直接下定單給商店

　　C.消費者直接下定單給信用卡公司

　　D.消費者直接下定單給銀行

　　7、計算機安全問題可以分為哪些類型?( B )

　　A.實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性

　　B.實體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性

　　C.實體的可靠性、運行環(huán)境的安全性、信息的.安全性

　　D.實體的安全性、運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性

　　8、BBS的中文名稱為( A )

　　A.電子公告欄

　　B.電子郵件

　　C.新聞組

　　D.不能確定

　　9、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色( C )

　　A.促成和組織者

　　B.介紹和組織者

　　C.介紹、促成和組織者

　　D.介紹和促成

　　10、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當承擔的義務(wù)不包括( A )

　　A.對買方身份的認定

　　B.按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù)

　　C.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務(wù)

　　D.對標的物的權(quán)利承擔擔保義務(wù)

　　電子商務(wù)師考試題庫 6

　　1. 關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是( )C

　　A 職業(yè)道德只有在接受和認可的前提下才能發(fā)揮作用

　　B 職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征

　　C 職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動力

　　D 企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導(dǎo)價值觀

　　2. 從職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則看，“審慎”的根本含義是( )B

　　A 謹慎，少言多做B 不冒險C 多請示匯報，同時集思廣益D 以最佳手段取得最優(yōu)效果

　　3. 我國社會主義職業(yè)道德的原則是( )A

　　A 集體主義B 群眾路線C 人道主義D 民主集中制

　　4. 《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是( )C A 遵紀守法、敬業(yè)奉獻、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進取

　　B 愛國守法、誠實守信、崇尚科學(xué)、團結(jié)和諧、創(chuàng)新進取

　　C 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會

　　D 愛崗敬業(yè)、誠實守信、公道正派、服務(wù)社會、創(chuàng)業(yè)進取

　　5. 職業(yè)化的核心是( )B

　　A 職業(yè)化素養(yǎng)B 職業(yè)化技能C 職業(yè)化管理D 職業(yè)化理念

　　6. “通用”總裁杰總. 韋爾奇曾說：“任何一家想競爭取勝的公司必須設(shè)法使每個員工敬業(yè)”下列說法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是( )。D

　　A 敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略B 想方設(shè)法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的

　　C 只要員工具備敬業(yè)精神，企業(yè)必會無往而不勝D 員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競爭取勝的重要保障

　　7. 世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關(guān)系”。對從業(yè)人員來說，踐行這一標準的意義在于( )C 或D

　　A 人際關(guān)系好，自然好辦事

　　B 良好的人際關(guān)系會成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)

　　C 通過建立良好的人際關(guān)系，能夠增強員工的工作舒適感

　　D 可以減少管理中的矛盾

　　8. 古語說：“進學(xué)不誠則學(xué)雜，處事不誠則事敗”下列說法中，對此理解正確的是( )C A 進學(xué)之道在于防止學(xué)雜，處世之道在于防止失敗

　　B “誠”通“成”，求學(xué)不誠會龐雜，辦事不誠會敗露

　　C 不講誠信，用心不專，終究難以成功

　　D 求學(xué)不成則莫如當學(xué)徒，自然辦事不成會導(dǎo)致失敗

　　9. 近現(xiàn)代以來，西方國家職業(yè)道德建設(shè)取得了許多進展，主要表現(xiàn)在( )B A 職業(yè)觀念帽“盡本職”轉(zhuǎn)向“盡天職”

　　B 管理思想從“物本”轉(zhuǎn)向“人本”

　　C 職業(yè)重點由“群體”轉(zhuǎn)向“個體”

　　D 管理作風(fēng)從“控制”轉(zhuǎn)向“參與”

