如何做好健身銷售

時間：2024-08-20 08:56:48 金磊銷售心理學

如何做好健身銷售

　　健身房銷售如何正確的積攢客戶拉攏客戶？下面是關于如何做好健身銷售的內容，歡迎閱讀！

如何做好健身銷售

　　做好健身銷售的方法：

　　1、加強自身形體，是自己的話更有力度。

　　2、學習人體相關知識，從多方面考慮顧客的最佳鍛煉方法。

　　3、打造成功案例，建立自信并且給后面的顧客信心。

　　4、了解顧客需求，從需求入手不能胡亂推銷。

　　5、和顧客做朋友。

　　健身俱樂部如何做好銷售工作

　　在健身房的經營中，從產品上來說，根據不同性別、年齡等群體的特點，都有相對的健身項目或者教練，反而在上，罕有健身房根據性別或者年齡等進行相應的營銷，我們所見到的健身房日常在營銷的時候，范圍太廣泛，沒有對某一個特定的人群進行專門的營銷�！　〈蠖鄶到∩矸吭谕茝V營銷的時候，進行的是地毯式的方法，無論是戶外廣告的投放，還是馬路上傳單的發放，一般面對的幾乎都是所有的人群，然后在顧客進店咨詢的時候，再根據客戶的特點提供合適健身項目，而如果在前期推廣營銷的時候，就有目的的對客戶進行分類，然后進行專門的營銷是不是會更好呢？下面就來分析一下：

　　首先，健身房分類營銷方法的使用，可以整合健身房現有資源，一般的健身房里，雖然硬件設施配備很齊全，但是采用地毯式營銷的結果會造成顧客選擇項目的過分集中，讓另外的項目閑置起來，有了健身房的分類營銷方法，就可以在一段時間里定向吸引顧客，讓健身房閑置的項目部再閑置

　　其次，健身房分類營銷方法的使用，可以讓營銷人員更專業。再專業的營銷人員也不可能是健身房的百事通，而健身房顧客分類營銷方法，可以讓營銷人員更細致的研究健身房內部設置，群體客戶的心理特點與健身需求，這樣對顧客的營銷效果會更好。

　　再次，健身房分類營銷方法的使用，對于健身房自身來說，也是利大于弊的，經常的跟某一特定的顧客群進行接觸，就能更容易的獲得這些顧客的需求，對于調整健身房自身的經營方式有很大的幫助。

　　健身俱樂部會籍顧問銷售技巧和話術

　　1、在電話里的問候：

　　電話里的問候能給客戶留下第一印象。顯而易見，熱情招呼能讓客戶了解我們是誰，并覺得他自己選對了地方。更重要的是，訓練有素的接聽電話技巧能給客戶留下專業的印象，成功的達到最終的目的——約訪(了解客戶對哪一項服務比較感興趣?再有針對性的談話是關鍵!)

　　2、應對咨詢電話：

　　會籍顧問是作為會員制銷售的另售行銷員，接聽咨詢電話是你的一項基本功。打出電話時你有時間準備，把一切都想好，與此不同的是你全天都可以接到沒打過招呼就進來的咨詢電話。

　　3、咨詢電話應接術語：

　　會籍顧問：您好，有什么能為您服務的嗎?

　　客戶：是的，我想了解一下有關入會資格的事。

　　會籍顧問：我的名字是王某某，請問您的尊姓大名，您能留下電話嗎?

　　請問您是如何知道我們俱樂部的?

　　您以前來過我們俱樂部嗎?如果您不介意的話，我能知道今天是什么會使您打電話給我們呢?

　　先生/女士要是還沒有參觀過我們俱樂部的話，恐怕會對我們的設施及服務不大了解，您有什么特別感興趣的地方嗎?或者說通過我們教練您希望得到哪方面的收獲呢?您目前正在鍛煉的項目是哪些?一周鍛煉幾次?通過這些鍛煉您有沒有得到您所期望的效果呢?

　　或：

　　您過去參加過鍛煉嗎?

　　請問是何種鍛煉呢?

　　您達到你所期望的效果了嗎?

　　如果達到了，為什么后來會中斷呢?

　　雖然沒有如您所愿，但您覺得在運動的過程中愉快嗎?

　　通過那次鍛煉您有何改變嗎?

