試論比較管理的管理機(jī)制本質(zhì)及框架模型論文（通用5篇）
在學(xué)習(xí)和工作中，大家都經(jīng)常看到論文的身影吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。你所見(jiàn)過(guò)的論文是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的試論比較管理的管理機(jī)制本質(zhì)及框架模型論文，歡迎大家分享。
試論比較管理的管理機(jī)制本質(zhì)及框架模型論文 篇1
論文摘要：
比較企業(yè)組織管理的差異與比較經(jīng)濟(jì)制度的差異存在相似性，論文借鑒管理機(jī)制設(shè)計(jì)理論，提出了比較管理的研究對(duì)象為管理機(jī)制，解釋了管理機(jī)制的概念，構(gòu)建了管理機(jī)制的框架模型。
論文關(guān)鍵詞：
比較管理 研究對(duì)象 管理機(jī)制 概念 框架模型
問(wèn)題的提出
1959年，美國(guó)普林斯頓大學(xué)和麻省理工學(xué)院的教授Harbison & Meyers《工業(yè)世界中的管理——國(guó)際分析》的出版標(biāo)志著國(guó)外比較管理研究的產(chǎn)生，20世紀(jì)60、70年代進(jìn)入高潮，80、90年代出現(xiàn)了管理新潮流的四重奏、歷史制度主義方法，進(jìn)入21世紀(jì)，國(guó)外比較管理理論的研究開(kāi)始停滯不前。
20世紀(jì)80年代，我國(guó)學(xué)界開(kāi)始了比較管理理論的研究，限于研究對(duì)象等問(wèn)題的模糊認(rèn)識(shí)，比較管理在1987年首屆學(xué)術(shù)討論會(huì)后的20年間走向邊緣化。2009至2010年間，四屆全國(guó)比較管理學(xué)術(shù)研討探討了比較管理研究的范式、方法、案例、情境化與本土化等方面問(wèn)題，但對(duì)于比較管理的研究對(duì)象并未得到學(xué)界應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。
Leonid Hurwicz、EricS.Maskin和Roger B.Myerson的機(jī)制設(shè)計(jì)理論，研究了不同國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度中資源配置效率的差異問(wèn)題，并因此獲得2007年度的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。比較企業(yè)組織管理差異與比較經(jīng)濟(jì)制度差異間存在相似性，基于此，本文把企業(yè)組織間管理模式顯著差異的形成機(jī)理作為企業(yè)組織的管理機(jī)制，提出比較管理的研究對(duì)象是管理機(jī)制。
管理機(jī)制的概念
機(jī)制最初指機(jī)械的構(gòu)造及其運(yùn)行原理，后被生物學(xué)引入，通過(guò)類比研究一種生物的功能、內(nèi)在工作方式與組成部分的相互關(guān)系。社會(huì)達(dá)爾文主義者將生物機(jī)制引入到社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，認(rèn)為一切組織和復(fù)雜系統(tǒng)的演化都牽涉到遺傳、變異和選擇的機(jī)制，在機(jī)制的共同作用下，復(fù)制體未能完全復(fù)制自身時(shí)，產(chǎn)生了達(dá)爾文進(jìn)化。
機(jī)制設(shè)計(jì)理論的開(kāi)創(chuàng)者Leonid Hurwicz在1960年的《資源配置的最優(yōu)化和信息有效性》中，將機(jī)制定義為一個(gè)交流體系，是參與者相互發(fā)送信息或者將信息發(fā)送給一個(gè)信息中心，由一個(gè)預(yù)定的規(guī)則針對(duì)每一種信息情況分配一個(gè)結(jié)果的過(guò)程。該研究主要集中在機(jī)制的信息效率方面，1972年他在《論信息分散化的體系》中提出了激勵(lì)相容，即每個(gè)參與者在追求個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，正好能達(dá)到設(shè)計(jì)者所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，成功地將參與者的激勵(lì)問(wèn)題納入機(jī)制設(shè)計(jì)中，確立了機(jī)制設(shè)計(jì)理論的基本框架。
Leonid Hurwicz開(kāi)創(chuàng)了機(jī)制設(shè)計(jì)的新領(lǐng)域，激勵(lì)了EricS.Maskin、Roger B.Myerson等一大批經(jīng)濟(jì)學(xué)家去尋找給定經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的最優(yōu)機(jī)制設(shè)計(jì)問(wèn)題。1977年，EricS.Maskin在《納什均衡和福利最優(yōu)化》中，論證了一個(gè)社會(huì)選擇規(guī)則可以納什均衡實(shí)施的充要條件，即實(shí)施原理。該理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人制定程序規(guī)則時(shí)能確保社會(huì)可以從一系列的選項(xiàng)中做出最好的選擇。一個(gè)社會(huì)選擇規(guī)則可以納什均衡實(shí)施的必要條件就是滿足單調(diào)性，而保證一個(gè)社會(huì)選擇機(jī)制可以實(shí)施的充分條件為基于單調(diào)性上的無(wú)否決權(quán)。
Roger B.Myerson繼承并發(fā)展了Gibbard顯示原理，他將逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)納入貝葉斯博弈框架下，完整闡述了貝葉斯博弈意義下的顯示原理。顯示原理是指任何一個(gè)社會(huì)選擇規(guī)則如果能被一個(gè)間接機(jī)制所執(zhí)行，那么一定存在一個(gè)直接顯示機(jī)制，每個(gè)參與人真實(shí)顯露自己的信息，這樣所構(gòu)成的均衡同樣也能執(zhí)行原來(lái)的社會(huì)選擇規(guī)則。Roger B. Myerson在機(jī)制設(shè)計(jì)的許多領(lǐng)域都應(yīng)用了顯示原理，推動(dòng)最優(yōu)機(jī)制和效率機(jī)制的發(fā)展。他的《最優(yōu)拍賣(mài)設(shè)計(jì)》(1981)是最優(yōu)機(jī)制設(shè)計(jì)的經(jīng)典文獻(xiàn)，他在1983年后所提出的最優(yōu)協(xié)同機(jī)制設(shè)計(jì)和委托人擁有信息優(yōu)勢(shì)時(shí)的最優(yōu)機(jī)制設(shè)計(jì)的思想被廣泛應(yīng)用到拍賣(mài)、合同、規(guī)制、社會(huì)選擇等領(lǐng)域。
機(jī)制設(shè)計(jì)可以看成一個(gè)三階段不完全信息博弈。第一階段，委托人設(shè)計(jì)一種機(jī)制(博弈規(guī)則)，代理人根據(jù)此規(guī)則發(fā)出信號(hào)，事先的信號(hào)決定配置結(jié)果;第二階段，各代理人同時(shí)選擇接受或不接受委托人設(shè)計(jì)的機(jī)制，代理人在選擇不接受時(shí)可獲得額外的保留效用;第三階段，選擇接受的代理人根據(jù)預(yù)定的規(guī)則進(jìn)行博弈。
依據(jù)機(jī)制設(shè)計(jì)理論的精髓，管理機(jī)制可以定義為，為有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，所有者、管理者制定各種制度，建立科學(xué)的管理組織系統(tǒng)，依據(jù)示范、指揮、情感和文化，增強(qiáng)組織系統(tǒng)的穩(wěn)定性、適應(yīng)性以及創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)組織在環(huán)境變化中生存與發(fā)展。簡(jiǎn)言之，管理機(jī)制是組織管理系統(tǒng)的制度、結(jié)構(gòu)、功能及其運(yùn)行機(jī)理。
管理機(jī)制的本質(zhì)：框架模型
(一)管理機(jī)制體系
管理機(jī)制是決定管理功效的核心，本質(zhì)是組織管理系統(tǒng)的制度、結(jié)構(gòu)、功能及運(yùn)行原理。它主要表現(xiàn)為三大機(jī)制：激勵(lì)相容機(jī)制、實(shí)施機(jī)制以及顯示機(jī)制，三機(jī)制相互協(xié)調(diào)、補(bǔ)充，形成一個(gè)完整、系統(tǒng)的機(jī)制體系。