　　10. 社會主義核心價值體系所包含的內(nèi)容有( )ACD

　　A 馬克思主義指導(dǎo)思想B 共同富裕的社會理想

　　C 以改革創(chuàng)新為核心的時代精神D 社會主義榮辱觀

　　11. 關(guān)于踐行“公道”的理解中，正確的是( )BD

　　A 所謂平等待人，好尊重人格，但服務(wù)方式可以有所不同

　　B 所謂按照貢獻取酬，即多勞多得，不勞動者不得食

　　C 所謂公私分明，即只要不是牟取個人利益，就必然是為公的

　　D 所謂堅持原則，即首先要立場堅定，同時要方法適當靈活

　　12. 關(guān)于操作規(guī)程，從業(yè)人員在業(yè)務(wù)工作中必須明確的是( )ABC

　　A 心中時刻牢記操作規(guī)程B 崗前加強操作規(guī)程演練

　　C 上崗時必須堅持操作規(guī)程D 操作時要多嘗試使用新方法

　　13. 依照“節(jié)約”的價值差異性，在具體實踐中( )BC

　　A 為促進社會和諧，在個人“節(jié)約”上，對揮霍無度者應(yīng)予包容

　　B 在部門實行節(jié)約，應(yīng)該建立目標責(zé)任制

　　C 企業(yè)厲行節(jié)約，需要建立相應(yīng)的企業(yè)操作規(guī)范或計量標準

　　D 在社會領(lǐng)域倡導(dǎo)節(jié)約，所有人應(yīng)像陳光標那樣摒棄汽車改騎自行車

　　14在企業(yè)經(jīng)營過程中，應(yīng)該秉持的正確利益觀是( )AB

　　A 客戶利益第一，公司利益第一

　　B 社會利益第一，經(jīng)濟利益第一

　　C 公司利益第一，員工利益第一

　　D 眼前利益第一，長遠利益第二

　　15. 關(guān)于“合作”，正確的說法是( )ABCD

　　A 合理安排的工序流程，是加強合作的必要措施

　　B 換位思考、理解他人，是促進合作的思想基礎(chǔ)

　　C 公平競爭、創(chuàng)先爭優(yōu)、是優(yōu)化合作的文化環(huán)境

　　D 寬容忍讓，不計較是非，是推動合作的現(xiàn)實條件

　　16. 關(guān)于“奉獻”的特征，正確的是( )AC

　　A 非功利性B 不穩(wěn)定性C 可為性D 普遍性

　　17. 分配任務(wù)后，在執(zhí)行任務(wù)時，你一般會( )B

　　A 時時請示上司，按照上司的要求執(zhí)行

　　B 自己先定個計劃，然后按照計劃執(zhí)行

　　C 跟著感覺走D 一邊和同事們討教商量，一邊執(zhí)行

　　18. 某企業(yè)長期排污受到國家環(huán)保部門處罰，一是巨額罰款，二是停業(yè)整頓。如果停業(yè)整頓，將導(dǎo)致企業(yè)利潤減少，員工工資無法保障。如果你是該企業(yè)員工，你的態(tài)度是( )A A 接受罰款，停業(yè)整頓B 只接受罰款C 邊生產(chǎn)邊整頓D 考慮離開該企業(yè)

　　19. 下列幾種說法中，你能夠認可的是( )D

　　A 有了錢就有了幸福B 錢是人生的風(fēng)向標C 錢是身份的象征D 錢是能力的標志

　　20. 通過互聯(lián)網(wǎng)推廣是比較適合電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的，其中網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)媒體中( )的廣告形式。ABCD

　　A 形式最多B 效果最好C 表現(xiàn)最豐富D 互動性最強

　　21. 本來工作做得很好，結(jié)果因為你的小疏忽而略顯瑕疵。對此你會( )A

　　A 多少感到有點遺憾，但也沒關(guān)系B 后悔不迭，真的希望這個工作能夠重來

　　C 人非圣賢，孰能無錯?對自己感到滿意D 對自己的表現(xiàn)非常滿意

　　22. 兩個同事都是你的好朋友，不知何故鬧起別扭，你會( )B

　　A 幫誰都不好，順其自然B 警告雙方這樣做的危害C 不介入，裝作不知D 找主管來處理

　　23. 對于日常交流中，時不時使用網(wǎng)絡(luò)語言的人，你的感覺是( )B

　　A 不解B 新鮮C 別扭D 不在意

　　24. 你工作已經(jīng)很努力了，但上司依然有些不滿，你會( )C

　　A 覺得委屈B 生氣，決定找主管當面說一說C 尋找原因D 問心無愧，不要當一回事兒

　　25. 某個員工一向?qū)δ阌谐梢姡罱ぷ魃戏噶艘粋€嚴重錯誤，受到處罰，對此你會( )D A 多少有些幸災(zāi)樂禍的感覺B 提醒自己別犯類似的錯誤

　　C 當面說幾句解解氣的話D 引以為戒，但并不希望他們犯錯誤

　　26. 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，為客戶提供( )等全方位的服務(wù)ABCD

