電子商務(wù)應(yīng)用論文15篇
無論是身處學校還是步入社會，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。你所見過的論文是什么樣的呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)應(yīng)用論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)應(yīng)用論文1
論文摘要：本文介紹了任務(wù)驅(qū)動法在電子商務(wù)專業(yè)教學中的應(yīng)用程序及要點，并提出在教學中任務(wù)設(shè)計和對結(jié)果的評定。
論文關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動法；電子商務(wù)；應(yīng)用
任務(wù)驅(qū)動教學法是指教師在教學的過程中，根據(jù)教學目標和教學內(nèi)容，結(jié)合學生的基礎(chǔ)和特點設(shè)計任務(wù)，在任務(wù)中隱含教學知識點，然后將任務(wù)布置給學生，讓學生在強烈的問題動機的驅(qū)動下，通過分析任務(wù)、解決任務(wù)來學習新的知識。這樣不僅可以提高學生學習的主動性，而且還可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。
電子商務(wù)是一門應(yīng)用性很強的學科，在教學體系中即包括理論教學課程，也包括實踐教學環(huán)節(jié)，而且實踐教學占的比例相對其他學科比重較大，目的是使學生對電子商務(wù)知識的掌握達到應(yīng)用的層面。而傳統(tǒng)的“理論講解，實驗驗證”的教學方法，不僅容易出現(xiàn)教師講課枯燥，學生提不起興趣的現(xiàn)象，且學生對知識的掌握僅停留在理解層面，很難實現(xiàn)預(yù)期的教學目標。在教學中引入任務(wù)教學法，通過任務(wù)驅(qū)動來調(diào)動學生的自主學習能力，提高教學效果。
一、任務(wù)驅(qū)動教學法在電子商務(wù)專業(yè)課程中的應(yīng)用方案
（一）課前精心設(shè)計任務(wù)
教師在電子商務(wù)課程第一次授課前，就要根據(jù)本課程的教學目標與教學內(nèi)容來設(shè)計任務(wù)，把教學目標巧妙地隱含在任務(wù)當中，目的是希望學生通過實現(xiàn)任務(wù)掌握新的知識，完成自我知識的構(gòu)建。
（二）任務(wù)的下發(fā)與教學安排
在每學期開學第一課就要把這學期的教學目標與學生要完成的任務(wù)下達給學生，告訴學生這個學期要完成哪些任務(wù)，有什么具體要求，如何進行考核，讓學生帶著任務(wù)去學習。由于一個大任務(wù)就是一個項目，包含若干小任務(wù)，工作量大，一個學生在一個學期內(nèi)很難完成，這就需要學生按小組來實現(xiàn)。每組要有一個負責人，即組長。組長主要負責具體組內(nèi)成員的任務(wù)分配、實施過程中的工作協(xié)調(diào)等。要求每組即要做到任務(wù)目標明確、責任到人，還要鼓勵學生相互協(xié)作，促進學習，這樣在完成任務(wù)的過程中也可以鍛煉學生的合作精神。
同時，在各小組間也要適當引入競爭機制，鼓勵小組間良性競爭，激發(fā)大家學習和完成任務(wù)的興趣。教師下達任務(wù)后，要按照一個電子商務(wù)大項目包括的要素進行理論講授。同時，還要輔以實踐教學，加強對電子商務(wù)的認識，以便更好地完成下達的任務(wù)。
（三）任務(wù)實施的過程管理
在任務(wù)下發(fā)以后，教師還要及時檢查學生的進度，以及對電子商務(wù)具體項目的選擇情況，這樣可以及時了解學生的進度，以便督促學生實施任務(wù)。同時，也要對學生實施任務(wù)的階段性成果進行驗收，以防最后突擊應(yīng)付完成。并且通過過程管理，可以發(fā)現(xiàn)學生在任務(wù)實施過程中存在的問題，及時進行指導(dǎo)。同樣，在過程管理工作中，發(fā)現(xiàn)學生的創(chuàng)新也要及時給予肯定和鼓勵，這樣讓學生有一定的成就感，以便激發(fā)學生持續(xù)學習的熱情。
（四）任務(wù)結(jié)果驗收與評價
學生完成任務(wù)后，對任務(wù)的評定也是任務(wù)驅(qū)動法的重要環(huán)節(jié)。將學生評價和教師評價相結(jié)合，即注重結(jié)果評價，也注重過程評價。過程評價主要是對學生的平時表現(xiàn)，即學生平時的考勤、上課表現(xiàn)、平時參與任務(wù)的表現(xiàn)，以及完成階段任務(wù)的情況。過程表現(xiàn)的成績不僅包括教師對每個學生的評價，而且還包括各個小組對組內(nèi)每個成員的評價。結(jié)果評價要求小組上交紙質(zhì)的電子商務(wù)策劃方案并進行答辯。答辯前要選幾位學生成立一個答辯委員會，答辯委員會主要對小組的答辯進行打分，最后將每個委員與老師的打分進行加權(quán)平均得到小組的答辯分數(shù)。答辯時，首先每個小組要選派一名同學代表小組講述該組所規(guī)劃的項目，講述完畢后小組成員要一起上臺接受學生和老師的提問，最后由老師做出點評。這樣做目的是即要考核小組的成績，又要通過答辯進一步考核小組每個成員的參與程度。而且通過各小組展示自己作品，可以讓學生之間互相學習，彼此激勵。在教師進行點評時，不僅要表揚學生取得的成績，也要分析任務(wù)完成的不足之處，并和學生一起探討進一步解決的辦法。最后成績評價由平時成績和最終的成績兩部分組成。
二、任務(wù)驅(qū)動式教學在電子專業(yè)商務(wù)課程中的成效
從多年的教學情況來看，該課程導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動式教學取得了明顯的成效。具體如下：
提高了學生的學習主動性。從學生參與的情況來看，下達任務(wù)后，學生興趣盎然，表現(xiàn)積極。一改原來那種被動做作業(yè)的態(tài)度，主動查閱資料，積極參與討論，互相學習。充分調(diào)動了學生學習的主動性和積極性，提高了學生對于電子商務(wù)的學習興趣。構(gòu)建了新的知識結(jié)構(gòu)，提高了應(yīng)用能力。從學生的反饋信息來看，通過完成任務(wù)，使學生掌握了電子商務(wù)的相關(guān)知識，且對以前所學的商務(wù)知識進一步進行了鞏固。同時，在完成任務(wù)的過程中還鍛煉了學生查閱資料、PPT制作以及口才表達能力，提高了學生將所學知識應(yīng)用到實踐的能力。鍛煉了創(chuàng)新思維，提高了自信心。由于任務(wù)驅(qū)動法屬于探究式的教學，學生帶著問題在探索中學習，培養(yǎng)了學生獨立思考的能力和勇于開拓進取的精神。通過解決一個個問題，完成真實的任務(wù)，鍛煉了學生的實際操作能力，使學生對自己有了新的認識，提高了自信心，對于未來走向社會充滿了信心。
三、應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動教學法的注意事項
（一）任務(wù)設(shè)計要恰當
任務(wù)驅(qū)動教學法的關(guān)鍵是要把握好任務(wù)的設(shè)計。任務(wù)不要貪大，難易程度要適中。任務(wù)太大、太難超過學生的能力可能會影響學生實現(xiàn)任務(wù)的信心，從而影響學生參與的積極性。所以任務(wù)的選擇要根據(jù)學生已具備的知識結(jié)構(gòu)，以及課程需要掌握的主要知識點來進行設(shè)計，這樣才能使學生通過實施任務(wù)將新的知識融入到舊的知識中，并構(gòu)建新的.知識結(jié)構(gòu)，牢固掌握所學知識。同時，在任務(wù)設(shè)計時還要考慮任務(wù)的層次性，也就是說要考慮學生能力的差異，讓每個學生都能根據(jù)自己的能力選擇適當?shù)墓ぷ鳎瑓⑴c到完成任務(wù)的過程中來。另一方面，任務(wù)設(shè)計要考慮之間的關(guān)聯(lián)性，多個任務(wù)綜合即組成一個項目。這樣有助于在實現(xiàn)任務(wù)過程中激發(fā)學生的探索精神，促進小組成員間相互協(xié)作，互相配合。
（二）教師要有豐富的實踐經(jīng)驗和較強的責任心
在任務(wù)教學的過程中，學生起到主導(dǎo)作用，教師的角色主要是組織者、指導(dǎo)者、幫助者。但這并不意味著對教師專業(yè)素養(yǎng)要求不高。相反，教師不僅要有豐富的理論知識，而且還應(yīng)該具備一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗，這樣才能在學生實施任務(wù)過程中遇到問題時指導(dǎo)學生。否則如果教師沒有實踐經(jīng)驗，很難給予學生正確的指導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動教學的將不會取得良好的效果。任務(wù)驅(qū)動法對教師與學生間的溝通要求更高。要求老師和學生多交流，老師要充分地了解學生，把握學生的工作動態(tài)，在學生遇到困難時要及時引導(dǎo)其進行解決;學生不夠主動時，要不斷鞭策學生進行探究;學生取得成績時，要毫不吝嗇地給予鼓勵，這樣才能持續(xù)激發(fā)學生的興趣。
（三）要充分發(fā)揮小組負責人的作用
由于任務(wù)是以小組來完成，小組負責人在任務(wù)實施過程中起著非常重要的作用。小組成員參與的積極性，以及小組任務(wù)完成的好壞與小組負責人有很大的關(guān)系。所以要選擇具有較強的責任心，且專業(yè)水平高，具有協(xié)調(diào)能力的同學來擔任組長，這有樣有助于整個任務(wù)驅(qū)動教學法的順利實施。
（四）任務(wù)的實施不能虎頭蛇尾
任務(wù)完成情況的評定方式也是任務(wù)驅(qū)動法中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果教師在任務(wù)設(shè)計中下了很大工夫，而結(jié)果評定的方式過于簡單，就會影響到對學生的激勵效果。所以，在教學中評定方式的設(shè)計即要能評估小組合作的成績，也要能考核每個成員的參與情況，目的是激勵學生通過參與并認真完成任務(wù)，來學習新的知識。為此，評估任務(wù)完成情況的方式也需要花心思去琢磨。
四、結(jié)論
任務(wù)驅(qū)動法是讓學生帶著真實的任務(wù)去探索，易于激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的自主學習能力和創(chuàng)新水平。電子商務(wù)課程導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動教學法，充分發(fā)揮了該門課程實踐性強的特點，容易把知識點融入任務(wù)當中，對于提高學生的創(chuàng)新能力和操作水平有較大的幫助。任務(wù)驅(qū)動法在電子商務(wù)課中的應(yīng)用，即要重視任務(wù)的設(shè)計，也不能忽視對任務(wù)實施過程的管理和結(jié)果的評定。只有對任務(wù)實施的全程進行監(jiān)控，才能有效地調(diào)動學生的積極性，從而實現(xiàn)教學目標。
電子商務(wù)應(yīng)用論文2
一、什么是電子商務(wù)和遠程教育
1.電子商務(wù)專家將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)，到NII（國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)活動。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱（《電子商務(wù)概論》高等教育出版社，20xx年9月（P13））。電子商務(wù)是各種通過電子方式而不是面對面方式完成的交易。電子商務(wù)是信息技術(shù)的高級應(yīng)用，用來增強貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關(guān)系。電子商務(wù)是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實現(xiàn)，用來提高貿(mào)易過程中的效率。電子商務(wù)包括兩個最基本的要素：電子技術(shù)和商務(wù)活動。
2.遠程教育是學生與教師、學生與教育組織之間主要采取多種媒體方式進行系統(tǒng)教學和通信聯(lián)系的教育形式，是將課程傳送給校園外的一處或多處學生的教育。現(xiàn)代遠程教育則是指通過音頻、視頻（直播或錄像），以及包括實時和非實時在內(nèi)的計算機技術(shù)把課程傳送到校園外的教育。現(xiàn)代遠程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式。計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展，特別是因特網(wǎng)(internet)的迅猛發(fā)展，使遠程教育的手段有了質(zhì)的飛躍，成為高新技術(shù)條件下的遠程教育。現(xiàn)代遠程教育是以現(xiàn)代遠程教育手段為主，兼容面授、函授和自學等傳統(tǒng)教學形式，多種媒體優(yōu)化組合的教育方式。現(xiàn)代遠程教育可以有效地發(fā)揮遠程教育的特點，是一種相對于面授教育、師生分離、非面對面組織的.教學活動，它是一種跨學校、跨地區(qū)的教育體制和教學模式，它的特點是：學生與教師分離；采用特定的傳輸系統(tǒng)和傳播媒體進行教學；信息的傳輸方式多種多樣；學習的場所和形式靈活多變。與面授教育相比，遠距離教育的優(yōu)勢在于它可以突破時空的限制；提供更多的學習機會；擴大教學規(guī)模；提高教學質(zhì)量；降低教學的成本。
從定義上來看，現(xiàn)代遠程教育和電子商務(wù)都需要借助IT技術(shù)，只是他們的活動目的和范圍不同。遠程教育可以通過電子商務(wù)的許多技術(shù)得以發(fā)展。
二、電子商務(wù)技術(shù)在遠程教育中的應(yīng)用
遠程教育的實質(zhì)和核心是一種新的教育模式和學習方法，它主要借助網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、知識發(fā)現(xiàn)等技術(shù)來實現(xiàn)，而這些也正是電子商務(wù)的核心技術(shù)。現(xiàn)代遠程教育OLL（OnlineLearning）是從計算機輔助教學（ComputerAidedInstruction,CAI）演變而來。CAI直接利用計算機提供教育服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為教育提供了便捷的多個訪問點，將CAI應(yīng)用系統(tǒng)安裝后，可以從多個網(wǎng)絡(luò)入口對教育服務(wù)網(wǎng)站進行訪問。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也使分布式存儲結(jié)構(gòu)和檢索機制得以實現(xiàn)。后來，CAI系統(tǒng)將管理特征囊括進來，管理特性的引入使管理員可以從中央控制課程軟件，如登錄、報告、認證等。這種演進的CAI被稱為CBT（Computer-basedTraining），即基于計算機的培訓。當這些內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)傳送時，就稱之為WBT，即基于網(wǎng)絡(luò)的培訓（Web-basedTraining）。現(xiàn)在，我們將這些基于技術(shù)的培訓系統(tǒng)的集成稱之為網(wǎng)上培訓。網(wǎng)絡(luò)入口可以定義為為個人、團體或者公司提供商品或服務(wù)的網(wǎng)站，OLL入口是這個概念的延伸。OLL為學生和接受培訓的人提供單個虛擬的網(wǎng)絡(luò)入口，從而幫助這些人能夠利用基于技術(shù)的學習和培訓工具完成網(wǎng)上教育和培訓過程，而這些工具將由內(nèi)容供應(yīng)商提供。這些提供者為了傳送文本內(nèi)容、多媒體內(nèi)容，交互式環(huán)境和補習措施而開發(fā)了這些工具，其中一些還可以在培訓結(jié)束時頒發(fā)數(shù)字證書。這樣的入口為用戶和內(nèi)容供應(yīng)商提供了以下幾個好處：私有虛擬空間可以使學生或者其他接受培訓的用戶在各自的時間內(nèi)以各自不同的進度完成學習和培訓；交互式多媒體設(shè)備以及應(yīng)用的出現(xiàn)，如視聽裝置、卡通以及問題的對等回答等，實現(xiàn)了用戶學習和知識強化的同步；對內(nèi)容提供者而言，入口服務(wù)消除了創(chuàng)建、維護與更新網(wǎng)站以及可能出現(xiàn)的軟、硬件問題。從這個角度上看，OLL入口模型可以看成是電子商務(wù)的具體應(yīng)用，學習或者培訓的資料可以看成是由內(nèi)容供應(yīng)商提供給公司或者個人等消費者的原始產(chǎn)品。而入口為這些用戶——內(nèi)容提供者和受教育、受培訓的人提供了服務(wù)，服務(wù)的范圍從提供私人虛擬空間、登錄設(shè)備到課程材料的追蹤和報告以及證書等。
網(wǎng)上課程就如電子商務(wù)產(chǎn)品——CD、一本書或水果一樣在網(wǎng)絡(luò)中有序地排列，整個交易過程則是通過安全包完成的，支付的方式主要采用信用卡。然而，網(wǎng)上課程與傳統(tǒng)的電子商務(wù)交易的不同之處在于產(chǎn)品的傳送，而且對課程材料的編輯、追索和報告也是有時間限制的。
如上所述，OLL入口可以看成電子商務(wù)的入口，而且兩者的研究環(huán)境是相同的。
三、遠程教育中的電子商務(wù)
電子商務(wù)營造了一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠為遠程教育提供方便，表現(xiàn)為:1.新一代的數(shù)字圖書館將創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機會一邊經(jīng)濟地利用大量的數(shù)字化信息。對數(shù)字圖書館來說就是要承擔為顧客制作知識包的業(yè)務(wù),以便根據(jù)不同的教育目的和特殊需要將圖書館里的內(nèi)容加入知識信息包中。2.電子出版社也可以開發(fā)知識包，可以根據(jù)協(xié)議通過數(shù)字圖書館出售，或是用他們自己的方式直接進入市場。3.專門的知識和信息中介公司可以創(chuàng)建他們自己的知識超市，幫助用戶機構(gòu)或個人根據(jù)其教學需求定位、評價和選擇得到的知識包，或根據(jù)特殊的專業(yè)設(shè)計面向用戶的知識包。可以創(chuàng)立獨立的學位頒發(fā)機構(gòu)為傳播遠程教育計劃服務(wù)，以便提供更好的名稱標識，增加有活力的未來教育市場的透明度。4.商業(yè)的職業(yè)介紹所也可以以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，幫助那些畢業(yè)于遠程教育并獲得學位的人尋找工作。可見，遠程教育本身或與之相關(guān)的活動中包含了許多電子商務(wù)。
參考文獻：
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電子商務(wù)應(yīng)用論文3
1.微課在技工學校電子商務(wù)教學中的應(yīng)用特征
