淺議云計算在中小企業(yè)的電子商務(wù)中的應(yīng)用研究
論文關(guān)鍵詞：云計算、商務(wù)、中小企業(yè)
論文摘要：中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)增強(qiáng)了它的競爭力，但是存在著對電子商務(wù)建設(shè)投入資金少、缺乏IT人才等問題。云計算的出現(xiàn)能夠很好解決這些問題。該文首先介紹了云計算技術(shù)，然后分析了中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題，最后對云計算在中小企業(yè)的電子商務(wù)中應(yīng)用進(jìn)行研究。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)認(rèn)識到發(fā)展電子商務(wù)的重要性。電子商務(wù)的建設(shè)逐步成為中小企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分，中小企業(yè)大力推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè)，增加企業(yè)渠道，已經(jīng)成為當(dāng)今中小企業(yè)的重要工作。在現(xiàn)代化企業(yè)中，電子商務(wù)在實際生產(chǎn)應(yīng)用和中占據(jù)著重要的戰(zhàn)略地位。然而就中小企業(yè)來說，電子商務(wù)項目開發(fā)周期長、部署風(fēng)險高、投入大以及數(shù)據(jù)安全受到威脅，在很大程度上使眾多中小企業(yè)決策者望而卻步。云計算的飛速發(fā)展，為廣大的中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了契機(jī)。
1、云計算技術(shù)簡介
1、1、云計算定義
云計算的概念由Google公司提出，云計算（Cloud、Computing）是網(wǎng)格計算、分布式計算、并行計算、網(wǎng)絡(luò)存儲、虛擬化、負(fù)載均衡等傳算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。
云計算是一種新型的計算模式，它把IT資源、數(shù)據(jù)、應(yīng)用作為服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶。云計算也是一種基礎(chǔ)架構(gòu)管理的方法論，大量的計算資源組成IT資源池，用于動態(tài)創(chuàng)建高度虛擬化的資源提供用戶使用。這種資源池稱為“云”，“計算”指計算應(yīng)用，在產(chǎn)業(yè)和中，可以指一切IT應(yīng)用。
云計算把網(wǎng)絡(luò)中的各種資源，虛擬成，向用戶提供所需的計算資源，即網(wǎng)絡(luò)成了計算機(jī)。用戶在使用網(wǎng)絡(luò)資源時，不需要了解“云”內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和技術(shù)，直接使用相關(guān)資源。
云計算有三個層次，首先要提供的資源，計算、存儲、數(shù)據(jù)，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)；其次要提供可以開發(fā)新的應(yīng)用，提供新的服務(wù)，有新的解決方案的平臺。第三是一種服務(wù)，服務(wù)可以是軟件、數(shù)據(jù)、安全。
1、2、云計算特性
云計算技術(shù)具有以下特性：
1）超大規(guī)模計算。云具有非常大的規(guī)模，Google云計算已經(jīng)擁有100多萬臺服務(wù)器，Amazon、IBM、微軟、Yahoo等的“云”均擁有幾十萬臺服務(wù)器，企業(yè)“云”一般擁有數(shù)百上千臺服務(wù)器。“云”能賦予用戶前所未有的計算能力。
2）虛擬化。云計算支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應(yīng)用服務(wù)。所請求的資源來自“云”，而不是固定的有形的實體。應(yīng)用在“云”中某處運行，但實際上用戶無需了解、也不用擔(dān)心應(yīng)用運行的具體位置。只需要一臺筆記本或者一個手機(jī)，就可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來實現(xiàn)我們需要的一切，甚至包括超級計算這樣的任務(wù)。
3）高可靠性和安全性。云計算提供了最可靠、最安全的數(shù)據(jù)存儲中心，用戶不用再擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失、病毒入侵等麻煩。在“云”的另一端，有全世界最專業(yè)的團(tuán)隊來幫你管理信息，有全世界最先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心來幫你保存數(shù)據(jù)。同時，嚴(yán)格的權(quán)限管理策略可以幫助你放心地與你指定的人共享數(shù)據(jù)。這樣，你不用花錢就可以享受到最好、最安全的服務(wù)。