　　A 市場信息B 商品交易C 倉儲配送D 貨款結(jié)算

　　27. 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)評估一級指標中包括商務(wù)網(wǎng)站( )等二級評價指標。AB

　　A 功能評價B 內(nèi)容評價C 運行狀況評價D 服務(wù)質(zhì)量評價

　　28. 新任務(wù)購買過程經(jīng)過5個階段，而在( )階段，銷售人員的影響甚大。B

　　A 知曉B 興趣C 評價D 采用

　　29. 溝通管理中實施情況報告的形式有( )ABD

　　A 定期報告B 階段審查C 跟蹤檢查D 緊急報告

　　30. 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查問卷所提的問題應(yīng)該盡量避免使用( )等容易引起人們誤解或有歧義的語言。ABC

　　A 晦澀B 幽默C 純商業(yè)D 偏見

　　31. 信息加工與錄入，通常涉及( )等.ACD

　　A 商品信息B 用戶信息C 業(yè)務(wù)信息D 多媒體信息

　　32. 網(wǎng)站實施計劃任務(wù)完成度不包括( )方面的完成程度ACD

　　A 平臺建設(shè)B 內(nèi)容建設(shè)C 前臺后臺功能D 系統(tǒng)安全保障措施

　　33. 行業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站，商品分類必須符合行業(yè)特點與慣例，做到( )，便于用戶從沒同的角度查詢。AB

　　A 有秩序B 科學(xué)化C 網(wǎng)絡(luò)化D 多元化

　　34. 網(wǎng)站安全管理員和( )等其他系統(tǒng)管理員共同協(xié)作管理網(wǎng)站的整體安全，對整個網(wǎng)站的安全負責(zé)。ABC

　　A 操作系統(tǒng)管理員B 應(yīng)用服務(wù)器管理員C 數(shù)據(jù)庫管理員D 網(wǎng)站內(nèi)容管理員

　　35. 企業(yè)業(yè)務(wù)購買過程的參與者中，( )指有權(quán)選擇供應(yīng)商并安排購買條件的人，其可以幫助指定產(chǎn)品規(guī)格，但主要任務(wù)是選擇賣主和交易談判。D

　　A 發(fā)起者B 決定者C 影響者D 購買者

　　36. 業(yè)務(wù)采購者的購買行為必須在購買組織工作制度的約束下進行，必須以組織所規(guī)定的( )為購買原則。AD

　　A 目標B 銷量C 程序D 政策

　　37. 關(guān)于防火墻，下面的敘述不正確的是( )AB

　　A 防火墻可以有效地提供內(nèi)外網(wǎng)之間的保護

　　B 防火墻的主要目的是防范外部攻擊

　　C 防火墻完成不能阻止內(nèi)部襲擊

　　D 防火墻可以完全阻止內(nèi)外部襲擊

　　38. 將所有文件都放在根目錄下會造成的不利影響有( )BC

　　A 網(wǎng)頁瀏覽效率低B 文件管理混亂，影響工作效率C 上傳速度慢D 占用空間大

　　39. 商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)管理中，網(wǎng)站( )管理是對網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分類管理。A

　　A 權(quán)限B 文件C 內(nèi)容D 統(tǒng)計

　　40. 電子商務(wù)網(wǎng)站的展示模板，( )側(cè)重于服務(wù)效率。B

　　A 業(yè)務(wù)信息類模板B 商務(wù)流程模板C 商品展示模板D 客戶信息模板

　　41. 客戶服務(wù)的第一準則是( )C

　　A 答疑解難B 引導(dǎo)客戶C 尊重客戶D 個性化服務(wù)

　　42. ( )是客戶在訂單執(zhí)行過程中重要問題C

　　A 訂單處理B 訂單審核C 訂單跟蹤D 物流配送

　　43. 商務(wù)網(wǎng)站( )的主要工作包括：系統(tǒng)設(shè)計、程序開發(fā)、網(wǎng)頁制作、軟硬件采購、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測試與驗收等。C

　　A 總體規(guī)劃B 可行性分析C 平臺建設(shè)D 內(nèi)容建設(shè)

　　44. 功能性物流配送代理企業(yè)，包括( ) 多ABC

　　A 運輸代理企業(yè)B 倉儲代理企業(yè)C 流通加工代理企業(yè)D 生產(chǎn)制造代理企業(yè)

