面試技巧與禮儀

面試技巧與禮儀1

　　一、面試儀表禮儀

　　儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表，使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。

　　（一）儀容整潔

　　儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學(xué)生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張，免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無(wú)精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問(wèn)題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。

　　（二）發(fā)型適宜

　　發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符，也要與服飾相配。但在面試時(shí)，許多學(xué)生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì)，認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí)，發(fā)型在整個(gè)儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時(shí)，對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營(yíng)銷人員要干練，與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。

　　（三）著裝得體

　　一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓�領(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。”由此可見(jiàn)，得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么，大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢？保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來(lái)，進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。

　　首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要求過(guò)分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿，這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一；穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)�泥�?/p>

　　總之，出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。

　　二、面試舉止禮儀

　　個(gè)人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來(lái)談面試的舉止禮儀。

　　（一）準(zhǔn)時(shí)赴約

　　守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉(cāng)促上陣。

　　（二）尊重接待人員

　　到達(dá)面試地點(diǎn)后，應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好，并做自我介紹，同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道，有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開(kāi)始。

　　（三）重視見(jiàn)面禮儀

　　首先，進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過(guò)程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次，進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問(wèn)好，當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí)，一定要說(shuō)了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。

　　（四）注意表情禮儀

　　面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對(duì)方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠(chéng)意。

　　（五）適時(shí)告退

　　當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待人員道謝、告辭。

　　（六）致信道謝

　　面試結(jié)束后，為給對(duì)方加深印象，或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。

　　三、面試談話禮儀

　　（一）談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問(wèn)題

　　首先，應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句，稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口，少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。

　　其次，在回答問(wèn)題時(shí)，對(duì)方問(wèn)什么答什么，問(wèn)多少答多少，切忌問(wèn)少答多、問(wèn)多答少。

　　最后，還要注意把握談話的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦，一個(gè)說(shuō)話不得要領(lǐng)的人，也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是，在回答任何問(wèn)題時(shí)都要誠(chéng)實(shí)，做到準(zhǔn)確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。

　　（二）談話形式方面應(yīng)注意的問(wèn)題

　　第一，一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答，要求發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚，語(yǔ)速適中，語(yǔ)調(diào)不宜過(guò)高，聲音不能太小。第二，說(shuō)話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語(yǔ)氣。第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。第四，說(shuō)話時(shí)不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。第五，注意聆聽(tīng)別人的談話。當(dāng)考官在說(shuō)話的時(shí)候，一定要用心地聽(tīng)，不能東張西望，毫不在意。

　　例：一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來(lái)上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來(lái)了，人們一擁而進(jìn)，十分地?cái)D滿，于是站在電梯按紐旁的人就開(kāi)始為大家按要到的樓層。這時(shí)，一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說(shuō)：“你就說(shuō)你到幾樓吧，前面的人會(huì)幫你的。”小伙子說(shuō)了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒(méi)吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會(huì)兒，助理就來(lái)說(shuō)有人來(lái)應(yīng)聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問(wèn)了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，說(shuō)實(shí)話，經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問(wèn)經(jīng)理原因，經(jīng)理說(shuō)：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說(shuō)明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個(gè)謝謝都不說(shuō)，說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)禮貌，所以，我不能要他。”