1.1課程時間短。微課的教學形式和內(nèi)容主要通過計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件、視頻、拍攝器材等來實現(xiàn)，電子商務(wù)教學也主要是利用多媒體設(shè)備進行教學，以視頻作為教學輔助手段，來提高學生的學習興趣。微課的上課時間一般在5－8分鐘，微課將上課時間控制在8分鐘之內(nèi)，能夠使學生在聽課過程中集中注意力，進而提高學習的效率。
1.2課程內(nèi)容少。與傳統(tǒng)電子商務(wù)教學相比，微課在教學過程中涉及的問題十分集中，能夠有效表達教學的主題。微課在電子商務(wù)教學過程中會使得教學內(nèi)容更為簡練，避免過多、過雜的內(nèi)容分散學生的學習精力，能夠使學生有效參與到教學過程中。
1.3課程資源容量小。微課在電子商務(wù)教學過程中所涉及到的視頻和相關(guān)資料的容量一般較小，而且其主要內(nèi)容都是通過網(wǎng)絡(luò)媒體的形式進行傳播的，這就能夠有效保證技校電子商務(wù)教學過程中教師和學生能夠更加方便的觀看課例和教學課件等。也能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的教學內(nèi)容保存到手機、電腦等客戶端，使學生能夠反復(fù)觀看、學習和思考。
1.4課程資源使用方便。微課在電子商務(wù)教學過程中，內(nèi)容和主題是十分完整的，通過對教案的分析能夠在網(wǎng)絡(luò)上搜集更多的課件和素材。而且微課更能反映出技校教師的綜合教學水平，通過有效采納學生的意見和建議，可以將老師制作好的微課和素材制作成電子商務(wù)教學資源包，使得技工學校的電子商務(wù)教學質(zhì)量能夠進一步得到優(yōu)化。
2.微課在電子商務(wù)教學應(yīng)用中存在的問題
2.1普及力度較小。雖然微課自產(chǎn)生以來不斷得到應(yīng)用和發(fā)展，但是從現(xiàn)階段電子商務(wù)教學過程中來看，其普及的力度較小，只有在具備條件的一些技校才在電子商務(wù)教學中引入微課教學，而且在這些學校的電子商務(wù)教學中也并沒有將微課教學成為教學常用的方法。很多技校在電子商務(wù)教學過程中只是進行微課教學的試點，因此微課在電子商務(wù)教學過程中的應(yīng)用力度需要不斷強化。
2.2學校重視程度低。受傳統(tǒng)教學模式的影響，很多技校在電子商務(wù)教學過程中并沒有充分重視到微課教學的重要性，認為微課教學只是傳統(tǒng)教學發(fā)展過程中形成的一種簡單教學模式。而且由于現(xiàn)階段微課教學在電子商務(wù)教學過程中的應(yīng)用程度較低，技校的教師并沒有在教學過程中全面引入微課教學模式，因此其在進行電子商務(wù)教學的過程中未能積極采用微課教學的形式和方法，其主要原因是傳統(tǒng)教學模式的發(fā)展對技校教師和學生形成了長期的不利影響，使其接受新教學模式的能力大大下降。
2.3相關(guān)配套設(shè)施不完善。微課教學是在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展背景下產(chǎn)生的，微課教學在應(yīng)用過程中需要借助于先進的多媒體教學設(shè)施。但現(xiàn)階段我國大部分技校在教學設(shè)施建設(shè)方面顯得十分滯后，難以有效更新教學設(shè)備，使得微課教學難以真正引入到技校電子商務(wù)教學過程中，因此我國技校電子商務(wù)教學目前仍然以單純的課本、黑板、投影等教學手段為主。所以，相關(guān)配套設(shè)施的不完善也是造成微課在電子商務(wù)教學過程中存在諸多問題的重要原因之一。
3.發(fā)揮微課在電子商務(wù)教學中應(yīng)用效果的對策
3.1構(gòu)建有效的微課學習平臺。根據(jù)資料顯示，學生集中注意力高效學習的時間僅為8分鐘左右，一旦超過這一時間范圍就會使學生難以進行高效的學習。事實表明，微課教學視頻的時間如果超過5分鐘就會降低學生的學習興趣，使其對學習產(chǎn)生厭煩。所以，電子商務(wù)教學過程中的微課設(shè)計不能超過8分鐘，最好控制在3－5分鐘，這樣才能有效保證學生的學習效率。而且，如果微課教學設(shè)計的`較為復(fù)雜不僅會浪費教學時間和資源而且會降低教學質(zhì)量。因此，要根據(jù)電子商務(wù)教學的特點和學生的學習興趣等來構(gòu)建有效的微課學習平臺。
3.2從更深層次上開發(fā)微課教學。電子商務(wù)課程具有自身的開放性特征，而且微課教學也屬于開放性的教學資源，這就對微課教學平臺的開放性提出了重要的要求。只有具備開放性才能有效促進電子商務(wù)教學的發(fā)展，使相關(guān)的教學軟件不斷得到升級，有效傳播電子商務(wù)教學知識。因此，必須要從更深層次上開發(fā)微課教學，使得更多的教師能夠充分應(yīng)用微課進行電子商務(wù)教學，將微課教學的課程視頻代碼進行更深層次上的開放，將微課平臺分享到微博、微信及空間中，使更多人能夠關(guān)注和了解電子商務(wù)的相關(guān)教學知識，吸引學生學習的興趣，提高其在電子商務(wù)方面的綜合學習能力。
3.3完善微課教學的相關(guān)設(shè)備。工欲善其事必先利其器，在技校電子商務(wù)教學過程中要想有效充分使用微課教學手段，必須要全面完善相關(guān)的教學設(shè)備，這也是提高電子商務(wù)教學質(zhì)量和促進技校全面發(fā)展的重要要求。要在校園中現(xiàn)有的多媒體教學設(shè)備基礎(chǔ)上改善和添加更好的教學設(shè)備，提高多媒體的上網(wǎng)速度，同時要優(yōu)化學校的校園網(wǎng)絡(luò)，以微信、微博等形式向?qū)W生實時傳遞電子商務(wù)教學的相關(guān)內(nèi)容，使得學生能夠在生活和學習過程中能夠及時接收到電子商務(wù)教學的相關(guān)知識，同時能夠提高學生學習的積極性，提高微課教學的效果。
3.4提高微課教學的吸引力。電子商務(wù)任課教師要不斷擴大微課對學生的影響力，提高學生學習電子商務(wù)課程的積極性，培養(yǎng)其自主學習的能力，主要是要擴大微課在教學引導(dǎo)方面的能力。在教學過程中單純依靠微課平臺可能在短時間吸引學生的學習興趣，但是時間長了也會使得學生失去興趣，會對電子商務(wù)教學產(chǎn)生一定的不利影響。可以在電子商務(wù)教學過程中要引入相關(guān)的小游戲等，增加電子商務(wù)教學的趣味性，使得學生和教師能夠在電子商務(wù)教學過程中形成良性互動。因此提高微課教學的吸引力是發(fā)揮其在電子商務(wù)教學過程中應(yīng)用效果的重要舉措。
4.總結(jié)
在電子商務(wù)教學中使用微課教學的方法能夠最大程度上豐富教學的內(nèi)容與形式，能夠有效提高電子商務(wù)教學的效果，因此必須要對電子商務(wù)教學過程中的微課教學給予充分的重視。本文的研究能夠在一定程度上提高微課在電子商務(wù)教學過程中的應(yīng)用程度，使得各技校在實施電子商務(wù)教學的過程中提高教學質(zhì)量，并為我國教育事業(yè)的改革貢獻力量。
電子商務(wù)應(yīng)用論文4
摘要：在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動下，電子商務(wù)取得較大的發(fā)展，但是計算機網(wǎng)絡(luò)的安全問題卻又直接威脅電子商務(wù)的發(fā)展。所以，對于電子商務(wù)而言，運用好計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是重點。筆者在介紹電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全隱患的基礎(chǔ)上，分析計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，再配合保證電子商務(wù)隱私安全的措施，希望可以滿足電子商務(wù)運行環(huán)境安全的要求。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；計算機；網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
電子商務(wù)本身存在諸多優(yōu)點，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一旦欠缺安全性，就會直接威脅電子商務(wù)。想要推動電子商務(wù)發(fā)展，穩(wěn)定安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持不可少，而想要獲取安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不但需要排除網(wǎng)絡(luò)本身的安全隱患，同時還需要解決計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之中電子商務(wù)面臨的安全問題。
1電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患
第一，信息竊取。利用網(wǎng)關(guān)或者路由器，就可以將傳達的信息截獲，這樣就會直接造成信息和密碼泄露。亦或是在分析之后，找到規(guī)律和格式，截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸信息內(nèi)容。出現(xiàn)信息竊取的問題，主要是由于安全度達不到要求，或者是加密太簡單造成的[1]。第二，信息更改。在網(wǎng)關(guān)上以及路由器上都可以更改信息。在進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時，通過更改賬號，就可以竊取金錢。或者是在修改信息之后，將所得到的信息直接發(fā)送給目的地。第三，假冒。當掌握用戶基本信息之后，通過更改信息冒充用戶，并且發(fā)布虛假的信息，或者是主動獲取信息。第四，惡意破壞。攻擊者主要是利用接入網(wǎng)絡(luò)修改網(wǎng)絡(luò)信息，這樣就能夠掌握相關(guān)的信息，并且還會順利獲得網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)內(nèi)容，一旦出現(xiàn)這樣的問題，造成的后果是非常嚴重的。
2電子商務(wù)中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用
為了達到安全要求，在進行電子商務(wù)交易時需要利用多種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議與技術(shù)，提供不同程度的安全保障。
2.1智能化防火墻技術(shù)
智能防火墻指的是正確判斷帶有病毒的程序，然后利用決策、記憶以及統(tǒng)計的方式來進行數(shù)據(jù)的識別處理，智能防火墻一般都不會詢問用戶，只有當網(wǎng)絡(luò)訪問不確定時，才會將信息傳遞給用戶，然后邀請用戶來一起進行防范。智能防火墻可以解決病毒傳播、普通拒絕服務(wù)器攻擊以及高級應(yīng)用入侵等方面的問題。但是相比傳統(tǒng)防火墻，并非每一個進入訪問的程序都需要詢問用戶，這樣就避免頻繁的防火墻報警詢問的出現(xiàn)，讓用戶難以自行判斷，導(dǎo)致誤判或者是直接造成危害。
2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)
智能防火墻本身屬于被動的防御，但是相比傳統(tǒng)的防火墻，其本身的優(yōu)勢非常明顯，不過依舊存在諸多問題。針對電子商務(wù)之中存在的不確定和不安全的因素，難以針對性地排除。那么，要保證電子商務(wù)交易的安全，就可以通過數(shù)據(jù)加密處理的方式，彌補其存在的不足之處。目前，數(shù)據(jù)加密包含了對稱和非對稱兩個方面，很多機構(gòu)通過公開密鑰體系技術(shù)的使用構(gòu)建出完整的簽名體系以及加密體系，這樣就可以很好解決電子商務(wù)之中存在的安全問題。通過公開密鑰體系的構(gòu)建，當甲方生成之后，就可以將其中一把秘鑰給予貿(mào)易方，等待獲取之后，乙方做好機密信息的加密處理，之后再返回給甲方，甲方利用另一個專用的密鑰來進行解密處理，確保機密的信息能夠在安全的狀態(tài)下進行交換[2]。
2.3數(shù)字簽名技術(shù)
數(shù)字簽名就是通過在數(shù)據(jù)單元上附加數(shù)據(jù)，或?qū)?shù)據(jù)單元進行秘密變換，從而使接收者可以確認數(shù)據(jù)來源和完整性。這種數(shù)據(jù)或變換允許數(shù)據(jù)單元的接收者用以確認數(shù)據(jù)單元的來源和數(shù)據(jù)單元的完整性并保護數(shù)據(jù)，防止被人進行偽造。簽名主要是通過電子的形式來呈現(xiàn)，并且簽名的信息也可以在通信網(wǎng)絡(luò)之中進行傳輸。數(shù)字簽名技術(shù)，主要是直接將摘要信息的發(fā)送人員的私鑰做好針對性的加密處理，完成之后，再發(fā)送給接收人員。利用公鑰，接收者才能夠進行解密處理，之后使用HAVH函數(shù)，就會形成一個摘要信息，然后與解密的摘要信息進行對比。如果相同，就證明信息是完整的，并且在傳輸?shù)倪^程中沒有進行任何的'修改處理，否則就表明信息被修改。因此，數(shù)字簽名可以滿足信息傳輸?shù)耐暾孕枨螅苊饨灰字谐霈F(xiàn)抵賴的問題。目前，在電子商務(wù)之中，這一種技術(shù)得到很好的使用。
2.4非法入侵檢測技術(shù)
在保護網(wǎng)絡(luò)安全的過程中，防火墻技術(shù)可以阻止外部入侵，不過難以防范內(nèi)部人員的攻擊，無法提供入侵檢測的能力。非法入侵檢測就可以補充防火墻技術(shù)。非法入侵檢測技術(shù)就是滿足計算機系統(tǒng)安全的需求，從而設(shè)計與配置的一種能夠發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象以及未授權(quán)行為的一種技術(shù)，通過對計算機網(wǎng)絡(luò)以及計算機系統(tǒng)之中若干個關(guān)鍵點收集信息合理的分析與了解，從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或者是系統(tǒng)之中是否存在違反安全策略和被攻擊的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)安全防護之中，入侵檢測技術(shù)是重要的組成部分。在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的前提下，就可以進行監(jiān)測，防止外部攻擊、內(nèi)部攻擊以及錯誤操作，從而提升整體的網(wǎng)絡(luò)安全性。
2.5病毒防范技術(shù)
電子商務(wù)會受到病毒攻擊的危害，利用病毒防范技術(shù)，就可以有效避免病毒威脅。防范計算機病毒，主要通過防范體系和制度的建立，針對入侵的病毒做好針對性的防范處理，這樣就能夠使計算機病毒傳播以及破壞得到有效控制。計算機病毒主要是通過讀寫文件感染，利用駐留內(nèi)存、截取中斷向量等方式進行傳染和破壞。預(yù)防計算機病毒，就要及時更新病毒庫，確保系統(tǒng)得到良好的保護，并且定期查殺病毒，也可以有效避免病毒傳染，保證正常的使用。
3保證電子商務(wù)中的隱私安全對策
第一，強化網(wǎng)絡(luò)安全方面的管理。這需要領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)相互協(xié)調(diào)，制定保障條例，保證電子商務(wù)交易的安全，這樣就可以避免出現(xiàn)隱私泄漏的問題。第三，努力培養(yǎng)專業(yè)人才，保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。按照國際化的標準來培養(yǎng)人員，另外，通過先進的防御手段和技術(shù)就能夠有效保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。第三，做好網(wǎng)絡(luò)安全方面的執(zhí)法與立法工作。注重立法進程，建立健全法律體系，完善保障體系。另外，積極汲取經(jīng)驗，修改現(xiàn)有的法律體系。第四，強化隱私安全設(shè)施建設(shè)。建立公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施，健全應(yīng)急處理基礎(chǔ)設(shè)備。另外，建立檢測評估標準，就能夠為保證網(wǎng)絡(luò)隱私安全奠定基礎(chǔ)條件[3]。
4結(jié)語
總而言之，解決網(wǎng)絡(luò)安全問題、促進網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展對于電子商務(wù)健康安全發(fā)展有著重要作用。因此，要應(yīng)用科學合理的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，從而推動電子商務(wù)更好更快地發(fā)展下去。
參考文獻
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電子商務(wù)應(yīng)用論文5
一、仿真教學的具體開展
在電子商務(wù)課程仿真教學法的開展過程中，可根據(jù)具體課程的具體內(nèi)容，將教室的布局進行改變。如依照企業(yè)的辦公場所，讓學生體驗正在企業(yè)中處理相關(guān)業(yè)務(wù)。依照職業(yè)崗位“供應(yīng)鏈”原則，讓學生在理論知識的指導(dǎo)下開展“工作”，達到實踐的目的。根據(jù)教學目的的不同，通常能進行以下三類仿真教學：
1．模擬式仿真教學法模擬企業(yè)的辦公環(huán)境，教師在課堂上講出開展仿真教學的具體情境，并為學生提供解決問題的思路，讓學生將教師敘述的內(nèi)容具體操作出來。之后教師指出其操作過程中出現(xiàn)的失誤并講解，告訴學生避免出現(xiàn)此類失誤的方法，并讓學生在操作之后總結(jié)在“工作”過程中得來的經(jīng)驗或教訓。在模擬仿真課堂上應(yīng)讓學生盡量適應(yīng)不同的職位，充分了解不同職位的工作特點。
2．開發(fā)式仿真教學
即在仿真教學過程中完成對學生智力以及其他能力的開發(fā)。具體的.實施中讓教師構(gòu)建一個虛擬場景，給出電子商務(wù)活動進行時遇見的問題，但不給學生提供解決方案，讓學生自主探究，尋求問題的解決途徑。讓學生在虛擬場景中獨立思考，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，最終得出一種或幾種解決問題的方案，隨后教師進行講解工作。
3．創(chuàng)業(yè)式仿真教學
教師在虛擬場景中為學生提供電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷程以及未來的發(fā)展趨勢等信息，讓學生對這些信息進行篩選，最終找出電子商務(wù)中有發(fā)展?jié)摿Φ牟糠郑⒛軓闹袑ふ覄?chuàng)業(yè)機會。此種方式是為對學生的未來創(chuàng)業(yè)提供思路。
二、仿真教學法的開展流程
仿真式教學法實施的過程中，教師起到的作用是不容忽視的。在教學過程中，教師應(yīng)對自身起到的作用有所了解，并將自己對學生的指導(dǎo)作用充分地發(fā)揮出來，課程的開展要依照提供信息、提出問題、完成總結(jié)的方式進行，達成對學生最佳的訓練效果。
1．設(shè)計仿真教學場景