1.激勵(lì)相容原理主要表現(xiàn)為組織的行為目標(biāo)導(dǎo)向機(jī)制。管理的本質(zhì)是使管理對(duì)象在各機(jī)制的約束下向管理者所預(yù)定的目標(biāo)運(yùn)動(dòng)，管理對(duì)象存在利己傾向，如果管理者不干預(yù)，管理對(duì)象不會(huì)自發(fā)地實(shí)現(xiàn)其組織的目標(biāo)行為。因此，激勵(lì)相容應(yīng)包括激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，即管理者一方面采取激勵(lì)措施，另一方面有效控制組織的回報(bào)與被管理者行為間的一致性。
2.實(shí)施機(jī)制是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。組織目標(biāo)的顯著特點(diǎn)為整體性，管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)組織理想的系統(tǒng)整體功能，建立實(shí)施機(jī)制能夠使組織不同職能的部門(mén)通過(guò)一定方式的相互協(xié)調(diào)，共同為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而做出各自的貢獻(xiàn)。根據(jù)組織系統(tǒng)的不同協(xié)調(diào)方式，實(shí)施機(jī)制包括誘導(dǎo)機(jī)制、規(guī)范機(jī)制、自我協(xié)調(diào)機(jī)制三種。
3.顯示機(jī)制作為激勵(lì)相容、實(shí)施機(jī)制運(yùn)行結(jié)果的反映，包括環(huán)境適應(yīng)與應(yīng)急機(jī)制以及信息反饋與評(píng)估機(jī)制。組織面臨的環(huán)境是復(fù)雜、多變、不確定的，組織必須建立適應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)組織系統(tǒng)對(duì)外界環(huán)境變化的適應(yīng)性，即使組織系統(tǒng)環(huán)境面臨巨大變化，系統(tǒng)內(nèi)部總是處于有序狀態(tài)。應(yīng)急機(jī)制是組織系統(tǒng)通過(guò)接受環(huán)境的信息，不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，隨時(shí)應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的劇烈沖擊，保持組織穩(wěn)定，是一種更高層次的適應(yīng)機(jī)制。信息反饋與評(píng)估機(jī)制要求組織建立完善的內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)、審計(jì)等制度，并設(shè)置相應(yīng)的組織，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)及時(shí)提供信息，適度監(jiān)管，保證組織目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)。
(二)管理機(jī)制的核心
管理機(jī)制的本質(zhì)是一個(gè)管理主體和管理客體互動(dòng)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理活動(dòng)具有自己獨(dú)特的實(shí)踐主體和活動(dòng)領(lǐng)域，又與客體相關(guān)的其他領(lǐng)域息息相關(guān)。這就決定了管理的基本要素為管理者、被管理者、組織資源、管理環(huán)境和組織目標(biāo)。高效、創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是管理機(jī)制的主體;被管理者既是管理主體又是管理客體;組織資源、管理環(huán)境和組織目標(biāo)是管理機(jī)制發(fā)揮作用的客體。
(三)管理機(jī)制的融通介質(zhì)
組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系，其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。組織結(jié)構(gòu)必須依據(jù)組織的重大戰(zhàn)略，綜合考慮工作專門(mén)化、部門(mén)化、命令鏈、控制跨度、集權(quán)與分權(quán)與正規(guī)化要素，選擇直線、等級(jí)、功能、矩陣式或模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)建立組織體系。組織機(jī)構(gòu)是管理機(jī)制發(fā)揮作用的媒介，其架構(gòu)設(shè)計(jì)必須滿足內(nèi)部系統(tǒng)功能完備、子系統(tǒng)功能擔(dān)負(fù)分配合理、系統(tǒng)功能部門(mén)及崗位權(quán)責(zé)匹配、管理跨度合理四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。管理機(jī)制實(shí)施過(guò)程中，決策子系統(tǒng)首先確定組織的戰(zhàn)略方針，職能子系統(tǒng)、執(zhí)行子系統(tǒng)、監(jiān)督子系統(tǒng)和反饋?zhàn)酉到y(tǒng)在指揮子系統(tǒng)的規(guī)范引導(dǎo)下，使組織活動(dòng)得以正確無(wú)誤地推行。
企業(yè)組織制度、企業(yè)組織文化是管理機(jī)制的催化劑，企業(yè)組織制度是企業(yè)組織關(guān)于組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱，是企業(yè)組織全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。企業(yè)組織文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)組織管理理論，企業(yè)組織做強(qiáng)做大必須普及、深化企業(yè)文化建設(shè)。威廉大內(nèi)(2007)認(rèn)為企業(yè)文化是規(guī)定活動(dòng)、輿論和行為模式的價(jià)值觀。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪認(rèn)為企業(yè)文化包括價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)環(huán)境。
(四)管理機(jī)制內(nèi)部關(guān)系
依據(jù)管理機(jī)制的本質(zhì)，管理機(jī)制的關(guān)系首先體現(xiàn)為激勵(lì)相容機(jī)制、顯示機(jī)制與實(shí)施機(jī)制的相互關(guān)系;其次，包括激勵(lì)相容機(jī)制內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制間的關(guān)系，實(shí)施機(jī)制內(nèi)部誘導(dǎo)機(jī)制、規(guī)范機(jī)制、自我協(xié)調(diào)機(jī)制間的關(guān)系，以及顯示機(jī)制內(nèi)部環(huán)境適應(yīng)與應(yīng)急機(jī)制、信息反饋與評(píng)估機(jī)制的關(guān)系。企業(yè)組織間的管理實(shí)踐、理論以及績(jī)效等方面的差異，一方面受到管理機(jī)制體系關(guān)系的影響;另一方面，還受到其他管理機(jī)制要素關(guān)系的影響，如管理主體、客體的關(guān)系以及管理制度與文化間的關(guān)系。在管理主體、客體的關(guān)系中，管理者在管理活動(dòng)中處于矛盾統(tǒng)一體的主要方面，被管理者、資源、環(huán)境、組織目標(biāo)為管理活動(dòng)的客體范疇，管理者運(yùn)用內(nèi)外部環(huán)境的分析，確立組織戰(zhàn)略，指揮、引導(dǎo)被管理者的行為，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。此外，管理機(jī)制的關(guān)系還涉及到管理機(jī)制的媒介與催化劑的關(guān)系，科學(xué)、健全的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是管理機(jī)制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，企業(yè)制度文化作為企業(yè)成長(zhǎng)的催化劑，直接決定了企業(yè)的命脈。管理團(tuán)隊(duì)是對(duì)管理機(jī)制的媒介、催化劑、管理客體起關(guān)鍵作用的核心要素，管理主體通過(guò)對(duì)被管理的客體的調(diào)查、分析，尋求目標(biāo)，引導(dǎo)、指揮被管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中，被管理者又轉(zhuǎn)化成為主體，是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主導(dǎo)力量。最后，經(jīng)營(yíng)者的管理理念也要處理好中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方文化的關(guān)系。張志學(xué)、張建君(2010)認(rèn)為當(dāng)代中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者秉承的管理理念“和為貴”、“中庸之道”、“社會(huì)責(zé)任感”主要來(lái)自中國(guó)傳統(tǒng)思想，而“追求卓越”、“規(guī)范管理”和“專業(yè)化”理念主要來(lái)自國(guó)外管理實(shí)踐和理論的學(xué)習(xí)，“以誠(chéng)為本”則是中西交匯的產(chǎn)物。
