7.2 行為詞說話
在描述過去經歷的時候，無論是實習兼職經歷還是社會實踐經歷，都需要把自己做的事情用清楚詳細的、表示動作的詞語（即行為詞）敘述出來，形式上一般建議采用行為詞開頭的短句群。同樣一段實習經歷，是否掌握行為詞的描述方法，其經歷描述的效果也大相徑庭。
例如：某同學的一段校園銷售代理的實習經歷如下（修改前）：
實習經歷--------------------------------------------------
20XX.7 – 20XX.8 深圳××有限公司 業務銷售代表 西安
負責其電子產品mp3在校內的推廣與銷售；
一個月間幫助公司實現銷售額達5000元，個人獲凈利潤1000元。
點評：在這段校園銷售代表經歷的描述中，雖然采用了“負責”、“推廣”及“銷售”的關鍵詞，但是這樣的關鍵詞還是比較籠統，不夠具體，并不能體現其實際所作的工作。是否有做過相關的校園用戶調研及分析？制定了什么樣的銷售策略？采用了什么樣的方式推廣？是否有售后服務內容？這些都是HR想要了解，但是簡歷中沒有回答的問題，應該從回答這些問題的角度來完善工作內容，增加相應的行為詞描述。
此外，在業績描述中，“幫助”一詞是個敗筆，一是沒有體現出自己所作的工作內容，二是夸大了自己的作用。
以下是修改后的描述：
實習經歷--------------------------------------------------
20XX.7 – 20XX.8 深圳××有限公司 業務銷售代表 西安
負責其電子產品MP3在校園內的市場推廣與銷售工作；
調研學生用戶需求，分析學生用戶電子類產品消費行為習慣；
拜訪3個不同學生住宿區的300多間學生寢室近2000名學生用戶，上門宣傳、推銷MP3產品；
一個月內完成MP3銷售額達5000多元，個人獲凈利潤1000多元。
修改后的經歷描述中所增加的行為詞“調研”、“分析”、“拜訪”、“宣傳”、“推銷”就更加全面地反映了其實際的銷售工作內容，比修改之前的就更加具體、更加專業。