如何制定企業人力資源戰略

時間：2024-09-29 09:17:31 人力資源師

如何制定企業人力資源戰略

　　人力資源規劃是指為實現企業總體發展戰略和生產經營目標，根據內外環境條件的變化，運用科學的方法，對企業人力資源進行供求預測，采取相應的政策和措施，有效激勵員工，最大限度地開發利用企業人力資源的過程。那么如何制定企業人力資源戰略呢?希望下面的文章對大家有所幫助!

　　一、企業戰略是什么

　　1、企業戰略是什么

　　企業戰略是企業以未來為基點，分析外部環境、內部條件現狀和變化趨勢的基礎上，尋求和維持持久競爭優勢而做出的有關全局的重大策劃和謀略。

　　企業戰略包含三個層次的內容，第一層次是關于公司所選擇的行業、地區和主營產品的公司發展戰略，第二次是關于確定產品低價或高價、進攻與防御的競爭優勢戰略，第三層次是支持發展戰略和競爭戰略的職能戰略，包括商品戰略、營銷戰略、研發戰略、人力資源戰略和財務戰略等。

　　2、企業戰略的作用

　　從企業戰略定義就可以看出，企業戰略是企業成功的關鍵要素，是企業共同關注的主題和焦點，具有以下作用：

　　2.1 戰略對決策的支持作用，戰略可限制決策的范圍和簡化決策，為很多決策問題找到可以接受的解決方案;

　　2.2 戰略作為合作和交流的工具，為整個組織確定一個共同的方向;

　　2.3 戰略可作為組織的目標或通向目標的橋梁。

　　從企業戰略的定義、內容和作用可以看出其在企業經營中舉足輕重的作用，當下經濟、社會、文化、政治、法律以及各企業所處的行業環境均要求或促使實現理性管理，而戰略管理則是企業理性管理的標志，當下中國企業已進入戰略經營管理的時代。

　　企業能夠立足行業、市場，能夠基業長青的前提條件就是邁過第一道戰略檻。

　　二、企業如何選擇企業戰略

　　在選擇和制定企業戰略時，應該把未來的生存和發展問題作為制定戰略的出發點和歸宿;戰略應為企業確定一個簡單、一致和長期的目標;企業應該未雨綢繆，主動迎接和適應環境變化所帶來的挑戰;戰略的實質是幫助企業建立和維持持久的競爭優勢，即幫助企業保持一種強大而靈活的態勢，這意味著戰略不僅有助于管理人員處理可預見的事件，也要有助于他們處理突發和難以預見的事件。

　　以上為企業戰略選擇時所應把握的幾個要點，在上述要點基礎上，企業領導者選擇合適的工具來進行內部外環境分析，結合未來企業發展、行業變化等趨勢因素，選擇適合的戰略。

　　S公司地處西北邊疆城市，主要代理杭州、深圳、上海、北京等地的設計師品牌女裝，在服裝行業線下實體店鋪業績遭遇線上電商沖擊的情況下，S公司在本地區仍然保持業績增長的優勢，并緊跟國內一線城市商業變革的步伐，首創本地生活館形式的商業運營模式，在行業中成為變革的先行者。

　　業績雖保持平穩增長，但企業的經濟效益、人工成本、人效等指標卻呈現不樂觀的態勢，加之外部環境的影響，公司高層在進行外部環境和內部條件以及未來變化趨勢的分析基礎上，作出穩定現有有競爭優勢店鋪，撤銷虧損店鋪，發展生活館業務的戰略決策，未來2年內會涉及企業上游即服裝設計領域，實現企業戰略一體化。

　　那么S公司是如何確定以上戰略的呢，筆者將從企業戰略分析、戰略選擇兩個方面予以分析。

　　1、企業戰略分析

　　企業管理層運用SWOT工具對企業所處的外部環境和內部條件進行分析，即分析企業內部的競爭優勢和劣勢，外部的機會和威脅。

　　從企業內部來說，S公司相對于其他競爭企業有一定的優勢，主要體現在產品安全、可靠、公司成本控制相對到位、公司業績持續穩定增長、員工堅持力、管理人性化等，但與以往相比，部分產品不能滿足客戶需求、部分品牌處于虧損、員工專業技能提升滯后于市場變化要求、一線員工流動性較大、服務標準與客戶要求有較大差距。

　　從企業外部來說，本地經濟發展水平滯后于一線城市;安全穩定作為政府部門的首要任務;各種安全保護和檢查措施的開展，對當地的人口增長、經濟發展以及商業環境造成一定程度的負面影響;電子商務的強勁發展勢頭對實體沖擊較大;傳統百貨業面臨商業模式的轉型，購物中心、社區MALL模式的引進使得商業環境和模式正在發生變化，這是S企業所面臨的的外部威脅，但從威脅因素中，可分析出未來外部的一些機會，如城市發展規劃、政府招商引資、新的商業業態作為公司市場拓展的首選、公司首創的生活館集成運營模式備受行業相關利益者的關注和引起極大的加盟或投資興趣。