(五)管理機(jī)制的動(dòng)力
研發(fā)是研究與開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)稱，研究是為獲得新的科學(xué)技術(shù)知識(shí)而從事的有計(jì)劃、有創(chuàng)造性的調(diào)查、分析和實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，包括基礎(chǔ)性研究、應(yīng)用性研究，目的在于發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，并期望利用這種知識(shí)能開(kāi)發(fā)出新材料、新產(chǎn)品或新的配方技術(shù)，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品的性能、質(zhì)量作較大改進(jìn)。開(kāi)發(fā)是在開(kāi)始商品生產(chǎn)或使用前，將研究成果轉(zhuǎn)化為一種新產(chǎn)品或工藝的系列活動(dòng)，包括概念的形成、樣品的設(shè)計(jì)、不同產(chǎn)品的測(cè)試和模型的建造以及試驗(yàn)工廠的運(yùn)行等。研究是一個(gè)技術(shù)可行性的探索階段，開(kāi)發(fā)活動(dòng)是將研究成果應(yīng)用于實(shí)踐，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的階段，從而為企業(yè)組織帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。把創(chuàng)新提高到戰(zhàn)略地位并以其為核心展開(kāi)管理機(jī)制的實(shí)施，企業(yè)組織才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持主動(dòng)，并走在潮流的前端。因此，研發(fā)創(chuàng)新是企業(yè)組織的血液，是管理機(jī)制的動(dòng)力。
(六)管理機(jī)制的形式化模型
依據(jù)管理機(jī)制的本質(zhì)、核心、融通的介質(zhì)以及各要素的關(guān)系，可以看出管理機(jī)制是一個(gè)企業(yè)組織的復(fù)雜系統(tǒng)，如圖1所示。比較管理是在不同的情境(時(shí)間或空間)對(duì)同一或不同企業(yè)組織的管理機(jī)制進(jìn)行比較，比較管理的研究對(duì)象是管理機(jī)制。
參考文獻(xiàn)：
1.張志學(xué)，張建君.中國(guó)企業(yè)的多元解讀[M].北京大學(xué)出版社，2010
2.威廉大內(nèi)著，朱雁斌譯.Z理論[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2007
試論比較管理的管理機(jī)制本質(zhì)及框架模型論文 篇2
摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)與企業(yè)的影響越來(lái)越大。電力企業(yè)作為眾多企業(yè)的佼佼者，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電力企業(yè)的影響不言而喻，如果在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，電力企業(yè)能夠把握住機(jī)遇，利用好互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理，那么電力企業(yè)將會(huì)得到長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。本文主要就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析并提出了相應(yīng)的對(duì)策，希望對(duì)有關(guān)企業(yè)有所幫助。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電力；企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)管理
隨著科技的發(fā)展，信息技術(shù)不斷的普及，現(xiàn)今社會(huì)大部分企業(yè)都采用信息化管理，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，電力企業(yè)也取得了十分重要的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是把雙刃劍，只有充分利用好互聯(lián)網(wǎng)，利用對(duì)互聯(lián)網(wǎng)才可以使得電力企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
一、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制的重要性
在電力企業(yè)中，尤其是針對(duì)電力企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)而言，可以利用信息化的手段來(lái)完成發(fā)展客戶，幫助客戶購(gòu)買(mǎi)、繳納水電費(fèi)，管理客戶檔案，解決客戶困難和問(wèn)題等工作。這樣的信息化手段不僅僅可以減少工作人員的工作負(fù)擔(dān)，減輕工作量，提高工作的準(zhǔn)確率，還可以極大的促進(jìn)工作的效率[1]。從企業(yè)的整體角度來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制使得工作更加的方便，更加的快捷，更加的合理化、科學(xué)化、高效化。
二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制存在的問(wèn)題
1.電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理理念落后就目前而言，大部分的電力企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制還是持有一個(gè)保守的態(tài)度，并沒(méi)有進(jìn)行什么創(chuàng)新。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)由于對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制不夠了解，相關(guān)知識(shí)薄弱，仍舊停留在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的層面。這就導(dǎo)致電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)督和完善的管理，從而影響電力企業(yè)的快速、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)措施不夠全面在電力企業(yè)中，如何對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行展開(kāi)，都必須有一套完整的方案。電力營(yíng)銷(xiāo)主要由營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)途徑和營(yíng)銷(xiāo)目的三個(gè)部分組成[2]。