銷售部崗位職責

時間：2023-04-26 14:04:09 崗位職責

銷售部崗位職責【精】

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的銷售部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售部崗位職責【精】

銷售部崗位職責1

　　一、策劃部崗位設置

　　本部門共設3人，其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業1人。

　　二、策劃部各崗位職責

　　(一)策劃部經理崗位職責

　　1、協助總經理工作，參與公司經營管理決策，主持本部門日常工作；

　　2、負責開發項目前期、中期、后期（含物管）全過程開發和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負責撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標的實現；

　　3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；

　　4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖，及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環境最優化；

　　5、負責各類營銷費用預算及使用情況；

　　6、監控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案；

　　7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動；

　　8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作，確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門；

　　9、負責或組織相關崗位員工，在部門各項職責履行過程中，與涉及到的有關外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實施和過程監控；

　　10、負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作；

　　11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。

　　（二）策劃主管崗位職責

　　1、協助部門經理編寫各項方案及推廣計劃；

　　2、協助部門經理執行各營銷推廣計劃；

　　3、協助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；

　　4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供，保持良好的銷售環境；

　　5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意

　　6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通與整合；

　　7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數據，編制公司營銷推廣費用開支報表；

　　8、配合部門經理落實執行公司品牌策劃及推廣工作；

　　9、根據項目銷售執行狀況及市場發展趨勢，定期向部門經理提供項目產品研發、后續項目產品定位建議；

　　10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發布，新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規；

　　11、結合項目周邊項目進度，定期進行行業市場調查；

　　12、根據各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進行監控和評估，定期提交總結分析報告；

　　13、與有關外聯單位進行接洽，并與合作方建立良好的合作關系；

　　14、協助部門經理撰寫商業策劃報告，實施執行商業策劃、招商過程中的的相關活動；

　　15、上級領導安排的其他臨時工作。

　　（三）內業崗位職責

　　1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；

　　2、負責部門內報帳處理工作；

　　3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。

　　4、負責部門之間往來文件的傳送及保管；

　　5、配合有關崗位舉辦的.各項會議準備工作；

　　6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作，并協助上級完成相關的市場宣傳工作；

　　7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

　　8、其他臨時性的工作，

　　三、銷售部崗位設置

　　銷售部設置12人，其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。

　　四、銷售部各崗位職責

　　（一）銷售部經理崗位職責

　　1、負責銷售部的全面銷售工作，執行銷售計劃、落實銷售任務；

　　2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態,了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；

　　3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷售業績；

　　4、解答客戶提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客戶投訴，建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息；

　　5、根據項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表；

　　6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞，并進行對銷售員的培訓；

　　7、主持召開售樓部每日工作例會，總結當天銷售工作，解答售樓處發生的各類問題；

　　8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發情況；

　　9、負責售房預定協議、預售房合同范本的審查；

　　10、負責對銷售人員的業績考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見；

　　11、組織部門員工完成客戶服務相關工作，辦理項目銷售預售許可證，面積測量及大小產權證的辦理，及時回款；

　　12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部，涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押；

　　13、根據市場發展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；

　　14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通，有效開展銷售工作；

　　15、上級領導安排的臨時性的工作。

　　（二）銷售主管崗位職責

　　1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作；

　　2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息，負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理；

　　3、負責監督置業顧問的行為規范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；

　　4、負責置業顧問的日常銷售接待排序及排休工作；

　　5、協助置業顧問有需要的銷售談判，促其成交；

　　6、負責銷售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；

　　7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客戶資料，核對銷控；

　　8、負責辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；

　　9、負責主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當天銷售工作總結，解答售樓處發生的各類問題；

　　10、負責房款催收的同意管理；

　　11、完成銷售經理交辦的其他工作。

　　（三）置業顧問的崗位職責

　　置業顧問前臺：

　　1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；

　　2、配合項目銷售現場經理工作，努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務；

　　3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客戶服務規范要求，按規定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；

