秘書資格考試知識(shí)輔導(dǎo):企業(yè)的人事管理知識(shí)
一、團(tuán)隊(duì)管理
1、 團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)精神
2、高性能團(tuán)隊(duì)所具備的條件
(1)共同的愿景
(2)隊(duì)員之間有開放的交流
(3)隊(duì)員之間需要互相信任、互相尊重
(4)在不同的領(lǐng)域，不同隊(duì)員可做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
(5)要有高校的工作程序
(6)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)要求同存異
(7)隊(duì)員做事有共同的方法和工作流程
二、人事檔案管理制度
1、 人事檔案管理制度的基本內(nèi)容
(1)歸檔制度
(2)核查制度
(3)保衛(wèi)保密制度
(4)統(tǒng)計(jì)制度
(5)轉(zhuǎn)遞制度
2、人事檔案利用制度
(1)人事檔案利用的手續(xù)
(2)人事檔案利用的方式
三、人員招聘與培訓(xùn)
1、人員招聘流程、方式與招聘原則
(1)人員招聘流程
① 招聘計(jì)劃階段
② 招聘信息發(fā)布階段
③ 招聘測(cè)試階段
④ 人事決策階段
⑤ 職工入職階段
⑥ 招聘報(bào)告階段
(2)人員招聘方式
① 筆試
② 面試
③ 心理測(cè)試
(3)人員招聘原則
① 公開原則
② 競(jìng)爭(zhēng)原則
③ 平等原則
④ 能級(jí)原則
⑤ 全面原則
⑥ 擇優(yōu)原則
2、協(xié)助、參與制定職工培訓(xùn)計(jì)劃、制度與培訓(xùn)流程
(1)培訓(xùn)需求分析
(2)制定職工培訓(xùn)計(jì)劃
(3)職工培訓(xùn)流程
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