首先，有些電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)還不夠明確，仍舊以電力供給作為營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，更是以催繳水電費(fèi)作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這樣就會(huì)造成與客戶交流不到位，容易產(chǎn)生矛盾，影響雙方關(guān)系。其次，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)途徑還需要進(jìn)行拓展。在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，電力企業(yè)雖然建立了相應(yīng)的電力營(yíng)銷(xiāo)情況和監(jiān)管系統(tǒng)，但是仍舊缺乏與客戶互動(dòng)、聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這就會(huì)導(dǎo)致電力營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息的傳遞不及時(shí)，不能夠以最快的速度與客戶取得聯(lián)系并且解決問(wèn)題，從而影響整個(gè)工作的進(jìn)度和工作的質(zhì)量。最后，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的也需要進(jìn)行優(yōu)化處理，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的不明確也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作的單一化，影響其發(fā)展。3.電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)模式單一現(xiàn)在大部分電力企業(yè)仍舊在使用原先的管理模式，這種管理模式大多都是分散的，并沒(méi)有形成一套完整的體系。因此，如果哪一項(xiàng)環(huán)節(jié)或者某幾項(xiàng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)章可循從而無(wú)法解決。4.電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員綜合素質(zhì)不高由于從領(lǐng)導(dǎo)層面開(kāi)始，都普遍認(rèn)為電力營(yíng)銷(xiāo)工作就是簡(jiǎn)單的收取水電費(fèi)，因此也就沒(méi)有專門(mén)的對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有引起足夠的重視[3]。這樣就會(huì)出現(xiàn)工作人員工作態(tài)度懶散，工作不認(rèn)真、不積極，工作簡(jiǎn)單化等現(xiàn)象，從而導(dǎo)致電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員綜合素質(zhì)不高。
三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制的有關(guān)建議
1.打破電力營(yíng)銷(xiāo)原有觀念，樹(shù)立電力營(yíng)銷(xiāo)新理念互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制的建立，對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是一次機(jī)遇，也可以說(shuō)是一次挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，不被社會(huì)所淘汰，電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的思想，樹(shù)立新的'發(fā)展理念，建立新的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，及時(shí)的與客戶取得聯(lián)系并為客戶制定獨(dú)立的服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)立新的服務(wù)項(xiàng)目，從整體上提高電力企業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念。2.完善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)中的普及，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)。電力企業(yè)也應(yīng)該緊跟時(shí)代的潮流，抓住機(jī)遇，與互聯(lián)網(wǎng)共同進(jìn)步、發(fā)展。第一，電力企業(yè)應(yīng)該從客戶的角度出發(fā)，將如何安全用電，如何節(jié)約用電納入影響任務(wù)之中。這樣，不僅僅可以充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，還可以打好群眾基礎(chǔ)，為今后的營(yíng)銷(xiāo)做好充足的準(zhǔn)備。第二，建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓客戶可以自由的在平臺(tái)上進(jìn)行交流、發(fā)言；同時(shí)，電力企業(yè)也需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上及時(shí)的更新自己企業(yè)的活動(dòng)和優(yōu)惠政策，與客戶形成積極的互動(dòng)，相互交流從而最真實(shí)的了解客戶的需求，從根本上來(lái)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，符合客戶口味。最后，還需要將原有的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行重新確定。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)目的應(yīng)該就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以第一時(shí)間為客戶解決困難為己任，以此來(lái)樹(shù)立好品牌形象，提高群眾對(duì)于電力企業(yè)的認(rèn)知，為電力企業(yè)今后的發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。3.建立智能化電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制在現(xiàn)今社會(huì)，只有智能化電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，才可以將電力營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)完美的結(jié)合起來(lái)，從而最快速度的完成電力營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。要想建立智能化電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，還需要做到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：第一，一切從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)于自身電力企業(yè)制定出一整套符合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的完整電力營(yíng)銷(xiāo)體系；第二，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，比如可以讓用戶通過(guò)微信、支付寶進(jìn)行支付。只有做好以上兩點(diǎn)，才能夠建立好智能化電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，才能夠減少人工操作和失誤，才能夠更好的服務(wù)于客戶，更好的發(fā)展電力企業(yè)。4.加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員的培訓(xùn)電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)電力影響引起重視，并對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的工作人員制定相應(yīng)的課程進(jìn)行培訓(xùn)，做到多培訓(xùn)、多考核、多監(jiān)考，制定優(yōu)勝劣汰的制度，為電力企業(yè)培養(yǎng)出更多的可用之才。