在場景設(shè)計過程中，教師必須對自己本次課程的教學目標有明確的定位。以教學目標為基準進行仿真場景的設(shè)置。設(shè)置的場景必須讓學生有一定的興趣，并能與課堂教學內(nèi)容有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)出理論課堂內(nèi)重點知識的同時，也要與企業(yè)實際場景相符。
2．將學生引導(dǎo)至虛擬情境中
在仿真課堂剛投入實踐的時期，學生對于各類虛擬場景有一定程度的好奇心，這會影響到學生全身心地投入到課堂中來，此時教師應(yīng)給予學生適當?shù)囊龑?dǎo)，首先讓學生能從場景的構(gòu)造中獲取一些有用的信息；然后教師針對場景提出問題，引發(fā)學生的思考；之后讓學生展開討論，并在討論中得出有用的結(jié)論；最后教師針對學生的討論結(jié)果進行分析，并講解出正確的問題解決方法。在此過程中需要注意的是，教師對學生的想法不能予以完全的否定，應(yīng)多使用鼓勵的語氣，與學生商討更好的方法。
三、結(jié)束語
由于仿真式教學法的自身特色，其在電子商務(wù)教學中的應(yīng)用前景十分廣闊。仿真式教學能在一定程度上突破客觀條件的限制，讓學生更早地接觸到電子商務(wù)類工作的具體內(nèi)容，對傳統(tǒng)課堂教學過程中存在的問題能很好地解決。讓學校培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、實踐能力強的復(fù)合型人才。
電子商務(wù)應(yīng)用論文6
中小企業(yè)是西北地區(qū)經(jīng)濟的重要組成部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和新絲綢之路經(jīng)濟帶的建設(shè)，應(yīng)用電子商務(wù)已成為必然趨勢。目前西北地區(qū)除陜西外其他各省電子商務(wù)應(yīng)用水平較低，與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比仍有較大的差距，政府應(yīng)加大對中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的政策支持力度，加快中小企業(yè)信息化建設(shè)和電子商務(wù)平臺建設(shè)，進一步完善網(wǎng)上交易安全認證體系，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。
一、西北地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)用
電子商務(wù)的主要瓶頸
(一)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平有待進一步提高，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決
在國家資金和政策的大力支持下，西北地區(qū)加大了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和電子商務(wù)平臺的建設(shè)力度，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量有了明顯提高。但整體較內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)仍有較大差距，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度較慢，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電子商務(wù)平臺及電子商務(wù)運營商的質(zhì)量都有待提高。據(jù)第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，西北地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率已達49%，與全國平均水平相差不大，但擁有網(wǎng)站數(shù)、域名數(shù)和IPv4地址數(shù)卻分別僅占全國的1.8%、2.0%、3.1%，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平較高的華東地區(qū)分別為32.6%、32%、24.2%，與全國其它地區(qū)相比也明顯偏低。西北地區(qū)各省份之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平的差異性也較大，擁有域名數(shù)相對最多的是陜西，占全國的1%，處于中等水平的是新疆和甘肅，分別占全國的0.4%、0.3%，較少的是青海和寧夏，僅占全國的0.1%左右。擁有IPv4地址數(shù)、網(wǎng)站數(shù)相對較多的也只有陜西，分別占全國的1.63%、1.2%，其次是新疆，所占的比重分別僅為0.61%、0.2%，其他省份都特別低。
在互聯(lián)網(wǎng)上進行各種電子交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全也是當務(wù)之急。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子簽名、電子合同、電子交易等的應(yīng)用會越來越廣泛，大量的商務(wù)信息在網(wǎng)上傳遞，資金也會通過網(wǎng)上支付，而交易的雙方身處不同國家或地區(qū)，只有網(wǎng)絡(luò)間數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理具有很高的安全性，才能有效地保障商務(wù)機密不被竊取，電子支付系統(tǒng)不被破壞。目前西北地區(qū)針對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)及其相關(guān)的認證還不夠完善，只有一些大型企業(yè)購置并在服務(wù)器、電子交易專用計算機上安裝了正版軟件，進行了文件加密和權(quán)限分配，加強了網(wǎng)上交易的安全防護和認證工作，很多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“防火墻”仍較薄弱，經(jīng)常遭到一些惡意程序、病毒的攻擊和破壞，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和計算機一些重要的數(shù)據(jù)資料文件受到破壞，網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決。
(二)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平較低，對電子商務(wù)認識不足
從我國各地區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)狀況可以看出(見表2)，電子商務(wù)應(yīng)用水平最高的是華東六省一市，遙遙領(lǐng)先于全國其他地區(qū)。華東地區(qū)進行電子商務(wù)銷售的企業(yè)數(shù)量、B2B銷售的企業(yè)數(shù)量、電子商務(wù)采購的企業(yè)數(shù)量均占全國一半以上，企業(yè)電子商務(wù)銷售金額、B2B銷售金額、B2C銷售金額、電子商務(wù)采購金額和提供電子商務(wù)交易平臺的企業(yè)所占比重也都比較高，電子商務(wù)應(yīng)用較為廣泛，行業(yè)較為齊全，為輻射帶動全國電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用，同時與其他地區(qū)的差距也在不斷拉大。由于地域、經(jīng)濟實力及當?shù)刂行∑髽I(yè)人力、物力、資金等方面的原因，西北地區(qū)除陜西外，其他各省份電子商務(wù)應(yīng)用水平都較低，與華東地區(qū)相比仍有較大的差距，也低于全國平均水平。西北地區(qū)雖然有面向大陸區(qū)域以外利用電子商務(wù)進行營銷的地緣優(yōu)勢，但因大部分企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)濟效益差，電子商務(wù)人才匱乏，導(dǎo)致進行電子商務(wù)銷售的企業(yè)數(shù)量、電子商務(wù)銷售金額、電子商務(wù)采購金額以及提供電子商務(wù)交易平臺的企業(yè)數(shù)量都相對較少。
雖然目前西北地區(qū)大多數(shù)中小企業(yè)己上網(wǎng)，但基本停留在信息查詢階段，還不能滿足應(yīng)用電子商務(wù)的需要。在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和使用局域網(wǎng)的中小企業(yè)當中，聯(lián)網(wǎng)的終端也極為有限，商務(wù)數(shù)據(jù)加工處理手段較落后，應(yīng)用電子商務(wù)所必需的設(shè)施不配套，計算機主要用于文字處理和各種報表的統(tǒng)計匯總，沒有對本企業(yè)產(chǎn)、供、銷，人、財、物等重要活動和資源實現(xiàn)信息化管理。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，不少中小企業(yè)建立了網(wǎng)站，但利用率低效果差，沒有及時更新內(nèi)容的網(wǎng)頁幾乎占一半，甚至有一些中小企業(yè)多年未更新過網(wǎng)頁內(nèi)容，導(dǎo)致網(wǎng)站閑置成為空殼。網(wǎng)站的服務(wù)功能也很簡陋，只是將廠名、產(chǎn)品名稱、地址、電話掛在網(wǎng)上，客戶找不到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，查不到所需要的信息，客戶的咨詢也常常得不到回復(fù)，其營銷方式仍沿襲傳統(tǒng)的面對面的推銷模式。
一些中小企業(yè)管理者對本企業(yè)的信息化建設(shè)不夠重視，信息化項目更多的是作為輔助業(yè)務(wù)工具，沒有對本企業(yè)的信息化建設(shè)做出一個總體規(guī)劃，數(shù)據(jù)、信息不能共享，業(yè)務(wù)不能協(xié)同，無法滿足自身應(yīng)用電子商務(wù)的需求。對電子商務(wù)重視也不夠，沒有充分認識到應(yīng)用電子商務(wù)對提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、降低運營成本、擴大市場機會、提升服務(wù)水平的重要作用，仍舊把營銷重點定位于實體市場。很多已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)決策者對電子商務(wù)的認識上也存在一些誤區(qū)，把電子商務(wù)看成高新技術(shù)發(fā)展工具，認為應(yīng)用電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁宣傳企業(yè)的形象并在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品，只要經(jīng)常上網(wǎng)就會有大量的訂單。在實施電子商務(wù)方案時，沒有對本企業(yè)的業(yè)務(wù)進行整合，全盤交給技術(shù)部門解決，相關(guān)的管理和各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻沒有跟上。
(三)中小企業(yè)電子商務(wù)人才匱乏
目前西北地區(qū)除陜西外，其它省份開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校不多，每年電子商務(wù)專業(yè)大學畢業(yè)生較少，電子商務(wù)專業(yè)碩士、博士更為奇缺。高校電子商務(wù)學科建設(shè)與師資隊伍建設(shè)也相對滯后，專業(yè)教師、特別是具有博士學位的教師嚴重不足。中小企業(yè)員工文化程度也偏低，大部分營銷人員只熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，沒有系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)方面的培訓。一些中小企業(yè)發(fā)展空間有限，缺乏對人才的吸引與留用機制，舍不得在薪酬、待遇上花錢，雖然花錢請人做了網(wǎng)站，但由于專業(yè)技術(shù)人員不足導(dǎo)致網(wǎng)站缺少維護與更新，電子商務(wù)的.巨大優(yōu)勢與潛力難以發(fā)揮，也給應(yīng)用電子商務(wù)帶來了諸多困難和一定的負面影響。
(四)物流成本高，物流企業(yè)規(guī)模小，服務(wù)能力差
高效可靠的物流體系是確保電子商務(wù)順利達成的重要保障，西北地區(qū)地域遼闊，除陜西外其他各省地理位置都較偏遠，缺少出海口岸和大型國際物資集散地，無論是原料進口還是產(chǎn)品出口，都需依托陸地口岸或物資中轉(zhuǎn)站，使得物流成本相對較高，由于資金、地理環(huán)境等方面原因，西北地區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小、運營方式單一，尚未形成多元化的格局，缺乏國際競爭力。雖然近年來物流技術(shù)有了很大提高，但運輸技術(shù)、流通加工技術(shù)以及與物流各個環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的物流信息處理技術(shù)水平仍然較低，物流網(wǎng)不暢，還不能全方位提供物流信息查詢、跟蹤等服務(wù)。此外，西北地區(qū)物流企業(yè)管理機制也較落后，大多仍采用傳統(tǒng)的“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)，組織化程度低，中間環(huán)節(jié)多，客戶滿意度差，導(dǎo)致盈利能力較低。
二、西北地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)
用電子商務(wù)的對策建議
(一)加大對中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的政策支持力度
電子商務(wù)是一項新生事物，需要政府和企業(yè)的共同參與和推動。西北地區(qū)應(yīng)緊緊抓住新絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)的重要機遇，認真落實促進中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的各項優(yōu)惠政策，在稅收、信貸、行政審批等方面向中小企業(yè)傾斜，支持有條件的中小企業(yè)走向國際市場，拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、參與工程承包、擴大勞務(wù)交流，發(fā)展面向中西亞的國際電子貿(mào)易、國際運輸、融資、保險、信息咨詢等服務(wù)。進一步發(fā)揮“金橋”、“金關(guān)”、“金卡”工程作用，為中小業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供全方位的政府服務(wù)平臺。繼續(xù)加大對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，指導(dǎo)、敦促金融行業(yè)和電信行業(yè)改革，加強對交易商和認證機構(gòu)的資信評估和管理，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供寬松的經(jīng)濟政策環(huán)境。同時還應(yīng)充分利用各種手段，大力宣傳電子商務(wù)在未來國際市場競爭中的重要作用，開展經(jīng)營理念教育，提高中小企業(yè)決策者、尤其是西北少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)的認識，促進他們轉(zhuǎn)變觀念重視其發(fā)展，增強搞好電子商務(wù)建設(shè)的緊迫感。
(二)加快電子商務(wù)平臺建設(shè)
進一步完善“網(wǎng)上亞歐博覽會”等電子商務(wù)平臺建設(shè)和配套服務(wù)功能，為西北地區(qū)從事中國—亞歐雙邊貿(mào)易的中小企業(yè)提供專業(yè)化的商務(wù)信息服務(wù)、網(wǎng)上營銷服務(wù)及電子交易服務(wù)，為不具有電子商務(wù)經(jīng)驗和能力的中小企業(yè)提供全過程的服務(wù)，幫助他們走進亞歐以及亞歐企業(yè)進入西北地區(qū)，加強與各國的貿(mào)易關(guān)系，拓寬國際市場。與國內(nèi)外大企業(yè)進行電子商務(wù)、物流、云計算、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的合作與交流，共同推進基于云計算大數(shù)據(jù)的新絲綢之路經(jīng)濟帶建設(shè)，打造特色農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)銷鏈條，助推農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和電子商務(wù)開展，實現(xiàn)產(chǎn)、銷、購與國內(nèi)外市場的無縫對接。借助較知名的第三方電子商務(wù)平臺，降低西北少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)運作成本，加快建立和完善外貿(mào)專用信息網(wǎng)，早日實現(xiàn)外貿(mào)網(wǎng)的互聯(lián)及中小企業(yè)網(wǎng)站與電子商務(wù)平臺的對接，進而實現(xiàn)與聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際貿(mào)易信息網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)。同時還應(yīng)鼓勵中小企業(yè)根據(jù)自身特點加快網(wǎng)站建設(shè)與維護，建立數(shù)據(jù)庫，收集分析商業(yè)信息和市場需求動向，及時掌握自身的經(jīng)營情況，從而實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，提高競爭力和經(jīng)營效益。
(三)進一步完善網(wǎng)上交易安全認證體系
盡快建立全國統(tǒng)一的權(quán)威認證機構(gòu)，緊緊圍繞著數(shù)據(jù)加密技術(shù)、電子交易技術(shù)、CA認證及數(shù)字簽名等關(guān)鍵技術(shù)的研究，加強與亞歐各國的合作和共同開發(fā)。依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，重點發(fā)展有第三方參與的電子商務(wù)認證中心，鼓勵金融機構(gòu)積極開展電子交易技術(shù)創(chuàng)新，提供多種安全的電子支付手段。盡快構(gòu)建CA“一證通”信任體系，將企業(yè)的應(yīng)用屬性從數(shù)字證書中分離出來，根據(jù)不同的用途為他們簽發(fā)不同的數(shù)字應(yīng)用證書，實現(xiàn)利用一張數(shù)字證書進入不同電子商務(wù)系統(tǒng)，從而達到提高電子交易安全性、可靠性和便捷性的目的。西北地區(qū)中小企業(yè)要做好自身的網(wǎng)上交易安全防護工作，在服務(wù)器、電子交易專用計算機上安裝正版軟件，注意文件加密和權(quán)限分配，經(jīng)常對防火墻軟件、殺毒軟件進行升級，盡量只登錄大型電子商務(wù)網(wǎng)站在知名度較高的第三方電子商務(wù)平臺進行交易。
