親子游產品市場的需求與開發策略
隨著親子游市場需求量的增大，且越來越成為現代家庭的基本需求，下面是小編搜集整理的一篇關于親子游產品市場需求探究的論文范文，供大家閱讀參考。
2002年，中青旅首次推出"親子游"產品，之后10多年，親子游市場一直不溫不火。近年來，一些電視親子綜藝節目的火爆帶動了親子游市場的升溫。這種寓教于游、增進親子感情的"親子游",成為倍受家長青睞的一種新型教育方式和休閑形式。
一、親子游的內涵分析
"親子游"這個概念最早源自民間，是一些旅游企業的創意，并非學術界率先提出。目前學術界關于親子游的概念也比較一致。
李菊霞認為親子游是一種新的旅游活動形式，其區別于其他旅游活動的根本特征在于人員構成，即父母與其未成年子女是親子游活動的主體。父母參加親子游的主要目的有兩個：一是增進與孩子的感情;二是讓孩子通過旅游活動增長見聞，開闊眼界，陶冶情操。張紅認為親子游是兼具家庭旅游和兒童旅游屬性的一種放松身心、開闊視野、增進親子感情的旅游形式，其基本特征是參加人員為父母與孩子。劉妍認為親子游是指以提升"親"與"子"的情感關系、社會修養、知識教育和能力素質為目的，以孩子為主體，父母為主導，家庭為單位的一種旅游活動，屬于家庭旅游的范疇，兼具兒童旅游的屬性。
由此可見，親子游與其它旅游活動的差別，首先在于參與旅游活動的人員構成是父母和其未成年子女，其次賦予旅游活動增進親子關系的主題和功能。
二、親子游市場發展趨勢
1.市場需求量大
現代家庭規模小、結構簡單，簡單的家庭組成讓旅游決策和旅游活動安排容易協調、簡單易行。在我們普遍以孩子為中心的家庭觀念下，家長重視對孩子全方位、多方面的培養，對孩子的投入可謂不惜精力和金錢，親子理論、親子游越來越受到身為父母者的追捧。而我們的人口基數大，有親子游意愿和能力的家庭多，形成了一個龐大的旅游消費階層，親子游在旅游市場中的比重會逐漸增強，因此市場需求量也會逐漸增大。
2.更關注旅游中孩子的體驗與教育成長
隨著親子游市場的不斷發展，親子游產品逐步豐富甚至泛濫，人們對親子游產品的質量會更關注，家長們會更關注旅游中孩子的體驗是否足夠美好，重視旅游對增長孩子知識、開闊孩子眼界、塑造孩子品性等有無較好的效果，同時對加強親子關系和感情等也會有更多的期待。總之，隨著市場買方和賣方雙方的成熟，特別是在我們以孩子為中心的家庭教育觀念下，孩子的體驗質量、教育成長效果會成為未來親子游產品的核心競爭力。
3."自由行"將成為親子游的主流方式
"自由行"指自己前往，不跟團的一種旅游形式。現代交通的便捷、私家車的普及讓出行變得簡便易行，網絡信息的開放性、網絡系統服務的日臻完善，讓人們隨時隨地就能通過手機獲得全面又細致的旅游信息。特別是親子游的家長，基本都是中青年群體，他們非常擅長又非常熱衷于利用網絡獲取旅游信息，對旅行社等組團機構的依賴度越來越低。出于對傳統組團旅游行程安排死板、不能滿足個性化需求、服務質量又不容樂觀的厭惡，自由靈活、有品質的"自由行"廣受人們的青睞，必將成為未來親子游的主流方式。
三、目前親子游產品市場存在的一些問題
1.缺乏成熟精細的專項產品
