團隊管理制度13篇（精選）
在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的團隊管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
團隊管理制度 篇1
第一條為了加強團隊安全生產管理，保障企業(yè)生產安全、穩(wěn)定及員工在生產過程中的生命財產安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)、標準，以及行業(yè)和公司相關安全生產、安全保衛(wèi)文件精神，結合本團隊安全生產實際情況，特制定本制度。
第二條堅持科學管理，有效消除和制止生產過程中危及員工生命和企業(yè)財產安全的隱患和行為。當生產和安全發(fā)生矛盾時，生產要服從安全。
第三條明確團隊安全工作的組織
（一）團隊長是團隊安全生產第一責任人，全面負責本團隊的安全工作，做好部署、檢查、控制、考核等工作，確保上級各項安全管理規(guī)章制度和要求在本團隊的貫徹執(zhí)行。
（二）團隊應設1名兼職安全員，協(xié)助團隊長全面開展團隊安全管理工作。安全員不在時，團隊長要明確代管人員。團隊長不在時，安全員有權安排本團隊員工完成與安全有關的工作。
（三）團隊要建立包括團隊長在內的各崗位人員安全生產責任制，明確全員安全生產職責。
第四條安全教育與宣傳。團隊要制定安全培訓計劃，對新員工進行安全教育；按時召開安全例會，組織團隊人員認真學習安全技術、規(guī)章制度等；每次安全教育要有教育記錄，且記錄詳細、整潔。
第五條、消防安全管理
1、有健全的消防組織，有必要的消防設備，有嚴格的防火制度。
2、團隊成員要牢記“五知三會”內容，即：一知本崗位火災危險性；二知本崗位的防火措施和防火安全制度；三知本企業(yè)的防火負責人、消防專（兼）職人員的姓名及電話；四知火警電話“119”；五知滅火的基本方法和措施。三會：一會打火警電話；二會使用各種滅火器材；三會逃生自救。
3、嚴格落實阜陽卷煙廠“安全檢查”、“消防安全管理”、“三同時管理”、“危險化學品”等管理制度。
4、認真抓好安保各基層隊伍建設和管理。
5、加強廠重點部位檢查巡視。發(fā)現(xiàn)重大隱患問題時，應第一時間報責任人進行相關處理。
6、加強“兩煙”倉庫防火管理，嚴格車輛和特種作業(yè)人員管理。
質量管理是一個持續(xù)改進的過程，需要全體團隊成員日常工作中緊緊圍繞團隊標準化工作即服務滿意度、流程規(guī)范化、管理標準化這個中心。
第四條團隊質量管理的.適用對象。
團隊質量管理適用團隊全體成員，團隊長（或團隊長指定成員）要求全體成員日常工作中嚴格按照團隊質量管理流程、制度執(zhí)行、服務滿意度，并對執(zhí)行的情況和服務滿意度進行打分，適當給予獎勵。
第五條團隊質量管理的主要內容
1、對團隊成員進行質量管理方面的日常培訓，樹立團隊成員的正確意識。
2、維護團隊質量管理建設，保證團隊日常工作的正常進行。
3、愛護公共衛(wèi)生，營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境
4、對外來人員的接待體現(xiàn)阜煙特色，不卑不亢，謙和大方。
第六條團隊質量管理的要點
（一）掌握質量要求。團隊成員必須熟悉本廠各項規(guī)章制度，按質量要求執(zhí)行，特殊情況應上報領導決定處理辦法。
（二）質量流程記錄填寫和維護。團隊應當對于本團隊負責的流程環(huán)節(jié)所應填寫的工作記錄，團隊應當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。
（三）質量指標統(tǒng)計、分析和評估。對于團隊負責的工作質量指標，結合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月例會，由組長主持開展質量分析改進會，根據(jù)質量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質量情況，有負責人制訂改進方案，在例會上討論確定并實施。
（四）改善質量達標情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質量不達標的情況，團隊應當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預防措施通知單。
（五）充分運用qc小組等質量管理工具。團隊可以成立qc小組進行攻關或創(chuàng)新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關，逐漸形成“人人為事，能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進行技術交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問題，不斷改進質量。
（六）工作質量總結。充分運用qc小組等質量管理工具團隊可每半年開展一次立項對標活動，對工作進行總結，對先進團隊的工作質量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質量的不斷提高。
團隊管理制度 篇2
1、業(yè)務部工作職責
(1)業(yè)務部的工作人員用心的研發(fā)業(yè)務市場。
(2)負責現(xiàn)有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案，同時也要做好各筆業(yè)務的收發(fā)貨臺帳。
(3)負責管理車輛調配工作，幫助跟單員搞好貨物追蹤。
(4)做好回單管理，督促回單的及時發(fā)送與回收。
(5)參予貨物運輸過程中不幸狀況的協(xié)同與處置，并給客戶作出合理的表述與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個客戶，務必做到有問必答，有求必應的良好作風。
2、業(yè)務員的工作職責
(1)聽從調度安排，服從調度管理，熱愛本職工作。
(2)固守工作崗位，確保物流信息通暢，不斷搜尋代萊物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務的特點，合理利用車載潛力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。
(4)搞好業(yè)務檔案、備案管理工作，明晰紀錄不好貨物的'數(shù)量、質量、單價、全額等詳細資料，以明晰經濟職責。
(5)要把握好貨物質量關，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質承運的業(yè)務，一律不接，并和用戶解釋清楚。
(6)業(yè)務員務必要說普通話，招待客戶言語必須輕盈，杜絕對客戶說道粗話，并使客戶去的高興，跑的令人滿意。
(7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實狀況向總經理和調度反映，使其做出正確的安排。
3、物流配送司機管理
(1)司機是公司運輸工具的操作人員，承擔著物流運輸?shù)闹饕氊煟竺课凰緳C具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
(2)每位司機務必順從調度管理和分配，司機嚴禁婉拒。
(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗。
(4)司機必須愛護自己駕車的車輛，努力做到誠檢查，誠維修保養(yǎng)，時刻保持較好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必不可少物品必須得當看管，遺失由司機照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機務必在現(xiàn)場，做好清點數(shù)目，檢驗外觀質量。裝好車后務必將雨布，網(wǎng)子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才能夠起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。
