項(xiàng)目管理目標(biāo)如何確定
導(dǎo)語：項(xiàng)目管理要有一定的目標(biāo)，才能有效實(shí)施。下面是讓我們了解一下如何確定項(xiàng)目管理目標(biāo)吧！
1.界定項(xiàng)目目標(biāo)首先要明確確定項(xiàng)目目標(biāo)的主體。
項(xiàng)目目標(biāo)的確定需要一個(gè)過程，在項(xiàng)目初始階段，項(xiàng)目目標(biāo)往往難以非常清晰、具體地描述，要清楚地界定項(xiàng)目目標(biāo)，首先要明確項(xiàng)目目標(biāo)的主體，因?yàn)椴煌娜怂伎嫉慕嵌炔煌Ｔ诶硐氲那闆r下，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和所有的利益相關(guān)者都應(yīng)參與項(xiàng)目目標(biāo)的確定，這可以最大限度地增強(qiáng)歸屬感并減少出現(xiàn)誤解的可能性。
2.項(xiàng)目目標(biāo)的確定要考慮利益相關(guān)者不同的期望和需求。
項(xiàng)目利益相關(guān)者包括項(xiàng)目當(dāng)事人和其利益受該項(xiàng)目影響(收益或受損)的個(gè)人和組織，如政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、項(xiàng)目用戶、新聞媒體、市場(chǎng)中潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴等。項(xiàng)目不同的利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目有不同的期望和需求，有的期望和要求相去甚遠(yuǎn)，甚至互相抵觸。例如，投資者更關(guān)注投資收益，承包商也許十分在意時(shí)間進(jìn)度，設(shè)計(jì)師往往更注重技術(shù)方面，政府部門可能關(guān)心稅收，附近社區(qū)的公眾則希望盡量減少不利的環(huán)境影響等。要明確項(xiàng)目目標(biāo)，必須首先明確哪些是項(xiàng)目利益相關(guān)者，他們各自的期望和需求是什么，對(duì)這些不同的需求加以協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，以最大限度地調(diào)動(dòng)項(xiàng)目利益相關(guān)者的積極性，減少他們的阻力和消極影響。
3.項(xiàng)目目標(biāo)的確定要充分考慮實(shí)現(xiàn)的可能性。
項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)是根據(jù)需求和可能來確定的。項(xiàng)目利益相關(guān)者在提出其需求時(shí)，未必充分地考慮了其實(shí)現(xiàn)的可能性。在確定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，要充分考慮這些要求實(shí)現(xiàn)的可能性，有時(shí)可引導(dǎo)利益相關(guān)者去追求進(jìn)一步的需求，有時(shí)要幫助他們放棄不切實(shí)際的需求。另外，提要求的人和做工作的人要一起研究商議，因?yàn)橹挥凶鲞@項(xiàng)工作的人最清楚是否有可能完成所提出的要求。
4.項(xiàng)目目標(biāo)的確定應(yīng)有一定的靈活性。
項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求是在不斷發(fā)生變化的，項(xiàng)目需求的變化將引起項(xiàng)目目標(biāo)的變化。所以項(xiàng)目目標(biāo)的確定應(yīng)該有一定的靈活性，應(yīng)該允許有一個(gè)變動(dòng)的幅度。不過一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，它就不再是原來的項(xiàng)目了，而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。
5.對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的描述應(yīng)力求明確、具體。
目標(biāo)的描述應(yīng)力求反映項(xiàng)目的本質(zhì)目標(biāo)。對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的描述應(yīng)明確、具體盡量用定量化的語言進(jìn)修描述，保證項(xiàng)目目標(biāo)容易溝通和理解;項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)是現(xiàn)實(shí)的、簡(jiǎn)單的，避免理想化、復(fù)雜化;項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)是結(jié)果導(dǎo)向的，能夠?qū)?xiàng)目團(tuán)隊(duì)其激勵(lì)作用。
6.明確項(xiàng)目目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
要清楚地界定項(xiàng)目目標(biāo)，還需要回答如何界定項(xiàng)目的完成、判斷項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么的問題。研究表明，在項(xiàng)目開始之前，如果項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有一致的認(rèn)識(shí)，則會(huì)大大提高項(xiàng)目成功的幾率。如果沒有一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)促使各方追求各自非公開的目標(biāo)，偏離項(xiàng)目目標(biāo)，使項(xiàng)目整體失敗。在成功的項(xiàng)目中，項(xiàng)目各方都在向一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，項(xiàng)目各方都實(shí)現(xiàn)了各自關(guān)注的目標(biāo)。判斷項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)：
(1)實(shí)現(xiàn)了既定的組織目標(biāo);
(2)為業(yè)主提供了令之滿意的收益;
(3)滿足了業(yè)主、用戶和其他項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求;
(4)滿足了既定交付項(xiàng)目產(chǎn)品的需求;
(5)項(xiàng)目產(chǎn)品完全符合質(zhì)量、成本、進(jìn)度的要求;
(6)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的支持者感到滿意;
(7)使項(xiàng)目承包方獲得利潤(rùn)。
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