　　45. 在( )物流配送作業(yè)流程中，儲存作業(yè)和加工作業(yè)居主導(dǎo)地位C

　　A 轉(zhuǎn)動型B 存儲型C 加工型D 分貨型

　　46. 電子商務(wù)應(yīng)用深度中，( )是初級應(yīng)用A

　　A 非支付型B 支付型C 非協(xié)同商務(wù)D 協(xié)同商務(wù)

　　47. 進行商務(wù)網(wǎng)站總體規(guī)劃，首選要確定商業(yè)模式，包括( ) 多ABCD

　　A 收入模式B 競爭策略C 組織架構(gòu)D 交易模式

　　48. ( )是制作網(wǎng)站訪問率提高的重要條件。多CD

　　A 網(wǎng)站信息的頻率B 網(wǎng)站營銷的推廣力度C 網(wǎng)站能夠支持的最大在線人數(shù)D 網(wǎng)站能夠支持的并發(fā)請求數(shù)

　　49. 面向?qū)ο蟮男枨蠓治雠c建模方法的基本出發(fā)點是分析企業(yè)中的( )A

　　A 業(yè)務(wù)對象的特征和行為B 業(yè)務(wù)流程C 業(yè)務(wù)對象的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D 數(shù)據(jù)及其處理過程

　　50. 商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)投入主要包括( ) 多AB

　　A 設(shè)計費用B 建設(shè)費用C 管理費用D 耗材費用

　　51. 商務(wù)網(wǎng)站( )信息的'主要來源是媒體、互聯(lián)網(wǎng)，通常是免費的。B

　　A 商品B 業(yè)務(wù)C 客戶D 第三方

　　52. 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的加密可以考慮在( )實現(xiàn)。多ACD

　　A.S 層 B.IP 層 C.DBMS 內(nèi)層 D.DBMS 外層

　　53. 應(yīng)用服務(wù)器為應(yīng)用程序提供的服務(wù)主要包括( )多ABCD

　　A 高性能的應(yīng)用程序運行環(huán)境B 為應(yīng)用提供擴充性C 支持多種應(yīng)用編程模式D 目錄及內(nèi)容管理

　　54. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理的原則，不正確的是( )C

　　A 任期有限B 職責(zé)分離C 高層控制D 多人負責(zé)

　　55. 面向?qū)ο蠓治鼋５倪^程包括( )多ABC

　　A 對象認定B 屬性認定C 方法定義D 流程定義

　　56. 關(guān)于網(wǎng)上售后服務(wù)的特點，不正確的是( )C

　　A 便捷B 靈活C 成本高D 直接性

　　57. 網(wǎng)絡(luò)商品直銷最大的特點是( )多ABCD

　　A 供需直接見面B 環(huán)節(jié)少C 速度快D 費用低

　　58. 提高網(wǎng)上客戶服務(wù)的站點響應(yīng)性的好處有( )多BCD

　　A 完善網(wǎng)站功能B 減少客戶服務(wù)的成本C 提高站點點擊率D 提高客戶滿意度

　　59. 網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中，企業(yè)的身份包括( )多BC

　　A 管理者B 供應(yīng)商C 客戶D 執(zhí)行者

　　60. 商務(wù)網(wǎng)站在服務(wù)器主機選擇時遵循的基本原則不包括( )B

　　A 高性能B 低價格C 網(wǎng)絡(luò)吞吐量大D 可靠性和可用性好

　　61. 網(wǎng)站之間的資源合作也是一種重要的推廣方法，其中最簡單的合作方式為( )D A 內(nèi)容共享B 資源互換C 互為推薦D 交換鏈接

　　62. 通過信息結(jié)構(gòu)與分類、質(zhì)量控制與管理，能夠最大限度地避免無價值信息的出現(xiàn)，保證商務(wù)網(wǎng)站信息的( )多BCD

　　A 安全性B 權(quán)威性C 時效性D 便利性

　　63. 在線購物管理可以分為( )多ABCD

　　A 系統(tǒng)賬號管理B 產(chǎn)品信息管理C 購物車管理D 訂單管理

　　64. ( )貨物集散中心是連接長途運輸和短途物流配送的中轉(zhuǎn)基地。A

　　A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場

　　65. ( )是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)B

　　A 產(chǎn)品信息B 客戶信息C 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D 售后服務(wù)

