2.2 員工關懷
創立伊始，對人的關注就是愛立信文化始終不變的精髓。愛立信公司的核心價值觀“專業進取，尊愛至誠，鍥而不舍”處處體現于公司的管理模式和員工的工作方式中，并由此帶來一種健康向上的企業文化和精神，進而在公司創設出一種奮發、進取、和諧、平等的工作氛圍，為員工塑造強大的精神支柱，把員工與公司打造成統一的共同體。
建立企業與員工之間穩固的“心理契約”
相對于一紙合同所帶來的約束力和影響力，愛立信更相信培養員工對企業的歸屬感和認同感才是穩固雙方關系最有效的“心理契約”。愛立信通過各種方式和渠道了解和滿足每個員工的發展期望；同時，員工也為企業的發展全力奉獻，因為他們相信公司能實現他們的期望與夢想。愛立信“相信員工的力量，因為每個人都渴望成功”,通過這種理念上的推動，逐步增強員工對公司的認同感及主人翁責任感。
一、 優秀的企業文化氛圍創造人性管理、融洽工作的軟性空間
專業進取、尊愛至誠和鍥而不舍是愛立信的三大核心價值觀，在公司的日常運作中有著重要的體現。公司在日常管理中實行“以人為核心”的管理，在尊重人的人格獨立與個人尊嚴的前提下，從內心深處來激發每個員工的內在潛力、主動性和創造精神。
二、 建立全面的內部溝通體系，使公司決策、員工意見與建議都得到最有效傳遞
“We Share”（我們共享）―― 公司通過名為“We Share”的郵箱隨時向每一位員工通過電子郵件發布公司內部信息，讓每一個員工都能及時掌握與公司相關的第一手資料；
“Talk to management”（對話管理層）―― 員工可以隨時通過內網上該頻道的“建議箱”對公司和業務的任何方面提出問題、建議或投訴，并點名由哪一位高級管理人員（副總裁以上）予以回答。公司向員工承諾有問必答，并將回答公布于網上； 員工網上討論社區――員工可以就感興趣的問題在這個平臺上進行交流互動；
“Dialogue”（對話）―― 愛立信公司每年委托第三方公司在全球所有愛立信機構內進行名為“Dialogue”的員工滿意度調查。員工匿名回答，由第三方將答案分類總結后發送給各層經理人員。經理根據調查結果制定薄弱項的改進方案，并將調查結果和改進方案與員工分享。
三、 科學完善的管理體系搭建有序、寬松融洽的工作平臺創造寬松、融洽的工作氛圍，最大程度發揮員工能力。愛立信為員工提供全球多元化的工作環境和創新空間，將個人的職業生涯發展規劃同公司的發展有機地結合起來，最大程度發揮員工能力。
規范工作流程，設立統一的工作道德規范和衡量標準。愛立信統一的管理模式和流程使管理者和員工享有平等視角，用同樣的工作語言進行對話；愛立信制訂了面向公司全體員工的商業道德和行為規范，范培養了公司最大的財富之一――客戶的信任，并將員工之間產生摩擦的可能性降至最低。
無邊界管理模式和跨部門項目實施的特點，更大程度促進了整體工作氛圍的和諧。愛立信公司的管理是基于矩陣式的網絡結構，通過有條不紊的經緯運營體系，最大程度挖掘公司各個層面與環節之間的相互推動作用，使之穩步運轉。
現代化的辦公條件給員工賦予員工舒適的、人性化的工作環境。愛立信通過鮮花，綠色植物，咖啡茶水區和寬敞整潔舒適的辦公空間營造寬松的工作氛圍。