(四)加強電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
要根據(jù)西部地區(qū)中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要提出的要求，盡快制訂出電子商務(wù)人力資源發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化人才環(huán)境，加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進力度。通過與內(nèi)地和周邊國家的交流項目，采用“請進來”和“走出去”相結(jié)合等方式，廣納一批既掌握現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又能夠從事電子商務(wù)運作與管理的復(fù)合型人才。要將電子商務(wù)人才培養(yǎng)納入西部地區(qū)各高校的學科建設(shè)規(guī)劃，采取校企合作與崗位培訓相結(jié)合的方式，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員、電子商務(wù)項目開發(fā)人員進行培養(yǎng)。同時要加強中小企業(yè)員工的培訓，進行電子商務(wù)流程與操作基本訓練，盡快提高業(yè)務(wù)技能和應(yīng)用水平，以適應(yīng)應(yīng)用電子商務(wù)的需要。
(五)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)
抓住新一輪西部大開發(fā)機遇，充分利用國家的優(yōu)惠政策、資金和區(qū)位優(yōu)勢，做好現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃，與交通部門、大型物流公司合作，加快西北地區(qū)與周邊國家及地區(qū)物流大通道建設(shè)，大力發(fā)展外貿(mào)物流業(yè)。在各地區(qū)、城市之間構(gòu)建以鐵路為骨架，以公路為分支的陸路交通運輸網(wǎng)絡(luò)，完善口岸設(shè)施，提高通關(guān)效率。做好物流信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)施配套，結(jié)合中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的需要引入第四方物流并實行規(guī)范管理，整合現(xiàn)有的運輸和倉儲企業(yè)，實現(xiàn)傳統(tǒng)儲運業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)的轉(zhuǎn)變，提升物流業(yè)服務(wù)水平。利用大數(shù)據(jù)建立新型物流系統(tǒng)，加快西北地區(qū)物流派送速度，提高物流效率。同時要加快物流園區(qū)的建設(shè)速度和對原有物流體系的改造力度，盡快完成國際鐵路物流園區(qū)的功能整合和空港物流中心的建設(shè)，建成一批集運輸、倉儲、包裝、流通加工、配送等功能為一體的綜合物流基地，形成區(qū)內(nèi)物流、國內(nèi)物流和國際物流互動發(fā)展的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系。
(六)加快中小企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用電子商務(wù)步伐
西北地區(qū)政府部門要幫助中小企業(yè)進行信息化和電子商務(wù)設(shè)施建設(shè)，并給予經(jīng)濟補助和優(yōu)惠。可以通過設(shè)立發(fā)展基金，鼓勵中小企業(yè)利用優(yōu)惠的政策性貸款用于信息化建設(shè)和電子商務(wù)設(shè)施建設(shè)，用信息技術(shù)改造和提升少數(shù)民族地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)全過程，實現(xiàn)信息流、資金流及物流的集成和優(yōu)化，實現(xiàn)內(nèi)部信息資源和產(chǎn)、供、銷，人、財、物等重要資源的電子化管理與共享。西北偏遠地區(qū)的中小企業(yè)要從戰(zhàn)略高度認清世界和我國目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢，抓住有利時機，根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求、信息化水平、員工素質(zhì)及經(jīng)濟實力等實際情況，分階段、有步驟地實施電子商務(wù)。
電子商務(wù)應(yīng)用論文7
摘 要：工商企業(yè)；電子商務(wù)；應(yīng)用；發(fā)展
關(guān)鍵詞：計算機技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和進步，電子商務(wù)在相應(yīng)技術(shù)的成熟和發(fā)展中實現(xiàn)了良好的發(fā)展。電子商務(wù)在工商企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展，為工商企業(yè)的商務(wù)活動建立了良好的發(fā)展模式，推動了電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展，同時也為工商企業(yè)的發(fā)展和相應(yīng)的活動創(chuàng)新奠定了良好的?
工商企業(yè)作為市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分，成為了國家經(jīng)濟迅速發(fā)展的重要推動和促進因素，隨著我國加入WTO，相應(yīng)的企業(yè)面臨著更大的發(fā)展市場，面臨著國際市場競爭的壓力，要提高工商企業(yè)在國際市場上的競爭力，則必須對工商企業(yè)的經(jīng)營和活動方式進行改革和創(chuàng)新，改變和突破傳統(tǒng)商務(wù)活動的模式，建立創(chuàng)新的生產(chǎn)和經(jīng)營模式。工商企業(yè)的發(fā)展應(yīng)通過具體的應(yīng)用實現(xiàn)對工商企業(yè)的促進和推動，有效提高工商企業(yè)的國際市場競爭力。
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)的發(fā)展始于20世紀60年代，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進步，電子商務(wù)得到了質(zhì)的飛躍和發(fā)展。電子商務(wù)指通過現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行的發(fā)展和實現(xiàn)了電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)指的是通過現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動。電子商務(wù)的應(yīng)用包括企業(yè)之間交易、企業(yè)與消費者之間的任何形式的商務(wù)活動，工商企業(yè)的電子商務(wù)能通過各種商業(yè)活動，例如企業(yè)產(chǎn)品廣告的發(fā)布、在線咨詢以及在線訂購等形式，實現(xiàn)了在線的支付和交易雙方的信息反饋等。
二、工商企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
1、工商企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展步驟
工商企業(yè)的'范圍波及到各行各業(yè)的各個領(lǐng)域中，電子商務(wù)的應(yīng)用應(yīng)基于企業(yè)自身發(fā)展狀況，工商企業(yè)的電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展模式應(yīng)建立持續(xù)運行和發(fā)展的模式。電子商務(wù)通過有效的管理體系，建立了逐步運行和發(fā)展的電子商務(wù)的運作和發(fā)展模式。工商企業(yè)可通過各重要職能部門采取單機聯(lián)網(wǎng)的方式，實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)的使用，相應(yīng)的企業(yè)還可通過專業(yè)的電子商務(wù)平臺的構(gòu)建和使用，發(fā)布企業(yè)自身的產(chǎn)品，工商企業(yè)還可通過網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)注冊域名，企業(yè)制作具體的網(wǎng)站，建立產(chǎn)品的在線信息服務(wù)，提高企業(yè)各部門的信息化管理水平，從而推動企業(yè)進行更好的發(fā)展。
2、工商企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
我國企業(yè)的電子商務(wù)起步后得到了迅速的發(fā)展，然而電子商務(wù)的發(fā)展難以跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐。企業(yè)對電子商務(wù)存在認識上的偏差，認為電子商務(wù)即是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品的商業(yè)信息。部分企業(yè)即使建立了企業(yè)的網(wǎng)站，也未對企業(yè)建立定期維護的企業(yè)電子商務(wù)模式。致使企業(yè)網(wǎng)站信息陳舊，難以對潛在客戶進行吸引。難以體會到電子商務(wù)巨大優(yōu)越性，難以建立電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展。
3、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用對工商企業(yè)的促進和推動
（1）擴大了工商企業(yè)的商品市場
我國工商企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用，工商企業(yè)的產(chǎn)品由于地域的影響，相應(yīng)產(chǎn)品銷售狀況進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展。電子商務(wù)的應(yīng)用給企業(yè)的發(fā)展突破了地域的發(fā)展和限制，工商企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展造成了企業(yè)的發(fā)展致使企業(yè)的發(fā)展建立了與其他企業(yè)發(fā)展的平等平臺。從而通過利用企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展特點實現(xiàn)商業(yè)發(fā)展的機會。獲得更多的商業(yè)機會，實現(xiàn)了商品市場的全球化特點。
（2）有效降低了企業(yè)的交易成本
工商企業(yè)的發(fā)展有效降低企業(yè)的交易成本，具體的企業(yè)的雙方與傳統(tǒng)商務(wù)活動進行商品的市場的交易，建立了商品的協(xié)商、商業(yè)活動的簽訂等，并且通過電子商務(wù)的交易模式。而電子商務(wù)進行交易，企業(yè)通過電子商務(wù)平臺發(fā)布商品信息。
從而客戶能找到所需要的產(chǎn)品信息，雙方通過電子商務(wù)平臺的由于或是BBS等建立在線的信息交流和溝通模式，確定了具體的發(fā)展計劃。工商企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展致使企業(yè)的交易環(huán)節(jié)得到進一步的簡化。企業(yè)的雙方借助于企業(yè)直接開展商業(yè)活動，商業(yè)活動的成本也隨之降低。工商企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提高了信息傳輸效益，從而降低了信息的出錯率。工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展也能有效節(jié)省廣告費用。相對于電視、報紙雜志等企業(yè)產(chǎn)品的傳播，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品的展示更為經(jīng)濟發(fā)展。
工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展模式能根據(jù)網(wǎng)上訂單的適應(yīng)安排生產(chǎn)，從而降低了企業(yè)的庫存量，有效節(jié)約了企業(yè)資金。
4、工商企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用制約因素
（1）安全性問題
工商企業(yè)的電子商務(wù)活動應(yīng)建立安全問題，保障企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用安全性問題。對于企業(yè)的購買方而言，在產(chǎn)品的交易過程中將造成銀行賬號或是個人身份信息的竊取。為保障電子商務(wù)交易的安全，應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)方法，可采用數(shù)據(jù)的加密技術(shù)采用數(shù)字簽名技術(shù)保證商品交易信息的準確性，采用數(shù)字證書證明交易雙方的真實身份。
（2）物流配送問題
工商企業(yè)的交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽信息、協(xié)調(diào)溝通的商務(wù)活動、電子支付資金款項完成是電子商務(wù)中的三個環(huán)節(jié)。而物流配送是電子商務(wù)活動的最后環(huán)節(jié)。物流配送問題是電子商務(wù)中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。同時也是凸顯工商企業(yè)電子商務(wù)優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。現(xiàn)階段我國工商企業(yè)的物流配送過程中存在較多的問題，例如配送成本較高，物流基礎(chǔ)設(shè)施難以跟上電子商務(wù)的發(fā)展體系。缺乏物流專業(yè)的管理人才。由此，工商企業(yè)一般采取第三方專業(yè)的物流配送模式。
（3）人才缺乏問題
人員是工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的重要，對著我國企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展模式，電子商務(wù)的人才缺口逐漸增大，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，電子商務(wù)的人才缺口日漸增大，由于高校的培養(yǎng)體系。工商企業(yè)的發(fā)展由于自身條件的限制，從而能夠通過資金或是電子商務(wù)人才的聘用，計算機的相關(guān)技術(shù)認識復(fù)合型人才。各專業(yè)院校、科研單位應(yīng)充分利用技術(shù)上的優(yōu)勢，建立與企業(yè)合作發(fā)展模式，從而培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的電子商務(wù)人才的發(fā)展力度。
電子商務(wù)應(yīng)用論文8
旅游管理專業(yè)是一門新興專業(yè)，以前對其要求并不高，主要是為旅游社發(fā)展儲備人才。旅游管理專業(yè)是是工商管理學科一級學科下的二級學科同樣也是一門深度發(fā)展旅游業(yè)經(jīng)營管理的優(yōu)秀專業(yè)。在中國，旅游的人員越來越多，旅游產(chǎn)業(yè)，酒店星級管理以及旅游中涉及的種種服務(wù)都已成為中國國民發(fā)展體系中最具活力的部分。旅游管理專業(yè)包含了旅游學、管理學等學科，目前也已經(jīng)進化到了旅游經(jīng)營管理，酒店管理，旅途服務(wù)管理等具體方向。在最初的其目標是培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識的高級人才。隨著當代發(fā)展趨勢的全球旅游化以及電子商務(wù)普及化，大學中的旅游管理專業(yè)已經(jīng)不會在拘泥于簡單的旅行社服務(wù)人員，在未來大學旅游管理專業(yè)將根據(jù)最新的社會發(fā)展不斷調(diào)節(jié)和應(yīng)用，并培養(yǎng)出最新興的旅游管理專業(yè)人才。
就當代而言，最新的話題就是電子商務(wù)。電子商務(wù)的高速發(fā)展，讓每個企業(yè)的經(jīng)營模式、個人和家庭的支出與生活方式都發(fā)生了翻天覆地的改變。
在各種模式下，各大電商網(wǎng)站應(yīng)運而生，給予了各種小型店鋪新的生存模式，目前電子商務(wù)已經(jīng)從實體販賣過渡到了虛擬商品販賣。在不久的未來將會進化到覆蓋服務(wù)業(yè)。
所以在現(xiàn)代發(fā)展下，傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)的學習就暴露了弱點，對于未來，怎么去適應(yīng)和建設(shè)旅游管理專業(yè)的學習對增加旅游管理專業(yè)在電子商務(wù)時代中有更好的發(fā)展有重要意義。旅游管理這個專業(yè)作為服務(wù)業(yè)中一個充滿活力和優(yōu)秀前景的專業(yè)，隨著電子商務(wù)發(fā)展的覆蓋面將會越來越廣，旅游加入電子商務(wù)模式化越來越受歡迎。
旅游管理專業(yè)主要的就是服務(wù)，特別是現(xiàn)在的客戶對于服務(wù)的要求以及透明化的增高，客戶增多的情況下，如何給予客戶最好的服務(wù)單靠VIP 和微笑服務(wù)是不夠的。重要的是全面管理信息化。目前旅游管理的信息以及逐步發(fā)展。我們可以看到旅游信息和服務(wù)內(nèi)容。這都是目前旅游管理進軍電子商務(wù)的腳步。而在未來旅游管理在電子商務(wù)中應(yīng)該有更大的發(fā)展。尤其是在旅游管理專業(yè)的教學中，應(yīng)該將電子商務(wù)管理的比重加重，從而將旅游管理的電子商務(wù)從簡單的發(fā)布信息逐步發(fā)展為完善的服務(wù)與專業(yè)平臺。旅游管理這個專業(yè)其實也是是發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢專業(yè)。因為電子商務(wù)一直以來都致力于簡化交易環(huán)節(jié)和成本。而旅游管理專業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，所經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的并且包含巨大的信息。兩者相輔相成。綜上所述，論大學旅游管理專業(yè)在未來電子商務(wù)中的應(yīng)用，可以通過以下三個方面來進行論述。