　　案例分析：禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。

　　四、面試應(yīng)答技巧

　　1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。

　　2、在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。

　　3、熟悉常見(jiàn)的考題，事先演練。

　　面試中常見(jiàn)的問(wèn)題：

　　（1）告訴我有關(guān)你自己的情況。

　　（2）你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作？

　　（3）你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎？

　　（4）你對(duì)工作的期望是什么？

　　（5）你的主要特長(zhǎng)是什么？

　　（6）你為什么希望到我們公司來(lái)？

　　（7）這個(gè)工作為什么吸引你？

　　（8）這些年來(lái)你最大的成就（或錯(cuò)誤）是什么？

　　（9）你是如何克服那些問(wèn)題的？

　　（10）五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展？

　　（11）你對(duì)成功的定義是什么？

　　（12）你如何描述自己做事的風(fēng)格？

　　（13）你的生活目標(biāo)是什么？

　　（14）空閑時(shí)你都做些什么？

　　（15）你的朋友多嗎？為什么他們?cè)敢夂湍銇?lái)往？

　　（16）你是如何對(duì)待那些你不喜歡的人？

　　（17）你能為我們提供什么幫助嗎？

　　（18）如果你被聘用，你有哪些要求？

　　（19）你希望掙多少錢？

　　（20）如果達(dá)不到你的要求你還會(huì)在這里工作嗎？

　　4、面試時(shí)提問(wèn)的技巧。

　　在面試中，應(yīng)聘者除了要接受別人的提問(wèn)外，常常也會(huì)給你提問(wèn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)你的提問(wèn)，可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問(wèn)題的角度及深度等。所以，如果遇到這個(gè)環(huán)節(jié)，一定要抓住機(jī)會(huì)，在最后給考官留下一個(gè)完美的印象。那么，究竟應(yīng)該問(wèn)些什么問(wèn)題呢？首先，一些常識(shí)性的問(wèn)題不要問(wèn)，諸如“公司有多少年的歷史？”、“有多少員工？”等等，只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無(wú)知。其次，以自我為中心的問(wèn)題少問(wèn)，或者從側(cè)面來(lái)問(wèn)，不要太直接。如“工資多少？”、“福利有哪些？”“休假有多少天？”等等，否則顯得太急功近利，視野狹隘。正確的問(wèn)題是，多問(wèn)與職位相關(guān)的問(wèn)題，比如“這個(gè)職位還有其它的要求嗎？”、“我們這個(gè)部門近期的工作目標(biāo)是什么？”，除此之外，還可以針對(duì)一些專業(yè)的特殊要求來(lái)設(shè)計(jì)這類問(wèn)題。這樣的問(wèn)題既能反映出你的敬業(yè)精神，也能夠反映出你的業(yè)務(wù)水平和思考能力，同時(shí)考官們也很樂(lè)意回答，這會(huì)為你的應(yīng)聘成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

面試技巧與禮儀2

　　【禮儀篇】

　　面試考官第一眼接觸到孩子，甚至還沒(méi)接觸到孩子的時(shí)候，第一印入老師腦海的便是孩子的禮貌儀態(tài)。

　　1)未見(jiàn)其人，先聞其“聲”：這里的聲當(dāng)然不是走廊里大吵大鬧，而是孩子進(jìn)門前的敲門聲。孩子進(jìn)教室之前，面試考官可能在進(jìn)行交談，可能在準(zhǔn)備下一位同學(xué)面試的材料，也有可能在進(jìn)行各式各樣的調(diào)整(老師也想以最好的狀態(tài)迎接學(xué)生)。

　　如果孩子進(jìn)門前沒(méi)有敲門，面試考官可能注意力還在其他的事情上面，首先容易導(dǎo)致尷尬，其次考官注意力沒(méi)有集中到自己身上，初始印象分便會(huì)減少，同時(shí)這也體現(xiàn)了一個(gè)孩子在細(xì)節(jié)上的禮貌。所以進(jìn)門先敲門，便是面試的第一課。

　　2)不要做風(fēng)一樣的孩子：有些孩子在進(jìn)入考場(chǎng)后給考官的第一印象，就是剛剛頂著十二級(jí)大風(fēng)跑了一場(chǎng)馬拉松比賽。頭發(fā)凌亂不說(shuō)，衣服不整，褲腳一只正常一只卷起，或者五彩斑斕，給老師一種炫酷的感覺(jué)，炫酷過(guò)后，便是減半的儀容分。

　　保持儀容儀表的整潔，是對(duì)面試考官的禮貌，同時(shí)也是體現(xiàn)出自己本身對(duì)面試的重視程度。真正重視面試的話，絕不會(huì)在進(jìn)入考場(chǎng)之前把其他的事情當(dāng)做今天最重要的事情。總之，千萬(wàn)不要給考官一種“只是因?yàn)樵谌撕Ｖ卸嗫戳四阋谎郏瑥拇吮愣嗬速M(fèi)了1秒鐘”的感覺(jué)。

　　3)“傲嬌”只會(huì)帶來(lái)尷尬：有的孩子進(jìn)入考場(chǎng)后，就是一副“淡泊名利”的臉，一般來(lái)說(shuō)，老師更喜歡孩子進(jìn)來(lái)以后主動(dòng)打招呼，這樣會(huì)讓老師覺(jué)得這個(gè)孩子肯定更樂(lè)意也更擅長(zhǎng)和人溝通。作為面試者，孩子進(jìn)入考場(chǎng)以后，如果不主動(dòng)打招呼，萬(wàn)一考官故意也不和你打招呼，這個(gè)時(shí)候怎么辦？