　　4、預約

　　會籍顧問：先生/女士，我們不會空洞的保證說亞歷山大能滿足你的一切健身要求。我只想建議您來參觀一下，看看我們的設施與服務是否真的適合您，您也可以在我們這做些運動，當然這樣的參觀完全是免費的、自愿的。您看這怎么樣?

　　您打算在上午、下午還是晚上來嘗試做運動呢?哪一天對您比較合適呢?星期一還是星期二?我們在上午10點和下午7點有空位，您看哪個對您比較方便呢?

　　先生/女士，您來時別忘了帶上運動衣、運動鞋。我們有衣柜提供。您也可以帶上毛巾，在鍛煉后也可以用一下我們的桑拿或浴室。

　　別擔心，我們不會安排運動量過大的項目給您的。

　　參觀通常需要1小時，請您安排好時間，在參觀結束時，如果您覺得滿意并愿意繼續一些鍛煉的話，我會先去接待別的會員，留您自己鍛煉一會兒。

　　您知道我們俱樂部的詳細地址嗎?(交通路線、標志性建筑等)

　　您來時，請在俱樂部前臺登記，只要告訴他們您和我預約過的就可以了，我的名字是王某某。

　　我會在星期一上午10點等您，你身邊有紙和筆嗎?請記下我的電話號碼，另外也請您幫我一個忙，如果您的計劃有變動請事先打電話告訴我可以嗎?謝謝您了，星期日晚上我們俱樂部會打電話給您確認一下安排可以嗎?

　　感謝您打來的電話，再見!

　　健身銷售人員的銷售技巧和話術

　　1、給對方以自重感

　　美國著名的心理學家、哲學家詹姆斯說：“人類天性的至深本質就是渴求為人所重視”。法國哲學家羅西法古也告訴我們：“如果您要得到仇人，就表現得比對方優越吧;如果您要得到朋友，就要讓對方表現得比您優越”。真心地向客戶求教，是使客戶認為他在您心目中是個重要人物的最好辦法。既然您如此地重視他，他也不會讓您真的失望。

　　2、有素質的敲門

　　敲門只需用中指和食指輕扣門板，發出當——當的聲響。意思是“第一聲告訴您，我在門口請開門。第二、三聲告訴您請快點兒”。敲門的聲音不要太輕或太重，要有節奏感。

　　3、握手的禮儀

　　握手講究四指并攏，手掌伸直，從右向左450傾斜伸向對方。握手時要熱情有力，要通過握手迅速傳達出您對他的喜歡和愛戴。握手時也不可過分熱情，造成用力過猛或上下搖擺不止。握手時男女有別，小姐不先伸手的情況下男士也不可伸出手來要求握手，而且握小姐手時，男士只可握其1/4的手指部分，以表示尊重。

　　4、成功的坐姿

　　坐下時身體要自然收腹挺胸，背部要直，最好只坐椅子的1/3，而不可讓后背依靠在椅背上。男士雙腳放地時可與肩同寬，小姐則要雙腳雙腿并攏向右側傾斜著地。尤論男女坐時都最好不要蹺腿，即使蹺腿也不可將腳尖蹺于高處而上下搖擺�？傊�，會籍顧問坐時要給予謙虛穩重之感。

　　5、隨時說謝謝

　　“謝謝”不僅僅是禮貌用語，也是溝通人們心靈的橋梁�！爸x謝”這個詞似乎極為普通，但如果運用恰當，將產生無窮魅力。

　　1)說“謝謝”時必須有誠意，發自內心，感謝的語調語氣中要含有笑意和感激之情。態度要認真、自然、直截了當，不要含糊地吐嚕一聲，更不要怕客戶知道您在道謝而不好意思。

　　2)說“謝謝”時應有明確的稱呼，稱呼出感謝之人的名字，使您的道謝專一化。如果感謝幾個人，最好一個個向他們道謝，這樣會在每個人心里都引起反響和共鳴。

　　3)說“謝謝”時要有一定的體態，頭部要輕輕點一點，目光要注視著您要感謝的客戶而且要伴隨著趨勢的微笑，這樣在客戶心里引起的反響會更強烈。

　　4)對道謝者來說，有機會在行動上給客戶以回報，也是需要的。這種心愿，在可能時要適當表露。您可以說：“今后，能給我一個回報的機會嗎?”“希望在適當的時候讓我為您出點力，以表示一份小小的心意”等等。

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