第一，傳統(tǒng)的大學旅游管理專業(yè)中，前期主要是市場調(diào)查，所用的方式大部分是問卷調(diào)查。然而在電子商務(wù)的發(fā)展下，旅游管理的學習完全可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來實現(xiàn)。這樣節(jié)約了大量的時間與成本，新教學在于教育學生根據(jù)更廣大的信息分析旅游者的偏好和要求，根據(jù)分析進行的符合個人特色的`旅行線路，給予安全優(yōu)勢的服務(wù)。
第二，旅游管理專業(yè)在面對多元化的電子商務(wù)的時候，不光光是學習應(yīng)付客戶，還應(yīng)該學習開發(fā)旅客戶。未來的客戶是多樣化的，學習的服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)該是多樣化的，比如利用電子商務(wù)的優(yōu)勢開展個性化服務(wù)，增加客戶群體。通過電子商務(wù)中完善的資料確定和設(shè)計出具有符合個人特質(zhì)的旅行線路和服務(wù)產(chǎn)品。并且深度學習最新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和國際動態(tài)服務(wù)。
第三，當然旅游管理專業(yè)的學習不光是信息收集那么簡單。隨著未來電子商務(wù)的發(fā)展。有一個至關(guān)重要的發(fā)展是客戶動態(tài)的掌握。電子商務(wù)是一個平臺，而旅游是一個動態(tài)的過程，在未來旅游管理專業(yè)的學習不光是信息整合以及廣告發(fā)布。還應(yīng)該大力發(fā)展電子動態(tài)掌握，員工服務(wù)及時配備等等。這樣才能在電子商務(wù)的幫助上更好的保證旅游業(yè)的安全和監(jiān)控。
在傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)的學習中，主要包括服務(wù)和路線。這些學習保證了旅游業(yè)的合法經(jīng)營卻無法給于旅行者優(yōu)越的體驗。在電子商務(wù)中的發(fā)展下，未來的學習就是將旅游管理專業(yè)進行一個上大規(guī)模的旅游行業(yè)以及相關(guān)部門流程重組的過程。不斷地適應(yīng)新的電子商務(wù)時代，促進大學旅游管理專業(yè)的完善化，為旅游管理，酒店管理，綜合服務(wù)管理甚至電子商務(wù)管理等專業(yè)培養(yǎng)真正的新型管理人才。
電子商務(wù)應(yīng)用論文9
摘要：數(shù)據(jù)挖掘就是對潛在的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)進行探索和發(fā)現(xiàn)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，這一技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域逐漸得到普遍應(yīng)用。基于此，本文就數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用進行研究，首先就數(shù)據(jù)挖掘中的路徑分析技術(shù)、關(guān)聯(lián)分析技術(shù)、聚類分析技術(shù)和分類分析技術(shù)進行簡要介紹，然后分析數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的實際應(yīng)用，從而提高數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用水平，增強電子商務(wù)的發(fā)展實力。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；電子商務(wù)；潛在客戶
一、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的技術(shù)應(yīng)用
就現(xiàn)階段電子商務(wù)對數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀來看，主要應(yīng)用到的技術(shù)包括以下幾方面內(nèi)容，分別是路徑分析技術(shù)、關(guān)聯(lián)分析技術(shù)、聚類分析技術(shù)和分類分析技術(shù)。就路徑分析技術(shù)來看，主要對客戶互聯(lián)網(wǎng)訪問路徑的頻繁性進行分析，通過大數(shù)據(jù)采集和處理，了解客戶對各種網(wǎng)絡(luò)頁面的喜好程度和特點，從而對自身的設(shè)計進行針對性的改進，為客戶提供更加人性化的服務(wù)；就關(guān)聯(lián)分析技術(shù)來看，主要指的是對隱藏數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)進行分析，并且通過分析掌握其相互關(guān)聯(lián)的規(guī)律，并根據(jù)這一規(guī)律對網(wǎng)絡(luò)站點的結(jié)構(gòu)進行相應(yīng)的改進，使電子商務(wù)中存在相關(guān)性的商品能夠一起被搜索出來，既為客戶提供便利，同時提高交叉銷售的幾率；聚類分析技術(shù)指的是根據(jù)數(shù)據(jù)的信息，按照一定的原則對數(shù)據(jù)進行分類。就分類分析技術(shù)而言，主要通過分析數(shù)據(jù)掌握分類規(guī)則，然后按照這一規(guī)則對數(shù)據(jù)進行分類。
二、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的實際應(yīng)用
1.對潛在客戶進行挖掘在電子商務(wù)中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)撛诳蛻暨M行挖掘。例如商家可以對網(wǎng)站的日志記錄進行分析，探究該記錄中存在的規(guī)律，從而按照這一規(guī)律對網(wǎng)站的訪問客戶進行相應(yīng)分類。在分類過程中，商家應(yīng)該對客戶屬性和相關(guān)關(guān)系進行確定，對新客戶與老客戶之間存在重疊的屬性進行識別，從而實現(xiàn)對訪問網(wǎng)站新用戶快速分類，在分類完畢后，商家可以通過分析新客戶的屬性特點，從而對新客戶進行潛在性判斷，如果判斷新客戶可以被作為商家的潛在客戶，就可以為該客戶提供個性化的頁面服務(wù)，從而將新客戶發(fā)展成為老客戶。2.對駐留時間進行延長對于電子商務(wù)而言，商家必須提高客戶在商品頁面的駐留時間，并且使客戶的購買興趣和欲望得到激發(fā)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)最大的不同在于銷售商具有虛擬性的特點，因此客戶在購物選擇時，對銷售商的印象是沒有差異的.。銷售商在不斷提升自身服務(wù)水平的同時，應(yīng)該對客戶的瀏覽行為和特點進行分析，從而對客戶的興趣和需求進行進一步的了解，以此為依據(jù)調(diào)整自身的商品頁面，用符合客戶需求的廣告和商品文案吸引客戶的駐留時間，從而提高交易的幾率。3.對網(wǎng)絡(luò)站點進行優(yōu)化電子商務(wù)主要依托于網(wǎng)站，因此網(wǎng)站優(yōu)化也是提高電子商務(wù)發(fā)展水平的有效措施。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)站點進行優(yōu)化主要由兩方面構(gòu)成，一方面是對存在相關(guān)性的網(wǎng)頁進行鏈接設(shè)計。例如對用戶瀏覽頁面的幾率和特點進行分析，然后找出存在相關(guān)性的頁面，增加網(wǎng)頁鏈接這一功能，使客戶的搜索更加便捷；另一方面是對客戶的期望位置進行探索，例如對用戶頻率較高的訪問位置進行分析，從而將頻率較高的位置設(shè)置為客戶的期望位置，并且在實際位置與期望位置間建立鏈接。另外，可以對用戶的網(wǎng)頁瀏覽習慣和信息喜好進行分析，強化用戶在網(wǎng)頁中的自助服務(wù)，例如將網(wǎng)頁信息參照超市模式進行擺放，根據(jù)相關(guān)性分類，使用戶能夠通過自主瀏覽選擇到心儀的產(chǎn)品，從而提高交易的幾率。4.對營銷手段進行改進在電子商務(wù)的實際運營過程中，很多客戶都會在購買一種物品時同時選擇具有相關(guān)性的其他物品，因此銷售商應(yīng)該對銷售方式進行改進，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實現(xiàn)交叉銷售，從而提高營銷水平。在應(yīng)用交叉銷售這一手段時，主要應(yīng)該利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對客戶的喜好進行分析，從而提供具有針對性的商品。
參考文獻：
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電子商務(wù)應(yīng)用論文10
摘要：
電子商務(wù)的快速發(fā)展改變了傳統(tǒng)市場交易模式, 為維持市場交易秩序, 民商法應(yīng)隨時代進步做出改進和調(diào)整。本文將對電子商務(wù)時代下的民商法創(chuàng)新對策進行研究, 首先分析了民商法在電子商務(wù)交易流程中的具體應(yīng)用以及電子商務(wù)發(fā)展給民商法帶來的影響。在此基礎(chǔ)上, 從民商事主體的法律地位重塑、交易安全和交易糾紛解決對策、電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境建設(shè)等方面, 探討民商法的創(chuàng)新措施。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù); 民商法; 創(chuàng)新研究;
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展, 電子商務(wù)的盛行已經(jīng)成為一種必然的時代趨勢, 對人們的日常生活產(chǎn)生了深遠影響。電子商務(wù)的發(fā)展為人們購物提供了更加便捷的途徑, 但在電子商務(wù)交易過程中, 人們也面臨著新的交易風險和交易糾紛問題。而傳統(tǒng)民商法在電子商務(wù)這一新型領(lǐng)域存在覆蓋面不足的問題, 難以為市場的規(guī)范運行提供保障。因此, 在電子商務(wù)時代下, 必須以更加開放和前衛(wèi)的態(tài)度, 對民商法作出創(chuàng)新, 從而為解決電子商務(wù)交易過程中的各種糾紛問題提供法律支持。
一、民商法在電子商務(wù)交易流程中的應(yīng)用
我國在電子商務(wù)和電子支付領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)走在世界前列, 對關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的民商法變革也給予了高度重視。但面對商品信息發(fā)布、交易談判、合同履約、索賠補救等全程電子化交易流程, 民事法的監(jiān)督和管理仍存在覆蓋面不足的問題。在探討電子商務(wù)時代下的民商法創(chuàng)新措施前, 首先應(yīng)明確目前民商法在電子商務(wù)交易流程中的應(yīng)用, 找到存在的不足, 并結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展需要, 把握好民商法創(chuàng)新和調(diào)整的方向。
民商法在電子商務(wù)交易流程中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下環(huán)節(jié):
(1) 商品信息發(fā)布及客戶查詢階段, 該階段屬于電子商務(wù)的交易前準備工作, 往往決定了交易能否順利進行。從買家角度來看, 買家需要制定購物計劃, 明確自己所需商品的質(zhì)量、數(shù)量和價格范圍, 然后登陸各大電子商務(wù)交易平臺, 搜索自己所需的商品。從賣家角度來看, 則需要做好商品信息發(fā)布工作, 對商品進行科學分類, 并突出每種商品的特點, 從而吸引賣家購買。在此方面, 民商法應(yīng)對買家的購買資質(zhì)以及賣家的商品信息真實性作出規(guī)定[1]。
(2) 交易談判和合同簽訂階段, 通過買賣雙方的共同協(xié)商, 確定交易細節(jié), 明確各自應(yīng)履行的權(quán)利和義務(wù), 并在協(xié)商妥當后, 簽訂電子交易合同, 落實各項交易條款。在此方面, 民商法要對電子商務(wù)的法律效力作出規(guī)定。
(3) 合同履行階段, 這個階段往往要涉及到多個部門的參與, 從而確保合同的順利履行, 包括銀行信用機構(gòu)、貨物運輸機構(gòu)、第三方中介機構(gòu)以及稅務(wù)機構(gòu)等。此外, 在此階段買賣雙方還要交換各種電子票據(jù)和證明材料, 辦理交易手續(xù), 并按照合同約定進行發(fā)貨。由于該階段涉的主體和交易流程較多, 而且多數(shù)環(huán)節(jié)仍基于網(wǎng)絡(luò)形式開展, 對民商法內(nèi)容的全面性有較高要求。
(4) 電子支付和索賠補救階段, 在電子交易合同中, 有關(guān)于索賠補救的約定, 從而保證交易中受損失的一方能夠得到一定賠償。電子商務(wù)有貨到付款和先付款兩種方式, 買賣雙方可以對貨物運輸過程進行全程跟蹤, 并借助網(wǎng)絡(luò)金融平臺實現(xiàn)收付款, 如果在交易過程中出現(xiàn)問題, 則根據(jù)合同預(yù)定履行理賠責任。民商法對電子支付規(guī)則和理賠環(huán)節(jié)都要作出明確規(guī)定[2]。
二、電子商務(wù)發(fā)展給民商法帶來的影響
電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易方式, 其快速發(fā)展對民商法帶來了強烈沖擊, 需要不斷考量民商法在電子商務(wù)時代的適用性。電子商務(wù)發(fā)展給民商法帶來的影響具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1) 民商事主體確認問題, 在電子商務(wù)模式下, 民商事主體的內(nèi)涵發(fā)生了變化, 包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)平臺公司、物流配送公司等。新型主體的出現(xiàn)也引發(fā)了新的法律責任問題, 需要對電子商務(wù)主體進行資格認證, 并明確各方主體責任。但在現(xiàn)行民商法中, 缺少關(guān)于這方面的內(nèi)容, 主體責任定義不清晰, 對民商事主體的資質(zhì)認證方法仍采取傳統(tǒng)物理主體的認證方法, 難以對電子商務(wù)主體做出有效約束。
(2) 商務(wù)行為問題, 電子商務(wù)交易流程基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn), 簽訂的是電子合同, 并采取電子支付方式, 這種虛擬交易行為需要相應(yīng)的法律條款對其作出規(guī)定, 但在民商法中, 仍以傳統(tǒng)書面合同形式為主, 并以此為基礎(chǔ)對各方交易行為進行約束, 這使電子商務(wù)在運行過程中面臨著較高的法律風險和不確定因素[3]。
三、電子商務(wù)時代下的民商法創(chuàng)新措施
(一) 民商事主體的法律地位重塑
相比于傳統(tǒng)交易市場, 電子商務(wù)交易具有跨地域特征, 主體經(jīng)營范圍往往較為廣泛, 同一經(jīng)營主體可以經(jīng)營更多的產(chǎn)品業(yè)務(wù), 銷售范圍可以面向全國甚至全世界。在這樣大規(guī)模、大范圍的電子貿(mào)易活動中, 主體之間如果沒有在權(quán)利和義務(wù)上作出明確規(guī)定, 就容易產(chǎn)生各種各樣的交易糾紛, 而且運用傳統(tǒng)民商法的條款難以有效解決。這主要是因為傳統(tǒng)民商法對民商事主體的界定方法與電子商務(wù)模式下的民商事主體界定不同, 因此, 必須對其相關(guān)條文作出創(chuàng)新和調(diào)整, 從而為解決電子商務(wù)交易中的主體矛盾提供法律依據(jù)。
在此過程中, 首先應(yīng)明確電子交易中的新型民商事主體, 承認其法律地位, 并對其法律責任、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定。電子商務(wù)模式下的民商事主體多數(shù)是虛擬主體, 與傳統(tǒng)民商事主體的不同在于采用虛擬數(shù)據(jù)進行交易, 在身份辨別等方面都較為困難。因此, 對電子交易民商事主體的確認需要有技術(shù)支持, 目前電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站均有證書認真, 可以作為證明電子商務(wù)主體身份的方法。個人認證則可以通過網(wǎng)上支付的實名認證機制以及銀行開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時的實名認真實現(xiàn)。在確定電子商務(wù)主體身份后, 可以進一步明確電子商務(wù)主體資格要求, 制定電子商務(wù)準入機制, 從而改善電子商務(wù)交易環(huán)境, 為交易安全性提供保障。
(二) 基于交易安全的糾紛解決對策
為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需求, 在現(xiàn)階段的民商法調(diào)整過程中, 應(yīng)更加重視安全防護工作方面的建設(shè), 只有做好安全防護方面的規(guī)定, 才能為電子商務(wù)交易過程中的民商事主體合法利益提供保障。交易安全永遠是電子商務(wù)發(fā)展的核心問題, 是由確保電子商務(wù)交易活動的安全、順利進行, 才能促進其更加繁盛的發(fā)展, 這是電子商務(wù)相關(guān)法律建設(shè)的基本任務(wù)。比如在電子商務(wù)交易過程中, 域名逐漸成為企業(yè)的一種商業(yè)符號, 其價值與傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的企業(yè)商標和企業(yè)名稱相當, 企業(yè)在擁有專屬域名后, 可以確保自身交易活動的合法性。而其它主體冒用企業(yè)域名, 則容易造成市場秩序的混亂。因此, 企業(yè)在從事電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)時, 首先應(yīng)獲得域名專用權(quán), 包括其使用性, 這不僅可以增加電子商務(wù)主體的標識性, 而且可以確保企業(yè)的交易業(yè)務(wù)在法律的監(jiān)督和保護下進行, 避免發(fā)生不必要的安全糾紛。
(三) WTO平等中立原則的踐行