　　4、負責填寫《認購書》等銷售文件，并確保其中條款準確無誤后簽名，送銷售現場經理或主管審核簽署；

　　5、負責銷售合同的準備及簽約工作；

　　6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款；

　　7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客戶聯、購樓須知、購房費用明細交給客戶，回答客戶有關咨詢，送客戶至銷售現場門外；

　　8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應當及時確切地向上級匯報；

　　9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度，銷售情況；

　　10、負責每日在erp系統上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息；

　　11、負責每月進行可類比樓盤市場調查，匯總數據；

　　置業顧問后臺：

　　1、負責置業顧問前臺認購書的審核；

　　2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行合同備案，同時進行合同的建檔工作；

　　3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行按揭的辦理；

　　4、負責對辦理完畢合同進行歸檔，并通知客戶領取；

　　5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；

　　6、負責日常交房的工作，包括編制寄發接房通知書等；

　　7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作；

　　8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備；

　　9、負責日常現場客戶投訴的接待；

　　10、負責每日在erp系統上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；

　　11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作；

　　12、銷售經理安排的臨時性工作。

　　（四）權證主管崗位職責

　　1、全面負責客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安排貸款合同及時下貸；

　　2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系；

　　3、協助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；

　　4、負責辦理公司各項目總證、客戶產權證、國土證手續工作；

　　5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續（這屬于二手房范疇，公司收取相關費用）；

　　6、協助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作；

　　7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續；

　　8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，并按月上報部門經理；

　　9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部；

　　10、協調、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經理；

　　11、嚴守公司商業秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；

　　12、領導安排的其他臨時性工作。

　　（五）權證助理崗位職責

　　1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

　　2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。

　　3、收集整理客戶辦理房產證資料并及時報送相關部門；

　　4、做好交房前期有關資料準備工作，包括兩書的辦理等；

　　5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；

　　6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款；

　　7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；

　　8、及時報送項目購房合同到房管局備案；

　　9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢；

　　10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；

　　11、嚴守公司商業秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

　　12、其他臨時性的工作。

銷售部崗位職責2

　　1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

　　2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

　　3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。

　　4、主持周會和每日例會。

　　5、每日確認各業務員當日業績。

　　6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，并負責具體銷售方案實施。

　　7、銷售現場日常管理工作。

　　8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。

　　9、參與并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　10、組織銷售培訓，支持員工對新的`工作方法或流程的實踐。

　　11、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

　　12、負責對銷售代表的日常管理。

　　13、負責培訓及市場調研，收集房地產信息并進行分析、評估，提交市場調查報告。

　　14、協助本組銷售

銷售部崗位職責3

　　職責描述:

　　1、擬定和執行銷售計劃,并保證銷售計劃的實現;

　　2、銷售合同的簽訂、履行和歸檔管理;

　　3、分析商品銷售、毛利及改善對策;

　　4、對應收賬款進行管理;

　　5、開發新商品及淘汰滯銷品;

　　6、擬定新市場開拓方案及計劃;

　　7、規劃和布置商品展示;

　　8、開發大客戶和投標項目;

　　9、調查和分析競爭對手的商品結構和競爭力,制定相應對策;

　　10、處理銷售過程中客戶的抱怨、解決與客戶的'爭議,提高客戶滿意度。

　　任職要求:

　　1、市場營銷、國際貿易、機械設計與制造等專業本科及以上學歷;

　　2、至少3年以上的機械市場銷售工作經驗;

　　3、責任心強,具備較好的溝通能力、表達能力和團隊協作能力;

　　4、良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;

　　5、熟練運用PowerPoint、Word、Excel等辦公軟件、可經常出差。

銷售部崗位職責4

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解;

　　2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標;

　　3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業績;

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;