四、結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制還存在著許多問(wèn)題，電力企業(yè)只有在發(fā)展中不斷完善、不斷發(fā)展、不斷進(jìn)取，才能從根本上切實(shí)解決這些問(wèn)題，電力企業(yè)才能夠取得長(zhǎng)足的發(fā)展，才能夠跟緊時(shí)代的步伐，才能夠?yàn)橛酉乱粋�(gè)未知的挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好充足的準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)：
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試論比較管理的管理機(jī)制本質(zhì)及框架模型論文 篇3
1、用電管理創(chuàng)新機(jī)制的目標(biāo)定位
1.1客戶細(xì)分的重要性�？蛻羰瞧髽I(yè)生存的根本。目前，從營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、質(zhì)量著手構(gòu)建客戶滿意工程已在國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)成熟應(yīng)用。但從整體上來(lái)看，供電企業(yè)在應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)還處于比較低級(jí)的水平上，多數(shù)供電企業(yè)尚未充分認(rèn)識(shí)到這一策略的重要意義和精髓思想，也尚未構(gòu)建起自己完善的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體系。供電企業(yè)需要根據(jù)不同的客戶地位建立不同的客戶關(guān)系水平。這不僅是為了不斷提升企業(yè)與客戶的關(guān)系，而且也是將已有的客戶認(rèn)為是供電企業(yè)的重要的資源，努力保持原來(lái)的客戶。特別是那些大客戶、容易對(duì)其推銷(xiāo)的客戶和具有高盈利能力的客戶，其是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行。網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，給傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了一次全新的革命。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亦稱在線營(yíng)銷(xiāo)，立足于國(guó)際化，它打破了國(guó)界，給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了前所未有的生機(jī)與活力。為此，科特勒給出了一個(gè)等式：新技術(shù)+老機(jī)構(gòu)=昂貴的機(jī)構(gòu)�？铺乩照J(rèn)為，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu)也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)碼化可以大幅度提升信息的時(shí)效和精確性，各個(gè)公司都要建立適合自己行業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。利用網(wǎng)絡(luò)，電力營(yíng)銷(xiāo)可以從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中上升到更深層次的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念上。
1.3增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。增加電力產(chǎn)品的`實(shí)用功能是擴(kuò)大銷(xiāo)售的有效手段。日本電力公司成功的秘訣就在于不斷更新，迎合電力消費(fèi)者的新需求。但是，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中要注意以下問(wèn)題：
a、創(chuàng)意雖好，但對(duì)電力市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)過(guò)高。實(shí)際電力產(chǎn)品并沒(méi)有達(dá)到設(shè)計(jì)要求；
b、電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不顧市場(chǎng)調(diào)研作出的否定結(jié)論，一意孤行，推行其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃；
c電、力產(chǎn)品實(shí)際成本高于計(jì)劃成本；
d、電力產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確等等。
2、用電營(yíng)銷(xiāo)管理的幾點(diǎn)建議
2.1轉(zhuǎn)變觀念，建立完善的信息服務(wù)系統(tǒng)，提供高品質(zhì)的電力服務(wù)。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)在建立營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與負(fù)荷管理系統(tǒng)、集中抄表系統(tǒng)的有機(jī)集成，利用營(yíng)銷(xiāo)管理信息資源為負(fù)荷預(yù)測(cè)、配網(wǎng)規(guī)劃改造提供量化依據(jù)；通過(guò)各部門(mén)之間的資源信息共享，逐步建立電力企業(yè)整體信息管理系統(tǒng)，大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為制定營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策劃和開(kāi)發(fā)、客戶分析、政策趨勢(shì)、效益評(píng)估等營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
2.2轉(zhuǎn)變理念，建立全新的客戶關(guān)系。隨著電力體制改革的推進(jìn)和電力市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，供電企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，以客戶為中心的管理理念將逐步體現(xiàn)到電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中。如何圍繞客戶進(jìn)行全方位的需求管理，建立互動(dòng)的客戶關(guān)系，做好趨勢(shì)性、前瞻性分析，提高需求預(yù)測(cè)的正確性和決策支持的有效性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，是給供電企業(yè)提出的新課題。為此，有必要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的客戶資源進(jìn)行系統(tǒng)、全面地整合，建立全新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
2.3需求側(cè)管理策略。電力需求側(cè)管理，一是強(qiáng)調(diào)與用戶共同協(xié)力提高終端的用電效率，但不降低用戶的生產(chǎn)活力和生產(chǎn)水平，強(qiáng)調(diào)在提高用電效率的基礎(chǔ)上取得直接經(jīng)濟(jì)效益；二是強(qiáng)調(diào)建立與用戶之間的伙伴關(guān)系；三是強(qiáng)調(diào)基于用戶利益基礎(chǔ)上的能源服務(wù)。顯然，開(kāi)展需求側(cè)管理在目前能源緊缺、電力供需緊張的情況下可以發(fā)揮強(qiáng)大的作用，即使到電力市場(chǎng)供需矛盾相對(duì)緩和時(shí)也能開(kāi)拓潛力巨大的用電市場(chǎng)。擴(kuò)大用電服務(wù)終端的安裝范圍，確保高供客戶全面實(shí)行在線監(jiān)測(cè)；試行居民客戶集中抄表，增加居民端電壓合格率的監(jiān)測(cè)點(diǎn)；完善需求側(cè)中心主站功能，加強(qiáng)對(duì)客戶側(cè)供電質(zhì)量的監(jiān)測(cè)。積累全面的需求側(cè)信息，逐步開(kāi)展區(qū)域、行業(yè)、重要客戶的供電可靠性分析、供電質(zhì)量分析，及時(shí)了解用電市場(chǎng)及客戶需求的變化，以更好地為客戶提供服務(wù)積累大量的基礎(chǔ)信息。