　　再次，進(jìn)入考場(chǎng)之前多少是會(huì)有點(diǎn)緊張的，打招呼是一種禮貌，也是緩解緊張的一種很有用的方式，你跟一臉嚴(yán)肅的考官打招呼，發(fā)現(xiàn)得到的是一個(gè)微笑的回禮，是不是感覺(jué)瞬間就沒(méi)那么緊張了？

　　4)不要給老師戴上不適合的“帽子”：有的孩子不知道該怎樣稱呼面試考官，要知道，無(wú)論老師的年齡怎樣，稱呼老師，一定不會(huì)有錯(cuò)。如果孩子參加面試一開(kāi)口就是“叔叔阿姨好！”老師會(huì)不會(huì)當(dāng)場(chǎng)就懵了？

　　雖然不得不承認(rèn)已經(jīng)到了被稱作叔叔阿姨的年齡，但是在一個(gè)面試考場(chǎng)中出現(xiàn)這樣的稱呼，估計(jì)面試考官(特別是女老師)心里肯定會(huì)有一定的不舒服，尷尬不說(shuō)，這樣的稱呼于這樣的場(chǎng)合絕對(duì)是不合適的，不用懷疑！最后出于一點(diǎn)點(diǎn)私心，雖然老師們教齡都不低了，但是被稱作叔叔阿姨，還是會(huì)受傷的，所以請(qǐng)孩子們“高抬貴手”，給老師們保留一點(diǎn)點(diǎn)年輕的幻想。

面試技巧與禮儀3

　　一、面試儀表禮儀

　　儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表，使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。

　　（一）儀容整潔

　　儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學(xué)生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張，免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無(wú)精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問(wèn)題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。

　　（二）發(fā)型適宜

　　發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符，也要與服飾相配。但在面試時(shí)，許多學(xué)生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì)，認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí)，發(fā)型在整個(gè)儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時(shí)，對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營(yíng)銷人員要干練，與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。

　　（三）著裝得體

　　一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓�領(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。”由此可見(jiàn)，得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么，大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢？保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來(lái)，進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。

　　首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要求過(guò)分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿，這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一；穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)�泥�?/p>

　　總之，出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。

　　二、面試舉止禮儀

　　個(gè)人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來(lái)談面試的舉止禮儀。

　　（一）準(zhǔn)時(shí)赴約

　　守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉(cāng)促上陣。

　　（二）尊重接待人員

　　到達(dá)面試地點(diǎn)后，應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好，并做自我介紹，同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道，有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開(kāi)始。

　　（三）重視見(jiàn)面禮儀

　　首先，進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過(guò)程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次，進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問(wèn)好，當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí)，一定要說(shuō)了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。

　　（四）注意表情禮儀

　　面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對(duì)方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠(chéng)意。

　　（五）適時(shí)告退

　　當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待人員道謝、告辭。

　　（六）致信道謝

　　面試結(jié)束后，為給對(duì)方加深印象，或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。

　　案例：

　　細(xì)節(jié)展示修養(yǎng)

　　（1）一家公司招聘行政助理，幾個(gè)應(yīng)聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù)，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時(shí)，一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來(lái)，與他們撞了個(gè)正著，文件散落一地，只有一個(gè)應(yīng)聘者停下來(lái)幫著撿起地上的文件，而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結(jié)果，這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。

　　（2）恰科，法國(guó)一個(gè)銀行大亨。在他年輕時(shí)，工作并不順利，52次應(yīng)聘均遭失敗。第53次時(shí)，他直接來(lái)到最大一家銀行的董事長(zhǎng)辦公室，可是沒(méi)談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說(shuō)完再見(jiàn)，轉(zhuǎn)身往外走。忽然，他看見(jiàn)一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會(huì)對(duì)人造成傷害，就彎腰把它拾了起來(lái)。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來(lái)，他拾大頭針的舉動(dòng)被董事長(zhǎng)看見(jiàn)了。

　　（3）一位涉外文秘專業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲，在一家外資企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理秘書，順利通過(guò)了初試、復(fù)試，最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。玲玲憑借自己出色的專業(yè)知識(shí)和流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，贏得了總經(jīng)理的贊許，當(dāng)面試快結(jié)束時(shí)，總經(jīng)理故意碰了一下桌面上的文件，一頁(yè)文件掉在了地上。但玲玲似乎沒(méi)有注意到這一動(dòng)作，她仍在興致勃勃地說(shuō)話，總經(jīng)理這時(shí)也似乎沒(méi)了剛才的興趣，他對(duì)玲玲說(shuō)：“面試就到這里吧！”玲玲一臉茫然地出去等待結(jié)果。一會(huì)人力資源部的經(jīng)理來(lái)了，被錄取的是另外一個(gè)人。經(jīng)理遺憾地對(duì)玲玲說(shuō)：“我們本來(lái)很看好你的，但你連撿一張紙都不愿意，又怎么能當(dāng)個(gè)好秘書呢？”

