OA系統知識管理要如何做好

時間：2024-07-01 16:56:42 辦公自動化

OA系統知識管理要如何做好

　　宇博OA軟件采用的是自主開發平臺ERDS進行的專業定制開發，可以根據企業的不同業特性，定制差異化的知識管理需求，同時自主拓展模式更是可以讓企業自己打造屬于自己的知識管理平臺，提升知識管理成熟度。

OA系統知識管理要如何做好

　　在小編多年的實施經驗中，歸納出了做好企業OA知識管理的重要三步：

　　第一步：圈、線、點規劃

　　開始的時候，通常的情況是領導要做知識管理，但不知道如何從OA系統入手。對于企業的這些需求，宇博OA的建議是，一個圈，一條線，一個點。一個圈就是企業一定要去規劃，知識管理最終的愿景要做成什么樣，這個愿景是能和你企業的戰略承接的。再接下來，要達到這個愿景，企業從OA管理體制上，從企業文化建設上，從OA系統上，從整個知識內容不斷豐富上，怎樣一步一步分階段，有序推進。這是我們講的一條線，你要有一個逐步推進的計劃。圈和線都是叫頂層設計，叫規劃。最后落實到具體推進上，你要從知識管理第一步做起的時候，找到實實在在的業務痛點，做出一個點，一個非常亮的點，一定是讓領導，讓業務部門的員工感受到價值的點。第一個點踩好了，才有后續若干的點，達到我們的規劃藍圖和愿景。

　　第二步：OA系統延伸知識價值

　　在OA系統中架構知識管理模塊，讓很多的部門有了非常多的局部應用。在這個階段企業面臨的一個問題是什么?我有非常多的業務系統，每個地方每個業務領域都有一些實踐，但是怎么樣在整個公司層面建立起公司層面的知識共享平臺?這個階段的企業要走一條知識整合集成的道路。要從整個公司不同的應用需求，不同的應用場景出發去考慮，怎么樣把所有的知識點串接起來，建立起多維的知識分類和屬性，第一點是做知識整合，第二點基于知識應用場景的推送，為不同的應用需求和應用場景做好知識服務，實現我們所說的讓合適的人在合適的場景獲取合適的知識。這里建議OA系統建立一個門戶中心，連通所有OA可用的數據，例如流程管理、文檔管理、財務管理、人事管理等，畢竟通過OA系統架設知識庫其實并不難，難就難在通過怎樣的渠道去打通知識庫，延伸企業知識的價值。

　　第三步：OA知識管理的深化應用

　　比如制造業和證券業，這兩類行業我們都是在2013、2014年幫他們做的知識管理的規劃，那時候他們已經全面啟動了公司級的知識管理工作，OA部署后已經有幾乎100%使用率，使用的活躍度也是相當高的。對于前面兩步的建設，如果OA系統到最后的使用率和活躍度不高(消極使用)一來OA系統的知識庫就得不到有效擴充，二來知識不流動，OA就會慢慢“枯萎”，難以支撐企業的管理生態。

　　企業不同的知識管理成熟度，不同的業務特性，這里面開展知識管理差異化非常大。但是平臺化的系統，門戶中心信息分流能很清晰地展示知識管理的經脈，幫助企業慢慢培養知識管理成熟度，達至最理想狀態。

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