(6)車輛抵達目的地后，司機務必參予用戶環(huán)評貨物的清點工作。環(huán)評后司機并不等于收貨方在印鑒上蓋章并蓋章后將印鑒送回繳于公司回去單管理員。
(7)司機應將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路狀況采取安全、經濟實惠的運行方法。
(8)司機務必具有手機，持續(xù)在全程運轉過程中通信通暢。
4.裝卸工工作要求
(1)調度室根據(jù)每一天裝車計劃給裝卸工下發(fā)派遣工單，裝卸工追隨司機抵達選定地點上裝、
卸車.并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、裝運時，必須必須按照貨物上裝，滾規(guī)定操作方式，同時必須清點貨物數(shù)量、檢查貨物質量。若發(fā)生數(shù)量相符或質量問題時，必須及時明確提出，獲得普遍認可后，方可上裝、DV8。否則，可以暫停作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)裝卸工上裝、滾完后，必須駕駛員在派遣工單上蓋章普遍認可，每月底統(tǒng)一上繳，由調度按月核實，派發(fā)勞務費。
(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開時，則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。
物流公司貨運車輛管理制度
團隊管理制度 篇3
為了能夠提高部門工作效率，提升部門員工工作能力，加強團隊凝聚力，特訂立以下團隊管理制度，網(wǎng)絡部每位員工必須認真遵守。
1、部門員工必須互敬互愛，相互協(xié)作，加強溝通，全力以赴實現(xiàn)部門共同目標；嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃，或因個人行為影響到部門形象及榮譽。
2、部門每位員工應該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值，對別人的幫助就是對自己的提升。
3、嚴禁在自己不了解真實情況時，僅憑自己的主觀經驗下結論；禁止討論涉及他人的'人格尊嚴及個人薪資問題，嚴重者開除處理。
4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí)，給上級造成管理障礙及不良影響，第一次罰款100，第二次罰款200，第三次降薪20%或開除。
5、禁止在上班時間進行與工作無關的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育，第二次罰款50元，第三次100，第四次開除處理。
6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話，干擾別人工作，違反者一次扣罰20元。7、
匯報重要工作明確要點，言簡意賅，不能滿足要求者，或許詳盡描述的，以書面形式匯報；
8、為保證工作的持續(xù)性，全體應發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在沒有請假的前提下，不得未經批準擅自離休和調班，違者按曠工論處，(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50，第二次罰款100第三次開除。
9、請假必須以當面，特殊情況不能當面的需電話請示，以短信、留字條、他人轉達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。
10、上班期間員工有事須離開辦公室時，要向上級打招呼，獲得同意后才能離開，違者罰款20元。
11、接受任務或對上級作出承若必須完成。完不成者扣20元/次，畏懼接受任務者扣50元/次。
12、辦公室工作人員禁止拉幫結派，因違反制度造成損害團結的事件，過錯方除承當經濟損失外，另給予100元扣罰，嚴重者退回人力資源部。
13、功過不能相抵，功就是功，錯就是錯，從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。
14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品，關門，關電，個人工作區(qū)域保持整潔。
15、日常工作中對于部門有突出貢獻者，視情況給予物質獎勵，或口頭嘉獎。
醫(yī)療集團網(wǎng)絡部
XX.5.1
團隊管理制度 篇4
摘要：目的：探討耳鼻喉慢性疾病在管理中引入責任團隊管理制度模式價值。方法：選擇耳鼻喉科慢性疾病患者１２０例，均為鄞州區(qū)第二醫(yī)院２０１６年２月～２０１７年１０月收治，隨機分組，就應用常規(guī)干預方案（對照組）與應用引入責任團隊管理制度干預方案（觀察組）作用展開比較。結果：觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優(yōu)于對照組，復發(fā)率低于對照組（Ｐ＜０．０５）。結論：針對耳鼻喉科慢性疾病者，在治療過程中引入責任團隊管理制度，可增強管理水平，提高病情控制效果，降低復發(fā)率。
關鍵詞：耳鼻喉慢性疾病；責任團隊管理制度；干預作用
在全球范圍內，慢性病均為防控形勢較為嚴峻的公共衛(wèi)生問題。受生理解剖和疾病病理特征等多因素影響，耳鼻喉科的慢性疾病更具其特殊性，極易反復，有更高的管理難度［１］。本次研究針對所選病例，在管理過程中，引入責任團隊管理制度，在增強癥狀控制效果、改善遵醫(yī)依從、降低復發(fā)率方面取得了理想成效，現(xiàn)回顧結果如下。
１資料與方法
１．１一般資料
選擇耳鼻喉科慢性疾病患者１２０例，隨機分組，觀察組６０例，男３３例，女２７例，年齡２０～４９歲；其中慢性干燥型咽炎１２例，慢性肥厚型咽炎１５例，慢性單純型咽炎３３例。對照組６０例，男３４例，女２６例，年齡２１～５０歲；其中慢性干燥型咽炎１１例，慢性肥厚型咽炎１４例，慢性單純型咽炎３５例，組間自然信息可比（Ｐ＞０．０５）。
１．２納入與排除標準
納入標準：均與《耳鼻喉科學》相關診斷標準符合；病程＞２個月；對本次實驗內容理解，并自愿簽署知情同意書；具理解和溝通能力。排除標準：機體其它系統(tǒng)有嚴重原發(fā)性疾病合并者；有哮喘、慢性阻塞性肺氣腫等呼吸系統(tǒng)疾病合并者；嚴重精神障礙者。
１．３方法
對照組應用耳鼻喉科常規(guī)管理方案，即遵醫(yī)囑，對患者行用藥、飲食、生活方面的指導。觀察組在干預中，引入責任團隊管理制度，具體步驟如下。１．３．１構建責任團隊積極組建責任管理小組，抽調專業(yè)知識和技能操作考核均合格的１０名醫(yī)護人員充當組員。由副高職稱以上醫(yī)師負責對小組開展組織、領導工作。由主治醫(yī)師擔任相關管理項目責任人、組員，并負責對每位醫(yī)護人員的職責予以確定。每個團隊均有固定責任片區(qū)，開展管理的患者數(shù)在８０～１００人間。１．３．２建立健全管理制度依據(jù)科室具體情況和工作人員豐富操作經驗，結合其它成功管理的'實踐，就規(guī)章制度予以設立，以使各項操作更具規(guī)范化、系統(tǒng)化。１．３．３團隊工作模式及內容（１）完善健康檔案：將患者收治入院后，依據(jù)管理制度所制定的流程，即收集其個人信息，就個人檔案予以設立。包括一般情況、聯(lián)系方式、現(xiàn)代化網(wǎng)絡通迅平臺等，以方便出院后開展延續(xù)性管理。（２）健康宣教：由責任管理小組負責，定期開設健康講座，或依據(jù)患者病情、喜好，組織參加各種類型的健康活動，如運動競賽、慢性咽炎知識競賽、耳鼻喉科慢性疾病預防和自我管理知識競賽等，在放松患者身心、加快病情康復的同時，提高自我管理水平。