2017心理咨詢師考點：高級神經系統的反射學說
高級神經系統的反射學說是心理咨詢師《基礎心理學》的應該重要知識點，下面為大家做了一個簡單的匯總，一起和小編來看看吧!
1、基本概念
(1)興奮和抑制：神經活動的基本過程。興奮：神經活動由靜息狀態或較弱的狀態，轉為活動狀態或較強的狀態
(2)反射、反射弧和反饋：反射是有機體在神經系統的參與下，對內外環境刺激做出的規律性回答。反射弧是實現反射活動的神經通路。實現反射活動的神經通過，由感受器、傳入神經、反射中樞、傳出神經和效應器組成。反饋：指反射活動的結果返回傳到神經中樞，使神經中樞及時獲得效應器活動的信息
(3)無條件反射和條件反射：
①無條件反射：動物和人生而具有，不學而會的。如吃食物流口水、光照使瞳孔收縮
②條件反射：通過模仿、學習，在無條件反射的基礎上
③巴甫洛夫為經典條件反射，如酸梅、被蛇咬。斯金納叫操作性或工具條件反射。如馬戲團的動物、大白學會走迷宮、大白在斯金納箱里按壓杠桿(共同特點是都有操作或經過訓練)。
2、基本規律
(1)條件反射的抑制：外抑制：額外刺激的出現使條件反射停止反應。超限抑制(保護性抑制)：長時間工作或受強烈刺激。消退抑制：已經形成的條件反射不再給予強化。條件反射的泛化現象：在條件反射的初期，類似于條件刺激物的刺激也會引起條件反射
(2)擴散和集中：神經過程在大腦皮層上運動的基本形式就是擴散和集中。擴散：一個地方的神經細胞的興奮引發其他地方神經細胞的興奮。如條件反射的泛化。當條件反射多次進行，通過學習訓練，區別了不同的刺激，形成了分化，就只對條件刺激物進行反應了，就是集中
(3)相互誘導：一種神經過程進行，可以引起另一種神經過程的出現。包括：負誘導(抑制)(如廢寢忘食時感覺不到饑餓)、正誘導(興奮)。誘導可以是同時性的、相繼性的誘導
(4)動力定型：刺激形成固定的順序，反應也跟著形成固定順序。大腦皮層對刺激的定型系統所形成的反應定型系統。巴甫洛夫認為，動力定型是人習慣的生理基礎。動力定型的破壞會引起人消極情緒的反應。
人心資本
人心資本同社會資本、人力資本一樣，是一種商業意識形態，是企業員工的心理素質表現，正確開發和應用員工的人心資本是成功的企業管理法則之一它是一種商業意識形態，表現為企業員工的自信、希望、樂觀、堅韌性，屬于心理學范疇。
終極世界隨著以創意為主導的傳輸革命時代的到來，簡單重復的工作職位逐漸減少，企業的重心正在從有錢老板向優秀的職員轉移，工作職位對個人綜合素質要求更高，“人心資本”應運而生。能夠尊重員工，提升他們自信、樂觀的情緒，使員工在工作堅忍不拔，在困境中滿懷希望的企業和社會團體，才有希望在競爭中勝出。我來點評目錄
人心資本—開發策略
企業員工的積極心態將發揮巨大力量開發人心資本就是要提高員工的四種心理素質，使員工的幸福指數更高。
自信：讓員工體驗成功，是開發員工自信的最有效方法。
希望：開發方法是確定具體而又有挑戰性的目標，并將目標分解成可以管理的分目標。
樂觀：主要有三種開發方法，即寬容過去、欣賞現在和為將來尋找機會。
堅韌性：也有三個開發策略，即危險中心策略、資源中心策略和過程中心策略。
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