企業文化建設的存在問題和對策

時間：2024-08-23 04:30:59 澤彪企業文化

企業文化建設的存在問題和對策

　　企業文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。以下是小編為大家整理的企業文化建設的存在問題和對策相關內容，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　企業文化建設的存在問題和對策：

　　一、企業文化建設存在的問題

　　第一，對企業文化建設認識不足。不少企業對企業文化不夠重視，甚至毫無概念。這些企業整天忙于生產經營，更多地考慮企業所處的位置和現狀，只顧眼前利益，無暇顧及長遠戰略。有的企業沒有認識到企業從產生開始就存在指導企業經營的理念和精神，沒有把握創建企業文化的最好時機。有的企業沒有認識到在不同發展階段存在著不同企業文化，因此沒有根據形勢的變化適時調整企業文化，導致企業經營理念落后，機制僵化。一些企業對企業文化建設的漠視態度，容易導致企業戰略管理出現問題，誠信缺失行為盛行，最終影響到內部效率和正常運作，企業出現潛伏危機癥狀。有的企業文化建設具有功利性的特點，根本不會把企業文化建設作為實現社會責任最大化為目標，實質上是缺乏對企業文化建設重要性的認識。

　　第二，企業文化建設流于形式。有的企業注重以口號的形式來宣傳企業文化，但有了這些口號，企業文化建設未必就很豐富。企業文化建設是一個漫長的過程，它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去創造和發展，不是幾句口號就可以簡單的概括。有的企業非常注重廠容廠貌、員工言行舉止，注重會議、內部報刊等，但可能企業員工并沒有從內心真正的認同企業文化，卻將表層看作是擺設和負擔。真正的企業文化是要有內涵、有根基的。企業文化建設重在實質。沒有健康的企業文化，沒有規范的企業管理機制，一旦遇到危機，表面上再規范的企業也都會很快陷入困境。

　　第三，企業文化建設缺乏個性。在企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽視了企業文化的內涵。企業文化所形成的經營理念和價值是通過各種活動和形式表現出來才是比較完整的。如果只是打著企業文化建設的口號，就失去了企業文化建設的真正意義。比如有的企業天天開會倡導產品“質量”，然而天天在處理產品質量問題。也就是沒有把企業文化內涵的主體內容予以細分并實施，對企業文化的發展造成影響。企業文化是某一特定文化背景下的該企業的獨具特色的管理模式，同時企業文化也受地理和風俗的影響而具備個性化的特點。然而，當前的企業的經營理念都是一貫性標志性口號“誠信，開拓，發展”，一家企業按這個理念，另外一家企業也按這個理念。這雖然反映了當前時代的精神風貌，但是過于普遍化，沒有將企業特色融合進去。企業精神和企業價值觀是企業個性特征具體生動的反映，如此缺乏個性的“雷同化”企業精神及企業價值觀就等于抹煞了企業的個性和特色，很難起到企業文化建設應有的作用。從根本上就失去了企業文化建設的意義。

　　二、如何加強企業文化建設

　　優秀的企業文化不僅是一個企業的靈魂，更是一個企業不斷向前發展的動力，下面就如何加強企業文化建設談一些膚淺的看法。

　　第一，充分認識企業文化建設的重要性。加強對企業文化建設的重要性認識是十分重要的。只有意識到企業文化建設的重要性，才能轉化為自覺的行動，主動積極的建設企業文化。企業文化建設是企業以人為本的管理思想的必然選擇，是現代企業科學管理方法的必然要求，也是增強企業凝聚力的必然選擇。當然，企業要自覺認識到企業文化建設重要性需要一個過程，除了靠經營過程中經驗的積累外，還要從多方面來提高企業文化的認識高度。要善于吸取新的知識，開拓思維，把從純粹追求利益的角度轉向更加關注員工的發展，更加重視企業的長久的發展壯大。制定更有利于公司發展的政策和措施�？傊髽I文化建設的領軍任務要通過各種方式來認識企業文化建設的重要性。