（３）互聯(lián)網(wǎng)訪視：通過網(wǎng)絡平臺，在每周五晚８：００～９：００，將健康知識以圖文、視頻的方式向患者推送，也可提供在線交流，鼓勵患者將異常問題講出，個體化指導。部分不會使用平臺者，可由其家屬協(xié)助配合，或發(fā)送手機短信［２，３］。（４）電話隨訪：患者出院后，在首個月份，可每２周開展一次電話隨訪工作；待至第２～４個月后，可每月安排一次電話隨訪工作，后每２個月安排１次。結束隨訪后，需對相關數(shù)據(jù)及時收集、分析，部分存在危險因素且未有效控制者，責任醫(yī)師需為其開具個體化治療處方，督促其依據(jù)處方行健康管理。必要時，需住院治療。１．３．４質量控制責任團隊小組每個月需組織召開一次總結性的會議，對本月耳鼻喉科慢性疾病管理期間潛在的或已發(fā)生的問題予以匯總、分析，并經組員充分討論，再參考其它團隊成功管理的經驗，或依據(jù)循證醫(yī)學理念，在學術網(wǎng)站對先進的管理措施進行查找，充分結合本病區(qū)患者實際情況，就合適的解決方案予以制定，以持續(xù)性提高耳鼻喉科慢性疾病管理質量［４，５］。
１．４指標觀察
（１）耳鼻喉科慢性疾病管理能力比較：應用我院自制問卷，就耳鼻喉科慢性疾病管理能力展開調查，包括基礎知識、藥物管理、飲食管理、預防復發(fā)等，單項１０分，分值越高，管理能力效果越強。（２）比較癥狀控制率：完全控制：臨床癥狀在管理后呈完全緩解顯示，病情發(fā)作程度較輕，無需予以藥物維持治療；顯效：臨床癥狀在管理后呈明顯減輕顯示，病情發(fā)作程度較輕，但需予以藥物以維持治療；好轉：臨床癥狀治療后相對好轉，病情在發(fā)作時略嚴重，需取藥物維持應用；無效：上述指標均未有效改變，甚至加重。控制＝完全控制＋顯效。（３）對兩組開展平均１年的隨訪工作，記錄復發(fā)率。
１．５統(tǒng)計學方法
涉及數(shù)據(jù)均輸入ＳＰＳＳ１３．０，組間計量數(shù)據(jù)慢性疾病管理評分采用（±ｓ）表示，行ｔ檢驗，計數(shù)資料癥狀控制率、復發(fā)率采用（％）表示，行２檢驗，以Ｐ＜０．０５表示差異具有統(tǒng)計學意義。
２結果
２．１兩組管理評分比較
觀察組基礎知識、藥物管理、飲食管理、預防復發(fā)病情管理能力評分均高于對照組（Ｐ＜０．０５）。見表１。表１兩組管理評分比較（分，±ｓ）組別基礎知識藥物管理飲食管理預防復發(fā)觀察組（６０例）８．５±０．８８．６±１．２８．６±１．３８．９±０．９對照組（６０例）７．１±０．４６．７±０．５６．７±０．８７．５±０．９Ｐ＜０．０５＜０．０５＜０．０５＜０．０５
２．２兩組患者癥狀控制率比較
觀察組患者病情控制率為９６．７％（５８／６０），明顯高于對照組８０％（４８／６０），有統(tǒng)計學差異（Ｐ＜０．０５）。
２．３兩組患者復發(fā)率比較
觀察組患者平均隨訪１年，復發(fā)率為１．７％（１／６０），對照組為１０％（６／６０），有統(tǒng)計學差異（Ｐ＜０．０５）。
３討論
在耳鼻喉慢性疾病管理中，引入責任團隊管理制度，可幫助患者建立正確的生活行為，提高自我照護技能，在日常生活中注意對危險因素規(guī)避，進而從根本上增強管理成效。結合本次研究結果示，觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優(yōu)于對照組，復發(fā)率低于對照組（Ｐ＜０．０５）。提示觀察組通過應用責任團隊管理制度，首先，通過組建責任團隊小組，可使各項工作的開展更規(guī)范和有序；建立健全管理制度，可使工作人員有據(jù)可依，增強管理效率；積極落實各項管理措施，如設置健康檔案，行健康宣教，開展多元化的隨訪工作等，可最大程度掌握患者情況，規(guī)避不良事件；每次開展健康指導及隨訪期間，通過綜合評估患者情況，行全面干預，如疑似慢性咽炎復發(fā)者，需對病情密切監(jiān)測，依據(jù)變化情況調整治療方案，幫助患者建立正確的生活方式和行為，可全面促進預后改善；加強質量管理，可對各項措施進一步優(yōu)化，最終達到提高疾病控制率，降低復發(fā)率的目標。
參考文獻
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團隊管理制度 篇5
第一章總則
第一條：為了加強文化館建設和管理，充分發(fā)揮文化館在公共文化服務體系建設中的作用，保障人公民基本文化權益，根據(jù)《公共文化體育設施條例》及國家有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條：本辦法所稱文化館是指縣級以上人民政府設立的、提供公共文化產品和公共文化服務的公益性文化事業(yè)機構，包括省、地區(qū)（市）、縣（市、區(qū)）各級群眾藝術館、文化館和文化中心。
第四條縣級以上地方政府文化行政部門負責本行政區(qū)域內文化館的建設和監(jiān)督管理，并督促下級人民政府和有關部門履行文化館建設和監(jiān)督管理職責。
第五條：文化部負責全國各級文化館的監(jiān)督管理。各級文化行政部門負責管理本行政區(qū)域內的文化館工作，并對本級文化館日常工作進行監(jiān)督和管理。上級文化館負責對下級文化館開展業(yè)務指導和輔導。
第二章規(guī)劃和建設
第一條：文化部會同有關部門組織分別制定全國各級文化館建設規(guī)劃和標準，并對其實施情況進行監(jiān)督檢查。
第二條：縣級以上各級地方人民政府應按照行政區(qū)域分級設立文化館。
第三條：縣級以上地方人民政府應將文化館建設納入當?shù)貒窠洕蜕鐣l(fā)展計劃，并保證文化館建設用地的需要。各級人民政府應對少數(shù)民族地區(qū)、邊遠貧困地區(qū)的文化館建設予以重點扶持。
第四條：文化館建設的布局和規(guī)模，應按照當?shù)亟洕鐣l(fā)展水平和人口數(shù)量確定，并符合國家規(guī)定的文化館建設標準。
第五條：文化館的建設選址，應符合交通便利、人口集中、方便群眾參與的條件。文化館的的選址、設計、功能安排等應征得本級文化行政部門的同意。
第六條：文化館基本功能空間應包括（應與文化館建設標準一致）：多功能廳、展覽廳、宣傳廊、培訓教室、信息資源共享服務室、舞蹈（綜合）排練廳、資料室、老年人活動室、文藝創(chuàng)作室等，以及管理用房、輔助用房。有條件的.應建有小型劇場和室外活動場所。
第七條：文化館應配置開展公共文化服務必需的設備、器材和相關文化資源，并有計劃地予以更新、充實。
第八條：文化館設施和設備必須按照國家有關規(guī)定辦理國有資產產權登記及相關手續(xù)，依法管理，確保國有資產安全、完整和有效使用。
第九條：因城市建設需拆除文化館或者改變其功能、用途的，應依照國家有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定擇地重建。本級地方人民政府在作出決定前，應當組織專家論證并廣泛聽取群眾的意見，并征得上一級人民政府文化行政主管部門同意。經批準拆除文化館設施或者改變其功能、用途的，應當重新建設的文化館設施，應當符合規(guī)劃要求，一般不得小于原有規(guī)模。遷建工作應當堅持先建設后拆除或者建設拆除同時進行的原則。遷建所需的費用包括遷建補償費用必須嚴格按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
第三章職能和服務
第十一條：文化館主要職能是：
（一）舉辦各類展覽、講座、培訓等，普及科學文化知識，開展社會教育，提高群眾文化素質，促進當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO。
（二）組織開展豐富多彩的、群眾喜聞樂見的文化活動；開展流動文化服務；指導群眾業(yè)余文藝團隊建設，輔導和培訓群眾文藝骨干。
（三）組織并指導群眾文藝創(chuàng)作，開展群眾文化工作理論研究。