目前市場上的親子游產品大多是在常規旅游產品的基礎上做一些簡單的增刪修改，增加一些適合孩子游玩的項目，銷售對象針對家長和孩子，便冠以"親子游"的名號。有的甚至是直接沿用往常成人的旅游線路，換了個時尚熱門的名稱而已。親子旅游目的地開發明顯不足，除了一些游樂園、主題公園等游樂、娛樂性質的景區對孩子較有針對性外，其他景區非常欠缺專門針對親子游開發的旅游目的地。比如一些常規的觀光游、海濱游等都常常冠以"親子游"來招徠游客。沒有深入研究孩子的心理需求、成長特點、旅游需求、旅游特征，推出的親子游產品往往流于形式、有名無實，缺少專門針對孩子特征設計的專項產品。此外，親子游產品還遠沒有做到精細極致，缺乏配套設施設備，缺乏針對性服務。即使在以孩子為主要客源的游樂場、主題公園等地方，也少有專門為孩子提供的服務和設施，如孩子換衣服的場所、為嬰幼兒喝奶粉提供的開水、孩子休息的場所等。
2.缺乏明確的市場細分
親子游市場雖然現在需求大，但是理論研究和產品開發都仍顯不足，更沒有明確的市場細分。市場需求是分層次的、多元化的，只有進行了明確的市場劃分，才能提供更有針對性的親子游產品。對于親子游來說，首先不同年齡段的孩子，其成長特點、旅游需求、旅游特征差別很大;其次不同生活環境的孩子其旅游需求也不盡相同，比如城市里的孩子和農村的孩子其旅游需求必然是不同的;此外不同家庭經濟條件的孩子，親子游的需求特征也會不一樣。總之，親子游產品并沒有進行市場細分、深入研究各細分客源市場的需求特征，親子游產品開發尚未形成合理的層次結構，完善的親子游產品體系尚未形成。
3.親子理念踐行不深入且有失偏頗
現代親子理念其核心內容是父母和其子女平等互愛、相互尊重、共同成長，注重對親子關系的調適，提升親子感情，促進父母與孩子的共同進步、和諧發展。但目前的親子游，其旅游活動內容與親子關系提升聯系不夠緊密，與傳統的家庭旅游無異，活動項目中親子互動的內容不多，要么單一關注孩子需求，父母淪為陪護甚至"保姆",要么忽視孩子需求，僅僅是孩子陪同觀光。
目前的親子游產品還呈現出"高端化"的勢頭，旅行社推出的親子游產品，以新加坡、香港、歐洲等比較成熟的高端路線為主，而大陸內各省市親子游產品則明顯偏少。境外親子游價格較高，動輒上萬甚至好幾萬，給消費者帶來較大的經濟壓力，不利于親子游的廣泛開展。
同時也出現了"富教育"、盲從攀比的不良現象。家長對孩子的成長教育不惜重金，境外親子游低齡化、高消費，這種"富教育"會助長一些孩子驕奢、以自我為中心的個性。很多家長熱衷于親子游甚或是境外親子游只是出于盲目跟風，怕虧待孩子，對親子游缺乏理性認識。而在學生之間甚至是小學生之間，攀比炫耀之風也較嚴重，開學后分享假期生活經歷，炫耀去國外旅游、香港購物的經歷。
四、親子游產品市場開發的對策研究
1.加強開發親子游專項產品
設計親子游產品時，要注重專業化，仔細研究孩子的成長發展規律、研究親子理念的真正內涵，設計出深度貼合孩子和家長需求的專項親子游產品。親子游具有較強的教育功能，但這種教育要潤物細無聲，寓教于樂，同時要偏向娛樂，這樣更能調動孩子的積極性、參與性，也更能促進孩子的身心成長。親子游還有增進親子情感的"使命",在產品設計中，要突出父母與子女的交流和互動，要有專業的團隊研究真正能提升親子關系的親子項目。當然，在我們普遍以孩子為中心的社會觀念下，孩子的體驗與教育成長還是親子游產品的核心競爭力。同時，要加強親子游的理論研究，為親子游市場的深度開發提供理論指導，特別是要加強親子游目的地開發方面的實證研究。
2.細分市場，促進產品多元化