4）通用性。云計算不針對特定的應(yīng)用，在云的支撐下可以構(gòu)造出千變?nèi)f化的應(yīng)用，同一個“云”可以同時支撐不同的應(yīng)用運行。
5）動態(tài)擴(kuò)展性。“云”的規(guī)模可以動態(tài)伸縮，滿足應(yīng)用和用戶規(guī)模增長的需要。
6）按需服務(wù)，降低成本。“云”是一個龐大的資源池，你按需購買，按需使用。在海量數(shù)據(jù)處理等場景中，云計算以PC集群分布式處理方式替代小型機(jī)加盤陣的集中處理方式，可有效降低建設(shè)成本；“云”的自動化集中式管理使大量企業(yè)無需負(fù)擔(dān)日益高昂的數(shù)據(jù)中心管理成本，云的通用性使資源的利用率較之傳統(tǒng)系統(tǒng)大幅提升，因此用戶可以充分享受云的低成本優(yōu)勢。
2、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題
近些年來，我國多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)識今后發(fā)展電子商務(wù)的重要意義，并建設(shè)了電子商務(wù)網(wǎng)站，取得了一定的成效。但中小企業(yè)的電子商務(wù)無論是從資源利用水平，還是電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)程度還處于一個較低的階段，因而，我國中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展仍存在不少問題。
1）對電子商務(wù)理解不足。不少中小企業(yè)決策人對電子商務(wù)的相關(guān)知識不太了解，認(rèn)為發(fā)展電子商務(wù)是追潮流，實際意義并不大。有的領(lǐng)導(dǎo)甚至對發(fā)展電子商務(wù)持反對態(tài)度，仍然把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認(rèn)識到知識時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要。有的了解一些電子商務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)的認(rèn)識也存在片面性問題，認(rèn)為電子商務(wù)就是建立一個企業(yè)門戶網(wǎng)站，借以宣傳企業(yè)形象，并未認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的廣闊機(jī)遇。由于此種現(xiàn)象大量存在，導(dǎo)致中小企業(yè)中發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量少，而且主要分布在大城市。中小企業(yè)沒有自己的商務(wù)門戶網(wǎng)站，了解中小企業(yè)產(chǎn)品信息的途徑就少，使中小企業(yè)在信息化時代將被淘汰。
2）資金投入缺乏。企業(yè)發(fā)展商務(wù)需要投入大量的資金用于軟、硬件設(shè)施的建設(shè)，而且其過程是漫長的。對于資金儲備不足的廣大中小企業(yè)而言，在前期投入的資金不能立竿見影的取得成效時，會導(dǎo)致后期資金的投入不足。
3）發(fā)展電子商務(wù)缺少規(guī)劃。電子商務(wù)平臺的建設(shè)需要整體的布局和規(guī)劃，立足于長遠(yuǎn)發(fā)展和協(xié)同發(fā)展是電子商務(wù)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。而我國目前多數(shù)中小企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)，其規(guī)劃過程普遍存在電子商務(wù)安全考慮不周、電子商務(wù)是否規(guī)范化和電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等問題。
4）缺乏專業(yè)技術(shù)人才。發(fā)展電子商務(wù)是信息工程和管理工程的有機(jī)融合，要將企業(yè)電子商務(wù)的作用發(fā)揮到最大，需要有一批專業(yè)信息技術(shù)人員的支持。專業(yè)的信息人員除掌握信息系統(tǒng)本身的特性外，還必須了解企業(yè)本身運作的特點，能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)與企業(yè)的運行很好的結(jié)合起來。由于中小企業(yè)受企業(yè)實力，如資金、獎罰制度、管理水平等制約，很難吸引和培養(yǎng)既懂管理，又懂技術(shù)的復(fù)合型人才。
3、云計算在中小企業(yè)的電子商務(wù)中的應(yīng)用
云計算應(yīng)用在中小企業(yè)的電子商務(wù)中，可以有效解決中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所面臨的資金短缺、缺乏專業(yè)技術(shù)人才、安全等一系列問題。