　　66. 電子商務(wù)內(nèi)容實施團隊中，負責(zé)整個網(wǎng)站的形象策劃與包裝的是( )C

　　A 內(nèi)容建設(shè)負責(zé)人B 網(wǎng)站內(nèi)容策劃師C 形象設(shè)計師D 內(nèi)容采集與發(fā)布人員

　　67. 通過( )可以讓崗位培訓(xùn)有一個統(tǒng)一的標準，以便對崗位培訓(xùn)的過程和結(jié)果進行監(jiān)控。B A 確定崗位培訓(xùn)內(nèi)容B 制定崗位培訓(xùn)大綱C 控制協(xié)調(diào)培訓(xùn)過程D 評估培訓(xùn)結(jié)果

　　68. 評估網(wǎng)站促銷推廣效果的主要內(nèi)容包括( )多ABCD

　　A 評估WEB 服務(wù)器的統(tǒng)計信息B 評估用戶反饋信息C 評估用戶訪問信息D 評估交易數(shù)量統(tǒng)計

　　69. 目前看來，網(wǎng)上客戶服務(wù)還不夠完善，歸納起來，原因有( )多ABCD

　　A 企業(yè)對網(wǎng)上服務(wù)的理念沒有充分的認識B 不能以相應(yīng)的速度對客戶需求做出響應(yīng)C 對客戶的需求認識不夠D 建立完整的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)下配套系統(tǒng)的成本太高

　　70. 電子商務(wù)網(wǎng)站評估由三級指標體系構(gòu)成，商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)評估一級指標中不包括商務(wù)網(wǎng)站( )評價指標。D

　　A 功能B 內(nèi)容C 實施D 績效

　　71. 營銷渠道涉及到的內(nèi)容不包括( )BCD

　　A 人員流動B 信息溝通C 資金轉(zhuǎn)移D 物資轉(zhuǎn)移

　　72. 選擇商務(wù)網(wǎng)站運行狀況評估的評價指標原則包括( )多ABCD

　　A 目的性B 科學(xué)性、系統(tǒng)性C 動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合D 定性與定量相結(jié)合

　　73. 用戶忠誠度的目的是為了保持某些客戶關(guān)系，減少其流失，這些客戶不包括下面的( )A A 潛在客戶B 老客戶C 戰(zhàn)略客戶D 大客戶

　　74. ( )是電子商務(wù)發(fā)展及網(wǎng)站建設(shè)能否取得成效的決定因素A

　　A 電子商務(wù)模式的創(chuàng)新程度B 電子商務(wù)網(wǎng)站功能覆蓋率C 商務(wù)網(wǎng)站功能目標符合度D 網(wǎng)站技術(shù)性能指標

　　75. ( )在PKI 中提供數(shù)據(jù)完整性保護和不可否認性服務(wù)。D

　　A 數(shù)字簽名B 電子模擬簽名C 數(shù)字時間戳D 數(shù)字證書

　　76. ( )可以實現(xiàn)檢查網(wǎng)頁中鏈接是否正確的功能，并報告存在網(wǎng)頁鏈接錯誤的頁面，以及鏈接文件名稱列表。C

　　A 網(wǎng)站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網(wǎng)站垃圾文件處理D 備份管理

　　77. 外觀包系統(tǒng)是指運用( )技術(shù)，盡可能充分地展示主要界面、各類用戶入口、主要操作流程等，盡可能完整體現(xiàn)未來交付的目標網(wǎng)站。D

　　A 需求分析B 系統(tǒng)分析C 系統(tǒng)設(shè)計D 網(wǎng)頁制作

　　78. ( )是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式。A

　　A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告

　　79. 提供網(wǎng)上交易平臺的網(wǎng)站所提供的入門級的電子商務(wù)網(wǎng)店，其功能有( )多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網(wǎng)站聯(lián)盟

　　80. 網(wǎng)站之間資源合作的方法有( )多ABCD

　　A 交換鏈接B 內(nèi)容共享C 資源互換D 互為推薦

　　81. 網(wǎng)絡(luò)營銷的實施策略的關(guān)鍵是要形成( )A

　　A 核心競爭力B 技術(shù)差異C 服務(wù)差異D 產(chǎn)品差異

　　82. 一般情況下安裝并配置好商務(wù)網(wǎng)站的基本系統(tǒng)環(huán)境，要求先安排數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，因為( )安裝時，要向數(shù)據(jù)庫中添加系統(tǒng)數(shù)據(jù)。A