2.4理順電價(jià)至合理水平，規(guī)范電力市場(chǎng)。合理的電價(jià)也是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的重要支撐。目前由于電在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活中的作用越來(lái)越重要，已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的必需品，其需求彈性受其價(jià)格的高低影響很小，而有些部門(mén)卻據(jù)此把各種不合理的費(fèi)用攤到電費(fèi)上來(lái)，通過(guò)收電費(fèi)搭車(chē)收取各種費(fèi)用。這種現(xiàn)象在農(nóng)村用電中尤為嚴(yán)重。目前，電價(jià)由政府定價(jià)，未能進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作，電價(jià)仍由政府附加，發(fā)電廠上網(wǎng)電價(jià)偏高，造成電價(jià)水平空間很小。應(yīng)積極推進(jìn)電價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)化，以形成公平、合理的電價(jià)機(jī)制。
2.5VIP營(yíng)銷(xiāo)策略。第一，實(shí)行分級(jí)客戶代表制。即由供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任各類高電壓用電客戶的“客戶代表”，為大客戶的業(yè)務(wù)辦理開(kāi)設(shè)“綠色通道”和“專線”，全程規(guī)范工作流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，有效縮短客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)周期。第二，潛在大客戶開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略。要密切注意市場(chǎng)上客戶企業(yè)活動(dòng)動(dòng)向，必要時(shí)采取相應(yīng)的扶持營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
2.6完善技術(shù)支持系統(tǒng)。其中包括：電網(wǎng)支撐；提高營(yíng)銷(xiāo)在線監(jiān)控和營(yíng)銷(xiāo)信息自動(dòng)采集水平；建立客戶服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；建立需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)工作。電力企業(yè)要針對(duì)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的主要營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)代化管理，涵蓋供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)、核算、收費(fèi)等業(yè)務(wù)，同時(shí)包含簡(jiǎn)單的管理、查詢功能，能夠滿足供電企業(yè)的基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的需要，用于供電企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、方便、規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化管理。系統(tǒng)主要特點(diǎn)：
a、具有強(qiáng)大的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋能力，能夠?qū)崿F(xiàn)各種登記術(shù)語(yǔ)的登記書(shū)的現(xiàn)代化管理；
b、實(shí)現(xiàn)3塊表計(jì)量方式管理和計(jì)算，滿足用戶的特殊需求；
c、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)中所有的計(jì)算均由系統(tǒng)進(jìn)行，無(wú)需手工計(jì)算，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，同時(shí)也提高了工作效率；
d、具有高可靠性和較強(qiáng)的容錯(cuò)性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)和現(xiàn)代化的管理模式；
e、實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)用戶的基本信息、收費(fèi)發(fā)行信息以及變臺(tái)信息等多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的快速共享和交流；可以隨時(shí)得到各種報(bào)表，為業(yè)務(wù)決策和加強(qiáng)內(nèi)部管理提供技術(shù)上的支持，達(dá)到提高科學(xué)管理水平和工作效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的；
f、方便管理員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中基礎(chǔ)信息的維護(hù)，使系統(tǒng)能夠適應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)有關(guān)政策的變動(dòng)，且能夠適應(yīng)企業(yè)的人員流動(dòng)情況。
結(jié)束語(yǔ)
供電部門(mén)要走向市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，必須轉(zhuǎn)變觀念，從遵守規(guī)章制度、行為規(guī)范等方面做工作。提高了經(jīng)濟(jì)效益，更為今后拓展開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管理和客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)、綜合MIS管理系統(tǒng)、決策支持及輔助系統(tǒng)，建立全方位的電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，不斷推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新�？傊�，在電力走向市場(chǎng)后，電力由賣(mài)方市場(chǎng)將完全轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，電力企業(yè)的出路在于改革，改革的中心在于轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，將電力生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念相結(jié)合，從組織上、經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上、人員素質(zhì)上采取相應(yīng)措施，完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，使電力市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
試論比較管理的管理機(jī)制本質(zhì)及框架模型論文 篇4
1、前言
結(jié)合安全管理機(jī)制對(duì)工程安全事故進(jìn)行分析，建立先進(jìn)的逆向保險(xiǎn)激勵(lì)機(jī)制，即工程建設(shè)過(guò)程中，如果未發(fā)生安全事故，施工企業(yè)可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)資金;如果發(fā)生事故，施工企業(yè)支付賠償金。該機(jī)制促進(jìn)施工企業(yè)的安全生產(chǎn)化施工，提高企業(yè)安全管理的現(xiàn)代化與自動(dòng)化水平。