1）云計算降低了中小企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)。中小企業(yè)可以根據(jù)自己實際需要向云計算提供商定制或租用適合自己的應(yīng)用軟件，通過租用方式使用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動。而云計算提供商則將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在服務(wù)器或服務(wù)器集群上，通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件給中小企業(yè)，并負(fù)責(zé)管理和維護(hù)軟件。在這種模式下，中小企業(yè)不再像傳統(tǒng)模式那樣花費大量用于建設(shè)電子商務(wù)所需要的硬件、軟件、技術(shù)人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費用，只要擁有可以上網(wǎng)的終端設(shè)備、一個瀏覽器，將終端設(shè)備接入Internet即通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，并且，在“云”的另一端，有專業(yè)的信息技術(shù)人員幫忙維護(hù)硬件，安裝和升級軟件，所以不用擔(dān)心使用的應(yīng)用軟件是否是最新版本，享有軟件使用權(quán)和不斷升級。
2）云計算降低了中小企業(yè)對專業(yè)信息技術(shù)人才的要求。云計算提供開發(fā)、服務(wù)器平臺、硬件資源等服務(wù)給中小企業(yè)，中小企業(yè)可以在云計算提供商的基礎(chǔ)架構(gòu)基礎(chǔ)上開發(fā)程序。云計算能給中小企業(yè)帶來更高性能、更個性化的服務(wù)，能夠提供中小企業(yè)定制研發(fā)的中間件平臺，提供應(yīng)用軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)。
中小企業(yè)利用云計算服務(wù)，就對專業(yè)信息技術(shù)人員的要求不高，技術(shù)人員不需要任何編程即可開發(fā)適合企業(yè)自身的企業(yè)管理軟件，并可立即在線運行。此外，云計算服務(wù)投資和實施成本低，不需要中小企業(yè)出資購買服務(wù)器和開發(fā)軟件。
3）云計算保證電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的病毒越來越多和黑客的惡意入侵，使企業(yè)數(shù)據(jù)存儲的安全和可靠受到威脅。企業(yè)受信息安全問題的困擾越來越多，在信息安全上的投入也越來越大。中小企業(yè)使用云計算，將數(shù)據(jù)存儲在“云”端，云計算可以為中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供可靠、安全的數(shù)據(jù)存儲，中小企業(yè)不用再擔(dān)心由于黑客入侵和病毒或者由于硬件的故障而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失問題。
4）云計算有利用實現(xiàn)商品信息資源的共享。目前，我國中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)建設(shè)大量的商品信息資源。將云計算應(yīng)用于中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，可以將商品信息資源存儲在“云”上，這樣更利于實現(xiàn)商品信息資源的共享。中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站或商品銷售人員也可以利于云計算的強(qiáng)大的協(xié)調(diào)工作能力實現(xiàn)商品信息的共建。云計算的擴(kuò)展性非常強(qiáng)，多個電子商務(wù)網(wǎng)站的商品信息資源共同加到一個“云”中，就可以減少單個電子商務(wù)網(wǎng)站資金和時間上的投入，實現(xiàn)真正意義上的資源共享。
4、結(jié)束語、
云計算技術(shù)的快速發(fā)展，一方面是虛擬性、數(shù)據(jù)密集型計算等技術(shù)發(fā)展的結(jié)果；另一方面也是Internet發(fā)展不斷豐富其應(yīng)用的必然趨勢。當(dāng)今，雖然云計算在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)用軟件等方面面臨著各種問題，缺乏統(tǒng)一的研究框架體系，但它已經(jīng)對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。云計算今后如何影響電子商務(wù)的發(fā)展，如何充分發(fā)揮它在電子商務(wù)領(lǐng)域的特點和優(yōu)勢，還需要有充足的時間在實踐中進(jìn)行驗證。
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