三級人力資源師模擬真題及答案

時間：2024-09-25 10:45:54 宜歡人力資源師

2024年三級人力資源師模擬真題及答案

　　在日常學習和工作生活中，我們最少不了的就是試題了，試題是參考者回顧所學知識和技能的重要參考資料。一份什么樣的試題才能稱之為好試題呢？以下是小編為大家整理的2024年三級人力資源師模擬真題及答案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　三級人力資源師模擬真題及答案 1

　　一、單選題

　　1.個別勞動者不履行集體合同規定的義務，則(　　)。

　　A.承擔道義上的責任

　　B.無須承擔責任

　　C.按照勞動合同的規定承擔責任

　　D.承擔法律責任

　　參考答案：C

　　參考解析：企業違反集體合同的規定，應承擔法律責任;個別勞動者不履行集體合同規定的義務，則按照勞動合同的規定承擔責任。

　　2.企業組織機構的原則當中提到的“統一領導權力制衡原則”是指高層組織中形成權利制衡機制，設立專門的監督機構(　　)。

　　A.股東大會、監事會

　　B.股東大會

　　C.監事會

　　D.理事會

　　參考答案：A

　　參考解析：企業組織機構的原則：統一領導權力制衡原則：高層組織中形成權利制衡機制，設立專門的監督機構(股東大會、監事會)。

　　3.企業利用目標管理法進行績效考評，在制定員工的績效目標時(　　)。

　　A.由員工的上司制定

　　B.依據員工個人能力來確定

　　C.應該制定達到目標的詳細步驟

　　D.目標一旦確定就不能再修改，要保持它的一致性

　　參考答案：C

　　參考解析：企業利用目標管理法進行績效考評，在制定員工的績效目標時應注意：①目標的具體性和客觀性，目標的數量不宜過多;②目標應做到可量化、可測量，且長期與短期并存;③目標由管理層和員工共同參與制定;④設立目標的同時，還應制定達到目標的詳細步驟和時間框架。

　　4.在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是(　　)。

　　A.不能求全責備

　　B.盡量使用全面衡量的方法

　　C.堅持“少而精”

　　D.必須使用全部的衡量方法

　　參考答案：D

　　參考解析：企業應根據招聘崗位的需要，結合自身經濟狀況選擇適合的衡量方法，無須采用全部的衡量方法。

　　5.如果某企業提倡團隊合作的價值觀，那么合理的薪酬管理原則為(　　)。

　　A.同崗位等級薪酬標準相差很大

　　B.工資水平低于市場水平

　　C.同崗位等級薪酬標準相差不大

　　D.工資水平高于市場水平

　　參考答案：C

　　6.用實耗工時來衡量的優點不包括(　　)

　　A.準確性和可靠性高

　　B.與勞動定額的考核結合在一起

　　C.資料取得比較方便

　　D.可以進行綜合分析

　　參考答案：A

　　參考解析：用實耗工時來衡量，優點：與勞動定額的考核結合在一起，資料取得比較方便，可以進行綜合分析。缺點：難以保證準確性和可靠性，掩蓋部分損失工時，準確性較差。

　　7.在培訓效果評價的過程中，(　　)用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。

　　A.技能成果

　　B.情感成果

　　C.績效成果

　　D.投資回報率

　　參考答案：A

　　二、多選題

　　1.影響企業支付能力的因素有(　　)。

　　A.實物勞動生產率

　　B.銷貨勞動生產率

　　C.勞動分配率

　　D.人工成本比率

　　E.附加價值勞動生產率

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：影響企業支付能力的因素包括：①實物勞動生產率;②銷貨勞動生產率;③人工成本比率;④勞動分配率;⑤附加價值勞動生產率;⑥單位制品費用;⑦損益分歧點。