在由電子商務(wù)引起的新型交易糾紛中, 民商法要對其進行有效處理, 就要結(jié)合WTO中制定的基本商務(wù)貿(mào)易規(guī)則, 實現(xiàn)與國際規(guī)則的.良好銜接。保持法律創(chuàng)新與國際法律的協(xié)調(diào)性, 形成一種規(guī)范化的商務(wù)行為約束機制, 促進國內(nèi)電子商務(wù)與國際電子商務(wù)的接軌, 真正實現(xiàn)跨地域貿(mào)易。這對我國電子商務(wù)發(fā)展以及經(jīng)濟全球化發(fā)展都有重要意義。在此方面, 聯(lián)合國貿(mào)法會在有關(guān)電子商務(wù)的法律制定中明確指出, 電子交易雙方可以針對交易細節(jié)進行具體協(xié)商, 共同制定具有法律效益的電子交易合同。這項條款體現(xiàn)了法律自治的原則, 在我國的民商法調(diào)整過程中, 也應(yīng)體現(xiàn)法律的靈活性, 以及在實踐應(yīng)用過程中的適用性。參與電子商務(wù)的主體從事著不同類型的民商事活動, 在各個參與環(huán)節(jié), 民商法都要秉承平等的態(tài)度, 不能對任何一個環(huán)節(jié)、任何一方民商事主體有所偏護, 從而實現(xiàn)平衡發(fā)展和利益供應(yīng)。因此, 應(yīng)踐行WTO中的平等中立原則, 做到媒介中立和主體中立。民商法應(yīng)給予廣播、電視、新媒體平臺等不同媒介同樣的地位, 充分發(fā)揮每一種媒體平臺的作用, 提高電子商務(wù)信息的流通性。對不同的民商事主體, 應(yīng)保持平等的態(tài)度, 無論是國外主體還是國內(nèi)主體, 都應(yīng)根據(jù)立法原則, 給予其同等保護。
(四) 健全電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境
從電子商務(wù)的發(fā)展過程來看, 許多違法行為客觀存在, 影響了電子商務(wù)的健康發(fā)展。電子商務(wù)交易流程在互聯(lián)網(wǎng)上進行, 具有虛擬性特征, 該特征決定了電子商務(wù)的開放性和交互性, 同時也為電子商務(wù)交易行為監(jiān)管增添了難度。要營造良好的電子商務(wù)交易環(huán)境, 首先應(yīng)健全相關(guān)法律環(huán)境, 盡快彌補目前民商法中存在的漏洞。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性提高了電子商務(wù)模式下的商品交易速度, 具有傳統(tǒng)商務(wù)不具備的優(yōu)勢, 但一些不法分子也可以利用其虛擬性特點, “鉆法律空子”, 從事網(wǎng)絡(luò)詐騙等活動, 損害消費者利益。因此, 在現(xiàn)階段的電子商務(wù)相關(guān)法律建設(shè)中, 應(yīng)對電子商務(wù)交易合法性作出保障。比如在電子合同的簽訂過程中, 不法分子可能會利用計算機技術(shù)偽造憑證, 與消費者簽訂不具備法律效益的合同, 而普通消費者缺乏識別能力, 發(fā)生交易糾紛時往往會造成嚴重的經(jīng)濟損失。此外, 電子商務(wù)平臺也面臨著遭受病毒和病毒攻擊的風險。在民商法創(chuàng)新過程中, 不僅能要對各種電子交易犯罪行為作出明確劃分, 而且要完善監(jiān)督和制裁措施, 確保電子商務(wù)交易環(huán)境的安全性。
四、結(jié)語
綜上所述, 民商法在電子商務(wù)交易的各個流程中都有重要應(yīng)用, 根據(jù)電子商務(wù)交易的特點, 對相關(guān)規(guī)定作出適用性調(diào)整, 可以為解決電子商務(wù)交易糾紛提供法律依據(jù)。在此基礎(chǔ)上, 通過踐行平等中立原則, 完善法律環(huán)境, 營造安全的電子商務(wù)交易環(huán)境, 可以促進電子商務(wù)的更好發(fā)展。
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電子商務(wù)應(yīng)用論文11
摘要：電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。文章首先對互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)對傳統(tǒng)商超的沖擊效應(yīng)進行了簡要論述，重點分析電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營困境。在此基礎(chǔ)上對電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的發(fā)展出路進行了探究，研究顯示：要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進行適當調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺形成“線下體驗銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢；傳統(tǒng)商超憑借較強的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競爭力將非常強。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);商業(yè)超市;經(jīng)營困境;發(fā)展出路
一、前言
邁入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛普及已經(jīng)逐步影響人類生活的各個方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)電子書沖擊的奄奄一息，傳統(tǒng)光碟行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)音頻競爭的舉步維艱，就連傳統(tǒng)的教育行業(yè)也有被遠程教育革命的趨勢，傳統(tǒng)的商業(yè)超市也不例外。毫無疑義，互聯(lián)網(wǎng)時代任何行業(yè)都必須接受網(wǎng)絡(luò)化的變革與沖擊，這既是一次經(jīng)營革命的挑戰(zhàn)也是一次創(chuàng)新發(fā)展的機遇。電子商務(wù)憑借其超高的效率、超低的成本、超廣的覆蓋率，已經(jīng)在零售行業(yè)掀起了變革狂潮，B2B、B2C、O2O、C2C等近十種電子商務(wù)模式開始廣泛普及，傳統(tǒng)商超的經(jīng)營面臨極大的威脅和挑戰(zhàn)，線下商業(yè)運營模式亟待轉(zhuǎn)型升級。
二、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營困境
眾所周知，電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”對傳統(tǒng)商超的經(jīng)營發(fā)展具有極強的沖擊力。據(jù)全國城市商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20xx年1-5月我國十大城市銷售額前100位百貨商店合計銷售額同比下降10.6%，其中有82家百貨店同比銷售呈負增長。許多商業(yè)超市大鱷（如沃爾瑪、家樂福等）開始收縮戰(zhàn)線，不斷地減少線下門店，且開始謀求線上發(fā)展的機會，以面對競爭日益加劇的電子商務(wù)的分流競爭。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的進一步成熟，加之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動終端的不斷普及，電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶坌袠I(yè)的“電商革命”20xx年上半年國家商務(wù)部監(jiān)測的5000家重點零售企業(yè)中，專業(yè)店、超市和百貨店銷售同比增幅分別僅為6.9%、5.3%、4.1%，而網(wǎng)絡(luò)購物同比增長29.9%，由此可見，傳統(tǒng)商業(yè)超市不得不思考自身經(jīng)營模式的出路。
三、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展的'出路與比較優(yōu)勢
電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。筆者在這要提出來的是，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進行適當調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺形成“線下體驗銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在以下三個方面。
首先，單純的線上銷售雖然成本低，但是其銷售后勁存在不足。從圖1可以看到，通常需求曲線是向右下方向傾斜的，即價格越低，產(chǎn)品的銷售量越大，但是這里面有一個前提條件：商品同質(zhì)。但事實上，網(wǎng)絡(luò)銷售商品的質(zhì)量往往得不到保障，因此消費者并非會單純的被其低價格吸引，因此商品需求曲線出現(xiàn)了彎曲。相反，傳統(tǒng)商業(yè)超市由于長期的信譽積淀，在消費者的信任反饋上獲得了較好的評價，因此其銷售具有不小的“超市正品”品牌效應(yīng)。
其次，單純的線上銷售雖然覆蓋廣，但是其銷售服務(wù)水平極低。目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)缺乏，有的網(wǎng)絡(luò)銷售模式雖然有退貨、賠款等制度，但是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性與開放性，經(jīng)常造成消費者與網(wǎng)絡(luò)賣家的糾紛，據(jù)中國質(zhì)量萬里行20xx年投訴統(tǒng)計分析報告顯示，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴量增幅屢屢居于消費者投訴首位，而傳統(tǒng)商超由于具有線下實體，往往可以在售后方面做得更好，以此可以吸收客源。
再者，單純的現(xiàn)實銷售雖然效率高，但是其綜合銷售能力較弱。由于傳統(tǒng)商超有著多年穩(wěn)定的產(chǎn)品來源與銷售團隊，其能憑借較強的商品流、信息流、資金流，在零售端充分發(fā)揮其銷售競爭力，不僅做到“線下+線上”的雙銷售，還可以做到“線上獲客，線下體驗，線上線下交易模式仍客戶自由選擇”的靈活局面，這無疑比單一的線上銷售更具吸引力、競爭力。
四、結(jié)語
總而言之，電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。但傳統(tǒng)商業(yè)超市的末日并未真正到來，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進行適當調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺形成“線下體驗銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢，并且傳統(tǒng)商超憑借較強的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競爭力將遠遠超過單純的電商模式。
電子商務(wù)應(yīng)用論文12
摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也在不斷進步，其中生產(chǎn)方式、貿(mào)易方式和發(fā)展方向都發(fā)生了極大的改觀。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中被廣泛應(yīng)用，推動了國際貿(mào)易的快速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用在一定程度上擴大了國際市場的運營范圍，加強了國際市場的交易密集性。國際市場具有一定的風險性，電子商務(wù)恰巧巧妙地規(guī)避了以上風險，增加了各國之間的國際貿(mào)易往來，推動我國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易論文
一、電子商務(wù)
電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，相關(guān)設(shè)計系統(tǒng)中儲備的貿(mào)易容量非常大，并且具有水平較高的業(yè)務(wù)手段和市場運營，其運營方式是一個動態(tài)商業(yè)的形式。它包括信息的共享、推薦、付款和交易等整個過程，現(xiàn)如今的電子商務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易雙方的信息共享，并且完善購買的信息。在未來電子商務(wù)的發(fā)展過程中，通過建立起完善的信息交流平臺，將網(wǎng)絡(luò)購買力進行了大幅度提升，買方和賣方有詳細的聯(lián)絡(luò)方式。同時，國際貿(mào)易組織也非常重視電子商務(wù)平臺的發(fā)展，雖然是在極短的時間內(nèi)發(fā)展起來的，但是電子商務(wù)具有一定的權(quán)威性。
二、電子商務(wù)對企業(yè)的影響
1.改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)具有深遠的影響，其中對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有重要影響，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，中層管理者起到上下級溝通的作用。大部分工作中的重擔由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管負責，這樣的工作模式促進了企業(yè)的多元化發(fā)展，但實際上來說，減少不必要的管理者的經(jīng)濟活動，可以提高企業(yè)各個部門之間的工作效率。電子商務(wù)對企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響是不可避免的，在縮短彼此之間影響的同時，也加快了世界經(jīng)濟總體對個別企業(yè)的沖擊。從一定程度上來分析得與失，我們會發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的發(fā)展不僅提高了工作效率，還增強了企業(yè)在國際上的競爭力;此外，還會加快普及電子商務(wù)知識的進度。在網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)中，通過遠程控制也會存在一種虛擬的監(jiān)管部門，其特點就是流動性極強，適應(yīng)世界貿(mào)易的變化更快。
2.改變企業(yè)競爭方式
電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，還改變了企業(yè)的競爭方式，可以說是加劇了企業(yè)之間的相互競爭。在一定程度上改變了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺成本結(jié)構(gòu)，一些中上等級別的`網(wǎng)絡(luò)企業(yè)被迫更改供銷渠道，電子商務(wù)平臺開展商業(yè)交易，可以在保證質(zhì)量的同時節(jié)約成本，為網(wǎng)絡(luò)交易獲取最大化的利益。電子商務(wù)為企業(yè)和消費者提供了大量的具有選擇性的信息，促進了賣家與買家之間的交流與溝通，提高了消費者的購買力。
三、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用
1.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本功能
將電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易中，可以促進國家之間的貿(mào)易往來，開辟了新的貿(mào)易往來渠道。電子商務(wù)在貿(mào)易中也起到了重要的作用，首先為交易雙方挑選出了優(yōu)秀的合作伙伴，在以前傳統(tǒng)的貿(mào)易中，買賣雙方必須付出極高的人力物力，才能尋覓到滿意的買賣者。而現(xiàn)如今，買賣雙方只需要利用電子商務(wù)，就可以尋求到可靠的合作伙伴，節(jié)省了大量的時間和精力;并且，電子商務(wù)平臺上有在線聯(lián)系方式，可以直接商談業(yè)務(wù)，且可以確定具體的交易時間和地點。
2.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的主要優(yōu)勢
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢越來越明顯，并且涉足廣泛的經(jīng)濟貿(mào)易活動中，電子商務(wù)為企業(yè)和消費者提供了大量的具有選擇性的信息，促進了賣家與買家之間的交流與溝通，提高了消費者的購買力。電子商務(wù)的發(fā)展不僅提高了工作效率，還增強了企業(yè)在國際上的競爭力，同時還會加快普及電子商務(wù)知識的進度。在未來電子商務(wù)的發(fā)展過程中，通過建立起完善的信息交流平臺，將網(wǎng)絡(luò)購買力進行了大幅度提升，買方和賣方有詳細的聯(lián)絡(luò)方式，以上都是電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢。
3.電子商務(wù)給國際貿(mào)易領(lǐng)域帶來的新變化
電子商務(wù)的飛速發(fā)展，給國際貿(mào)易往來帶來了許多變化，逐漸電子商務(wù)已經(jīng)走進千家萬戶，其發(fā)展趨勢更有取締傳統(tǒng)國際貿(mào)易之意。電子商務(wù)的出現(xiàn)，推動了國際貿(mào)易的快速發(fā)展，并且健全了市場信息化體系，創(chuàng)新其交易的新方式。電子商務(wù)的出現(xiàn)為國際貿(mào)易開創(chuàng)出了一個新天地;與此同時，我們不得不承認其帶來的盲區(qū)，電子商務(wù)也帶來了一些新的國際貿(mào)易爭端。虛擬交易網(wǎng)絡(luò)存在著誠信危機，我們需要不斷地完善電子商務(wù)交易平臺，在突破傳統(tǒng)交易格局的同時，完善和修復(fù)新技術(shù)帶來的問題。
四、結(jié)語
人類社會在不斷進步，中國逐漸成為國際貿(mào)易中最重要的市場之一。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，是科技飛速發(fā)展的必然產(chǎn)物，電子商務(wù)為國際貿(mào)易制造了巨大的財富和機遇。電子商務(wù)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，有助于貿(mào)易市場空間形態(tài)、時間形態(tài)和虛擬形態(tài)完美結(jié)合，完善物質(zhì)流通、現(xiàn)金交易和信息匯總體系。從現(xiàn)階段發(fā)展來看，我國應(yīng)該以積極的姿態(tài)走入國際貿(mào)易中，同時加快電子商務(wù)在國際上發(fā)展的步伐。