（四）收集、整理、研究非物質文化遺產，開展非物質文化遺產的普查、展示、宣傳活動，指導傳承人開展傳習活動。
（五）建成全國文化信息資源共享工程基層服務點，開展數(shù)字文化信息服務。
（六）指導下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）工作，為下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）培訓人員，并向下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）配送文化資源和文化服務。
（七）指導本地區(qū)老年文化、老年教育、少兒文化工作；
（八）開展對外民間文化交流。
第十八條：文化館應完善內部管理制度，建立、健全服務規(guī)范，并根據(jù)其功能、特點向公眾開放。應在醒目位置標明服務內容、開放時間和注意事項。
第十九條：文化館的開放時間應當與當?shù)厝罕姷墓ぷ鳌W習時間適當錯開；國家法定節(jié)假日和學校寒暑假期間，應當適當延長開放時間。文化館的開放時間每天不得少于8小時。
第二十條：文化館應當向公眾無償提供公共文化服務。文化館提供公共文化服務以外的文化藝術服務的，可以適當收取成本費，但對老年人、殘疾人、未成年人應當免費或者優(yōu)惠。收費項目和標準，由縣級以上人民政府價格行政主管部門核定。文化館的設施、設備不得擅自出租；因舉辦展覽、演出、培訓等群眾文化藝術活動需要出租的，須經同級文化行政部門同意方可出租。開展文化藝術服務收入和出租收入應用于文化館設施、設備的維護、管理和事業(yè)發(fā)展，不得挪作他用。
第二十一條：文化館應當建立健全安全管理制度，依法配備安全保護措施、人員，保證文化館設施完好，確保公眾安全。文化館在舉行群眾文化活動時，應事先做工好安全預案，并采取相應地安全措施。
第四章人員和經費
第二十二條：縣級以上地方文化行政部門應會同政府編制部門、人事部門，依據(jù)文化館性質、工作任務、所在地區(qū)經濟、文化、人口狀況等因素，確定文化館編制數(shù)額，報同級人民政府批準。
第二十三條：文化館實行館長負責制。館長是文化館的法定代表人，由同級文化行政部門聘任或任命。文化館的重大事項應當經館務會議討論決定。
第二十四條：文化館應當配備與其工作職責相適應的專業(yè)技術人員和管理人員。文化館從業(yè)人員應具有大專以上學歷，特殊人才經考核后可以破格錄用。文化館的專業(yè)技術人員占全館人員的比例不得少于75%。
第二十五條：文化館實行職業(yè)資格制度，文化館從業(yè)人員須通過文化行政部門或者委托的有關部門組織的相應的考試、考核，取得職業(yè)資格或崗位培訓證書。從業(yè)人員可根據(jù)本人的學歷條件、任職年限、工作業(yè)績和業(yè)務水平等申報考評相應的專業(yè)技術資格。其專業(yè)技術資格的評審與聘任，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十六條：文化館實行聘用制和崗位目標管理責任制。建立績效考核、解聘辭聘等項制度。在崗人員退休或被調離、辭退后，應及時配備相應人員，確保文化館正常工作不受影響。
第二十七條：各級文化行政部門應建立文化館隊伍定期培訓制度，文化館業(yè)務人員應定期參加專業(yè)培訓和學習。
第二十八條：文化館的建設、維修、管理資金和日常業(yè)務經費以及文化館承擔的群眾文化活動的經費，應當列入當?shù)卣窘ㄔO投資計劃和財政預算，不得隨意核減或挪用。中央、省、市級財政可對文化館設施建設和內容建設予以經費補助。
第二十九條：國家鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和個人依法向文化館捐贈財物，捐贈人可以按照稅法的有關規(guī)定享受優(yōu)惠。
第五章檢查和評估
第三十條：文化部每四年開展一次全國文化館評估定級工作。省級文化行政部門可根據(jù)實際情況，定期對本行政區(qū)域內的文化館進行評估。對文化館的評估結果，應予以公示。文化館建設情況應納入全國和地區(qū)性文化先進單位評選和復查的考核指標體系。
第三十一條：對在公共文化服務建設中做出突出貢獻的文化館和文化館從業(yè)人員，由縣級以上人民政府或有關部門給予獎勵。
第六章附則
第三十二條：本辦法由文化部負責解釋。
第三十三條：本辦法自20xx年xx月x日起施行。
團隊管理制度 篇6
1、組成人員:
老板－---盯目標
望遠鏡--－全面的看待市場和使命，要有前瞻性；
外貿部經理-－-－追過程求結果-
平面鏡---真實的看待自己,時刻檢查自己的工作
外貿部業(yè)務員----強有力地正確執(zhí)行
顯微鏡---把事情做細，從小處入手,精細的做好每一件事情～
共同的關鍵詞:開心、付出有回報(個人能力提升和經濟收入）
阿里客戶專員:幫助監(jiān)督過程、協(xié)調各部門、引導、激勵
2、管理制度
為了更好的發(fā)展公司外貿業(yè)務,提升外貿業(yè)績，同時幫助外貿人員更好的成長，特制定如下條例:
一、績效考核方法:
標準:１、業(yè)績
2、阿里有效利用率
3、工作態(tài)度及方法(根據(jù)三點每季
度綜合考核一次)
第一季度：外貿部所有業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù)3個月內如果沒有出單子(以到款為準），將被辭退。如果沒有達到業(yè)績要求，根據(jù)第2、3點標準,若表現(xiàn)突出,公司可以考慮給第二次機會;
有效利用阿里1--－-3個月要求如下:
A:對阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過程中(會抽查二次)。 B:你對自己產品的充分認識與對產品賣點的充分認識。把自己產
品通過郵件達到最大價值化。
C：對自己阿里展臺的充分部置。讓買家第一時間能覺的你公司的
實力與信認感。
Ｄ:不斷的要求自己與買家交流能充分認識的各地區(qū)的買家的采購
行為。
E:促步讓自己成為電子商務交流的專家,建立更多的網(wǎng)上朋友。
考核:三個月中有三十個聯(lián)系中ｍｓn或tｒadｅmaｎａger國外客商。工作態(tài)度及方法:勤奮、積極、熱忱
第二季度:每月初預報自己的業(yè)績，根據(jù)完成率評估。
有效利用阿里４---６個月要求如下（考證自己前三個月的成績) A:考查自己對各地區(qū)的買家行為是否了解透徹。
B:有沒有意向客戶產生。(即有多少個網(wǎng)上朋友)
C：有多少個網(wǎng)上朋友向你要樣品(但必須出樣品費）。考核條件：
三個月內有6個以上客戶要求寄樣。
工作態(tài)度及方法:對客戶熱忱、專業(yè),在公司內部積極分享，和各部門配合交流暢通
第三季度:每月有客戶成交(不管金額大小）
有效利用阿里７－--－９個月要求如下
A:在后臺訂單欄目里記錄每一筆訂單
B:給每個已經合作的客戶做服務
C:邀請高質量客戶來華參觀我們企業(yè)
D：保持經常與老客戶的聯(lián)系,挖掘客戶的新需求
Ｅ:請求過關系要好客戶給公司推薦買家Ｆ：關注后臺報表欄目,及時掌握公司國際市場及調整公共產品
工作態(tài)度及方法：熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新
第四季度:有至少２個返單客戶
有效利用阿里１０－--12個月要求如下:
考核自己是否把客戶有條理的服務與安排，這是成功的關鍵。
把過去一年中與現(xiàn)在的國外客戶系統(tǒng)分類:
1、成交客戶按地區(qū)、產品等分類，做出個性化的服務計劃
2、未成交客戶按客戶優(yōu)質等級分類,并能系統(tǒng)性跟進
Ａ類：寄過樣品,并一直保持跟進
B類:對網(wǎng)上產品詢價比較仔細與認真
C類:對網(wǎng)上產品比較統(tǒng)一詢價或讓你全面報價
Ｄ類：不是對網(wǎng)上產品詢價只是對相關產品詢價３、把過去一年的客戶與現(xiàn)在的客戶按地區(qū)、產品分類，總結各地區(qū)或各類買家
