優(yōu)秀客服主管簡歷范文
個人基本信息
姓 名： 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 廣東省 身材：
婚姻狀況： 未婚 年齡：
求職意向
希望崗位：網(wǎng)站客服主管/專員/助理
工作年限：2 職稱：
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今 xx有限公司，擔任網(wǎng)站客服主管。工作描述：負責淘寶，拍拍等交易平臺網(wǎng)店管理，產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售，推廣，圖片處理等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任總經(jīng)理助理。工作描述：負責前臺接待，客服及處理售后服務投訴處理，文秘，行政工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任客戶經(jīng)理。工作描述：負責客戶資料管理系統(tǒng)的完善和建立;負責銷售服務監(jiān)督系統(tǒng)的建立和完善;負責客戶的開發(fā),負責產(chǎn)品的銷售/推廣及管理工作;負責客戶投訴的處理，電話營銷，客戶跟蹤服務以及團隊人力開發(fā)等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：
最高學歷：大專
畢業(yè)日期：2011-6
專 業(yè) ：電子商務
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
2009-03 2009-04 中國人壽保險股份有限公司 保險營銷員 保險營銷員從業(yè)資格證
語言能力
外語： 英語良好
粵語水平：精通
國語水平：精通
工作能力及其他專長
熟悉辦公室軟件，計算機初級技能，打字速度快，對行政工作及人事工作有一定工作經(jīng)驗，能操作平面設計軟件。熟悉網(wǎng)絡推廣以及銷售，在文藝方面也有特長。
自我評價
本人工作認真踏實，責任心強，善于獨立思考，分析問題，解決問題。有強烈的集體榮譽感，較強的社會適應能力，具有良好的表達能力和溝通能力，能熟練操作計算機辦公軟件。同時，本人也接受了一定的工作經(jīng)驗，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，一直以來按照嚴謹?shù)暮投苏墓ぷ鲬B(tài)度，塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。此外，還積極地參加各種工作群體組織活動，抓住每一個機會，鍛煉自己，建立起良好的人際關系，意識到良好的溝通和人際交往技巧非常重要，使我在社會實踐中以它作為對自己的要求。良好的工作態(tài)度是取得工作成績的基礎，表現(xiàn)出的是人積極的主觀能動性。 有了較強的工作能力，而又輔之以正確的工作態(tài)度，那么必將是事半功倍，能促進任務的完成、事業(yè)的成功。
本人熱愛貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談。
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
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