銀行面試常見問題

銀行面試常見問題1

　　問題一：你為什么申請這個職位?

　　這幾乎可以算作銀行半結構化面試中最常見的開放性問題，回答時可以結合自身性格、優點、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質和做好這份工作的信心。

　　問題二：請說出你經歷過的最成功/失敗的事例。

　　此類問題考查考生分析解決問題的能力，回答此類問題可用STAR模型。 S=Situation，完成某事戒者做出某決定是在怎樣的背景下，當時具有怎樣的資源，面臨怎樣的問題； T=Target，此件事情最終的目標是什么;；A=Action，如何行動的（利用資源、克服困難、解決突發狀況等）； R=Result，最后的結果是什么。如果是失敗的事例，那么結果之后還需要分析失敗的原因，總結得到的經驗教訓。注意例子最好是與學習或實踐相關的。

　　問題三：請談談你3-5年的規劃

　　對于一個未踏進職場的學生而言，有非常明晰的職業規劃也不大現實。HR之所以這樣問是希望挖掘求職者應聘的深層次動機，看是否具有穩定性。建議回答不要過于具體，如“3年成為主管，5年成為經理”等，因為在不清楚職位等級和晉升條件的情況下，過于具體的回答會顯得不切實際，盲目定位。

　　問題四：除了薪水，你希望還能得到什么福利？

　　如果大家作好了充分的準備，就該知道所應聘的銀行能提供什么福利，真實回答即可。如果覺得自己該得到更多，也可以多要一些，不過最好說明原因且不能盲目求多。有一點需要提醒，當開出的薪酬條件超出了面試者能會問你：“你的薪酬要求我們暫時無法滿足，如果先給你XX(銀行所能提供的薪酬)，你是的預算，但他們如果對你的能力感到滿意，他們可否能接受?”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已經得到了這份工作。

銀行面試常見問題2

　　農業銀行面試常見問題

　　一、面試對象使用了哪些工行的服務?

　　電子銀行：辦理時的服務態度，有專業人員幫助和引導，服務態度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范風險能力強。e時代卡：一卡多個賬戶、一卡多項功能，消費積分。快捷而且靈活。

　　二、作為身邊的銀行與其他銀行有什么區別?

　　服務態度：要好于其他銀行，真誠、樸實，沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財就采取贈送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態度上給人以信心。

　　員工的精神面貌。

　　營業網點多：從直覺以及實際情況都是如此。

　　建議：當然在做的各位考官都是銀行業的專家，我所提出的改進的不一定準確，只是自己的一些觀察。因為低端客戶比較多，查看工資等比較多，占用了一定的空間及人力資源，對高端客戶的服務環境是否能有改善，分區管理。

　　三、接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受?

　　能夠接受，雖然是研究生畢業，但是實事求是的講學歷只能說明你的學習能力，創新以及理論研究的能力。實踐工作經驗是匱乏的，我需要到基礎部門去鍛煉，積累工作經驗，對未來的職業發展會十分有益。我相信是金子總會發光，也許在積累了一定的工作經驗后領導會根據我的工作表現及能力以及職業規劃會安排我去其他部門工作，提高自我的機會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。

　　四、理想的薪酬要求是多少?

　　現在正處于金融危機階段，說實話工作是很難找的，去優秀的企業工作的難度就更大。而工行作為一個有實力的股份制企業，如果能來到這樣的企業，薪酬不是最重要的，發展前途最重要，因為它的實力，因為它的規范，因為它的行業第一地位，所以我選擇工行。如果一定要有個薪酬預期的，3000元是可以接受的。

　　五、個人職業生涯如何考慮?

　　。新員工在職業生涯初期，主要在個人金融業務、公司金融業務、運行等崗位輪崗鍛煉，之后根據經營發展需要及個人能力特點，校準職業發展目標，確定職業發展方向，最終實現個人職業發展理想。今后的發展方向經營管理、專業管理、對公客戶經理、個人客戶經理、產品經理等20個職業發展路徑。

　　其他最常問的面試問題及答案

　　1：你為什么想離開目前的職務?

　　A.別的同仁認為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

　　B.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

　　C.老板不愿授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

　　D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。

　　解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應征者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現，有太多的存疑。

　　2：你對我們公司了解有多少?

　　A.貴公司在去年里，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。

　　B.貴公司連續3年被XX雜志評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。

　　C.不是很清楚，能否請您做些介紹。

　　D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

　　解答：以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。

　　3：你找工作時，最重要的考慮因素為何?

　　A.公司的遠景及產品競爭力。

　　B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。

　　C.工作的性質是否能讓我發揮所長，并不斷成長。

　　D.合理的待遇及主管的管理風格。

　　解答：以C居多，因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

　　4：為什么我們應該錄取你?

