課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-01-16 15:08:10 崗位職責(zé)

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)常用【15篇】

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家整理的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)常用【15篇】

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1

　　1、向潛在客戶介紹華爾街英語(yǔ)課程

　　2、通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)

　　3、參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)

　　4、完善課程顧問(wèn)的.學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5、按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶

　　6、參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2

　　1、接待來(lái)電來(lái)訪的家長(zhǎng)并進(jìn)行課程咨詢（早教、情商、樂(lè)高、藝術(shù)）；

　　2、為會(huì)員提供專業(yè)的'課程指導(dǎo)和服務(wù)；

　　3、參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng)；

　　4、銷售中心課程，完成每月的銷售計(jì)劃和指標(biāo)；

　　5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3

　　任職要求：

　　1、負(fù)責(zé)新生招募，通過(guò)日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成，最終達(dá)成個(gè)人周、月度、季度、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)體驗(yàn)課和活動(dòng)，并達(dá)成課程銷售；

　　3、負(fù)責(zé)接待 Walk-in 來(lái)訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；

　　4、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；

　　5、嚴(yán)守公司規(guī)定，不得與家長(zhǎng)發(fā)生沖突，不得過(guò)度承諾合同以外內(nèi)容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務(wù)內(nèi)容，積極解答家長(zhǎng)疑問(wèn)，順利完成合同簽約；

　　6、即時(shí)完成 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作；

　　7、不斷提升九步銷售的咨詢技巧，記錄顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)案例分析表，確保自身的簽約率和平均客單價(jià)；

　　8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　任職資格

　　1、中專及以上學(xué)歷；

　　2、兩年以上銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，樂(lè)觀開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳；

　　3、喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)；

　　4、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；

　　5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1.由公司提供客戶資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶到校區(qū)咨詢;

　　2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3.服從部門管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　4.幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的問(wèn)題;

　　5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;

　　6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù);

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、師范類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備一定的`學(xué)科規(guī)劃與分析能力;

　　3、熱愛(ài)教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、勤奮踏實(shí),主動(dòng)好學(xué),敢于挑戰(zhàn)自我;

　　5、有良好的親和力、溝通能力和較強(qiáng)抗壓能力;

　　6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等;

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)1：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；

　　2.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；

　　3.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)；

　　4.上級(jí)交辦的其他工作。

　　崗位職責(zé)2：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　2、電話預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求；

　　3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率；

　　4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售；

　　5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè)；

　　6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

　　崗位職責(zé)3：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

　　電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。

　　做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　積極參與部門和公司組織的`各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

　　崗位職責(zé)4：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù)；

　　2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；

　　3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤(rùn)率；

　　4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作；

　　5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)收集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶

　　2.公司提供有效客源。對(duì)學(xué)員進(jìn)行詳細(xì)的課程講解介紹

　　3.熱愛(ài)銷售工作，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　4.工資底薪+高提成10%-50%，出單獎(jiǎng)，個(gè)人獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，周獎(jiǎng)，月獎(jiǎng)，季獎(jiǎng)。

　　5.晉升發(fā)展空間：銷售-主管-經(jīng)理-總經(jīng)理-合伙人-總裁-董事講師路線

　　6.工作時(shí)間：8:30-12:00；14:00-18:00

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7

　　1、按照公司下達(dá)的.銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略；

　　2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃；

　　3、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)和銷售知識(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，維系客戶關(guān)系，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　5、激勵(lì)員工的斗志，部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　6、具有知名英語(yǔ)培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8

　　職位描述：

　　課程顧問(wèn)

　　崗位職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品；

　　2. 根據(jù)學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程；

　　3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；

　　4. 積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)課程的理解；

　　崗位要求：

　　1. 專科及以上學(xué)歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力；

　　2. 有一定的'銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　3. 熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4. 具備良好的親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)

　　5. 能適應(yīng)周六周日工作（做五休二）；

　　薪酬福利

　　1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；

　　2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；

　　3. 良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問(wèn)專員-顧問(wèn)主管-顧問(wèn)經(jīng)理

　　4. 優(yōu)厚的福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，住房公積金;