　　A 應(yīng)用服務(wù)器 B.WEB 服務(wù)器C 操作系統(tǒng)D 數(shù)據(jù)庫

　　83. 一般來講，一項產(chǎn)品完成試制定型后，從投入市場到退出市場，大體上要經(jīng)歷4個階段，其中，創(chuàng)造品牌的知名度在( )期B

　　A 投入B 成長C 成熟D 衰退

　　84. 入侵檢測系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)入侵后，會及時做出響應(yīng)，包括主( )多ABC

　　A 切斷網(wǎng)絡(luò)連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵

　　85. 在多種反饋信息的渠道中，( )的效果最佳A

　　A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時通訊工具

　　86. 電子商務(wù)網(wǎng)站功能覆蓋率是指網(wǎng)站功能涵蓋前臺和后臺功能的程序，它反應(yīng)( )多ABC A 電子商務(wù)在核心業(yè)務(wù)中應(yīng)用的比例

　　B 電子化電子商務(wù)占電子商務(wù)總業(yè)務(wù)量的比例

　　C 電子商務(wù)在上下游企業(yè)與消費者之間業(yè)務(wù)中的應(yīng)用程度

　　D 電子商務(wù)網(wǎng)站功能與網(wǎng)站建設(shè)目標符合程度

　　87. ( )是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據(jù)點。多BCD

　　A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場

　　88. 商務(wù)網(wǎng)站的團隊中，( )主要是由企業(yè)的一把手、主抓電子商務(wù)的負責(zé)人等組成，其作用是明確方向，進行關(guān)鍵事務(wù)決策，提供資源保障。A

　　A 領(lǐng)導(dǎo)組B 規(guī)劃組C 平臺建設(shè)團隊D 商業(yè)經(jīng)營團隊

　　89. 在CRM 中，客戶服務(wù)與支持主要是通過( )實現(xiàn)A

　　A 呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)B 電話和互聯(lián)網(wǎng)C 合作伙伴進行的間接聯(lián)系D 計算機、電話、網(wǎng)絡(luò)的集成

　　90. 對接受培訓(xùn)的員工進行考核，是為了考察員工( )B

　　A 對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況B 對培訓(xùn)工作的完成情況C 是否按即定的時間完成培訓(xùn)內(nèi)容D 培訓(xùn)結(jié)果和約束培訓(xùn)過程

　　91. 選擇商務(wù)網(wǎng)站運行狀況評估的評價指標原則不包括下面的( )C

　　A 目的性B 科學(xué)性、系統(tǒng)性C 動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合D 定性與定量相結(jié)合

　　92. 電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換平臺的建設(shè)原則有( )多BCD

　　A 把不同信息系統(tǒng)的應(yīng)用統(tǒng)一，便于數(shù)據(jù)庫的管理

　　B 各數(shù)據(jù)庫資源均可實現(xiàn)完全透明的訪問，確保全局數(shù)據(jù)的共享

　　C 維持各數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的自治

　　D 支持對各個數(shù)據(jù)庫的查詢和聯(lián)合使用

　　93. 商務(wù)網(wǎng)站的測試組的人員來自于( )多AB

　　A 開發(fā)方的需求管理組、文檔組B 需方的相關(guān)人員C 監(jiān)理方的相關(guān)人員D 同行專家

　　94. 保持口令安全的要點中，下面說法正確的是( )多ABC

　　A 不要將口令寫下來或存于電腦文件中B 不要選取顯而易見的信息作口令

　　C 不要在不同系統(tǒng)上使用同一口令D 定期改變口令，至少18個月要改變一次

　　95. 物流配送中心的( )作業(yè)是為了給物流配送提供貨源保證B

　　A 進貨B 儲存C 加工D 配貨

　　96. 入門級的電子商務(wù)網(wǎng)站擁有電子商務(wù)系統(tǒng)最簡單的功能，其中不包括( )D

　　A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷售管理

　　97. ( )是指有權(quán)阻止銷售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D

　　A 影響者B 決定者C 批準者D 控制者

　　98. 客戶需求分析報告中，綜合描述部分的內(nèi)容包括( )多ABD

　　A 產(chǎn)品的前景B 產(chǎn)品的功能C 產(chǎn)品質(zhì)量需求D 用戶各類和特征

　　99. 在電子商務(wù)交易平臺提供商的企業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理主要從事( )策劃、運營和管理。A A 虛擬產(chǎn)品B 實物產(chǎn)品C 數(shù)字產(chǎn)品D 模擬產(chǎn)品