電子商務(wù)應(yīng)用論文13
摘要：林產(chǎn)品電子商務(wù)的信息化成為其發(fā)展的必然趨勢，當前只有積極的應(yīng)用信息技術(shù)，才能夠促進林產(chǎn)品電子商務(wù)更快、更健康的長期發(fā)展。基于此，從信息技術(shù)以及林產(chǎn)品電子商務(wù)的概述展開研究，分析信息技術(shù)運用對林業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的影響，探討了信息技術(shù)在林產(chǎn)品電子商務(wù)的實際應(yīng)用。
關(guān)鍵字：林產(chǎn)品；電子商務(wù)；信息技術(shù)
隨著國家對“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視并廣泛推廣，作為傳統(tǒng)行業(yè)的林業(yè)產(chǎn)品抓住了這次機遇，通過不斷的改革與創(chuàng)新，實現(xiàn)了林產(chǎn)品電商化，促使林業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+林業(yè)”時代邁出一大步。在信息時代的大背景下，林產(chǎn)品電子商務(wù)迅速的發(fā)展使得一些實際問題逐漸顯現(xiàn)，過于單一的電子交易平臺，不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不安全的支付環(huán)境等等，都嚴重影響了林產(chǎn)品電子商務(wù)的長期發(fā)展，因此，必須應(yīng)用信息技術(shù)加以改進，才能夠維護交易雙方的利益。
1 信息技術(shù)基本概述和商務(wù)林產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀
1.1信息技術(shù)的基本概述
信息技術(shù)，就是我們常常說的IT，就是所有與信息有關(guān)的技術(shù)，包含信息的處理、加工、管理、儲存、共享等[1]。隨著信息技術(shù)應(yīng)用的快速滲透，得到了各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用并逐漸推廣，用戶對信息技術(shù)的使用不斷增加，依賴性越來越高，尤其是大中型企業(yè)和國家機構(gòu)的信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)形成體系規(guī)模。隨著互聯(lián)網(wǎng)大面積的覆蓋，信息技術(shù)為人們的生活提供了便捷的服務(wù)，比如我們經(jīng)常使用的POS機、自動存取款一體機，還有當前較為前沿的刷臉機等，這些都在不同程度上提高了人們生活與工作的質(zhì)量。信息技術(shù)的普遍推廣，促使了各國信息化水平的提高，而信息化的巨大需求又驅(qū)使信息技術(shù)高速發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動與應(yīng)用驅(qū)動相結(jié)合的模式。信息技術(shù)具有先進的技術(shù)性與高效的信息性優(yōu)勢，不僅成為當前經(jīng)濟新的增長點，還推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級與轉(zhuǎn)型。
1.2當前電子商務(wù)在林產(chǎn)品發(fā)展中的現(xiàn)狀
林產(chǎn)品電子商務(wù)，是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方在不見面的情況下實現(xiàn)網(wǎng)上交易服務(wù)活動的一種商業(yè)運營模式。林產(chǎn)品電子商務(wù)是基于微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)而進行的，必須建立完善的林產(chǎn)品交易平臺，才能夠保障交易的安全性、穩(wěn)定性。林產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展在我國還處于初級階段，有些地方還有待進一步完善，尤其在不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，更應(yīng)通過各方的努力與研究，為林產(chǎn)品電子商務(wù)運行營造健康安全的交易環(huán)境。目前，林業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)受林業(yè)自身發(fā)展特點限制，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，整體信息化水平相對較低，林產(chǎn)品在管理上信息化水平不高，缺乏技能高的專業(yè)技術(shù)人才，一些法律法規(guī)還不健全，物流發(fā)展相對滯后，尤其在激烈的市場競爭中，這些因素不利于林產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。
2 信息技術(shù)在林產(chǎn)品電子商務(wù)的實際應(yīng)用
2.1互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是在計算機技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)建立的一種信息技術(shù)，它是信息技術(shù)最為根本的技術(shù)，而林業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)是依賴于互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)發(fā)展起來的，依據(jù)這一項技術(shù)才能夠完善交易平臺，為用戶提供更好的服務(wù)。在林產(chǎn)品電子商務(wù)中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要性顯而易見，林產(chǎn)品分布范圍比較廣泛，必須加強互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的.推廣，加強計算機等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，使我國廣大的林業(yè)區(qū)逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，增加交易量，提升林業(yè)企業(yè)收益。
2.2圖形信息系統(tǒng)技術(shù)
圖形信息系統(tǒng)技術(shù)，又稱Web技術(shù)，是一種典型的分布式應(yīng)用結(jié)構(gòu)，是建立在Internet上的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，得到了用戶的廣泛認可。Web技術(shù)包含客戶端與服務(wù)端，客戶端的主要任務(wù)就是展現(xiàn)信息內(nèi)容，HTML是其構(gòu)成網(wǎng)頁的主要工具，技術(shù)所包含的語言都是來豐富客戶端形態(tài)與內(nèi)容的，并更好地服務(wù)于用戶；服務(wù)端是為用戶提供更加便捷的信息檢索、交換、處理、共享等信息服務(wù)[2]。林產(chǎn)品電子商務(wù)開展的目的就是為了促成交易，滿足買賣雙方的需求，只有不斷地豐富信息來吸引用戶，提供更好的信息交互服務(wù)，才能夠更好地協(xié)調(diào)各方利益，使之完成貿(mào)易，這就需要Web技術(shù)的支持，并根據(jù)實際需要進行有效地應(yīng)用。在林產(chǎn)品電子商務(wù)平臺上，林業(yè)部門提供產(chǎn)品以及相關(guān)信息，上傳至相關(guān)瀏覽器，運用Web技術(shù)對信息進行處理，來吸引用戶，同時為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便于用戶瀏覽與選擇。
2.3數(shù)字化支付技術(shù)
數(shù)字化支付技術(shù)是是信息技術(shù)的重要組成部分，是通過數(shù)字化方式進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)，具有開放的系統(tǒng)平臺、先進的通訊手段以及為用戶提供便捷、高效付款方式的絕對優(yōu)勢。當前我們經(jīng)常使用的微信、支付寶等方式掃一掃就能夠?qū)崿F(xiàn)交易，在林產(chǎn)品電子商務(wù)中，也應(yīng)普及這種方式，不能僅僅停滯于網(wǎng)上銀行這一種單一的形式。在運用這一技術(shù)中，對于設(shè)備的軟、硬件要求非常高，因為它涉及到用戶的隱私安全，更關(guān)系到支付環(huán)境的穩(wěn)定，在這一方面一定要加強管理，以保障平臺的安全性能。
2.4物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是利用局部網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)把傳感器、控制器、機器、人員和物等通過新的方式聯(lián)在一起，形成人與物、物與物相聯(lián)，實現(xiàn)信息化、遠程管理控制和智能化的網(wǎng)絡(luò)[3]。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在林產(chǎn)品電子商務(wù)中的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)物流過程中的實時監(jiān)控與檢查，將貨物在運輸過程中的信息傳輸?shù)叫畔⒅行模ㄟ^對傳回信息的分析，調(diào)整與控制物流路線，提升物流運輸?shù)男逝c客戶服務(wù)的質(zhì)量，以保障貨物的準時到達，在一定程度上提升林產(chǎn)品電子商務(wù)的成交率，為林產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。總之，林產(chǎn)品電子商務(wù)在我國的發(fā)展還處于起步階段，信息技術(shù)的應(yīng)用是一個探索與實踐的過程。在林產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中，借助信息技術(shù)這一工具和手段，完善電子商務(wù)中的不足，爭取為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+林業(yè)”背景下，林產(chǎn)品電子商務(wù)還有很長一段路要走，需要在實踐中的不斷摸索，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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電子商務(wù)應(yīng)用論文14
摘要：
本文主要分析研究了目前國內(nèi)外電子商務(wù)在旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，進而對旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用形式展開了探討，以此為基礎(chǔ)對目前我國的旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用問題分析，以及提出了旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用對策，希望能夠?qū)ξ覈碾娮由虅?wù)旅游業(yè)的發(fā)展有所促進作用。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；旅游業(yè)；應(yīng)用研究
近年來，我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展有了很大進步，人們對生活的享受也開始有了更高的要求，對旅游的追求便是具體的體現(xiàn)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極大的助力。就旅游業(yè)本身來說，其屬于典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，在旅游業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，無疑為旅游業(yè)的發(fā)展插上了信息化的翅膀。
1.國內(nèi)外電子商務(wù)在旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1國外關(guān)于電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展
國外關(guān)于電子商務(wù)在旅游業(yè)的探討可以從下面的一組數(shù)據(jù)看出來：在歐美發(fā)達國家旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)連續(xù)5年都是以35%的以上幅度進行增長，占歐美發(fā)達國家整體的電子商務(wù)總額高達20%，甚至以上；據(jù)美國調(diào)查機構(gòu)的調(diào)查資料顯示：2010年全美國電子商務(wù)的在線旅游代理市場增長份額為16%，具體金額為297億美元，在電子商務(wù)的直接提供在線服務(wù)的旅游供應(yīng)商收入增長份額為23%，具體金額高達到349億美元。這可以看出在發(fā)達國家和歐美地區(qū)電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)比較成熟且有一定的成就。
1.2國內(nèi)關(guān)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展
我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展還處于起步的階段，據(jù)資料統(tǒng)計顯示，在我國國內(nèi)登錄過旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的比例極小，在網(wǎng)上進行旅游訂票的旅館人數(shù)更少，這也可以看出我國的旅游電子總體發(fā)展的水平不高，信息服務(wù)以及服務(wù)能力不強，但是這也可以說明我國的旅游電子商務(wù)具有極其良好的發(fā)展前景，因此，我國政府和社會應(yīng)該去打造有利于旅游電子商務(wù)迅速發(fā)展的環(huán)境，在旅游業(yè)的發(fā)展上運用先進的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快旅游管理的信息化進程，從而實現(xiàn)我國旅游業(yè)效益最大化。
2.旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用形式
2.1網(wǎng)上旅游服務(wù)網(wǎng)上旅游服務(wù)
主要以信息查詢服務(wù)、在線預(yù)訂服務(wù)、在線交流服務(wù)、代理人服務(wù)幾種形式為主，下面進行簡單的分析探討：信息查詢服務(wù)。信息查詢服務(wù)是旅游電子商務(wù)發(fā)展中的重要板塊，其主要包括景點及路線查詢以及在線仔細，這也即是可以保證需要旅游的游客能夠及時準確的在線查詢與旅游相關(guān)的交通、住宿、景點等信息以及各種旅游常識，保證能夠安全放心的旅游。
在線預(yù)訂服務(wù)。在線預(yù)訂服務(wù)指的是旅客可以通過網(wǎng)上預(yù)訂酒店住宿、旅游線路、機票等等，從而保證游客能夠及時安全有準備的進行旅游，也可以使得游客能夠按照自己的喜好對住宿條件進行選擇以及對路線進行選擇，從而根據(jù)自己的實際需做出適合自己的旅游計劃。
在線交流服務(wù)。這主要指的是一些旅游網(wǎng)站上設(shè)立交流的論壇，能夠讓旅客對旅游服務(wù)進行交流，提供意見，同時還能夠平借助于旅游的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，自助進行旅游等等。
代理人服務(wù)。這主要指的需要旅游的旅客可以通過提供給酒店、民航、旅行社等多種旅游產(chǎn)品的代理端應(yīng)用程序，代理人可以與客戶實時洽談網(wǎng)上業(yè)務(wù)、管理其旅游產(chǎn)品的預(yù)訂記錄、查閱賬目。
2.2開展旅游營銷活動
調(diào)查與促銷。這主要指的是可以利用Internet提供旅游相關(guān)的多種便民服務(wù)，較為典型的就是可以利用網(wǎng)上調(diào)查、電子布告板、電子郵件、電子刊物等進行形式多樣的旅游調(diào)查活動及促銷活動，這使得網(wǎng)絡(luò)管理者能夠輕松的了解旅客對旅游的看法，這使得旅客清楚地了解旅游的相關(guān)服務(wù)。
旅游產(chǎn)品定制營銷。這主要指的是可以通過網(wǎng)上旅游的相關(guān)信息，旅客可以自主地去計劃自己的旅游路線，給旅客一種安全穩(wěn)定自由的感覺，極大程度地開發(fā)潛在的旅客，因此，旅游的定制營銷應(yīng)該是旅游相關(guān)企業(yè)公司的重點關(guān)注的業(yè)務(wù)，同樣也應(yīng)該成為目前旅游電子營銷的重要組成部分，這能夠提高旅游相關(guān)企業(yè)公司的營業(yè)額以及能夠增強企業(yè)在市場的競爭實力。
2.3旅游管理者提供決策支持
電子商務(wù)的應(yīng)用，在某種程度上來說為旅游管理者提供了決策的支持和依據(jù)，也即是旅游的相關(guān)企業(yè)應(yīng)該主動的去應(yīng)用電子商務(wù)去有效提高企業(yè)相關(guān)決策的制定效率。簡單來說，可以應(yīng)用智能電子商務(wù)對旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)進行挖掘檢測，以及對網(wǎng)絡(luò)旅游相關(guān)信息進行分析，再就是通過旅客在網(wǎng)絡(luò)對各旅游景點以及旅游路線的點擊率等等相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，從而為旅游企業(yè)制定旅游相關(guān)的營銷戰(zhàn)略提供客觀的依據(jù)以及決策支持。
3.旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用問題分析
目前，就我國旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的情況來看，其存在的主要問題可以從社會環(huán)境以及技術(shù)支持這兩個方面來分析，技術(shù)層面也就是指目前我國的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡單而且相關(guān)的技術(shù)性人才短缺，導(dǎo)致旅游電子商務(wù)的技術(shù)層面出現(xiàn)較大問題，社會環(huán)境主要指的是我國社會目前對旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的不夠了解等等，下面對此進行簡單的分析：