　　5. 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn)，為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施，讓我們足夠?qū)I(yè)

　　6. 英皇芭蕾培訓(xùn)課程（全職員工子女折扣）；

　　7. 我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日，給員工提供相應(yīng)的福利；

　　8. 我們有著家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；

　　9. 提供員工宿舍；

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9

　　課程顧問(wèn)與招生顧問(wèn)相似，是指培訓(xùn)行業(yè)中向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，并根據(jù)客戶需求提供課程建議，以使最終能達(dá)成銷售目的的工作人員。

　　招生顧問(wèn)/課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程；

　　3.組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等；

　　4.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)；

　　5.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　6.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作；

　　7.通過(guò)線上線下渠道，收集市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù)；

　　8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù)，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開(kāi)拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)。

　　招生顧問(wèn)/課程顧問(wèn)崗位要求

　　1.具有良好的'溝通能力和強(qiáng)烈的銷售意識(shí)；

　　2.具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng)；

　　3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；

　　5.具有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力；

　　6.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　招生顧問(wèn)/課程顧問(wèn)發(fā)展方向

　　可根據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好和工作能力，轉(zhuǎn)職為培訓(xùn)策劃或培訓(xùn)督導(dǎo)等，也可以往其他行業(yè)的銷售職位方向發(fā)展。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,約訪上門試聽(tīng);

　　2、負(fù)責(zé)接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和體系;

　　3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù);

　　4、完成銷售任務(wù),達(dá)成良好的'銷售業(yè)績(jī)。

　　任職要求:

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),善于提問(wèn)題,形象氣質(zhì)佳;

　　2、有銷售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、為人踏實(shí)穩(wěn)重,有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　5、熱愛(ài)教育行業(yè),喜愛(ài)孩子。

　　6、年齡20-30歲。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。

　　3、做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　4、積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　5、協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　6、協(xié)助處理教學(xué)中的'日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、接聽(tīng)熱線，電話邀約家長(zhǎng)上門咨詢，接待來(lái)訪學(xué)生和家長(zhǎng)；

　　2、通過(guò)面談了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，提供專業(yè)教育咨詢服務(wù)和詳細(xì)的分析診斷；

　　3、協(xié)助市場(chǎng)部宣傳和講座電話邀約，引導(dǎo)家長(zhǎng)簽約，幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)全部手續(xù)，完成銷售任務(wù)；

　　4、做好目標(biāo)學(xué)生信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，整理、錄入相關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)信息工作；

　　5、維護(hù)微信群，后續(xù)不定期回訪、跟蹤客戶，對(duì)接學(xué)管工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　6、收集k12行業(yè)相關(guān)考試信息，熟悉中小學(xué)教材、題庫(kù)相關(guān)參考資料；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、有一定銷售經(jīng)驗(yàn)（特別優(yōu)秀者可放寬）；

　　3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力好，客戶導(dǎo)向強(qiáng)；

　　4、熟練word、excel等相關(guān)軟件操作；

　　5、有責(zé)任感，熱愛(ài)教培事業(yè)，能接受教育行業(yè)時(shí)間特殊性（周末）；

　　6、可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生；

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)熱線電話接聽(tīng)、接待面談、咨詢簽約等工作;

　　2、根據(jù)學(xué)生情況分析測(cè)試,解答相關(guān)問(wèn)題,促成簽單;

　　3、回訪跟進(jìn)客戶,挖掘儲(chǔ)備客戶資源;

　　4、配合教務(wù)部做好入校交接及后期維護(hù)工作等;

　　5、協(xié)助市場(chǎng)部參加市場(chǎng)宣傳活動(dòng)等;

　　6、完成個(gè)人及部門主管等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.

　　有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,懂韓語(yǔ)者,對(duì)韓國(guó)文化有興趣者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶到訪;2、負(fù)責(zé)客戶的'當(dāng)面咨詢工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。4、定期參加北京優(yōu)勝教育集團(tuán)總部有關(guān)的培訓(xùn)。

　　任職資格:1.不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),只要能力。2、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃3、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望