　　2.企業目標管理的特點主要包括(　　)。

　　A.一種系統化的管理模式

　　B.更富于參與性

　　C.有明確的完整的目標體系

　　D.強調自我控制

　　E.有完善的員工福利計劃

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：所謂目標管理，是指圍繞企業一定時期的總目標，企業各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標，經過調整、平衡，使它們成為一個相互聯系的目標系統。同時，確定相應的責任和權利，進行嚴格考核，促使每位員工自覺實現各自目標，從而實現企業經營總目標的一種管理方法。企業目標管理的特點主要有以下幾方面：①它是一種系統化的管理模式;②要求有明確完整的目標體系;③更富于參與性;④強調自我控制;⑤重視員工的培訓和能力開發。

　　3.在改進崗位設計中，工作擴大化的作用有(　　)。

　　A.有利于提高勞動效率

　　B.使工作范圍和責任增加

　　C.有利于員工發揮技術專長

　　D.促進員工綜合素質提高

　　E.有利改變員工對工作的單調、乏味感

　　參考答案：ABE

　　參考解析：工作擴大化包括：①橫向擴大工作。比如將屬于分工很細的作業操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;在單調的作業中增加一些變動因素，分擔一部分維修保養、清洗潤滑等輔助工作等。②縱向擴大工作。將經營管理人員的部分職能轉由生產者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。工作擴大化的作用包括：①使崗位工作范圍、責任增加;②改變了員工對工作感到單調、乏味的狀況;③有利于提高勞動效率。

　　4.一般來說，績效管理系統的設計包括(　　)

　　A.工作方式績效考評

　　B.績效管理制度的設計

　　C.績效管理程序的設計

　　D.員工績效考評設計

　　E.車間績效考評

　　參考答案：BC

　　參考解析：績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計與績效管理程序的設計兩個部分。績效管理制度是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范，它是以企業單位規章規則的形式。對績效管理的目的、意義、性質和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統一規定。績效管理程序的設計，由于涉及的工作對象和內容的不同，可分為管理的總流程設計和具體考評程序設計兩部分。

　　5.關于職業合作，正確的理解是(　　)。

　　A.職業合作是一種人和人之間的功利主義的利用關系

　　B.職業合作不僅不否認個人的智慧，而且有助于個人智慧的放大

　　C.“三人成蟲”的事實表明，職業合作未必有效

　　D.職業合作的方式影響著團隊成長和業績

　　參考答案：BD

　　參考解析：職業合作是一種重要的倫理規范，是在職業生活中培育和發揚人的合群、協調、盡責、全局觀念的過程。對從業人員來說，職業合作并不意味著否認個人智慧，而是強調個人融入到集體中，其價值才能得到最大化的體現。

　　6.集體合同根據協商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為(　　)。

　　A.專項集體合同

　　B.特殊集體合同

　　C.基層集體合同

　　D.行業集體合同

　　E.地區集體合同

　　參考答案：CDE

　　7.以下關于工作崗位設計的說法正確的是(　　)。

　　A.要遵循明確任務目標的原則

　　B.“因人設崗”是設置崗位的基本原則

　　C.崗位應以“事”“物”為中心設置

　　D.組織中的崗位設置是由該組織的領導決定的

　　E.崗位的權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權

　　參考答案：ACE

　　參考解析：工作崗位設計的基本原則：①明確任務目標的原則。②合理分工協作的原則。③責權利相對應的原則。在進行工作崗位設計時，必須首先要明確每一崗位的責任、權限和利益。崗位責任是任職者應盡的義務，而與之對應的崗位權限是賦予崗位員工應有的對人、財、物的各種支配、使用、調動權，權力是保證崗位運行順暢的工具，利益是驅使崗位員工更好完成任務的動力。一般來說，某一組織中的崗位設置是由該組織的總任務決定的。“因事設崗”是設置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應以“事”和“物”為中心設置，而不是“因人設事，因人設崗”。

　　8.績效申訴處理機構主要由(　　)組成。

　　A.公司領導

　　B.人力資源部

　　C.績效管理委員會

　　D.工會

　　E.績效管理日常管理小組

　　參考答案：CE

　　參考解析：績效考評機構一般由績效管理委員會和績效管理日常管理小組組成，績效申訴處理一般也是由這兩個機構負責，后者主要負責初次申訴處理，前者主要負責初次申訴無法解決的問題或重大績效申訴事件的處理。