　　案例分析：人們常說(shuō)：“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個(gè)細(xì)節(jié)，就可以看出一個(gè)人的本性。小伙子彎腰撿文件，有助人為樂(lè)的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細(xì)心、為他人著想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因?yàn)樗�缺乏這種修養(yǎng)。其實(shí)，做好這一切并不困難，關(guān)鍵是平時(shí)要注意修身養(yǎng)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，在生活中養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣，“小處不可隨便”，那么，即使招聘者故意設(shè)置陷阱，你也會(huì)順利過(guò)關(guān)，得到施展才華的機(jī)會(huì)，邁向成功之路。

　　三、面試談話禮儀

　　（一）談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問(wèn)題

　　首先，應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句，稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口，少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。 其次，在回答問(wèn)題時(shí)，對(duì)方問(wèn)什么答什么，問(wèn)多少答多少，切忌問(wèn)少答多、問(wèn)多答少。 最后，還要注意把握談話的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦，一個(gè)說(shuō)話不得要領(lǐng)的人，也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是，在回答任何問(wèn)題時(shí)都要誠(chéng)實(shí)，做到準(zhǔn)確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。

　　（二）談話形式方面應(yīng)注意的問(wèn)題

　　第一，一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答，要求發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚，語(yǔ)速適中，

　　調(diào) 不 宜過(guò)高，聲音不能太小。

　　第二，說(shuō)話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語(yǔ)氣。

　　第三， 切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。 第四， 說(shuō)話時(shí)不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。

　　第五，注意聆聽(tīng)別人的談話。當(dāng)考官在說(shuō)話的時(shí)候，一定要用心地聽(tīng)，不能東張西望，毫不在意。

　　案例：一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來(lái)上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來(lái)了，人們一擁而進(jìn)，十分地?cái)D滿，于是站在電梯按紐旁的人就開(kāi)始為大家按要到的樓層。這時(shí)，一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說(shuō)：“你就說(shuō)你到幾樓吧，前面的人會(huì)幫你的。”小伙子說(shuō)了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒(méi)吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會(huì)兒，助理就來(lái)說(shuō)有人來(lái)應(yīng)聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問(wèn)了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，說(shuō)實(shí)話，經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問(wèn)經(jīng)理原因，經(jīng)理說(shuō)：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說(shuō)明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個(gè)謝謝都不說(shuō)，說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)禮貌，所以，我不能要他。”

　　案例分析：禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。

　　四、面試應(yīng)答技巧

　　自信是成功應(yīng)答的首要條件。

　　在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。

　　熟悉常見(jiàn)的考題，事先演練。

　　(1) 把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。

　　一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

　　(2) 講清原委，避免抽象。

　　用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

　　(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。

　　面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。

　　(4) 有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。

　　用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

　　(5) 知之為知之，不知為不知。

　　面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

　　筆試賽：

　　1、 禮儀的重要性、禮儀的四個(gè)功能。

　　2、 行握手禮要注意的順序

　　3、 介紹別人的順序。

　　4、 面試測(cè)評(píng)內(nèi)容

　　5、 著裝的TPO原則

　　6、 交往禮儀中重要的“三A原則”

　　7、 社交禮儀的幾個(gè)原則

　　8、 常用的禮儀交際語(yǔ)

　　9、 交談時(shí)應(yīng)注意避免的話題

　　10、 面試應(yīng)該注意哪些禮儀、技巧

　　答辯賽：

　　答辯賽采用模擬面試形式，主要考察參賽選手交際能力、應(yīng)變能力、面試能力，和對(duì)輔導(dǎo)資料的學(xué)習(xí)是否能靈活運(yùn)用，參考問(wèn)題主要涉及：

　　1、 對(duì)本次競(jìng)賽的認(rèn)識(shí)、

　　2、 對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、

　　3、 選手社交能力。

　　請(qǐng)?jiān)u委以參考問(wèn)題為輔助，根據(jù)參賽選手的儀容儀表、禮儀素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力，參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，給選手公正評(píng)分。