　　第二，保證企業文化建設有效開展。建設企業文化，需要有一套完善可行的制度保證，通過制度和紀律的約束，使企業全體員工逐步養成良好的行為習慣，成為企業文化積淀。在建立企業文化制度保障過程中，可以從以下幾方面著手：一是保證企業文化建設的合法性。二是要一切從實際出發。三是堅持機制可操作性。四是堅持公平性。在制訂制度時不能對人不對事，要體現公平，在執行制度過程中要體現“在制度面前人人平等”的原則。這樣才能使員工有嚴格的行為規范和標準，逐步養成良好的習慣，樹立良好的形象。以筆者所單位淳安縣投資公司為例，該公司有60名員工，在處理好制度和文化的關系上，就能把握住三點：一是不以制度代替思想教育，不忽視文化灌輸和文化傳播;二是制度人性化。企業樹立起“制度關心人”的理念，制定的制度體現“人性化”，人性化的制度容易被接受，執行起來也會順利得多。三是制度化不奢求一步到位，企業成長期管理還不成熟，各個方面發展變化較快，制度建設也應有留有余地，隨著企業的成長而逐步改進與完善，過早的追求制度理想化，不現實也沒有必要。

　　第三，培育企業特色文化。當前許多企業文化建設存在的最突出的問題就是缺乏個性，盲目模仿。但是，企業文化若無特色，就沒有吸引力，既不能引起社會公眾的注意，也不能給職工以親切感和認同感，起不到企業文化的凝聚作用。企業要創造有特色的企業文化，應該反映企業所在的行業特點。打造獨具特色的企業文化，牢牢把握企業文化建設的著力點，對增強企業的向心力和凝聚力具有十分重要的意義。比如我們淳安的來料加工企業之所以能在殘酷的競爭中不斷發展壯大，就是由它鮮明的個性企業文化所決定的，來料加工的企業文化，形成了一種淳安人特有的“開拓、創新、自強、拼搏”的精神氣質，這種精神氣質在淳安來料加工員工當中產生了一種超強的凝聚力，這種力量成了淳安來料加工企業在碰到困難時戰勝困難的法寶。這種淳安來料加工企業文化的特色，就很有吸引力，既能引起社會公眾的注意，也能給職工以親切感和認同感，充分發揮了企業文化的凝聚作用。所以，一個企業的文化建設一定要帶有鮮明的企業特色，也只有這種企業文化才能真正讓企業、員工、消費者以及社會受益，也惟有這樣，才能真正體現企業文化的價值。

　　關于企業文化建設存在的五大問題及對策：

　　優秀的企業文化對企業保持持續、穩定發展的推動作用不言而喻，加強企業文化建設成為國內外企業的重要命題。華為創始人任正非曾就企業文化的重要性做出精辟的闡述：“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息�！钡壳安⒉皇敲總€企業都建立優秀或良好的企業文化，在國內，有的中小企業根本就沒有企業文化可言，而多數企業盡管有企業文化，但卻或多或少存在一些問題�？偟恼f，可以歸納為以下五大問題。

　　1、企業文化只體現少數人的價值觀，難以在企業內開展與傳播

　　普遍企業存在這個問題。有很多企業領導者認識到，只體現少數人的企業文化是沒有生命力的，注定是要消亡的，而只有企業全體上下共同執行才能真正的發揮企業文化的價值。之所以難以在企業內開展和傳播主要涉及到企業文化在企業內部有效執行和下屬員工對企業文化的準確理解，沒有落實到企業決策層、管理層和低層員工工作行為，甚至是生活習慣的企業文化只是掛在墻上的口號。

　　要使企業文化得到執行，特別是一線職工的執行，必須尋找文化載體，從職工的日常工作行為中處處、時時的體現企業文化，這一點是企業文化建設非常重要的。由于下屬職工的素質水平有限，他們往往難以理解企業文化的本質，更不要說能有效的執行。真正出色的企業家必定是先進企業文化的旗手，企業領導人要義不容辭地當好企業文化的倡導者和傳教者。因此，除了企業領導要正確理解和執行企業文化之外，還要指引員工理解和執行企業文化。