　　9.用人單位內部勞動規則的特點包括(　　)。

　　A.制定主體的特定性

　　B.規定勞動關系的協議

　　C.企業和勞動者共同的行為規范

　　D.企業經營權與職工民主管理權相結合的產物

　　E.是定期的書面合同，其生效需經過特定程序

　　參考答案：ACD

　　三、簡答題

　　1.簡答勞動定額定期修訂的步驟。

　　參考解析：

　　(1)準備階段。

　　1)思想準備。

　　2)組織準備。

　　(2)修訂階段。

　　(3)審查平衡和總結階段。

　　2.簡答調解委員會的職責。

　　參考解析：

　　(1)宣傳勞動保障法律、法規和政策。

　　(2)對本企業發生的勞動爭議進行調解。

　　(3)監督和解協議、調解協議的履行。

　　(4)聘任、解聘和管理調解員。

　　(5)參與協調履行勞動合同、集體合同，執行企業勞動規章制度等方面出現的問題。

　　(6)參與研究涉及勞動者切身利益的重大方案。

　　(7)協助企業建立勞動爭議預防預警機制。

　　3.簡述工作時間的種類。

　　參考解析：

　　(1)標準工作時間。標準工作時間是指由國家法律制度規定的，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。標準工作時間為：職工每晝夜工作8小時為標準工作日;每周40小時為標準工作周，即每周工作5天，休息2天。標準工作時間是其他工作時間制度的基準。

　　(2)縮短工作時間。縮短工作時間是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標準工作時間長度的工作時問制度。此種工時制度的適用范圍為以下工種或崗位。

　　1)從事礦山、井下、高溫、低溫、有毒有害、特別繁重或過度緊張的勞動的職工。

　　2)從事夜班工作的職工。

　　3)在哺乳期工作的女職工。

　　4)其他依法可以實行縮短工作時間的職工，如未成年工、懷孕7個月以上工作的女職工等。

　　(3)計件工作時間。計件工作時間以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間，是標準工作時間的轉化形式。

　　(4)綜合計算工作時間。綜合計算工作時間是指因用人單位生產或工作特點，勞動者的工作時間不宜以日計算，需要分別以周、月、季、年等為周期綜合計算工作時間長度的工時制度。此種工時制度的適用范圍如下。

　　1)交通、鐵路、郵電、航空、水運漁業等工作性質特殊，需連續作業的職工。

　　2)地質資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節和自然條件限制的行業的部分崗位或工種的職工。

　　3)其他適合實行綜合計算工時工作制的職工。

　　(5)不定時工作時間。

　　1)企業中的高級管理人員、外勤人員、推銷人員和其他因工作無法按照標準工作時間衡量的崗位的職工。

　　2)企業中的長途運輸人員，出租汽車司機，鐵路、港口、倉庫的部分裝卸人員以及因工作性質特殊，需機動作業的職工。

　　3)其他因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系，適合實行不定時工作制的職工。

　　4.黃某是某公司生產部門主管，該部門有20多名員工，其中既有生產人員又有管理人員。該部門采用的考評方法是排隊法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據員工的實際表現給其打分，每個員工的最高分為100分，上級打分占30%，同事打分占70%。在考評時，20多個人互相打分，以此確定員工的位置。黃某平時很少與員工就工作中的問題進行交流，只是到了年度獎金分配時，才對所屬員工進行打分排序。

　　請分析：

　　(1)該部門在考評中存在哪些問題?

　　(2)產生問題的原因是什么?