行為
工作態(tài)度及方法：激情、創(chuàng)新、歸納總結
二、外貿部銷售人員收入計算方法(具體數(shù)據(jù)每個公司不同):基本工資1200元(每月發(fā)放),外貿業(yè)務提成(每季度或半年發(fā)放一次)+獎
金(每年發(fā)放一次)
提成根據(jù)外貿業(yè)績,每季度累計業(yè)務0-１0０萬人民幣(包括10０萬)提成2% 100萬-５00萬（包括５00萬）提成2.5%, 5００萬以上提成４％和額不外獎金
獎金根據(jù)每季度阿里有效利用率和工作態(tài)度及方法綜合而定,獎金額度不少于整年的工資。
三、外貿部作息時間:考慮到國外買家的工作時間跟國內工作時間的時差問題，特調整公司外貿部作息時間如下：
上午:０９:00,1１:30工作
中午:11:30,1３：30休息
下午:１３:30,17:00工作
晚上:17:00，18：0０休息
晚上：18:０0,20：0０工作
周日休息
如果有特殊情況,需向公司老總請假說明．
四、外貿部的學習培訓:
為了形成公司內部學習和交流的良好氛圍，達到互助提高的效果，公司鼓勵交流，學習和互相幫助,比如:阿里巴巴公司提供的業(yè)務培訓要求必須到場，而且做好學習筆記,阿里巴巴后臺外貿服務部要充分利用,加強和阿里巴巴外貿服務人員的溝通和學習，好的意見要充分利用,幫助自己提升業(yè)務能力和業(yè)績；五、客戶跟進管理方法：
要求每個業(yè)務人員,把自己聯(lián)系中的'客戶進行軟件管理,把每個客戶每次跟進的情況,在用戶管理平臺進行管理和記錄,老板會定期查看;也方便自己有效管理客戶。一周內的新客戶必須在當周至少聯(lián)系一次，對于客戶必須進行等級管理,較高級別以上的客戶每月至少聯(lián)系５次(任何形式）。
六、工作報告的提交:
要求外貿部人員，每周寫工作報告（見附注一),打印出來提交給老板或外貿部經理，同時要求自己建立報告檔案，報告要求如下：
1.本周工作回顧;
2．本周重點開發(fā)的客戶以及重點跟進客戶（要求說明,客戶公司名稱，地址，主要聯(lián)系人,電話，E-mａil,客戶跟進情況詳細描述)；３.工作總結:本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題，包括公司內部的問題,自身存在的問題,改進方法,公司如何給予支持;自己業(yè)務員心態(tài)的變化及感受。
公司制定的外貿部管理條例，每位應員工認真執(zhí)行，有意見可以及時向老板提出,在以后的實施過程中，可以及時補充目的是為了更好的提升個人和公司業(yè)績,建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見,公司管理層和外貿部人員可以簽訂制度共同遵守執(zhí)行。
團隊管理制度 篇7
一、青年、骨干教師團隊組建是因應教育形勢需要,為教師的專業(yè)發(fā)展搭建一個平臺,根據(jù)學區(qū)實際確定組建原則和團隊成員,屬行政組建。
二、團隊成員要做到:
1、按時參加團隊組織的集體活動。按照閱讀計劃自學專業(yè)讀本。
2、按時完成每兩周一篇的專業(yè)閱讀寫作低限任務(隨著時間推移,將適度增加作業(yè)量),每月一篇的鼓勵性投稿任務(逐步變?yōu)槿蝿?作業(yè)完成時間為每月的15日前和月底前。
3、不允許下載或抄襲日志充當任務。轉載的日志要標注清楚。
4、提倡主動寫工作、學習、生活隨感日志,以養(yǎng)成寫作反思的`習慣。
5、養(yǎng)成健康上網(wǎng)習慣,每周不少于三次,主要內容是寫作、瀏覽他人空間、跟帖留言、娛樂等。
三、領銜組長要做到
1、以身作則,帶頭完成中心校安排的閱讀、寫作任務以及活動計劃。
2、在每月16日和次月1日統(tǒng)計組員完成作業(yè)情況,上報中心校。
3、按照中心校意圖制定每學期的活動計劃。并組織好本組活動。
四、獎懲措施
1、對集體活動缺勤的成員,中心校做記錄統(tǒng)計,學區(qū)內通報或扣發(fā)一定出勤獎。
2、對于沒有按要求完成閱讀寫作、跟帖留言或其他活動任務的,中心校視情況給予約談批評、限期補齊,扣發(fā)一定數(shù)量的績效工資等處罰。
3、中心校對超額完成任務,且效果較好的給予表揚,對在報刊雜志上發(fā)表文章的給予一定獎勵。
4、中心校每學期對團隊成員進行一次專項考核,并在群空間通報情況。
5、中心校逐步完善團隊建設激勵制度。
團隊管理制度 篇8
順義三中團隊活動室是校團委、學生會、學生各興趣社團、團員和少先隊員開展活動的陣地，是學生學習團的知識和理論的園地。為了更好地發(fā)揮團隊活動室的作用，特制定以下管理制度：
（一）團隊活動室的管理和使用要本著為共青團、少先隊工作服務的原則，在每個工作日下午第四節(jié)至晚自習前向全體共青團員、少先隊員開放，任何人、科室不得隨意占用活動室。
（二）團隊活動室的直接管理部門為校團委，團隊活動室的直接管理人員為校團委書記，學生會主席協(xié)助管理，做到團隊活動室的'管理自主化。因工作需要使用活動室需向校團委申請，由校團委統(tǒng)一安排與協(xié)調；
（三）該活動室僅供校團委管理下的學生會及各學生社團的組織會議的地點進行使用以及學校團委進行團會、團課及各種團隊集會和活動的固定活動地點使用，除學校統(tǒng)一安排外，不得另作他用。
（四）團隊活動室及室內的一切物品由校團委負責，如有借用，需要向團委申請并登記，并及時歸還，如有損壞，需照價賠償。
（五）團隊活動室中進行的活動要有組織、有計劃，并經校團委批準，及時做好活動記錄。
（六）學生干部、共青團員、少先隊員要自覺遵守團隊活動室的各項規(guī)章制度，愛護設施保持衛(wèi)生，使用完畢后關鎖好門和窗，并切斷所有電器電源。
團隊管理制度 篇9
一、基礎管理
1、會議管理會議管理種類一般包括：每天晨會、每周例會、每月總結會。不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓、月月推進”的會議管理制度，會議內容主要包括：團隊成員總結上階段的工作執(zhí)行情況，計劃下階段的工作目標及內容，提出工作中存在的問題；團隊領導對上階段營銷工作作出整體分析與點評，并對下階段的營銷工作作出安排；公布團隊成員上階段業(yè)績，獎勵工作先進者，并向落后者提出整改建議；開展營銷專題討論或培訓，幫助團隊成員提升技能、調整心態(tài)，激勵整個團隊的士氣。
會議管理應注意以下幾點：會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題，不是給人提供訴苦的機會；要有明確的主題及結論，不要漫談；不開缺席會、不開推遲會，嚴肅會議紀律。
2、表格管理表格管理設計合理、運用得當?shù)臓I銷表格，既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團隊領導進行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰，業(yè)績一目了然，還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有：
工作匯報表：如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內容通常包括匯報人的送貨結款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務員的建議等總結性的內容。
3、客戶檔案管理客戶檔案表：團隊成員通過詳細、適時、真實的'調查后，針對自己的工作對象分類型地建立起的表格，其內容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外，還應包括它的其習慣、愛好、以及階段性效果，購買意向與續(xù)購等詳細的內容。
二、人文管理實現(xiàn)溝通的多層互動