　　A.因為我深信我比別人都優秀。

　　B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。

　　C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據，明顯地看出我全力以赴的工作態度。

　　D.我在這個產業已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產。

　　解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內容或之前的回答內容中，如果能以客觀數字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。

　　5：請談談你個人的最大特色。

　　A.我人緣極佳，連續3年擔任福委會委員。

　　B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。

　　C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。

　　D.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生(小姐)。

　　解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應征者個性上的優點，但只有B的回答，最能和工作結合，能夠與工作表現相結合的優點、特質，才是面談者比較感興趣的回答。

　　6：“請你自我介紹一下”

　　思路：1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語化。

　　4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　7：“談談你的家庭情況”

　　思路：1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該的主要原因。

　　2、簡單地羅列家庭人口。

　　3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強調父母對自己教育的重視。

　　5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強調自己對家庭的責任感。

　　8：“你有什么業余愛好?”

　　思路：1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該的主要原因。

　　2、最好不要說自己沒有業余愛好。

　　3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

　　9：“你最崇拜誰?”

　　思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該的主要原因。

　　2、不宜說自己誰都不崇拜。

　　3、不宜說崇拜自己。

　　4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

　　7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　10：“談談你的缺點”

　　思路：1、不宜說自己沒缺點。

　　2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

　　3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點.

銀行面試常見問題3

　　1、請簡單介紹一下自己（1 分鐘）

　　逢面必考題，一份優質自我介紹可稱霸面試！

　　【參考回答】您好（大家好），我叫--，是--大學--專業的應屆畢業生。我很早就做好了就業準備，所以在專業上的成績不錯，專業成績在全年級排名是前10，獲得二次一等獎學金、一次國家勵志獎學金，還取得了相關專業資格證書，分別是--、--。

　　學習之外，我還注重自身的能力培養，大二時候擔任我們院組織部的部長，組織開展了數十項活動，提高了我的溝通、組織能力和人際關系處理能力，獲得了老師的好評 和同學們的認可，大三的時候被評為優秀學生干部。

　　大三暑假，因為我準備在銀行就業，所以還在招商實習了 4 個星期，主要是做大堂經理的助理，負責客戶的分流和推薦理財產品，20 多天，成功推薦了 30 多人，也感受 到工作要做好，一要努力，二要用心。

　　以上就是我的自我介紹，謝謝。

　　(還可以加上性格介紹)在平時生活上，我是一個相對沉穩和開朗的人，處理事情比較穩妥，和人相處比較開朗，所以很多朋友都說我是一個比較好處的人。這些對于我進入--工作是非常有幫助的。

　　Tips

　　自我介紹占到面試的半壁江山，所以一定要結合自身的具體情況進行準備，自我介紹一個注意時間，另一個是注意選擇有效內容。

　　2、你有什么愛好呢？有空的時候喜歡做什么？

　　性格與職位匹配程度，緩和面試緊張氛圍。

　　【參考回答】說實話，我沒有一個特別明顯的愛好，有朋友來的時候去打打保齡，一個人的時候看看電視、在網上聊聊天什么的。平時學業忙，很難發展一個特別的愛好。

　　這個需要根據面試的不同崗位設定不同的回答，但真誠是不會錯的。真誠的溝通，能夠迅速引起面試官的共鳴，很可能面試官也過著一模一樣的忙碌生活。而且這樣的回答也暗示了一些積極的因素：隨和的個性、習慣于繁忙的工作。

　　3、英語水平怎么樣?

　　這個問題的潛臺詞是，我們要求你會英語，并且有一定的水平要求！

　　【參考回答】聽力沒有任何問題，不過講得不太好，喜歡看美國大片，覺得很震撼。大學里確實缺少練習，看來英語對這份工作很重要？我可以報個英語培訓班，加強一下。

　　一定要立刻把自己所有會講的，少得可憐的幾句電影臺詞說一遍，再爛都要說！不光要表態度，還要告訴對方你要采取什么行動，爭取對方的認同。

　　4、你最大的優點是什么？

　　面試官關注兩點：考生沒有撒謊，還有所闡述的優點，恰好是這個職位所需要的素質。有很多時候，對于一個崗位而言的優點，會成為另一個崗位的缺點。如果你具備很強的領導能力，往往不適合從事秘書、助理、客戶服務代表等以細節和服務他人為主的工作。

　　【參考回答】我的優點是表達能力強，而且樂于表達自己的觀點。上學的時候在課堂上我總是踴躍發言，還參加過演講比賽。在工作崗位上，我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現，如果我們愛一份工作，一定會獻計獻策讓它更好。

　　5、你最大的缺點是什么？

　　“選擇”弱點，千萬不要講所申請職位的“致命傷”。比如應聘會計的人說自己粗心？應聘銷售的人說自己容易緊張？面試官會無限惋惜地批注：此人心眼好，老實，但不適合我們的工作！

　　【參考回答】我覺得我有時候會過分在意別人的感受，比方說，不敢直接表達不同意見，因為覺得會讓對方丟面子，其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快，對人對事更加直接。