　　參考解析：

　　(1)該部門在考評中存在的問題

　　①考評缺乏客觀標準。對生產人員與管理人員的考評，應首先將員工的工作表現與客觀標準相比較，而不能僅僅采用排隊法這一員工之間主觀比較的方法。

　　②考評方式不合理。生產人員與管理人員的工作性質、工作過程和結果有著本質的不同，因此，應采用不同的標準分別進行考評，而不能混在一起互相打分。

　　③同事打分所占的比重過大。對生產人員和管理人員進行考評時，都應以上級考評為主，而不能以同級考評為主。同事在參與考評時，常受人際關系狀況的影響，會影響考評的客觀公正性。

　　④主管平時與員工缺少溝通，很少對員工進行指導。這導致主管對被考評人員的工作和實際表現不熟悉，不了解，造成考評結果不準確、不公平。

　　⑤績效考評應按步驟進行，這樣才能有效發揮績效考評的作用。

　　⑥考評周期不合理。生產人員和管理人員的考評周期不應都為1年，生產人員的考評周期應相對短一些。生產人員的績效容易發生變化，而管理人員相對穩定。管理人員的考評周期相對生產人員的考評周期要長一些。

　　(2)產生問題的原因

　　①主管黃某缺乏績效管理的相關知識，不能科學有效地在本部門實施績效管理。

　　②績效管理目的不明確。績效管理的根本目的是促進企業和員工的共同發展，而不僅僅是為了發放獎金。

　　三級人力資源師模擬真題及答案 2

　　1[單選題]如下選項中，不屬于內部招募優勢的是( )

　　A.適應較快 B.準確性高 C.激勵性強 D.費用較高

　　參考答案：D

　　參考解析：內部招募的優勢有：準確性高、適應較快、激勵性強、費用較低。

　　2[單選題] 進行360度考評前要對考評者進行培訓，培訓的內容不包括( )。

　　A.溝通技巧

　　B.反饋評價結果的方法

　　C.考評實施技巧

　　D.績效考評指標的設計

　　參考答案：D

　　參考解析：進行360度考評前要對考評者進行培訓，培訓的內容有溝通技巧、考評實施技巧、總結考評結果的方法、反饋評價結果的方法等。

　　3[單選題]某企業的年度銷售冠軍，一年后因工作壓力太大，不堪重負，選擇了輕生。對該員工的做法，你的看法是( )。

　　A.現代人壓力太大，企業應多關心職工

　　B.太可惜了，對自己的要求應該適度

　　C.人生得意須盡歡，這是何必呢

　　D.沒啥看法，現在輕生的人不少

　　參考答案：A

　　參考解析：現代人壓力太大，企業應多關心職工，把壓力轉為動力。崗位責任的履行往往是通過許許多多的具體工作任務來實現的，不同的任務往往對從業人員的職業技能有著不同的要求，僅憑現有的知識、技能和經驗往往難以解決，這對從業人員來說，隨時可能遇到來自不同方面的工作壓力。從業人員應該以積極的心態對待自己工作中的壓力，把它看做是提高自我的一次機會，根據任務的要求提高與之相關的知識水平和能力，只有這樣，才能有效地完成工作，并在這一過程中使自己的職業技能逐步得到提高。調整心態，對自己要求適度。

　　4[單選題]( )作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。

　　A.崗位分析B.員工素質測評C.崗位評價D.員工績效評價

　　參考答案：B

　　參考解析：員工素質測評作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁

　　5[單選題] 在招聘人事專員的過程中，關于勞動人事制度和法令的面試題屬于( )問題。

　　A.背景性B.知識性C.思維性D.經驗性

　　參考答案：B

　　參考解析：知識性問題即與應聘者的應聘崗位相關的基本知識，如人事經理應該了解勞動人事制度和法令，財會員工應該了解財務制度等。

　　6[單選題] ( )的薪酬結構比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業。

　　A.以績效為導向B.以行為為導向C.以工作為導向D.以技能為導向

　　參考答案：C

　　參考解析：以工作為導向的薪酬結構有利于激發員工的工作熱忱和責任心，缺點是無法反映在同一職位(或崗位)上工作的員工因技術、能力和責任心不同而引起的貢獻差別。以工作為導向的薪酬結構比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業。