　　5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

　　6、每月制定銷售分析報告

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

　　8、監督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估

　　9、建立和維護員工培訓，發展和激勵的制度

　　10、負責每日展廳的`展車5S管理

　　11、負責每日展廳銷售顧問的站位排班

　　12、負責每日巡展的排班

　　13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶

　　14、協助銷售交車、取款工作

　　15、匯總每天銷售顧問的三表卡

　　16、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成

銷售部崗位職責5

　　1、根據公司制定的生產經營計劃，制定和落實銷售任務，制定年營銷方針和策略計劃。

　　2、負責公司的'銷售運作，做好產銷對接，按市場銷售形勢制定月度生產、銷售計劃，組織銷售及進度控制。

　　3、管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，負責對一般合同的審批，控制銷售活動。

　　4、積極深入市場，做好市場調研預測，了解掌握市場及客戶需求，并及時做好信息反饋工作。

　　5、定期或不定期拜訪重點客戶，受理客戶投訴與情況處理；依據總經理授權處理特殊的銷售業務；做好年度的主要客戶滿意度調查。

　　6、管理和考核下屬的職責履行情況，培訓指導、協助業務員制定績效改善計劃，提高銷售業績。

　　7、實現月度產銷平衡的基本目標，力爭銷大于產，控制產成品庫存量。

　　8、做好貨款收繳和貨款回籠工作，月（季）末不得超出公司批準的授信額度，年終考核要實現100%的貨款回籠率。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

銷售部崗位職責6

　　1、全面負責本部門日常行政管理；

　　2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經營目標的'落實與實施；

　　3、負責本部門各項規章制度的建立，完善與推進執行工作；

　　4、負責本部門所有配套銷售業務安排及相關的協調；

　　5、負責公司評審程序，服務控制程序，顧客滿意度調查程序體系的貫徹和執行。

　　6、負責確保年度銷售回款任務的完成；

　　7、負責常規合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；

　　8、完成領導交辦的其它臨時任務。

　　1、市場開發無調查報告，一年無新市場一次一項考核50元。

　　2、達不到一年一個新用戶，分析、調查不準確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。

　　3、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。

　　4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。

　　5、售后服務不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考核50元。

　　6、無故不完成領導交辦的其他工作，一次考核20元。

銷售部崗位職責7

　　a.負責企業產品的銷售、售后服務工作。

　　b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。

　　c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。

　　d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。

　　e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。

　　f.負責資金回籠工作。

　　g.負責聯系儲運業務。

　　h.負責本部門的.業務培訓工作。

銷售部崗位職責8

　　1、負責公司產品的.銷售及推廣;，能獨立開發市場，完成個人銷售指標;

　　2、開拓新市場，發展新客戶，維護老客戶，增加產品銷售范圍;

　　3、協助監理完成工地施工，完成工程款的催收;