　　2、多數企業沒有明確的企業文化

　　沒有明確的企業文化是中小民營企業普遍存在的一個問題，它們沒有企業文化的原因主要是認為企業文化與業績沒有直接的關系，與其建設企業文化，不如創造更多經濟效益。目前多數中小民營企業更加關心的問題是企業生存和如何突破發展瓶頸，追求的是企業短期的利益和實實在在的業績增長。而企業文化對企業的增長或發展往往表現為隱性的、長期的推動作用，因此，部分企業沒有耐心去建立自己的企業文化。

　　3、企業文化是四分五裂的

　　企業規模越大，這種問題越容易出現。企業文化呈現四分五裂已經成為企業文化建設過程當中的一個難題，這種四分五裂主要表現在領導文化、員工文化以及其他小團體文化。那么這種問題是如何形成的呢？一是企業文化塑造者，即企業高層在塑造企業文化過程中沒有把企業文化最核心、最本質的一面很好的傳播給企業每一位員工，也沒有教導員工如何去理解和認識企業文化真正的內涵；二是各部門、上下級之間缺乏一個整體的向導，導致不同部門和上下級之間有不同的理解，甚至出現一些消極的理解；三是由于一些小團體的主觀因素形成一些異樣的團體文化。作為企業的高層必須防范企業可能出現影響企業的主流文化的一些支流文化。

　　4、企業文化缺乏與時俱進，企業管理者和員工仍墨守陳規

　　快速變化的經濟環境和激烈競爭的市場環境，求變成為眾多企業尋求持續發展的永恒主題。企業文化建設也是如此，不可能一成不變，但企業文化的一些最本質、靈魂性的東西是不宜隨便更改的，除非出現嚴重的問題。企業文化與時俱進，變的是企業文化的載體、文化理念、文化制度以及文化執行方式等。

　　以聯想為例：聯想的文化為誠信、共享、創新、服務、效率、承諾、創業，這種文化不是一蹴而就的，而是通過長期摸索和積累而成的。創業期的文化注重經營意識，市場目標導向；起步期的文化強調組織適應，導入嚴格文化；發展期的文化不斷強化規范管理，導入親情文化；新創業期的文化注重戰略規劃、文化推進，業務創新。

　　在文化創新過程中一定要科學分析，區別對待，不要將“洗澡水和小孩一塊倒掉”。比如，郭仕納擔任IBM公司董事長期間，對IBM文化進行創新時就有這么一個例子，他繼承了IBM創始人湯姆.沃森就形成的核心價值觀“尊重客戶”，但是卻廢除了員工上班“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”的要求，因為在創始人湯姆.沃森年代，“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”是對客戶尊重的有效表現形式，但是在郭仕納擔任IBM公司董事長的90年代，這種形式已經過時了，不符合外部環境了。

　　可見，不管是聯想還是IBM，它們在企業文化建設的創新過程中不是一成不變的，也不是隨意的創新。它們既能保持與時俱進、不斷完善，同時又能堅持某些核心的價值觀。

　　5 領導者的管理政策與企業文化不一致，使組織中的成員對企業文化產生懷疑和不信任的態度

　　這里的管理政策包括管理制度、管理措施和各種戰略發展規劃等等。多數管理者在制定管理政策往往與企業文化是不一致的，這已經成為一種常態。一方面是忽視企業文化與管理政策相結合的重要性；另一方面是沒有把制定管理政策和企業文化相結合的意識。

　　比如有些便利連鎖店把“便利、快捷”定位企業文化，這就要求為客戶提供快捷方便的服務和購物環境，但是管理者在制定便利店的布局、業種配置等政策時卻沒有體現便利和快捷；再比如有些清潔品生產企業把“潔白”定位企業文化之一，但是公司內部的衛生環境、員工衣著，甚至是員工家庭等卻是臟兮兮的，這無疑是管理政策與企業文化的不一致，最終將使組織中的成員對企業文化產生懷疑和不信任的態度。

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