2、建設(shè)工程安全管理內(nèi)容
建設(shè)工程的主要特點(diǎn)包括:施工工藝較為復(fù)雜、施工工期較長(zhǎng)、施工環(huán)境較差、材料以及機(jī)械設(shè)備較多、各工序共同施工、涉及安全方面的影響因素較多、施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)偏低、現(xiàn)場(chǎng)料場(chǎng)的堆放較多等。這些特點(diǎn)都與工程安全方面有一定的影響，因?yàn)榘踩拿魇┕げ粌H僅涉及到安全設(shè)施方面、安全管理方面，而且還涉及到安全技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作方面，這些都與工程安全緊密聯(lián)系。在工程施工過(guò)程中，安全文明施工管理工作的內(nèi)容包括:由領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)施，建立和完善安全管理體系以及對(duì)應(yīng)的保障體系;全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;建立安全教育培訓(xùn)體系;制定安全文明施工方案;嚴(yán)抓安全組織、安全措施與安全方面的資金投入。將施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明工作列入生產(chǎn)施工進(jìn)度任務(wù)中，并且作為考核施工生產(chǎn)工作的主要依據(jù)。確保每一位施工人員都充分認(rèn)識(shí)到安全文明施工的必要性，只有加強(qiáng)施工人員的安全意識(shí)，讓他們重視起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針和“愛(ài)生命，安全發(fā)展”的主要思想，才能保證工程的建設(shè)在人力、物力、財(cái)力各個(gè)方面得到有效保障。
3、建設(shè)工程安全管理對(duì)策
3．1建立“以人為本”的全面管理體系
從過(guò)去的建設(shè)工程安全管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，主要關(guān)注對(duì)象是以安全管理和監(jiān)督為中心來(lái)了解項(xiàng)目本身的安全情況，嚴(yán)重忽略了施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全，缺乏人性化的安全管理模式，導(dǎo)致工程安全管理工作難以落實(shí)。因此，要建立“以人為本”的全面管理體系，以施工人員為主體，通過(guò)人員對(duì)安全事故的原因進(jìn)行研究，從而實(shí)施人、材、機(jī)、環(huán)境之間的相互協(xié)調(diào)，達(dá)到預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。工程中事故發(fā)生的主要環(huán)節(jié)就是人機(jī)交界面，人的因素是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要緣由，可見(jiàn)，推進(jìn)“以人為本”的安全管理理念尤為重要，全面落實(shí)“以人為本”的安全管理工作。
3．2全面實(shí)行全員參與的安全管理模式
由于建設(shè)工程的安全事故涉及到的要素較多，具有一定的局部性，如果施工過(guò)程中，一旦發(fā)生安全事故，不僅僅會(huì)對(duì)施工人員、建設(shè)企業(yè)人員、施工企業(yè)人員，而且還會(huì)嚴(yán)重威脅到參與工程建設(shè)的相關(guān)單位，甚至還會(huì)對(duì)整個(gè)建設(shè)工程帶來(lái)嚴(yán)重的影響。目前，建設(shè)工程與人們的日常生活之間的關(guān)系越來(lái)越嚴(yán)密，工程中的各種安全隱患直接對(duì)建設(shè)物日后的投入使用具有十分重大的影響，只有立足于多種角度，結(jié)合工程安全隱患的特征，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)工程的隱蔽性、復(fù)雜性的隱患，以便這些重大的安全隱患能及時(shí)解決。
3．3積極落實(shí)安全動(dòng)態(tài)管理的理念
由于建設(shè)工程往往在不同的環(huán)境下、不同的條件下進(jìn)行施工，其安全風(fēng)險(xiǎn)處于不斷的變化當(dāng)中，風(fēng)險(xiǎn)變化除了性質(zhì)、數(shù)量、種類在不停的變化外，安全風(fēng)險(xiǎn)程度也隨著改變。因此，必須對(duì)工程安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患實(shí)施動(dòng)態(tài)管理理念，及時(shí)、全面的掌握工程安全。安全動(dòng)態(tài)管理需要對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，結(jié)合安全規(guī)則制度、安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控制度、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)制度進(jìn)行，將建設(shè)工程的每個(gè)安全管理工作做到位，以便及時(shí)的`采取相應(yīng)的措施。
4、建設(shè)工程安全管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
建設(shè)工程安全管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制包括:“人的不安全行為”的制約機(jī)制，即工程監(jiān)理、業(yè)主加強(qiáng)安全管理工作，對(duì)施工單位違法安全管理的行為進(jìn)行處罰，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工管理。其次還要加強(qiáng)安全獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新，安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是一種物質(zhì)和精神的文化，是施工人員在規(guī)定的安全生產(chǎn)條例下進(jìn)行施工所應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)，可促進(jìn)施工人員進(jìn)行規(guī)范的安全施工。最后，完善安全文化的活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，如開(kāi)展安全演講會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全辯論賽、安全圖片識(shí)別賽等，從另一方面提高人員的安全知識(shí)，讓安全意識(shí)深入人心，使工程安全工作變得豐富多彩。
5、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，通過(guò)對(duì)建設(shè)工程安全管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的研究發(fā)現(xiàn)，安全管理在建設(shè)工程中的地位尤為重要，是保證人員安全、工程順利完成、企業(yè)獲得效益的主要環(huán)節(jié)，需要不斷對(duì)安全管理機(jī)制進(jìn)行研究與分析，加強(qiáng)“以人為本”的安全管理理念，全面實(shí)施安全動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)建設(shè)工程安全施工。
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試論比較管理的管理機(jī)制本質(zhì)及框架模型論文 篇5
摘要：臨床實(shí)習(xí)是培養(yǎng)護(hù)生護(hù)理能力、建立臨床思維、樹(shù)立良好的職業(yè)道德、掌握正確處理護(hù)患關(guān)系、防止護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生的重要環(huán)節(jié)。學(xué)院應(yīng)與醫(yī)院加大合作與溝通，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生最后一年的臨床實(shí)習(xí)的質(zhì)量管理，提高臨床帶教老師的帶教水平，促進(jìn)學(xué)院專職教師深入臨床實(shí)踐，提高護(hù)生實(shí)習(xí)滿意度。