很多營銷團隊之所以人員流動頻繁，根本原因不在于待遇低下，而在于團隊領導與成員之間溝通的不到位――要么是團隊成員心里有想法有意見，向上級反映了卻得不到回復因而郁悶不已，有的甚至會一言不發(fā)憤然離隊而去；要么是團隊領導安排任務、調整工作時帶著強制性和壓力，很少和下屬交換意見。其實，在營銷團隊的管理中，溝通比什么都重要，溝通也應該無處不在――團隊成員之間要拉近距離需要溝通，消除團隊成員之間的誤會也需要溝通，激勵團隊成員的士氣更需要溝通。
溝通的方法一般有：
1、尊重在營銷團隊中，不管是最基層的業(yè)務員，還是中層的業(yè)務主管，或是區(qū)域經理、團隊領導，他們只是分工的不同，在人格上都是平等的，并沒有高低貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦，更不能只批評而不指導；對任何成員的工作成果和建議，都應該重視；對家庭有困難、感情受挫折或是曾經犯過錯誤的成員，更應該伸出熱情之手去幫助，而不應在一旁看笑話，在背后議論；對團隊領導，哪怕他很年輕，團隊成員（即便是老資格的團隊成員）還是應該把他當上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重，所以這是一個團隊溝通的前提條件。
2、關懷把愛心獻給團隊成員，真誠地關心他們――他們的業(yè)務技能是否有所提高？他們的工作方法是否得當？他們的客戶關系是否融洽？他們的生活是否有保障？要讓他們在關心中自信、自強，激情地面對各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著，對團隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團隊領導對成員關懷備至，他們之間的溝通會更加順利。
3、信任團隊中成員和領導間的相互信任是溝通的基礎。如果團隊成員和領導間能相互信任，他們的溝通氛圍將更加和諧――團隊成員只有信任領導的決策，才會緊隨其后，對其言聽計從；領導只有信任成員的工作能力，才會放心地把一個市場交給他去開發(fā)和管理，才會放權讓他獨立地去打拼一片天地；領導只有信任成員的品行人格，才會大膽地把大批的貨款交給他去經辦。
4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團隊成員呢？
一要廣開言路，認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法，有選擇地采納，并予以適當?shù)谋頁P和鼓勵，讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。
二要兌現(xiàn)承諾。團隊領導有時為了激勵成員的工作動力，常會作出某種承諾，或是職位上的提升，或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現(xiàn)，團隊成員要么是失望，要么是感覺被欺騙，慢慢地對團隊、對企業(yè)也會喪失信心。
三是要激勵多數(shù)。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標作為唯一依據(jù)，獎勵業(yè)績突出的少數(shù)人。實際上，如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人，多數(shù)人的積極性就會受到挫傷。因此，對于少數(shù)人的良好業(yè)績，通過量化的工具進行分析和解剖，進而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑，這對于銷售組織本身而言，遠遠比獎勵少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵。對團隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型（如競爭型、成就型、物質型）的激勵，然后選擇合適的激勵工具并保持適當?shù)膹姸群皖l度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團隊成員進行統(tǒng)一的激勵，要么是難以激勵多數(shù)人，要么是激勵效果與團隊的整體目標背道而馳。
三、績效管理：公平有效的考核原則
考核激勵是否公平，關系到團隊的穩(wěn)定，關系到團隊成員對公司的忠誠度。考核激勵是否有效，關系到能否真正提升團隊的業(yè)績，提高產品的銷量。關于團隊成員的考核激勵，雖然不同營銷團隊有不同的辦法。但通過研究比較發(fā)現(xiàn)，一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則：
總體原則“數(shù)字論英雄，業(yè)績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水，也不相信苦勞和疲勞，只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級，獎金靠業(yè)績；收入有多少，全憑真本事。
細則詳盡應有比較全面的考核指標和獎罰細節(jié)，有獎罰執(zhí)行的具體標準，而不是以偏概全，也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標的全面性為例，大多數(shù)營銷團隊都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產品結構、日常工作等為基本的考核項目。
措施穩(wěn)中有變任何一個團隊的營銷工作從一個階段發(fā)展到另一個階段后，對應的考核管理辦法也應與時俱進，不斷完善。
以上是團隊建設與管理中最主要的三個方面，一個團隊如果要成為一個具有可持續(xù)性發(fā)展的團隊，就必須在團隊建設上從以上三個方面出發(fā)，一個團隊的負責人更應該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題，更能夠從此完善自己的團隊建設！
團隊管理制度 篇10
科技活動學校強化活動課程的延伸。是培養(yǎng)學生興趣，發(fā)展個性特長的重要場所。科技活動室是學生活動、操作的場所。
一、為提高教師、學生的科技意識，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力，全面提高學生科學素養(yǎng)，特制定本制度。
二、科技活動室為科技小組活動場所，要充分發(fā)揮其職能，以達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的目的。
三、室內布置體現(xiàn)少年兒童熱愛科學的氛圍。活動室要專人進行管理，管理人員要對科技活動室的工作全面負責。
四、各類設備要登記注冊，分類保管。對于新購進的.設備有關人員要及時了解其功能，并對活動小組成員進行相應的培訓。
五、科技活動室為專職特種教室，任何閑雜人員不得隨便出入，不得在活動室內組織其他活動。
六、科技活動室內的各類設備要注意正確操作，避免不必要的損壞。室內器材的使用必須由輔導員老師分配。設備如有損壞應及時上報有關領導，搞好維修。對于非正常損壞的設備要追究有關人員的責任，并按規(guī)定賠償。
七、科技活動室內的設備不得私自外借。如因工作需要確需外借，必須由有關領導簽字批準，管理人員要做好記錄，及時索還。
八、科技活動室管理人員要認真做好對活動小組的指導工作，避免出現(xiàn)各種安全事故。注意操作安全，一旦發(fā)生事故應立即報告老師。
九、活動結束后要及時關鎖門窗，并做好“防火、防盜”等各方面的工作。
十、活動室內要保持清潔，安排好值日工作，離開活動室時，要關好門窗，切斷電源。定期對活動室進行徹底的清掃。
團隊管理制度 篇11