　　4、協助總經理完成其他工程項目及交辦的其他事項。

銷售部崗位職責9

　　1、負責制定集團市場銷售全年任務、工作目標并組織實施；

　　2、全面負責對全球各地酒店收入指導、支持與監管；

　　3、負責督導酒店銷售渠道的拓展及維護工作；

　　4、負責酒店集團市場銷售管理人才培養工作，以及考核與激勵工作；

銷售部崗位職責10

　　1）參與公司級營銷戰略制定與目標分解，并監督落地執行，且同時做好一切重點支撐工作；

　　2）統籌分析全國市場形勢，匹配不同的合作伙伴（類渠道）的合作模式，完成合作伙伴發展目標；

　　3）制定落實對合作伙伴的`培養、激勵及考核方案等，促進合作伙伴和公司建立長期、穩定的合作關系；

　　4）負責業務流程系統建設維護，確保高效準確運行；

　　5）負責銷售業務數據分析輔助決策，及日常銷售管理與支持工作；

銷售部崗位職責11

　　1、保證銷售部人流、物流、信息流的.順暢，主持部門的早會、周例會、月總結會。

　　2、明確銷售部各崗位職責，落實各項規章制度的執行情況。

　　3、編制銷售部工作計劃，報公司領導（按月、季、年）。

　　4、督促和檢查本部門各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。

　　5、掌握市場動態，及時采取相應對策并報公司領導。

　　6、調配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業務關系。

銷售部崗位職責12

　　銷售總監助理

　　崗位職責和具體工作實施流程

　　崗位名稱：事業部總監助理=市場部經理

　　直接上級：事業部總監

　　崗位性質：全面支持、協助事業部部總監的工作

　　管理權限：對本部職責范圍內的工作有部分指揮、協調、監督管理的權力

　　管理責任：對所承擔的工作全面負責

　　主要職責：

　　1、負責市場開拓和管理工作；

　　2、依據公司戰略規劃及行業市場信息，參與制訂并及時調整部門年度市場發展戰略。

　　3、依據年度市場發展戰略及市場情況，組織制訂并調整年度計劃、并組織實施。

　　4、依據市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經營指標。

　　5、建立和完善市場部相關業務流程，并監督檢查執行情況，以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。

　　6、抓好活動方案的實施、執行、監督、修正和活動總結；

　　7、參與部門重要的業務洽談與關系維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

　　8、負責協調部門內外其他部門的工作關系，以確保按計劃完成各項工作。

　　9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產出的效果。

　　10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。

　　11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的`計劃工作；

　　12、對提高銷量管理辦法的研究和改進；

　　13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析；

　　14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵；

　　15、各區銷售業績的統計與分析；

　　16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。

　　17、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程，以最經濟的方式運作并保持高效率。

　　18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

　　19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

　　20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

　　工作流程：

　　一、發現問題；

　　1、了解銷售人員的工作狀態。

　　2、經銷商的銷售狀態調查，評估。

　　3、調查市場基礎產品現狀的合理性及健康發展狀態。

　　4、了解公司資源投放的落實狀況及市場效應。

　　5、調查了解市場存在的潛力空間。

　　6、了解各區域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

　　7、了解經銷商庫存的合理與否。

　　8、了解各區對公司策略的掌控度及目標明確性。

　　9、了解終端消費者對我司產品的實質性看法和建議。

　　10、了解對手產品的市場信息。

　　11、全面調查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。

　　二、分析問題；

　　1、建立完善的信息系統；

　　1）各級市場人員定期填報相應表格上交部門統計分析；

　　2）分析部門銷售報表；

　　3）實地走訪調查，取證；

　　4）參考其它部門建議。

　　2、組織討論分析；

　　1）分析資源投放的必要性；

　　2）分析資源投放的落實情況；

　　3）分析資源投放的市場效應；

　　4）分析市場的優劣性；

　　5）分析策略實施的合理性；

　　6）分析產品與渠道的融合度；

　　7）分析月度目標的完成度；

　　8）分析自我的欠缺點；

　　9）分析對手產品的優劣；

　　三、解決問題；

　　1、做好單一問題的解決策劃案；

　　2、明確策劃案的目的性；

　　3、確立策劃案的目標；

　　4、制定執行策劃案的制度；

　　5、細化解決問題的方案；

　　6、做好策劃案的執行指引流程；

　　7、執行策劃案；

　　四、總結推廣；

　　1、建立監督系統；

　　2、監督方案的執行過程，及時修補不足之處，爭取公司利益的最大化；

　　3、考核方案的執行結果；

　　4、分析方案的最終效果；

　　5、總結不足；

　　6、宣傳推廣好的案子，以點帶面。

銷售部崗位職責13

　　1.負責開展國內外網絡業務推廣和搜集、調研并分析用戶需求，拓展客戶資源；

　　2.負責網絡營銷渠道的建立，執行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶保持良好關系；

　　3.負責通過網絡進行企業產品及品牌發展戰略、品牌建設、品牌的推廣，

　　4.熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，正確解釋并生動地描述相關產品的特征和優點；

　　4.負責通過在行業性網站免費注冊會員，發布公司產品和提升產品知名度；

　　5.負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產品進行有效的整合，維護企業網站產品信息，數據的安全性及更新，建立與其他網站的友好關系；