關(guān)鍵詞：護(hù)理帶教；護(hù)生實(shí)習(xí)；校企合作
臨床護(hù)理教學(xué)是護(hù)理教育的重要組成部分，是幫助護(hù)理實(shí)習(xí)生（以下簡(jiǎn)稱護(hù)生）將以往在校學(xué)到的醫(yī)學(xué)、護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)與有關(guān)疾病治療、護(hù)理理論與臨床護(hù)理患者的操作技能相結(jié)合，獲得從事護(hù)理工作所必需的專業(yè)及個(gè)人技能、態(tài)度和行為的過(guò)程，是護(hù)生實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的重要階段。自2013年以來(lái)，黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院護(hù)理分院配合各個(gè)實(shí)習(xí)基地對(duì)護(hù)生帶教進(jìn)行了深度改革，加強(qiáng)學(xué)校與教學(xué)醫(yī)院的互動(dòng)，豐富完善護(hù)理帶教管理機(jī)制收到較好效果。
一、豐富學(xué)院及醫(yī)院的崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)可使護(hù)生了解醫(yī)院護(hù)理工作概況，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)，減少護(hù)生無(wú)所適從感，在課堂和臨床之間架起溝通的橋梁。在護(hù)生下實(shí)習(xí)點(diǎn)前，學(xué)院應(yīng)該召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，護(hù)生進(jìn)入各教學(xué)醫(yī)院崗后立即開(kāi)展崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：醫(yī)院間接，護(hù)生管理的規(guī)章制度、護(hù)士禮儀、文件書(shū)寫(xiě)及管理制度、差錯(cuò)事故的預(yù)防等，通過(guò)崗前培訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生高尚的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
二、建立雙向帶教組織
學(xué)院和實(shí)習(xí)基地成立了雙套管理體系，即護(hù)理部主任配合護(hù)理分院院長(zhǎng)為一級(jí)管理層，各科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理分院教研室主任為二級(jí)管理層，護(hù)理帶教護(hù)士配合護(hù)理分院教師為三級(jí)管理層。學(xué)校與醫(yī)院加強(qiáng)合作，使臨床教學(xué)層層有人管，確保實(shí)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)。
三、注重帶教老師的選拔及考核
優(yōu)秀的臨床帶教老師及帶教方法是維持良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的決定因素。帶教老師選拔過(guò)程要嚴(yán)格遵守帶教老師任職條例。帶教老師采用自愿報(bào)名、護(hù)理部考核、聘用三個(gè)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格篩選。每年通過(guò)護(hù)生填寫(xiě)教師帶教能力的評(píng)價(jià)表，護(hù)理部對(duì)教師教學(xué)能力的考核進(jìn)行調(diào)換，以保證臨床教學(xué)工作順利進(jìn)行。晉升職稱、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、更長(zhǎng)的休假時(shí)間也是對(duì)臨床護(hù)理教師工作的`認(rèn)可，以確保帶教老師的工作積極性。每位帶教老師準(zhǔn)備一個(gè)專題講座，每周為護(hù)生舉辦一次科內(nèi)小講課。另外應(yīng)定期召開(kāi)交流會(huì)，讓護(hù)生、帶教老師分別與三級(jí)管理層面對(duì)面交流，護(hù)生可以提出實(shí)習(xí)的想法及需求，管理層需要及時(shí)解決臨床與教學(xué)的差異對(duì)護(hù)生造成的困惑，要與帶教老師進(jìn)行溝通，將臨床先進(jìn)的護(hù)理方法、設(shè)施及時(shí)引入到教學(xué)工作中。教師也要在暑假定時(shí)去醫(yī)院進(jìn)修，增長(zhǎng)臨床閱歷。
四、注重對(duì)護(hù)生能力的培養(yǎng)及考核
帶教老師引領(lǐng)督促護(hù)生每天與病人溝通、交流，堅(jiān)持對(duì)急危重癥患者、出院患者等健康教育，鍛煉護(hù)生的健康教育和溝通能力。通過(guò)布置觀察的內(nèi)容，如患者出現(xiàn)的癥狀、體征、治療效果、藥物反應(yīng)、護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理措施實(shí)施后的效果等，護(hù)生收集以上資料，提出護(hù)理問(wèn)題，制定護(hù)理措施，在帶教老師的指導(dǎo)下實(shí)施并及時(shí)給予評(píng)價(jià)，從而培養(yǎng)護(hù)生觀察、解決問(wèn)題的能力。另外，帶教老師應(yīng)該注重提高護(hù)生的管理能力、教育能力、科研能力的培養(yǎng)。帶教老師針對(duì)每位護(hù)生組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作、理論知識(shí)等填寫(xiě)量表評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)。帶教老師嚴(yán)格掌握出科考核，包括基本技能操作、筆試、口試等。學(xué)院教師每月批改護(hù)生實(shí)習(xí)體會(huì)，與護(hù)生及帶教老師保持密切溝通聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整上課內(nèi)容，引入臨床最新操作。
五、統(tǒng)一帶教方式，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生
各科室?guī)Ы探M長(zhǎng)首先為護(hù)生介紹病區(qū)的環(huán)境，物品擺放，科室特點(diǎn)，盡力降低護(hù)生對(duì)臨床工作環(huán)境的緊張、焦慮心理。還要根據(jù)護(hù)生素質(zhì)選擇合適的帶教老師，采取一對(duì)一帶教。帶教老師應(yīng)明確帶教任務(wù)和責(zé)任，盡快讓護(hù)生適應(yīng)新環(huán)境，掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)技術(shù)操作，讓學(xué)生盡快適應(yīng)新的角色，尤其要強(qiáng)調(diào)查對(duì)制度，預(yù)防差錯(cuò)事故。由于患者的法律意識(shí)增強(qiáng)，而護(hù)生的法律意識(shí)淡薄，因此護(hù)生導(dǎo)致的差錯(cuò)事故占護(hù)理差錯(cuò)的比例較高。而如果護(hù)生出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)，帶教老師要負(fù)法律責(zé)任。因此帶教老師應(yīng)注重對(duì)護(hù)生法律意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)自身的言傳身教以及典型差錯(cuò)事故的分析讓護(hù)生懂得差錯(cuò)事故的嚴(yán)重性，提高護(hù)生對(duì)工作的責(zé)任心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六、效果及體會(huì)
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，95%以上的護(hù)生滿意學(xué)院與臨床醫(yī)院結(jié)合的臨床帶教，98%的臨床帶教老師認(rèn)為通過(guò)臨床帶教增長(zhǎng)教學(xué)閱歷，提高教學(xué)水平，98%的教師認(rèn)為與臨床帶教老師和護(hù)生積極溝通有利于接觸最新臨床知識(shí)，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。
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