社會工作者初級《綜合能力》知識點歸納
社會工作者職業水平評價考試實行全國統一大綱、統一命題的考試制度，原則上每年舉行一次。接下來小編為大家精心整理了社會工作者初級《綜合能力》知識點歸納，更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!
社會工作的目標對象及領域
復習引導
本章主要介紹關于社會工作的基礎知識，作為全書的開篇之章，本章的知識貫穿全書，了解本章的知識有助于考生理解其他章節的內容。本章的考點主要包括社會工作的目標與功能、特點與構成要素，以及涉及的領域等。
本章往年出題情況：2009年，單選2題、多選3題;2010年，單選5題、多選1題;2012年，單選7題、多選1題;2013年，單選7題、多選1題;2014年，單選6題、多選1題;2015年，單選7題、多選1題。
考點：社會工作的特點
本考點屬于識記型知識，重點介紹了社會工作的特點，在復習時，考生應結合實例來記憶。
(1)專業助人活動。社會工作是以困難群體為主要對象的、專業的、職業性的助人活動，這是社會工作與一般助人活動的根本性區別。
(2)注重專業價值。專業價值是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。
(3)強調專業方法。社會工作者所從事的常常是復雜的助人服務，要解決復雜的問題，就需要有專門的、訓練有素的方法和技巧。經過長期的實踐與積累，社會工作形成了個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政等一系列獨特的工作方法。
(4)注重實踐。社會工作從本質上來說是實踐的，它通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。
(5)互動合作。社會工作是社會工作者與服務對象的互動過程，也是社會工作者與服務對象“一同工作”的過程。社會工作者與服務對象形成良好關系，相互配合，對解決問題十分重要。
(6)多方協同。社會工作者介入的大多是比較復雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作。
共同去解決服務對象所遇到的比較復雜的問題。
社會工作的目標對象及領域
考點：社會工作的目標
社會工作的目標貫穿于整個社會工作服務的始終。有助于考生更好地理解社會工作服務的開展。在復習時，考生應重點結合教材中的例子來進行理解性記憶。
1.服務對象層面的目標
(1)解救危難。面對危難，社會工作的基本目標就是尋求資源(包括物質資源和社會資源)，支持受助者，幫助他們走出困境。
(2)緩解困難。社會工作的一個重要目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。
(3)激發潛能。社會工作者的工作就是激發他們被壓抑、被忽視的能力，調動其內在積極性，并配以外部條件，幫助其走困境。
(4)促進發展。當一個人或一群人遇到困難時.社會工作者就會施以援手。通過增加知識、學習技能、學習建立人際關系等方式。使個人或群體得到發展，實現自己的人生目標。
2.社會層面的目標
(1)解決社會問題。社會工作者秉持專業價值觀，用專業方法介入社會生活，就是要解決個人、家庭、群體、社區和社會等方面的問題，幫助服務對象增強自身功能，修復社會的機制，解決和預防社會問題。
(2)促進社會公正。為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現象進行干預，具體包括：為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力;促進不公正制度的改變.為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障等。
3.文化層面的目標
(1)弘揚人道主義。社會工作竭誠為困難群體服務的行動和精神，可以通過向社會宣傳，倡導互助、助人精神，促進人們互相關愛、相互扶助，弘揚人道主義精神，這也是我國和諧社會建設所要求的。
(2)促進社會團結。社會工作者可以通過自己的活動，幫助有困難的人脫離困境，發展社會支持網絡;通過組織互利活動來促進人們之間的相互合作，建構相互關懷的社會環境，促進社會團結。
社會工作的目標對象及領域
考點：社會工作的功能
本考點主要介紹社會工作的功能。對本考點的考查多以案例的形式出現，所以考生在復習時，應結合案例來理解記憶。
1.功能的含義與類型
(1)什么是功能。功能是指在一個系統中某個部分所發揮的作用.即某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發揮的影響。
(2)功能的基本類型。從某一現象所起的作用的基本性質來分，功能可以被分為正功能和負功能。
2.社會工作對服務對象的功能
(1)促進服務對象正常生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過此服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。
(2)恢復弱化的功能。對于貧弱群體來說，由于生理、心理及社會方面的原因，他們的某些方面的功能可能衰退了。社會工作通過開展活動、提供服務，可以恢復他們的自信，也可以促使他們參與更廣泛的社會生活。
(3)促進人的發展。人是有潛能的，人的潛能充分發揮有利于他們的正常生活和自我實現。社會工作通過開展多種服務.可以促進他們被壓抑的潛能的發揮，為他們的發展創造條件。
(4)促進人與社會環境的相互適應。社會工作分析問題的基本觀點是“人在環境中”，社會應為人的正常生活、成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力、減少對社會的依賴、經營好自己的生活、為社會發展作貢獻。
3.社會工作對社會的功能
(1)維持社會秩序。良好的社會秩序是社會各部分關系協調、穩定的狀態，它是任何社會都極力追求的。
(2)建構社會資本。社會資本是在一定社會范圍內存在的，人們基于信任、情感、共同體意識而形成的相互信賴和支持的關系。
(3)促進社會和諧。社會和諧是社會各構成要素之間良性互動。社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態。
(4)推動社會進步。社會進步的最主要標準是困難群體生活狀況的改善。社會工作對困難群體問題的解決會更有力地促進社會進步。
社會工作的目標對象及領域
考點：社會工作的要素
本考點主要介紹了社會工作的基本組成元素。歷年來本考點出題量較少，但本考點的知識對于案例的分析有很大的作用，考生應給予充分的重視。
(1)社會工作的對象：服務對象(也稱受助者、案主或工作對象)是社會工作者直接服務或幫助的對象，是物質上、精神上、社會關系上遇到困難、需要社會工作者提供幫助的個人或群體。
①社會工作的基本對象：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人;精神病患者;因失業而淪為生存困難者。
②社會工作對象的擴大：主要表現為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到一般公眾。
(2)社會工作者：社會工作者是接受一定的專業教育或培訓、從事職業化社會服務的人。
(3)社會工作價值觀：社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。
(4)專業助人方法：社會工作是專業的助人活動，助人方法作為達到助人目的的手段和措施。在服務過程中占有十分重要的地位。
(5)助人活動：助人活動是社會工作者依據其價值觀、利用專業方法，向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務對象的互動及合作的過程，它是社會工作的外在表現。
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