　　2、企業戰略選擇

　　在進行內部和外部資源分析后，利用波士頓矩陣分析工具的原理，將公司產品進行分類，根據各品牌產品所處的坐標位置，采取不同的發展戰略。最終公司領導層制定出未來至少一年的發展戰略是充分發揮內部資源優勢，減少劣勢業務，利用新的業態和商業運營模式發展設計師品牌集成店，并針對新的業態，選擇適合的品牌進駐，提高市場占有率的同時，增加企業核心競爭力，涉足服裝設計領域，降低企業成本。

　　三、企業戰略與人力資源戰略的關系

　　企業發展戰略是多種經營戰略，即調整策略，多種經營的方向。作為人力資源管理部門，在公司發展戰略確定后，需要從公司發展戰略、業務戰略兩個方面分析人力資源戰略，確定人力資源管理的方針、政策和方向，結合上年度人力資源現狀，制定下年度人力資源戰略規劃。

　　人力資源戰略作為企業的職能戰略，是在企業戰略基礎上形成的，通過發揮其對企業戰略的支撐作用，促進企業戰略的實現。人力資源戰略必須與企業戰略相一致，同時人力資源戰略的實施推動企業戰略的實現，因為人力資源戰略的實施可以充分發揮人力資源的價值，發揮人的主觀能動性，不斷增強企業的競爭力和競爭優勢，推動組織戰略的實現，使企業健康持續快速發展。

　　企業的戰略經營目標和企業文化是建立人力資源戰略的依據，是企業人力資源戰略實施的前提和環境。人力資源戰略的制定和實施必須與企業的愿景、使命和價值觀保持高度一致才能促進企業戰略目標的實現。企業通過構建核心能力來實現企業的戰略目標，而企業核心能力構建需要人力資源戰略的支撐;企業的核心人才隊伍是企業核心能力形成的載體。企業人力資源戰略制定的關鍵是根據企業的核心能力建設的需要，結合企業的核心價值觀，打造一支支撐企業戰略目標實現的人才隊伍，建立科學的人才培養開發管理機制，保證人力資源效能最大化。

　　四、在企業戰略下，企業如何制定人力資源戰略規劃

　　人力資源戰略是企業依據總體戰略或發展戰略，為促進企業持續發展，圍繞人力資源管理如何實現企業戰略所進行的系統思考，是企業關于人力資源管理活動的長遠性的決策和方略。是在分析企業內外部環境的基礎上，明確人力資源管理所面臨的挑戰和現有人力資源管理不足的情況下，制定的人力資源管理的遠景、使命、目標及策略，以及與企業未來發展相匹配的人力資源管理機制。制定人力資源戰略的目的是如何使用人力資源為企業持續經營獲得競爭優勢。

　　1、人力資源戰略規劃的內容

　　人力資源戰略規劃包括戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃以及費用規劃五個方面。具體內容如下：

　　1.1 戰略規劃，根據企業總體發展戰略的目標,對企業人力資源開發和利用的方針,政策和策略的規定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性計劃;

　　1.2組織規劃，組織規劃是對企業整體框架的設計,主要包括組織信息的采集,處理和應用,組織結構圖的繪制,組織調查,診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設置等;

　　1.3制度規劃，制度規劃是人力資源總規劃目標實現的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設的程序,制度化管理等內容;

　　1.4 人員規劃，人員規劃是對企業人員總量,構成,流動的整體規劃,包括人力資源現狀分析,企業定員,人員需求和供給預測和人員供需平衡等等;

　　1.5 費用規劃，費用規劃是對企業人工成本,人力資源管理費用的整體規劃,包括人力資源費用的預算,核算,結算,以及人力資源費用控制。

　　2、如何制定人力資源戰略規劃

　　在企業發展戰略、經營戰略基礎上，根據2016年人力資源現狀，人力資源部從上述五個方面制定出了2017人力資源戰略規劃，具體如下：

　　2.1戰略規劃。2017年公司人力資源管理焦點在提高組織效能，提高人效、留住人才，滿足業務拓展的銷售人才。

　　2.2組織規劃。在2016年的組織架構基礎上，針對ARRITS事業部業務拓展進行組織架構的修訂;在傳統組織架構基礎上建立項目團隊式組織，將店鋪四個角色與對口的后臺支持部門組成相關項目小組，以促進企業文化傳遞、工作效率提高;

　　2.3制度規劃。根據戰略規劃、組織規劃以及業務發展需求，重新梳理、修訂人力資源管理各項制度，同時牽頭組織公司各部門業務流程，建立制度建設的PDCA機制;從選人、用人、育人、留人四個方面采取提高人效的相關措施;通過讀書會、有獎征文、店長會、主管會等渠道建立企業文化宣貫和反饋機制。