　　6.主動聯系顧客，做好與顧客間的產品的宣傳和技術交流，做好每個月網絡銷售情況的統計工作；

　　7.接洽客戶訂單，做好備貨、發貨工作，與客戶保持緊密溝通；

　　8.負責網絡營銷的`后臺服務、維護和新增網絡店鋪的產品信息管理及維護

　　9.負責客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等，及時回復跟進處理，并形成書面報告及時上報，積極幫助客戶解決疑難問題，督促和協助客戶確認付款。

　　10.負責竟爭對手與相關行業的信息收集與整理工作；

　　11.做好電子商務行業的合作工作，負責媒介公關和廣告投放，密切注意網絡推廣模式，不斷借鑒應用和優化；

　　12.負責門店的商務接待和企業的推介與合作；

　　13.整理客戶信息和網絡平臺搭建等相關信息并建檔，及時并報給總經理；

　　14.嚴守公司經營策略，產品折價、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密；

　　15.做好區域內的保潔衛生和后勤服務工作；

　　16.完成上級領導臨時交辦的工作。

銷售部崗位職責14

　　一、職位名稱：銷售副部長

　　二、工作關系：直屬所在部門，對部長負責

　　三、本崗人員：李超、姜新強

　　四、銷售副部長的崗位職責：

　　1.參與制定本部門的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

　　2.組織與管理各自的銷售團隊，完成本部門產品銷售目標。

　　3.負責培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

　　4.收集各種市場信息，并及時反饋給上級。

　　5.參與制定和改進銷售政策、制度，使其不斷適應市場的`發展。

　　6.發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。

　　7.協助上級做好市場危機公關處理。

　　8.妥當處理各自區域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位職責15

　　一、概述

　　銷售部主要負責成都花園項目的銷售工作，它直面社會和客戶，是公司形象展示的窗口，是實現公司最終利潤的主要部門。

　　銷售部人員配置應完美而規范，各崗位人員應明確崗位，職責各司其職，各盡所能。

　　二、部門職能

　　負責整個項目的對外銷售工作：

　　1.負責銷售接待工作。

　　2.負責銷售合同的簽署并配合財務部做好資金回收工作。

　　3.負責協助客戶辦理銀行按揭、房屋產權登記及辦證手續。

　　4.負責未入住客戶退房、換房工作。協助物業公司辦理入住手續，做好已入住客戶退房、換房工作。

　　5.負責對外廣告，銷售用品的制作、質量管理及合同審定工作。

　　三、部門機構

　　銷售經理

　　(保潔2)(保安2)外勤1內勤1名1名

　　置業顧問13名

　　四、崗位職責

　　銷售經理的崗位職責：

　　1.負責銷售部日常管理工作，直接對公司領導負責。

　　2.負責銷售部與其他各部門的協調工作。

　　3.負責安排銷售部員工工作并協調內部職員工作關系，并對本部門職員的業績考核和獎懲升降（級）提供意見。

　　4.組建銷售隊伍，撰寫培訓計劃并對置業顧問進行崗位培訓及直接管理。

　　5.負責銷售現場的場面控制，處理突發事件，解決客戶投訴。

　　6.負責銷售合同的審核及簽署。

　　7.積極配合策劃公司，并接受策劃公司的監理和監督。

　　8.負責對外宣傳及銷售用品的制作及合同審查。

　　9.具有高度的責任心和嚴謹、踏實的'工作作風，嚴守國家法律和公司的各項制度，具有良好的品德和敬業精神。

　　10.努力學習與項目和工作相關的專業知識，熟悉本行業相關的法律、法規，及時有效地搜集房地產市場的有關信息，對公司的發展及決策提供意見及建議。

　　11.參與項目建設前期認證、設計、規劃及初設方案的講座并提出相應建議。

　　12.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護公司形象和項目形象。

　　13.嚴守公司商業機密，嚴禁外傳。

　　14.嚴格執行公司的銷售政策和價格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護公司和客戶利益不受損害。

　　15.同客戶培養并建立良好人際關系。

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