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點，但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績，使公司生存下來，等公司到了一定規(guī)模開始抓管理，但是有的轉型成功，有的轉型失敗，縱觀下來，轉型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架，結果不是分家就是制度派與自由派天天內部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系，他的本質用一句話概括：把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗。
管理宗旨————企業(yè)文化建設——組織建設——培訓人才建設——思路建設——營運規(guī)范建設——民主會議——上、下平行關系——執(zhí)行力
歸納講：一個宗旨，兩個主題(民主會議，上、下平行關系)、六個建設
一、管理宗旨：為共同利益而奮斗
團隊為共同利益而奮斗的，任何企業(yè)都有宗旨和目標而宗旨和目標的背后則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，即各位員工為什么而結合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓企業(yè)所有人員，明確公司宗旨和目標后，如何才能達到目標，實現(xiàn)宗旨?
一是：讓所有的人員認清自己的根本利益，最大限度調動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性(這點我在領導藝術里將重點講解)
二是：各項體系框架逐步組建起來，形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團隊，為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設
如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細目標系統(tǒng)、團隊文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應該有
一是：把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來
二是：一把手的表率，部門主管的表率，老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設
一個企業(yè)不管大小，不管部門多少一定只能只要一個頭，一個人能拍板，企業(yè)內部分公一定要明確，職責一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬于自己做的，一定要明了，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門，不然員工不知道聽誰的，中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoimall總經理行政管理直接扁平到店經理，業(yè)務管理是各部門直接垂直管理到基層，這樣職權分明，責任到位，執(zhí)行力強，效率運作快。
四、人才培訓建設
一個企業(yè)管理靠人才，一線銷售要靠人才，所以企業(yè)領導一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的KW大學、海爾、國美商學院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學，但培訓一定要堅持做，做實，尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設
這點我簡單說一下，以后會單獨重點寫出。公司的基礎在員工，沒有先進的敬業(yè)精神貫注于團隊之中，沒有先進的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達到真正的上下層一致，就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱，一切技術和戰(zhàn)略戰(zhàn)術就不能在基礎上去發(fā)揮它們應有的效力，所以在一定的物質基礎上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的進步過程，就是工作的'進步過程，就是員工情緒高漲的進步過程，所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運規(guī)范建設
任何企業(yè)的營運是大于一切，我們不管管理什么，不管什么部門，都是在輔助為營運而做的，因為營運是一個公司的賺錢團體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場，占領渠道，而商場如戰(zhàn)場一樣，非常殘酷，由此決定了營運必須規(guī)范化，正規(guī)化，特殊化，不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力，關系到企業(yè)的生死存亡，這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法，Hoimall根據(jù)自己的實際情況制定出Hoimall營運七項規(guī)范，它包括形象、定貨定位、服務、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中，我個人對民主看法是調研、討論，大家的集體智慧總結，民主絕對不是決策，更不是無原則拍腦袋的結果，所以在集體智慧上的總結就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主！
八、上、下平行關系
有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗爭，企業(yè)內部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業(yè)都存在，能否解決好，取決企業(yè)內部各部門的能否有機高效率運作，Hoimall是制定上下平衡指揮原則：
a、各部門各人職責一定要明確
b、一級管理一級，一級對一級負責
c、領導可以越級檢查，但不可越級指揮
d、下屬可以越級申訴，但不可越級匯報
e、服從指揮是天條
f、跨部門問題直接找各部門主管，誰不配合，誰不主動解決，誰承擔全部責任
g、任何平衡之間關系問題堅決不允許找上級領導當裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務！
做實雷厲風行，沒有任何借口，但企業(yè)一談執(zhí)行力，大家就苦水多多，上級責怪下級，下級抱怨上級，執(zhí)行力應該是任務一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級一級地接下去，又一級一級地接上來，有結果，有交代，有下落，說到辦到，不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度，我沒有檢查，我又沒有......說的都對，我認為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力，應該從頭做起、
A、執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成，團隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓、培養(yǎng)、訓練，因為人的意識與潛意識是相互轉化的，意識指導行為，行為養(yǎng)成習慣，習慣又形成潛意識，再通過樹立執(zhí)行力榜樣，層層抓典型，樹標桿，心中有全局，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化。可以使員工可感、可親、好學、易學，這樣執(zhí)行力就形成了。