3.1電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡單
功能簡單。主要指的'是旅游相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)設(shè)置方面的功能較為簡單，旅游相關(guān)的內(nèi)容更新不及時，信息不夠正確，容易誤導(dǎo)旅客。
虛擬社區(qū)形同虛設(shè)。主要指的是旅游電子商務(wù)網(wǎng)站不能夠給有疑問的瀏覽者進行及時的解答，使得旅客對相關(guān)服務(wù)的滿意度下降，造成部分顧客流失。
搜索功能差。在旅游電子商務(wù)上，主要的就是能夠通過搜索得到旅客需要的相關(guān)旅游信息，但是目前多數(shù)的旅游電子商務(wù)的相關(guān)網(wǎng)站沒有查詢功能或只能提供簡單的線路查詢，不能夠滿足旅客的要求。
缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施。主要指的是旅游相關(guān)企業(yè)在旅游電子商務(wù)上的網(wǎng)絡(luò)定價策略等等網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略等等措施缺乏，很難以吸引消費者的關(guān)注。
缺乏旅游電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才。主要指的是缺乏復(fù)合型人才，使現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站水平較低。對于旅游業(yè)來說，開展旅游電子商務(wù)缺乏大量既懂技術(shù)又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的營運要涉及多方面的綜合知識,對公司對客戶的要求都非常高。可以說旅游網(wǎng)站很多是在摸著石頭過河,效益上舉步維艱。人才的匱乏是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的原因之一。
3.2社會環(huán)境
社會環(huán)境，由于我國的旅游電子商務(wù)起步較晚，且現(xiàn)在處于一種發(fā)展的階段，這也使得旅游電子商務(wù)不是很成熟，這帶來的直接后果就是使得我國的民眾缺乏對旅游電子商務(wù)發(fā)展的信心以及對我國網(wǎng)絡(luò)安全的信心。此外，我國在旅游電子商務(wù)相關(guān)方面的法律法規(guī)建設(shè)的相對滯后，這使得我國的旅游電子商務(wù)的發(fā)展底氣不足。不僅如此，由于電子商務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)的落后,使參與各方的交易行為缺乏必要的自律和嚴格的監(jiān)督,信息的真實性得不到保證，這也極大地影響了我國旅游業(yè)的發(fā)展。
4.旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用對策
4.1旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計
加大對系統(tǒng)模塊的設(shè)計，主要目的在于能夠使得游客在瀏覽旅游電子系統(tǒng)商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)能享受便利的網(wǎng)上旅游服務(wù)。
從而能夠建立一個令顧客滿意的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，使得公司能夠與顧客的保持良好的溝通以及維持良好的關(guān)系。
在技術(shù)上，新的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該做到以顧客服務(wù)為核心，整合顧客服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)、合作伙伴的電子商務(wù)系統(tǒng)的信息資源，力爭為客戶提供更完善的服務(wù)，為企業(yè)管理者提供更高效的工作平臺，為合作伙伴提供更方便的合作渠道，全面提高企業(yè)的核心競爭力。
4.2真正運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略
旅游企業(yè)應(yīng)該努力地去應(yīng)用和借助電子商務(wù)，合理的運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略，讓顧客滿意。簡單來說主要通過以下幾個方面進行：開展個性化旅游服務(wù)。這要求旅游企業(yè)應(yīng)該加大對信息搜索的投資，即全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，然后將這些信息加以細分，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服
務(wù)，使消費者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式、導(dǎo)游，從而是使客戶得到最滿意的方案。
宣傳推廣。旅游的相關(guān)企業(yè)應(yīng)該做好旅游相關(guān)的電子商務(wù)的網(wǎng)站的宣傳推廣工作，使更多的消費者能了解到旅游的這個網(wǎng)站，從而能夠去使用網(wǎng)站以及推廣網(wǎng)站。
此外，應(yīng)該通過網(wǎng)上的營銷宣傳，加強民眾對旅游電子商務(wù)發(fā)展的信心，給旅游電子商務(wù)開的發(fā)展營造一個良好的社會環(huán)境。
4.3提高旅游電子商務(wù)從業(yè)人員整體素質(zhì)，加強相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進
就旅游業(yè)本來說，這是一個對信息依賴性極強的社會服務(wù)行業(yè)，以我國目前在旅游業(yè)以及旅游電子商務(wù)開發(fā)來看，我國旅游企業(yè)普遍信息化程度低，對相關(guān)的信息技術(shù)人才儲備不夠，較為缺乏，這對于旅游業(yè)旅游電子商務(wù)開發(fā)來說，是一個極其大的障礙。因此，提高旅游電子商務(wù)從業(yè)人員整體素質(zhì)，加強相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進，主要可以從以下方面進行：首先，對于各級旅游管理部門和旅游企業(yè)而言，要組織從業(yè)人員學習計算機知識和技能，針對不同應(yīng)用層面的管理和應(yīng)用人員開展培訓教育，提高推進旅游信息化和掌握電子商務(wù)技能的綜合能力，進而培養(yǎng)和造就一支既熟悉業(yè)務(wù)、又懂信息技術(shù)的專業(yè)隊伍。
其次，高校應(yīng)加強培養(yǎng)針對實現(xiàn)旅游現(xiàn)代化的需求，注重培養(yǎng)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才以及對人才的引進。
4.4加強與相關(guān)部門的合作
加強與香港相關(guān)的部門合作，主要就是交通部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門以及銀行的合作，其中加強與交通部門的積極合作，推行電子票務(wù)(機票、車票、船票等)，搶占市場份額。使得能夠提高供需雙方的效率，節(jié)約印票、取送票的成本；加強與網(wǎng)絡(luò)安全部門的合作，使得電子商務(wù)網(wǎng)站的運行能夠有所保障，給社會以及顧客信心；加強與銀行合作，也即是能夠解決網(wǎng)上安全支付問題，為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營銷提供信用擔保。
5.結(jié)束語
對于旅游業(yè)來說，應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)能夠為旅游業(yè)的發(fā)展帶來極大的助力、能夠提高顧客服務(wù)水平的行業(yè)。就我國目前的情況而言，在2001年我國正式加入WTO之后，我國整體經(jīng)濟的發(fā)展開始駛?cè)肟燔嚨溃谶@種經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，我國的旅游業(yè)應(yīng)該做出自身的改變，必須能夠做到充滿信心地去迎接信息化時代的機遇與挑戰(zhàn)，從自身技能型改變，去適應(yīng)當前社會網(wǎng)絡(luò)時代的變革，而利用電子商務(wù)為為旅游業(yè)的消費者提供更滿意更專業(yè)更人性化的旅游服務(wù)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對旅游業(yè)的管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新，使得旅游業(yè)的相關(guān)企業(yè)能夠通過旅游電子商務(wù)的具體實施以及應(yīng)用，達到提高旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)公司的競爭實力的目的，進而能夠促進我國的旅游業(yè)的全面發(fā)展和新的飛躍，我們有理由相信我們國家的旅游業(yè)能夠在日漸成熟的電子商務(wù)的推動下走向美好的明天！
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電子商務(wù)應(yīng)用論文15
[摘 要] 隨著網(wǎng)格技術(shù)和電子商務(wù)的不斷深入發(fā)展，網(wǎng)格在電子商務(wù)中的應(yīng)用更加廣泛。文章主要介紹了網(wǎng)格概念、網(wǎng)格技術(shù)以及網(wǎng)格在電子商務(wù)中的應(yīng)用。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)格 網(wǎng)格技術(shù) 電子商務(wù)
一、引言
電子商務(wù)在增加商貿(mào)機會、提高生產(chǎn)效益、控制和降低費用、庫存成本，提高企業(yè)反應(yīng)速度，提高企業(yè)競爭力的同時，也給企業(yè)帶來很多問題，如存在著內(nèi)容重復(fù)、服務(wù)被動、誠信缺失、交易風險、系統(tǒng)分析設(shè)計費用、實施費用、系統(tǒng)運行費用、管理費用和維護費用等等。信息技術(shù)的發(fā)展加劇了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備和硬件的折舊速度，使企業(yè)的成本支出巨大。信息資源開發(fā)不足和重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象并存，信息資源利用率較低，信息孤島較多。如果這些問題無法解決，電子商務(wù)將無法像大多數(shù)人所預(yù)測的那樣對人類社會產(chǎn)生根本的影響。而網(wǎng)格技術(shù)的“隨需應(yīng)變”的設(shè)計理念，正是解決目前電子商務(wù)問題的關(guān)鍵所在。
二、網(wǎng)格技術(shù)
網(wǎng)格就是將網(wǎng)絡(luò)中眾多跨越不同領(lǐng)域，在地理上分布的異構(gòu)系統(tǒng)和資源組織起來，并且允許存在于動態(tài)變化的虛擬組織中的多種資源進行共享和協(xié)作的平臺,比較著名的系統(tǒng)有g(shù)lobus、condor和unicore等。網(wǎng)格的目標是將區(qū)域上分布的、結(jié)構(gòu)上異構(gòu)的多種計算機資源通過高速網(wǎng)絡(luò)連接起來，進行廣域信息資源的分布和共享，最終把整個網(wǎng)絡(luò)整合成一臺超級虛擬計算機，從而充分利用互連網(wǎng)絡(luò)中的現(xiàn)有軟硬件資源，支持廣域環(huán)境上的計算、數(shù)據(jù)、存儲、信息和知識資源的共享、互通與互用，消除信息孤島和資源孤島。
網(wǎng)格技術(shù)利用互聯(lián)網(wǎng)，把分散在不同地理位置的計算機組織成一個虛擬的超級計算機，其中每一臺參與計算的計算機就是一個節(jié)點，而整個計算是由成千上萬個節(jié)點組成的一張網(wǎng)格，從而實現(xiàn)即插即用的效果。WWW.133229.COM簡單地講，它是把整個網(wǎng)絡(luò)整合成一臺巨大的超級計算機，實現(xiàn)各種資源的全面共享。它最初是專門針對復(fù)雜科學計算應(yīng)用的一種新型計算模式。隨著網(wǎng)格技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的擴展，網(wǎng)格逐步進入到商業(yè)使用中。人們預(yù)言，網(wǎng)格技術(shù)及其應(yīng)用將成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的下一個浪潮，網(wǎng)格將成為具有高性能處理、海量數(shù)據(jù)存儲和大量儀器設(shè)備等特征的人類社會的信息處理基礎(chǔ)設(shè)施。
三、網(wǎng)格在電子商務(wù)中的應(yīng)用
電子商務(wù)是一種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分布式應(yīng)用，網(wǎng)格技術(shù)影響到人們工作和生活的方方面面，在電子商務(wù)中應(yīng)用網(wǎng)格技術(shù)將對其產(chǎn)生深遠的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.快速精確的計算處理能力。網(wǎng)格技術(shù)將充分利用網(wǎng)絡(luò)上的各種計算資源，提供虛擬超級計算機的高性能計算，從而提供更加強大的計算能力，大大提高電子商務(wù)中所涉及的各種計算的速度和精度。
2.系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲和管理能力。通過應(yīng)用網(wǎng)格技術(shù)，可以將大量的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布存儲，從而提供無限的空間并可以對分布的數(shù)據(jù)實現(xiàn)有效的管理，能在較短時間內(nèi)把需要的數(shù)據(jù)從不同的數(shù)據(jù)庫中提取出來綜合在一起，省去了多次訪問不同數(shù)據(jù)庫的問題，為應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的界面。
3.支持分析決策能力。由于網(wǎng)格技術(shù)可以充分利用各種分布式計算資源，提供了強大的計算能力，從而使得原來難以進行的業(yè)務(wù)分析與決策成為可能，如數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機分析處理等，往往要使用到大量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的計算，利用網(wǎng)格技術(shù)提供的`強大的計算能力和資源共享能力來加速數(shù)據(jù)的訪問、提取，在較短的時間內(nèi)，為管理者提供決策所需的信息。
4.提高電子商務(wù)企業(yè)之間的協(xié)同能力。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展加快，在一個電子商務(wù)應(yīng)用中將涉及越來越多的企業(yè)和個人。通過使用網(wǎng)格技術(shù)，可以將分散的異構(gòu)的系統(tǒng)集成為一個統(tǒng)一的虛擬組織，組織中的各成員共享資源，大家可在全球不同的地點協(xié)同工作，最后完成任務(wù)從而大大提高這些企業(yè)之間的協(xié)同能力。
5.提高企業(yè)內(nèi)部更深層次的融合。企業(yè)供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理和企業(yè)客戶管理等各種企業(yè)管理模式在網(wǎng)格技術(shù)的支撐下，把技術(shù)、知識、人力和管理等多種資源集成于一體，使各生產(chǎn)要素緊密結(jié)合，充分發(fā)揮各種信息資源的優(yōu)勢，使其在縮短產(chǎn)品周期、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高企業(yè)競爭力等方面起到應(yīng)有的作用。從而使企業(yè)更多地融入柔性管理的理念，以便使企業(yè)在資源極為豐富的網(wǎng)格中及時對市場做出反應(yīng)，為企業(yè)核心競爭力奠定了基礎(chǔ)。
6.提高資源利用率，消除企業(yè)信息孤島。企業(yè)計算是分布式和異構(gòu)性的，需要大量的計算和數(shù)據(jù)服務(wù)。在網(wǎng)格環(huán)境下，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)上閑置的各類計算資源進行計算、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，從而提高了資源的利用率，減少了基礎(chǔ)設(shè)施的投資。最終實現(xiàn)跨企業(yè)、行業(yè)或工作組的虛擬共享、管理和資源訪問，動態(tài)地管理網(wǎng)絡(luò)上的資源、服務(wù)和應(yīng)用，在不同的組織中集成應(yīng)用和交換數(shù)據(jù)，使企業(yè)內(nèi)外能夠共享資源，從而消除企業(yè)信息化中存在的信息孤島。
四、總結(jié)
傳統(tǒng)的電子商務(wù)存在的各種各樣的問題，使得電子商務(wù)在企業(yè)的推廣遇到了種種阻礙。網(wǎng)格技術(shù)的出現(xiàn)為電子商務(wù)的發(fā)展指明了發(fā)展的方向。網(wǎng)格技術(shù)將企業(yè)的各種應(yīng)用系統(tǒng)加以集成、融合，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的互聯(lián)互通，實現(xiàn)網(wǎng)格虛擬環(huán)境下的高性能資源共享和協(xié)同工作，從而消除企業(yè)存在的內(nèi)部和外部各種信息孤島，并且進一步改變企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境，改變電子商務(wù)模式，為企業(yè)高效率、低成本、更全面地應(yīng)用電子商務(wù)服務(wù)創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。電子商務(wù)與網(wǎng)格技術(shù)的結(jié)合不僅將提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的共享和交互能力，還能促進網(wǎng)格技術(shù)進一步的發(fā)展，進而促進我國現(xiàn)代化的建設(shè)。
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