　　6、你為什么想到xx銀行來工作？

　　【參考回答】我想到xx銀行來，其一是因為專業對口，我一直想做xx工作；其二是能夠利用我自己的語言優勢。至于在四大當中我為什么傾向于xx銀行，其實是一個很感性的原因，我覺得你們的careertalk做得是最棒的，我們同學都這么認為！其他幾家就比較嚴肅一點。

　　說實話，對于我們這些學金融的應屆畢業生來說，能進xx銀行都是夢寐以求的。而且，通過你們的careertalk和我們自己得到的信息，xx銀行處處有壓力、處處有挑戰。我覺得這倒挺適合我的，我是那種喜歡壓力的人，有壓力的時候，出成績就比較快。

　　7、你覺得你適合從事這個崗位嗎？

　　回答這個問題，請大家用自己過去的事實予以證明，而不是強調未來的潛力。對于面試官而言，惟一可信的是“過去時”，而不是“將來時”！

　　【參考回答】（以客服崗位為例）我覺得自己挺適合做客服的。做客服，首先，做事的效率和準確度要高，既要快，又不能出錯。我們班的同學公認我做事麻利，有集體活動的時候一般都由我來收錢，做記錄。除了做事快，我的個性也很適合。我是一個特別和氣的人，別人很愿意接近我。我覺得，做客服肯定要讓別人覺得親切才行，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話的。

　　8、你有相關的實習經歷嗎？

　　不要覺得自己沒有經歷，其實，生活中每一個被你服務過的人都是你的“客戶”，你的老師、你的學長、學弟、你的朋友等！

　　【參考回答】我沒有在公司里面做過客服，您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過，我覺得在大學的工作中我還是有客服經驗的。我在宣傳部做干事，我覺得自己就是一個客服代表，我的客戶就是學生會別的部門。每個部門搞活動的時候都要通過我來配合。大家對我都很滿意，去年我還得了“優秀學生干部”獎呢！

　　9、這份工作經常要加班怎么辦？

　　對于加班，不僅僅要有心理準備，還得有實際行動的準備！

　　【參考回答】當然有心理準備，我聽說項目忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得，要應付這么忙的工作，光有心理準備其實還不夠，還要有特別好的身體素質。所以，我準備把做健身的習慣一直堅持下去。

　　10、這份工作久了你會覺得無聊嗎？

　　【參考回答】我覺得，任何一份工作做久了都會覺得無聊的，不光是我們做客服的�？朔�無聊最好的辦法就是給自己設立目標。我上個學期我在一家公司做實習，前兩天覺得特無聊，整天做“影帝”，替大家復印東西。后來空閑的時候翻看自己復印的東西，覺得能學到很多有用的東西，比方說，別人是怎么設計EXCEL表格等等。這樣一來，復印的時候就一點都不覺得無聊了，因為心里有學東西的目標啦！

　　11、你對于薪資的要求？

　　一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　【參考回答】我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　12、在五年的時間內，你的職業規劃？

　　對方不希望招到一個來混日子的人，而是有職業抱負的人，有抱負的人才有干勁。

　　【參考回答】五年分3個階段：

　　NO1.第一年：熟悉工作環境，同公司文化融為一體。熟悉行業背景，進而深入的了解本行業，不斷發現自己需要學習改進的地方。提升自己，進而為自己提出切合實際的目標，同時注意自己的人際關系。

　　NO2.第二、三年：豐富自己的專業知識，根據自己的工作表現適時調整自己的規劃，成為本領域的專家。同時培養自己的人際關系。

　　NO3.第四、五年：調整自己的規劃，進入一個新的層次，向更高點看齊。

　　13、你有沒有打算過創業？

　　面試官欣賞敢于創業的精神，但是，他絕對不希望招聘到一個整天盤算著自己未來如何當老板的雇員。

　　【參考回答】創業？目前還沒有打算。我覺得政府鼓勵大學生創業不太現實，絕大多數大學生沒有資金、沒有經驗，而且，心理承受能力還不夠強，光憑熱情和沖勁不太可能創業成功。我目前的打算就是找一份好工作，好好干，升職加薪，走傳統路線！

　　14、沒有被錄用，你怎么打算？

　　【參考回答】我會從以下幾個方面來正確看待這次失�。�

　�。�1）要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行，能夠超越自我。

　�。�2）善于反思，對于這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。

　�。�3）走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。

　�。�4）再接再厲，進入xx銀行是我實現夢想的第一步，我會繼續學習，加強自己，再次參加xx銀行的招聘考試。

　　15、你還有什么問題要問我嗎？

　　【參考回答】今天時間也不早了，就不占用您的休息時間了，其實在前幾輪的面試里，Judy和Benson已經回答了我不少問題了，簡單列舉幾項具體問題就行！

　　這樣謙虛的態度還是非常得體的，并且提起前幾輪面試官的名字，也令主管感到很親切。當然主管一定會鼓勵你提問的，所以還是要提前準備好高質量的問題。