B、執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念，價值觀等意識層面的東西，不是課堂上能學得到的，那么集體、團隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng)，雖然更要通過長期磨練反復實踐執(zhí)行。記住，執(zhí)行力是團隊一種群體行為規(guī)范，要帶一定的強制性，獎罰一定要分明，一定要有依據(jù)，一定要公開公明。
C、執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫，想要調動企業(yè)人員的積極性和進取心，促進執(zhí)行力順利到位，有必要經常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭，你想想處處爭第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核，這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
D、執(zhí)行力是領導帶出來的
一個企業(yè)主要領導的性格對團隊的執(zhí)行力形成有重大影響，同樣的企業(yè)不同的領導執(zhí)行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說明這點，所以企業(yè)的領導要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執(zhí)行力貫通到每個人身上！
團隊管理制度 篇12
1、技術裝備處根據(jù)學校有關規(guī)章制度和數(shù)據(jù)信息的保密性，為用戶帳號設置相應權限，并進行統(tǒng)一管理。網(wǎng)站內所有注冊用戶（包括管理員）必須遵守此制度。
2、各級管理員對校園網(wǎng)站的任何操作都必須遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》，《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》，《計算機軟件保護條例》等有關計算機及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律和法規(guī)，實施辦法。
3、尊重用戶個人隱私是我校校園網(wǎng)站的基本政策。我校網(wǎng)站不會公開，編輯或透露用戶信息，除非有法律許可要求。
4、用戶的帳號，密碼和安全性。網(wǎng)站中所有管理員，都持有一個密碼和帳號。每個用戶都要對其帳戶中的'所有活動和事件負全責。管理員若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，請立即通知學校網(wǎng)站管理員。
5、各級管理員不得在網(wǎng)站上發(fā)表任何損害我校利益，泄露學校秘密，有損學校形象的文章和圖片。
6、用戶責任：用戶單獨承擔傳輸內容的責任。用戶必須遵循以下條件：
（1）從中國境內向外傳輸技術性資料時必須符合中國有關法規(guī)。
（2）使用網(wǎng)站服務不作非法用途。
（3）不干擾或擾亂網(wǎng)絡服務。
（4）不在留言簿等交互式欄目發(fā)表任何不利于社會，學校的信息。
（5）遵守所有使用網(wǎng)站服務的網(wǎng)絡協(xié)議，規(guī)定，程序和慣例。
（6）不得利用本站危害國家安全，泄露國家秘密，不得侵犯國家，社會，集體和公民的合法權益。
團隊管理制度 篇13
01
有句老話叫：“無規(guī)矩，不成方圓”。咱們國家管理著這偌大的市場，為保障市場經濟的有序進行，同時也為保障每個企業(yè)的公平合法利益，建立了一系列的明文法規(guī)......國家管理著一個大團隊，用的是明文法規(guī)和一系列制度做保障，這是超大大問題，我們不做探討
02
團隊管理-規(guī)章制度
我們從大問題中來思考，我們如何管理好我們的小團隊呢？有什么簡單直接的工具進行管理呢？
我們都知道任何團隊都是由各種各樣的人組成的，每個人都有自己的思考方式和做事情的習慣。如何將性格各異的小伙伴們凝聚一起，專注高效做事是我們每個管理者首要思考的問題。
解決以上問題作為簡單直接首要的方法就是：建立清晰明確的規(guī)章制度，讓團隊紀律嚴明！
在拜讀華為管理書籍時，記得有這么一句話：“企業(yè)只有加強管理與服務，在競爭的不歸路上，才有生存的基礎，沒有效益，首先要從公司的制度上找原因。”這是華為任正非，任總說的。
華為員工高效率完成項目任務的強大背后支持力是華為流程化的管理制度和員工的規(guī)則意識。
這讓我很敬佩也學習了。一個團隊沒有建立嚴格、完整的制度，管理就會混亂，發(fā)展也會因此而受到嚴重的影響。同樣，企業(yè)如果沒有一個被認同的制度，工作也很難順利開展，如果企業(yè)管理者不是通過嚴格的制度進行管控，結果很有可能背離管理者最初的期望。
當然，關有規(guī)章制度只是完成了管理的50%，剩余的50%需要落實和執(zhí)行下去，制度執(zhí)行的四大原則，千萬不能忽視：
第一：及時性原則
員工違反規(guī)章制度，必須立即懲處、不能拖延，這樣員工才會把懲罰和錯誤緊密關聯(lián)。
第二：警告信原則
公司不能把規(guī)章制鎖在抽屜里，懲罰時再拿出來。一定要有不斷的宣傳、公示。員工事先知道，并且接受，懲罰才能服人。
第三：一致性原則
規(guī)章制度的執(zhí)行，必須前后一致，不能左右不定，否則會讓制度成為擺設，失去作用。
第四：公平性原則
規(guī)章制度的執(zhí)行，大忌就是“刑不上大夫”。如果規(guī)章制度對一部分人嚴格，對另一部分人寬松，那么比沒有更糟糕。
有些團隊管理者，會有這樣的苦惱，制度執(zhí)行不下去，究其原因很多時候是一時興起，情緒所致的.嘴炮，自己定下規(guī)矩，三天不到就拋之腦后，導致團隊工作氛圍不嚴謹，員工懶散。
規(guī)章制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，需要劃重點去執(zhí)行，原則性問題堅決不能姑息。所以在用人時一旦違反規(guī)章制度，必須按制度進行懲罰，團隊中任何人觸犯規(guī)章制度都要受到處罰，這是用人的底線，只有這樣，團隊才能健康成長。
03
伽簡賦能的做法
伽簡賦能除了有著屬于自己清晰的企業(yè)文化：愿景、使命、價值觀、原則之外，還有各部門各崗位清晰明了的規(guī)章制度制度，以下是我們預售業(yè)務部門的制度
我們每個團隊成立之時，會有一天是專門來做制度的宣講和簽訂，對于制度的簽訂，我們會分五步進行：
第一步：宣講
第二步：每個團隊成員一一認可后簽字
第三步：張貼到公共區(qū)域
第四部：簽完字的制度，拍照一一發(fā)送
第五步：初期進行不斷的檢查
在伽簡賦能制度嚴明，每個人的犯錯也都是明碼標價的，我們有著清晰的公認的樂捐條款，這個樂捐也是連帶責任，截個圖給朋友們看看：↓
以上我們也都會在我們的線下培訓課中分享，不當是內容，相關的文件也會分享給我們的每一個學員。
最后想說：
國有國法，家有家規(guī)。一個好的團隊也應該有一個適合自己的規(guī)章制度，規(guī)章制度是凌駕于任何個人之上的。假若個人的權威可以凌駕于規(guī)章制度之上，任何人都試著去挑戰(zhàn)規(guī)章制度的權威，那么制度不但成了一紙空文，而且還會消磨整個團隊的意志力。所以我們必須遵守我們的制度。
當然制度也不是一成不變的，團隊在發(fā)展前進成熟，現(xiàn)行制度也要隨著團隊的發(fā)展不斷完善。伽簡賦能亦是如此，在每批項目結束我們也都會進行復盤總結，有需要修訂或是補充的制度，我們也會及時去做更新迭代。
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