職場細節決定成敗
導語：態度是管理心理學的重要研究內容。著名心理專家郝濱老師曾指出：“對一份工作的主觀評價，在很大的程度上決定了工作態度和工作效率。”人們的態度在很大程度上受到價值取向的影響。不過，態度針對具體的人或事物，而價值取向則更為廣泛。態度是指個體在一定環境中對一類人或事物作出積極或消極反應的心理傾向。
那么怎樣才能做好工作呢?我想關鍵是要有一個好的心態，有了一個好的心態，就會用真情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力，是安于現狀還是積極進取。你可以選擇維持現狀，也可以選擇拼搏進取，這就取決于你內心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。
有這么一個小故事：
三個工人在砌一面墻。有一個好管閑事的人過來問：“你們在干什么?”
第一個工人愛理不理地說：“沒看見嗎?我在砌墻。”
第二個工人抬頭看了一眼好管閑事的人，說：“我們在蓋一幢樓房。”
第三個工人真誠而又自信地說：“我們在建一座城市。”
十年后，第一個人在另一個工地上砌墻;第二個人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師;第三個人呢，成了一家房地產公司的總裁，是前兩個人的老板。
態度決定高度，僅僅十年的時間，三個人的命運就發生了截然不同的變化，是什么原因導致這樣的結果?我想就是態度!
一個人有什么樣的心態，就會有什么樣的追求和目標。具有積極、樂觀心態的人，他的人生目標必然高遠;有了高遠的目標，必然會為之努力。有努力必有回報。第一個工人總在抱怨生活的不公，心情是郁悶的，想的都是一些令自己不愉快的事，回答別人的問題時都是滿肚子怨氣。第二個工人要比第一個工人心態好，盡管也是在砌墻，但他卻把這堵墻當作一棟樓房來建，心里想的是如何將樓房建設得更好。第三個工人心態最好，工作那么辛苦，他還那么自信那么專注。人最可貴的就是 “認真”二字，第三個工人把砌墻這樣的小事當作一項偉大的事業來看待，十年后成為老板也就不足為奇了。
再看看我們身邊，有多少人能真正對待自己從事的工作?浮躁，抱怨，這山望著那山高，導致一些人一輩子碌碌無為，一事無成。而那些在自己行業、本領域做出了杰出貢獻的人，無一不是兢兢業業，一絲不茍，樂觀向上的。
心態影響著人們對事物的看法。比如兩個口渴的人面對半杯水，悲觀的人會說：“真不幸，只有半杯水了。”而樂觀的人會說：“真好，還有半杯水呢!”引發快樂的原因，并不是因為水量的多少，而是因為看待問題的態度。態度可以決定一個人的成長高度，干任何工作，干任何事情，都是如此。一個人的態度決定了能否把這件工作、這件事情做得更完善、更完美。同時，也決定著一個人能否走上更高的職位。
世上無難事，只怕有心人，古語早就教導我們了。做任何事情都必須下定決心，不怕吃苦，不怕勞累，只要你認真地去做了，事情總會有結果。也許努力不一定會成功，但如果你不努力就一定不會成功。世上沒有做不好的事情，只有態度不好的人。做任何事情，都要有一個好的態度。有了好的態度，對工作、對他人、對自己都會表現出熱情、激情和活力;有了好的工作態度，你就不怕失敗，即使遇到挫折也不氣餒，而是充滿直面人生的勇氣，這樣的人一定會、一定更容易在事業和生活中取得比別人更好的成績，比別人更容易走向成功。
成功人士與失敗人士之間的區別就是：成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經驗支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反，他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配的。一個人是不是幸福，就看他對待生活的態度，幸福的人總會向希望、向光明看齊，而不幸福的人總是抱怨自己比不上別人。好的態度應該是，努力的付出，努力的追求，至于結果就不要強求了，畢竟還有很多因素制約著結果。有著這樣心態的人往往容易獲得幸福感。
種瓜得瓜，種豆得豆。有幾分耕耘，就有幾分收獲。人生中最重要的事，就是及早認識到，我們是自己命運的播種者、主宰者。我們今天所做的一切，都是現場直播，永遠沒有彩排，也都會在將來不同程度地影響到自己的人生。認識到我們是在為自己工作，意味著我們懂得了自我負責和自我激勵。一個人只有能夠自己對自己負責，自己激勵自己進步，才能掌握自己的命運。
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