社區工作者面試：計劃組織協調
導語：社會工作指的是非盈利的、服務于他人和社會的專業化、職業化的活動。那么在社會工作的面試中會涉及哪些知識呢?一起來看看吧。
(一)基本知識
計劃是指為實現一定的目標對未來一定時期內的發展和工作做出安排的活動，是一種關于未來的藍圖和一定行動的建議、說明和框架。切實可行的計劃應當滿足以下幾個方面的基本要求：清晰的目標、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現的問題與成功的關鍵。
組織協調是指為完成一定的任務而對人、財、物及各種資源進行安排、調配、整合的過程。一項工作的完成光有計劃是不行的，在計劃的執行過程中，如何分清楚輕重緩急，如何有條不紊地開展，如何充分利用各種資源，需要進行合理的安排和調度。
備考知識點撥：
考官在評分時尤其注意以下幾方面能力素質的考查：
(一)依據工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。
(二)計劃切實可行，具有可操作性。
(三)按計劃執行的能力，執行過程中的變通能力。
(四)組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。
(五)合理調配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用、財盡其力。
(六)善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。
(二)題型分類
社區考試中，計劃組織協調題容易從會議組織、考察調研、宣傳類等類別出題考查。
★會議組織類
會議是指有領導、有組織地使人們聚集在一起，對某些議題進行商議或討論的集會。按照會議的性質和內容劃分為：代表會議、座談會或專題討論會、講座、或專家討論會或其他討論會、培訓性會議、獎勵會議、其他特殊會議(如茶話會及一些娛樂活動)等。
組織會議盡管種類繁多，但是無論哪種形式的會議，其組織管理的一般程序和技巧都包括會前準備、明確會議目標、確定會議議題、確定與會人員、確定會議的基本程序、安排會議時間和地點、會場中間管理、會后總結回顧等環節。具體來說包括組織準備會議、參加和管理會議、加強會場外管理、傳達會議精神、會議善后工作等方面。例如：
社區領導安排你組織社區殘疾人座談會，你怎么組織?
解題思路：
會議組織的質量很多都體現在會議的組織細節上，因此在做會議組織工作時應注意以下幾點：
·開會之前要深入考慮召開會議的目的，準備好會議上所需的報告、提問、調查或討論的綱目。
·要根據會議內容、性質與需要，確定參加會議的人員名單。參加會議的人數應根據會議性質、會議預期效果而定。為深入探討一些問題而開的會議，人數可少些;調查情況、紀念及宣傳性的會議，人數可多些。
·根據會議內容及要求，會前應考慮讓一些人重點發言。
·盡可能了解與會人員情況，在會議休會期間，組織一些聯誼活動，增進了解，加深感情。會議結束后，應繼續與會議人員保持聯系，以備需要時，可以進行合作。
·確定會議地點，若規模較大，應安排好主會場和分組討論的地點。落實食宿等各項問題。
·根據會議的時間安排，發出會議通知，會議通知應及早，內容要明確、具體，要包括報到日期、地點、會議期限、日程、會議議題、需帶的票證和物品等。
·會議開始后，及時掌握會議的動態及進展情況，還要注意安排好會議期間的記錄人員。
·會議結束之前，聯系好會議人員返回的車票、機票，力爭將食宿費等盡早結算清楚。會議結束后，要對會議的各類文件材料做好善后工作，需發簡報或文件的應從速擬發。各類記錄、發言稿、原始材料等，應立案存檔。
·注意合理安排會議日程，適當安排一些娛樂、體育活動，以減輕與會者疲勞，活躍會議氣氛。
★考察調研類
考察調研類問題，通常指通過各種考察、調查方式，如現場訪問、攔截了訪問、網上調查等形式，得到受訪者的態度和意見，并進行統計分析，研究事物總的特征。考察調研的目的是為了系統客觀地收集信息和研究數據，為決策做準備。考察調研實質是認識事物的一種方法，也是認識事物的一個過程。例如：
為了解社區被征地農民的就業保障服務工作的進展情況，社區決定組織一次調研活動，作為社區專職從事就業和社會保障工作人員，假如本次活動由你負責，你該怎么辦?
解題思路：
要理順調研的流程。
首先，準備階段：確定考察調研題目，明確考察調研目的;確定考察調研內容，設計考察調研方案;確定考察調研對象，選取考察調研單位;確定考察調研的方式和方法;設計考察調研表或考察調研問卷;確定考察調研時間和考察調研期限;確定考察調研經費，確定考察調研工作人員。其次，實施階段：采集考察調研數據;指導工作人員工作;協調考察調研進度及出現的其他情況。最后，總結階段：進行數據審核、查詢;進行考察調研數據處理，并進行考察調研分析;撰寫并提供考察調研報告。
★宣傳類
宣傳活動的目的在于傳播方針政策、先進的科普知識及思想，它是人們獲得知識的一種渠道。若想使宣傳形式多樣，內容豐富，范圍廣，效果好，可采取培訓、講座、粘貼標語口號、設立咨詢點、巡回宣傳等方式，扎實深入地開展一系列活動。例如：
為了增強社區居民對基本醫療保險政策的認識，社區決定開展城鎮居民醫療保險政策宣傳工作。作為社區專職從事就業和社會保障工作人員，領導讓你負責此次活動，你怎么組織?
解題思路：
回答這類考題，尤其要注意它們的流程思路：
·宣傳(展銷)的準備。(1)確定宣傳主題、目的;(2)確定宣傳地點、對象;(3)明確宣傳內容、方式(網絡、電視、廣播、報紙等媒體報道宣傳，文藝匯演、講座等現場宣傳，宣傳單、條幅、展板等平面宣傳)和方法;(4)確定宣傳時間和期限;(5)編寫宣傳資料，制作宣傳材料，準備宣傳工具和物品;(6)確定經費預算，通知工作人員(必要時可以招募志愿者)、并培訓，聯系參與人員(專家、領導、媒體)。
·宣傳(展銷)實施。(1)布置宣傳場地;(2)指導監督工作人員工作;(3)協調宣傳進度及出現的其他情況。
宣傳(展銷)效果驗收。(1)了解宣傳效果，征集意見、建議，整理媒體報道;(2)撰寫工作報告。
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