親子游的市場細分，首先是根據孩子的年齡，可以大致分成三個年齡段：學齡前、小學和中學。不同年齡段，其旅游需求大不一樣。例如，在旅游線路長短上，學齡前孩子一般要短于中小學生，要開辟豐富的、長短不一的親子游線路;在景區性質上，學齡前孩子和小學生一般都對游樂、娛樂性質景區感興趣，如游樂場、主題公園、動物園等，而中學生更可能參觀歷史人文色彩較濃厚的景區，對人文體驗感興趣。其次根據孩子的成長背景，可有城市、鄉村之細分，生長在城市里的孩子，農莊體驗、生態勞作類項目對其有很強的吸引力，生長在鄉村的孩子對城里的東西感覺新鮮。盡管當前的目標市場主要集中在城市孩子，但有必要拓展鄉村客源市場，一方面因為一些鄉村經濟狀況較好，有一定的旅游需求，另一方面因為一般鄉村孩子在情感和物質上相比城市孩子都更匱乏，開辟鄉村孩子親子游市場，是件利民的大好事。而且鄉村與城市可以形成交換聯動，比如有的電視綜藝節目把城市孩子和農村孩子進行家庭互換體驗，類似的項目與旅游結合起來，就是很好的親子游產品。
3.加強親子游產品的精細化
要注重細節設計，服務要細致到位。
比如要多設置一些休息區，因為孩子的體能畢竟不如成人，特別是低齡孩子，活動量有限，提供足夠的休息場所非常重要。
休息場所的布置也要符合孩子興趣點，比如設置動物形狀的設施設備或圖案，播放兒歌作為背景音樂等。針對嬰幼兒，還應提供熱水，方便家長沖泡奶粉，為母乳喂養的家長和孩子提供較隱私的喂奶區。
就算景區的廁所，也能在細節上多做文章，比如辟出專門的空間方便父母給孩子更換衣褲，有單獨的小孩子使用的廁所或家長帶孩子一起使用的廁所，廁所的防滑性要更好，在廁所的環境氛圍布置上，也可以更可愛卡通些。另外，鑒于日益盛行的自由行，要有與之相適應的親子游產品與服務，比如親子游目的地的餐飲、住宿的預訂系統要完善，道路標識要清晣明了，要提供足夠的停車場所等。總之，在細節上，在追求產品精細化方面，無論縱向與橫向，都有很大的拓展空間。只有專注精細、做到極致，才能在未來市場中具有競爭力。
4.彰顯正確的親子教育
親子游需要將旅游與教育更好地融合，將專業的親子理念落實到旅游中，請教育專家、育兒專家參與設計旅游線路和活動項目，增強親子游產品中父母與子女的互動性，增強產品的體驗感，關注家長與孩子的共同成長及親子感情的提升，避免家長淪為孩子的陪護和"保姆".旅游、教育、娛樂三方面結合才能符合今后親子游市場的需求。
像《爸爸去哪兒》這種融旅游、教育于一體，加入戶外生存和拓展訓練的旅行方式，就是比較深度的親子游，值得借鑒和學習。從國外的親子游產品設計來看，旅游中家長和孩子都有自己不同的活動安排，互不干擾，各得其樂，同時又通過一些共同的參與性項目將二者的旅游融合在一起。從本質上講，親子旅游應同時滿足父母與孩子雙方的旅游需求。
隨著親子游市場需求量的增大，且越來越成為現代家庭的基本需求，親子游產品應避免只做高端產品，而應將產品大眾化，價格親民化，適應廣大家庭的需求。
另外，在時間上也要常態化，親子游產品應成為相關經營企業的常規產品，而非只是"六一"、寒暑假等應季產品。同時，把親子游打造成一個常態化、大眾化、親民化的旅游產品，對提升家庭的生活質量大有裨益，對糾正家長"富教育"、遏制盲從攀比也有一定的作用。
參考文獻：
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