　　100. 電子商務(wù)類網(wǎng)站推廣的最終目的是為了提高網(wǎng)站的( )多CD

　　A 訪問量B 注冊會員數(shù)量C 訂單量D 交易量

　　101. 下面屬于網(wǎng)上售中服務(wù)的有( )多AB

　　A 訂單執(zhí)行B 產(chǎn)品運輸C 產(chǎn)品支持D 技術(shù)服務(wù)

　　102. 商務(wù)網(wǎng)站( )制度就是通過系統(tǒng)日志對電子商務(wù)各參與單位和部門的商務(wù)活動的合理性、安全性進行監(jiān)控，堵塞漏洞，保證電子商務(wù)交易安全進行。C

　　A 安全B 保密C 稽核D 應(yīng)急

　　103. 轉(zhuǎn)動型物流配送中心主要從事( )活動。多ABD

　　A 分揀B 配貨C 加工D 送貨

　　104. 電子商務(wù)每個崗位幾乎都需要復(fù)合型的知識，這主要包括( )多ABCD

　　A 相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景B 經(jīng)濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景

　　105商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容策劃人員應(yīng)該將( )等內(nèi)容充分整合考慮，把商務(wù)融進網(wǎng)站內(nèi)容之中. 多BCD

　　A 網(wǎng)站功能流程B 商務(wù)網(wǎng)站定位C 網(wǎng)站市場資源D 用戶行為特征

　　106. 培訓(xùn)教案的編寫原則包括( )多AB

　　A 簡明原則B 要點原則C 一致原則D 通用原則

　　107. 在評標過程中，除了以( )作為主要考核指標、也要對售后服務(wù)，企業(yè)信用水平等方面予以關(guān)注，做出最大有利于采購企業(yè)的選擇。A

　　A 價格B 質(zhì)量C 數(shù)量D 規(guī)模

　　108. 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項目監(jiān)理方式中，需要簽訂三方合作合同的是( )多ABD

　　A 咨詢式監(jiān)理B 里程碑監(jiān)理C 臨時式監(jiān)理D 全程式監(jiān)理

　　109. 網(wǎng)上采購比傳統(tǒng)采購( )多ABCD

　　A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本

　　110. JIT 采購必須達到的目的不包括( )D

　　A 爭取實現(xiàn)零庫存B 提高采購商品的質(zhì)量，減少質(zhì)量成本C 降低采購價格D 縮短采購時間 124. 產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司大多從事( )等產(chǎn)品的策劃，運營和管理。多ABCD A 電子商務(wù)產(chǎn)品B 搜索產(chǎn)品C 移動增值產(chǎn)品D 電子郵箱產(chǎn)品

　　111. ( )測試主要測試站點中的鏈接、表單、COOKIES 等B

　　A 流程B 功能C 安全D 接口

　　112. 通過( )，最終技術(shù)出未來電子商務(wù)系統(tǒng)做成什么樣子，實現(xiàn)什么功——形成電子商務(wù)平臺建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)的基本依據(jù)。多AB

　　A 需求調(diào)研B 需求分析C 可行性分析D 商務(wù)網(wǎng)站的總體規(guī)劃設(shè)計

　　113. 系統(tǒng)總體說明書的主要內(nèi)容包括( )多ABCD

　　A 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)B 軟硬件選型及配置說明C 系統(tǒng)主要流程圖D 應(yīng)用層次架構(gòu)及相關(guān)機制 114. 如企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站自評估，由( )為主組成評估專家小組。多ABC

　　A 企業(yè)主管B 業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)C 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員D 中介機構(gòu)

　　115. 電子商務(wù)系統(tǒng)的( )決定了商務(wù)網(wǎng)站平臺的建設(shè)和運營，需要有合作伙伴。A A 技術(shù)特點B 經(jīng)濟特性C 社會因素D 綜合因素

　　116. 項目監(jiān)理服務(wù)商即監(jiān)理方的主要任務(wù)不包括( )B

　　A 協(xié)助甲方組織項目的招標、評標活動B 向甲方提供他所需要的有關(guān)知識C 根據(jù)甲方的授權(quán)，監(jiān)督并管理開發(fā)合同的履行D 根據(jù)監(jiān)理合同的要求，為甲方提供技術(shù)服務(wù)

　　117. 度量電子商務(wù)網(wǎng)站的速度從( )方面評價。多AD

　　A 內(nèi)容檢索速度B 頁面打開速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度